Microsoft oferă un set de caracteristici, printre care avem Microsoft Outlook ca parte a Microsoft Suite. Chiar și fiind dezvoltat de o companie uriașă, Outlook are problemele sale. Și mulți utilizatori online s-au confruntat cu aceste probleme într-un fel sau altul. Una dintre problemele comune este „ Outlook nu răspunde ”. După multe plângeri și declarații, oamenii au încercat să rezolve problema înțelegându-i rădăcinile.
Cuprins
Ce face ca Outlook să nu răspundă?
După ce au efectuat multe teste, tehnicienii au ajuns la concluzia că există o mulțime de cauze pentru eroarea Outlook care nu răspunde. Și astfel, unele dintre ele sunt enumerate mai jos:
1. Cutie poștală mare
Deoarece Outlook face parte din sistem în mod implicit, nu este suficient de capabil pentru a gestiona căsuțele de e-mail mari, iar dacă cutia poștală Outlook a utilizatorului este conectată cu e-mailurile de serviciu, atunci există șanse mari ca aceasta să nu răspundă în loc să funcționeze. Deoarece nu este obișnuit să țină cutii poștale mari la vedere.
2. Conflict cu Outlook
Dacă există vreun alt program care funcționează în fundal ca program terță parte. Apoi, există șanse mari ca Outlook să nu funcționeze și să nu se afișeze corect și să nu răspundă.
3. Software antivirus
Software-ul antivirus este folosit de oameni pentru a-și proteja sistemul de orice software dăunător, dar uneori poate face greșeli și poate viza aplicația care funcționează normal.
4. Programe Office corupte
Dacă Outlook este conectat cu alte caracteristici ale Microsoft, atunci există șanse mari ca acesta să fie corupt. Deoarece suita Microsoft este cunoscută pentru că are probleme cu caracteristicile sale și apoi le rezolvă în timp.
5. Suplimente
Suplimentele sunt în programul Outlook de multe ori, deși răsucește experiența utilizatorului. Soluția problemei este o acțiune de depanare corectă și reușită.
6. Profil utilizator corupt
Fiecare Outlook are propriul profil de utilizator. Dacă profilul utilizatorului este corupt, aplicația îl va citi și nu va putea răspunde. Prin urmare, va fi într-o eră care nu răspunde.
7. AddData Redirection
Dacă folderul aplicației utilizatorului are o direcție de îndreptare către orice locație din rețea. Atunci Outlook va avea o problemă la citirea acestui fișier. Prin urmare, utilizatorul trebuie să repare redirectoarele pentru a remedia problema.
Cum să remediați Outlook care nu răspunde
Unele dintre soluțiile pentru eroarea Outlook care nu răspunde sunt explicate mai jos. Dar înainte de a utiliza oricare dintre următoarele soluții pentru a rezolva eroarea Outlook care nu răspunde. Ar trebui să faceți copii de rezervă pentru datele dvs. în stocarea în cloud și ar trebui să vă conectați ca administrator pe computerul lor.
Soluția 1: Verificarea utilizării Outlook de către o altă aplicație/sarcină
În primul rând, utilizatorul trebuie să verifice dacă Outlook-ul său este rulat în fundal cu vreun alt program care funcționează deja. Dacă asta se întâmplă în computerele lor, atunci este firesc ca Outlook să nu răspundă ca și cum Outlook este lansat în timp ce o terță parte își face treaba, atunci va fi automat ocupat și nu va răspunde. .
Acest lucru se întâmplă deoarece utilizatorul a lansat împreună două instanțe distincte care au un conflict direct între ele. O soluție ușoară a acestei probleme este să lăsați prima instanță distinctă să-și termine treaba, apoi să deschideți din nou Outlook și să lucrați cu cealaltă instanță distinctă.
Soluția 2: Utilizarea Outlook în modul sigur
Modul sigur ajută aplicația să dezactiveze suplimentele externe și funcționează numai cu driverele importante. Prin urmare, dacă modulele/suplimentele problematice fac ca Outlook să nu răspundă, atunci toate vor fi dezactivate în modul sigur și, prin urmare, vor rezolva problema. Și Outlook ar trebui să funcționeze perfect atunci după.
Următorii pași ar trebui să fie efectuati după ce Outlook este comutat în modul sigur și rulează fără probleme pentru a localiza unde se află problema încercând depanarea.
Pasul 1: Utilizatorul trebuie să deschidă caseta de dialog de rulare apăsând simultan tasta Window și R, apoi tastați caseta „Outlook /safe” după acea apăsare.
Pasul 2: După aceea, programul va cere utilizatorului să aleagă profilul pe care dorește să îl încarce.
Pasul 3: După ce au selectat profilul și trebuie să facă clic pe OK.
Pasul 4: Outlook-ul utilizatorului ar trebui să ruleze perfect după toți pașii de mai sus.
Soluția 3: Repararea Outlook
În majoritatea cazurilor, în care utilizatorii se confruntă cu afișarea Outlook care nu răspunde, se datorează fișierelor de instalare ale Microsoft Office. Fișierele ar putea fi fie corupte, fie poate avea module lipsă. Utilizatorul poate încerca să utilizeze următorii pași pentru a vedea dacă îi ajută să rezolve problema:
Pasul 1: Utilizatorul trebuie să deschidă caseta de dialog Run apăsând simultan tasta Window și R, apoi tastați „appwiz.cpl” după aceea trebuie să apese Enter.
Pasul 2: După ultimul pas, se va deschide managerul de aplicații .
Pasul 3: Utilizatorul trebuie să găsească intrarea din Microsoft Office și să facă clic dreapta pe ea pentru a afișa opțiunile pentru fișier. Odată ce opțiunile sunt afișate, trebuie să selecteze Modificare .
Notă: Dacă sistemul utilizatorului afișează acolo opțiunea de reparare înainte de următorul pas, acesta poate face clic direct pe ea.
Pasul 4: Apoi, utilizatorul trebuie să selecteze reparație sub opțiunea de modificare a fișierului și să apese Continuare
Pasul 5: După ultimul pas, pe ecranul utilizatorului se va afișa un set de instrucțiuni pe ecran. Pe care trebuie să le urmeze pentru a finaliza soluția. Și odată ce este finalizat, trebuie să îl repornească și să verifice dacă Outlook rulează normal sau nu.
Soluția 4: Repararea fișierelor Outlook
Dacă utilizatorul transferă fișiere din programul Outlook, atunci există șanse ca fișierul să fie corupt sau să nu fie finalizat. Fișierele ajung adesea în această stare în timp și creează probleme în conținutul lor atunci când sunt transferate sau copiate. Prin urmare, această soluție se ocupă de reparațiile acestor dosare.
Utilizatorul trebuie să urmeze pașii de mai jos pentru a face acest lucru:
Pasul 1: Utilizatorul trebuie să deschidă Windows Explorer {prin apăsarea simultană a tastei Window și E a tastei.} Apoi utilizatorul trebuie să parcurgă următoarea cale:
„ C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office1 6″
Pasul 2: Acum utilizatorul trebuie să găsească . exe și apoi faceți clic dreapta pe el pentru a selecta Executare ca administrator . Acest lucru va deschide scanerul și, odată deschis, utilizatorul trebuie să selecteze un browser și să acceseze fișierul .pst.
Pasul 3: După aceea, utilizatorul trebuie să facă clic pe start pentru ca scanarea să poată începe. Scanarea ar informa utilizatorul despre fiecare mic detaliu pe care îl găsește a fi reparat. Utilizatorul trebuie să repare fiecare fișier care este localizat, dar cu fiecare reparație, utilizatorul trebuie să aibă în vedere să facă copii de rezervă pentru orice conținut este reparat, astfel încât să nu piardă nimic dacă lucrurile merg prost.
Pasul 4: În cele din urmă, utilizatorul trebuie să-și repornească computerul și să verifice dacă problema persistă.
Soluția 5: Actualizarea Outlook și Windows
Dacă utilizatorul nu le-a actualizat, atunci există șanse ca acesta să aibă probleme. Prin urmare, utilizatorii ar trebui să le actualizeze în curând și să se asigure că au o copie de rezervă a tuturor înainte de a face backup. Pentru a le actualiza, utilizatorul trebuie să închidă toate aplicațiile care rulează în fundal, deoarece uneori, pentru o actualizare, sistemul poate cere repornirea întregului lucru.
Următorii pași ar ajuta utilizatorii să actualizeze Windows:
Pasul 1: Utilizatorul trebuie să apese simultan tasta Windows și tasta S pentru a deschide o casetă Windows. După care utilizatorul trebuie să tastați „Actualizare”.
PASUL 2: După care trebuie să deschidă aplicația de setări de actualizare.
Pasul 3: După aceea, se va deschide o nouă fereastră, utilizatorul trebuie să facă clic pe Verificați actualizări , astfel încât computerul său să poată verifica dacă există actualizări noi pentru sistemul utilizatorului.
Pasul 4: După aceea, utilizatorul trebuie să repornească corect computerul după ce actualizările au avut succes.
După pașii de mai sus, utilizatorul trebuie să urmeze pașii de mai jos pentru a-și actualiza Outlook.
Pasul 1: Utilizatorul trebuie să facă clic pe opțiunea de fișier din partea de sus a aplicației aplicației.
Pasul 2: După aceea, pe ecranul utilizatorului va apărea un set de liste, utilizatorul trebuie să găsească Contul Office care ar trebui să fie în panoul din stânga.
Pasul 3: După ce l-a găsit, utilizatorul trebuie să facă clic pe opțiunile de actualizare care vor fi în partea dreaptă a ecranului, după care utilizatorul trebuie să facă clic pe opțiunea Actualizare acum.
Pasul 4: În cele din urmă, actualizarea va începe și va fi instalată [dacă a existat]
Notă: În noua versiune a ferestrei, programele din Windows se actualizează în sine. Prin urmare, Outlook ar trebui să se actualizeze după actualizarea Windows.
Soluția 6: Actualizarea versiunii Outlook
Microsoft are tendința să nu mai accepte versiunile vechi ale aplicațiilor de birou după un anumit timp. După cercetare, oamenii au aflat că, în majoritatea cazurilor, afișarea care nu răspunde de Outlook are loc din cauza versiunilor vechi de Office.
Prin urmare, pentru a rezolva problema, utilizatorii trebuie să actualizeze versiunea de birou în sistemul lor. Acum, în timpul actualizării sistemului, utilizatorul trebuie să aibă o copie de rezervă a fișierelor într-o locație accesibilă. De asemenea, utilizatorii trebuie să aibă cheia de produs în mână, deoarece computerul utilizatorului o poate solicita după ce descărcarea noii versiuni este finalizată.
Soluția 7: ștergerea conturilor de e-mail
Conturile de e-mail pe care utilizatorii le-au adăugat în Outlook, computerul le adaugă singur în lista de conturi de e-mail a computerului. Ei sunt copiați cu tot ce primește utilizatorul în e-mail, inclusiv toate atașamentele cu fișierele. Și dacă oricare dintre aceste conturi de e-mail poate recrea probleme sau are fișiere incomplete/corupte, utilizatorul va întâmpina problema.
Prin urmare, în această soluție utilizatorul poate șterge aceste conturi duplicate și poate elibera spațiu în computerul său. Următorii pași ar ajuta utilizatorul să facă acest lucru:
Pasul 1: utilizatorul trebuie să deschidă caseta de dialog Run apăsând tasta Window și tasta R în acel moment. Odată ce caseta se deschide, trebuie să tastați „Control” în casetă. Și apoi apăsați enter. Odată ce panoul de control se deschide, utilizatorul trebuie să caute e-mail în fereastră. Și apoi, odată găsit, utilizatorul trebuie să facă clic pe e-mail.
Pasul 2: Odată ce fereastra de e-mail se deschide, utilizatorul trebuie să găsească contul de e-mail.
Pasul 3: După aceea, pe ecranul utilizatorului va fi afișată o listă de conturi de e-mail. Utilizatorul trebuie să elimine toate conturile de e-mail făcând clic pe ele unul câte unul.
Pasul 4: Odată ce a terminat, utilizatorul trebuie să închidă fereastra, să repornească computerul și apoi să deschidă Outlook și să vadă dacă problema este rezolvată sau nu.
Soluția 8: Dezactivarea software-ului antivirus
După multe cercetări, oamenii au ajuns să știe că problema poate fi cauzată de Antivirusul din sistemul informatic. De multe ori, software-ul antivirus poate crea probleme și probleme cu permisiunile sau accesele computerului. Programul Antivirus incearca sa protejeze toate fisierele din calculator de orice fel de implicare sau modificari in interiorul acestora, ele provoaca probleme chiar si atunci cand softul natural precum Outlook incearca sa le schimbe.
Și multe alte caracteristici ale diverselor aplicații antivirus pot cauza probleme și pot sta în calea altor programe ale computerului. Deci, este mai bine ca utilizatorul să actualizeze aceste aplicații Antivirus și chiar dacă problema nu este rezolvată, utilizatorul poate dezactiva Antivirusul în sistemul său pentru a relua funcționarea armonioasă a celorlalte aplicații.
Soluția 9: dezactivarea programelor de completare
Un alt motiv principal pentru problema Outlook care nu răspunde poate fi implicarea terților în aplicație, chiar și atunci când acestea nu sunt acceptate. Utilizatorul poate dezactiva programe de completare unul după altul și apoi poate avea programul de depanare pentru a afla care dintre ele a cauzat problema. Odată ce add-in-ul vinovat a fost găsit, utilizatorul îl poate dezactiva definitiv.
Pașii de mai jos ar ajuta orice utilizator să încerce această soluție:
Pasul 1: În primul rând, utilizatorul trebuie să deschidă aplicația și apoi să găsească și să facă clic pe „Fișier” , care ar trebui să fie în partea din stânga sus a paginii Outlook.
Pasul 2: După aceea, trebuie să facă clic pe „ Opțiuni ”, care va fi pe bara de navigare {În partea stângă a ferestrei utilizatorului deschis pe ecranul lor}.
Pasul 3: utilizatorul trebuie să selecteze „Suplimente” în panoul de navigare. După aceea, toate suplimentele vor fi afișate într-o listă a ecranului utilizatorului.
Pasul 4: Odată ce utilizatorul face asta, trebuie să dezactiveze toate programele de completare terță parte și apoi să repornească.
Pasul 5: În sfârșit, utilizatorul trebuie să verifice dacă problema a fost rezolvată sau nu repornind complet Outlook.
Soluția 10: Reinstalarea Outlook
Outlook este livrat cu alte aplicații, astfel încât, în timpul instalării acestuia, utilizatorul ar trebui să fie liber să le folosească. De asemenea, înainte de reinstalare, utilizatorul ar trebui să aibă acreditările Office, deoarece sistemul va întreba despre asta odată ce noul pachet este pornit după instalare.
Următorii pași vor ajuta utilizatorul să facă acest lucru:
Pasul 1: utilizatorul trebuie să deschidă caseta de dialog Run apăsând tasta Window și tasta R în acel moment. Odată ce caseta se deschide, trebuie să tastați „appwiz.cpl” în casetă. Și apoi apăsați enter.
Pasul 2: Odată ce apare fereastra aplicației. Utilizatorul trebuie să găsească Microsoft Office să facă clic dreapta pe el și să îl dezinstaleze.
Pasul 3: Acum pot fie să pună CD-ul de instalare, fie să îl descarce de pe site-ul său oficial.
Pasul 4: După ce descărcarea este finalizată, utilizatorul trebuie să-și repornească computerul înainte de a lansa aplicația.
Concluzie
Să sperăm că soluția funcționează și problema este rezolvată. Metodele de mai sus sunt utilizate și verificate de mulți utilizatori online. Eroarea Outlook care nu răspunde are multe cauze fundamentale și avem o soluție pentru fiecare cauză.