Home
» Cum să
»
8 probleme comune pe Spotify și cum să o rezolvi
8 probleme comune pe Spotify și cum să o rezolvi
Video 8 probleme comune pe Spotify și cum să o rezolvi
Cu peste 70 de milioane de utilizatori gratuite și 30 de milioane de abonați de înaltă calitate, Spotify este regele streamingului de muzică online. În schimb, cel mai apropiat concurent al lor, Apple Music, are aproximativ 13 milioane de abonamente.
Cu toate acestea, a fi lider de piață nu înseamnă că Spotify este imun la orice problemă. Având în vedere baza sa uriașă de utilizatori, numărul de dispozitive acceptate și dimensiunea catalogului muzical, nu este de mirare că problemele pot apărea frecvent. În acest articol, Download.com.vn vă va împărtăși o listă cu cele mai frecvente 8 probleme ale Spotify, precum și informații despre cum să le rezolvați.
1. Spotify nu poate porni (codul de eroare 17)
Problema specifică Windows a fost afectată de utilizatorii Spotify de ani buni și apare în continuare multe.
Problema apare atunci când încercați să lansați Spotify, totul pare să funcționeze fără probleme, de parcă o aplicație este pe cale să se deschidă, când apare un pop-up pe ecran și mesajul programului nu poate porni.
Soluția la această problemă este:
Descărcați programul de instalare Spotify și salvați-l pe computer.
Faceți clic dreapta pe instalator și selectați Proprietăți.
Deschideți fila Compatibilitate , verificați Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru și selectați Windows XP (Service Pack 3).
Faceți clic pe Aplicați și executați programul de instalare.
Dacă după aceea, încă nu funcționează, treceți la modul Safe și repetați pașii de mai sus.
2. Imposibil de adăugat fișiere muzicale în playlist
O caracteristică extrem de mișto pe care o oferă Spotify este posibilitatea de a adăuga muzică salvată de pe computer în aplicație. Vă permite să amestecați melodii Spotify cu melodii în propria playlist.
Spotify a schimbat recent modul în care aplicațiile pentru computere Windows și Mac gestionează fișierele de muzică stocate pe computere. Anterior, puteți trage și arunca fișierele dorite într-o listă de redare, dar acum este destul de complicat. O modificare a procesului a determinat mulți utilizatori să înțeleagă greșit serviciul cu eroarea.
Pentru a adăuga fișiere, accesați Editare (Windows) sau Spotify (Mac) > Preferințe> Fișiere locale . Puteți solicita Spotify să caute fișierele dvs. iTunes sau Music Library sau să navigați în locația în care stocați muzica.
3. Nu pot descărca melodii pentru playlistul offline
Spotify vă permite să descărcați melodii pentru playlisturi offline. Această caracteristică este excelentă dacă doriți să ascultați muzică în timpul unei săli de sport, în mașină sau când nu aveți conexiune Wi-Fi, deoarece înseamnă că nu veți pierde date mobile.
Cu toate acestea, există o restricție puțin cunoscută. Fiecare dispozitiv poate sincroniza cel puțin 3333 melodii pentru ascultare offline. Dacă ați ajuns la acest număr, nu veți mai putea descărca melodii până nu veți sincroniza o parte din muzica dvs. existentă.
Activarea Offline va șterge încet întregul conținut, pentru o soluție mai rapidă, ar trebui să ștergeți memoria cache.
4. Imposibil să adăugați muzică la Muzica dvs.
Alături de aceeași problemă ca mai sus, mulți oameni nu își dau seama că folderul dvs. Music are o limită de 10.000 de melodii. Unii utilizatori s-au înfuriat cu această limitare de mult timp, dar este clar că Spotify nu are intenția de a schimba asta.
Cu toate acestea, trebuie doar să creezi o nouă listă de redare numită Biblioteca și să adaugi melodii în loc de Muzica ta . Fiecare listă de redare are o limită de 10000 de melodii, dar nu există nicio limită la crearea de noi liste de redare, astfel încât să puteți crea în mod liber Biblioteca 2, Biblioteca 3 ... Adăugați toate listele de redare create într-un folder separat de playlist ( File> New Playlist Folder ) și accesați acel folder pentru a vedea toate melodiile salvate.
5. Contul deturnat
Deși aceasta nu este o problemă tehnică, se întâmplă foarte des. Utilizatorii Reddit se plâng adesea de hackerul conturilor lor.
Cu toate acestea, Spotify a negat că datele sale au fost încălcate, ceea ce sugerează că datele de acreditare ale contului au fost furate de la aplicații web terțe.
Există câteva semne pentru a ști dacă contul tău a fost piratat, de parcă asculți cântece dintr-o listă de redare pe care nu le poți recunoaște, găsești multe melodii hip-hop suedeze sau muzică pop japoneză din lista săptămânală de descoperire, chiar dacă nu ați auzit niciodată de acest gen sau ați părăsit aplicația în timp ce jucați muzică ...
Dacă aveți noroc, adresa de e-mail și parola nu vor fi modificate. Autentificați-vă contul dvs. pe site-ul Spotify, apoi accesați Cont> Prezentare generală> Deconectați-vă de oriunde . Dacă reușiți, schimbați parola imediat. Dacă contul Spotify este legat de Facebook , atunci schimbați și parola de Facebook. Dacă pierdeți accesul la contul dvs., trebuie să contactați imediat Spotify.
6. Probleme pe Android
Dacă aveți o problemă pe un dispozitiv Android care nu poate fi reprodus în altă parte, cel mai probabil poate fi depășită urmând câțiva pași simpli.
În primul rând, încercați să vă deconectați și să vă conectați din nou, care de obicei rezolvă probleme minore. Dacă aveți o problemă cu ecranul negru atunci când lansați aplicații, probleme de redare, sincronizare offline sau o melodie care nu există, atunci urmați instrucțiunile pentru a șterge memoria cache și a reinstala.
Cache este locul în care Spotify stochează datele, astfel încât să funcționeze mai rapid și mai eficient în viitor. Uneori, datele din cache vor fi corupte și veți întâmpina probleme de utilizare.
Din fericire, Android rezolvă această problemă prin simpla ștergere a memoriei cache pentru a permite aplicației să reconstruiască date care nu sunt corupte. Trebuie doar să accesați Setări> Aplicații> Spotify> Stocare și atingeți Ștergeți memoria cache . De asemenea, ar trebui să alegeți Ștergere date.
Dacă mai există, efectuați ștergerea manuală. În cele din urmă, dezinstalați aplicația și reinstalați prin CH Play.
7. Probleme pe iOS
Dispozitivele Apple nu oferă utilizatorilor un buton pentru a șterge memoria cache. În schimb, permite altor aplicații separate să facă acest lucru.
Din păcate, Spotify nu include această caracteristică, deși mii de utilizatori solicită acest lucru pe forum. Dacă întâmpinați probleme cu aplicația Spotify, va trebui să o ștergeți și să o reinstalați. Aceasta elimină memoria cache și sperăm să rezolve problema pentru dvs.
8. Din păcate, a șters lista de redare
Într-adevăr, din păcate, eliminarea unei liste de redare este o problemă extrem de frecventă și este condusă de utilizator. Listele de redare sunt ca niște opere de artă, așa că puteți petrece ziua, săptămâna sau luna creând liste de redare perfecte pentru un eveniment sau activitate.
Dacă ștergeți accidental lista preferată, nu vă panicați, o puteți recupera cu ușurință conectându-vă la contul dvs. pe site-ul site-ului Spotify, apoi accesând Recuperarea playlisturilor> Restaurare.
Mai sus este un articol care subliniază 8 probleme comune pe care le ai cu Spotify și cum să le rezolvi. Sper să obțineți experiența lină și minunată cu acest player muzical.