Dacă încercați să remediați aplicația Netflix care nu funcționează pe problema Windows 10, atunci nu vă faceți griji, deoarece mii de alții s-au confruntat cu o situație similară în care aplicația lor Netflix nu funcționează și nu au de ales decât să opteze pentru alte metode de a viziona videoclipuri Netflix sau filme pe computerul lor. Dar nu vă faceți griji, deoarece astăzi în acest ghid vom discuta diferite moduri prin care puteți rezolva această problemă cu ușurință. Dar înainte de a merge mai departe, să înțelegem puțin mai multe despre Netflix și problema de bază.
Netflix: Netflix este un furnizor american de servicii media fondat în 1997 de Reed Hastings și Marc Randolph. Principalul model de afaceri al companiei este serviciul său de streaming pe bază de abonament, care permite clienților să transmită în flux o multitudine de filme, seriale TV, documentare, inclusiv cele produse interne. Tot conținutul de pe Netflix este fără reclame și singurul lucru de care aveți nevoie pentru a utiliza Netflix este o conexiune bună la internet, cu condiția să fiți membru plătit.
Netflix este unul dintre cele mai populare și cele mai bune servicii de streaming video, dar nimic nu este perfect, așa că există diverse probleme care apar în timpul transmiterii Netflix pe computer. Există diverse motive în spatele aplicației Windows 10 Netflix care nu funcționează, se blochează, nu se deschide sau nu poate reda niciun videoclip etc. De asemenea, clienții s-au plâns de un ecran negru pe televizor atunci când pornesc Netflix și, din această cauză, sunt incapabil să transmită nimic în flux.
Dacă vă numărați printre astfel de utilizatori care se confruntă cu oricare dintre problemele menționate mai sus, nu vă faceți griji, deoarece vom remedia problema cu aplicația Netflix care nu funcționează corect pe PC-ul cu Windows 10.
Cuprins
De ce aplicația Netflix nu funcționează pe Windows 10?
Există diverse motive pentru care Netflix nu funcționează, dar unele dintre ele sunt enumerate mai jos:
Dar înainte de a încerca orice metodă avansată de depanare, este întotdeauna recomandat să vă asigurați de următoarele:
După ce ați efectuat cele de mai sus, dacă aplicația dvs. Netflix încă nu funcționează corect, încercați metodele de mai jos.
Cum să remediați aplicația Netflix care nu funcționează pe Windows 10
Mai jos sunt prezentate diferite metode prin care puteți rezolva problema cu aplicația Netflix care nu funcționează pe Windows10:
Metoda 1: Verificați actualizările
Este posibil ca aplicația Netflix să nu funcționeze, apar probleme deoarece Windows-ul dvs. lipsește unele actualizări cruciale sau aplicația Netflix nu este actualizată. Prin actualizarea Windows și prin actualizarea aplicației Netflix, problema dvs. poate fi rezolvată.
Pentru a actualiza Window, urmați pașii de mai jos:
1.Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări, apoi faceți clic pe Actualizare și securitate.
2. Din meniul din stânga, faceți clic pe Windows Update.
3.Acum faceți clic pe butonul „ Verificați actualizările ” pentru a verifica dacă există actualizări disponibile.
4. Dacă există actualizări în așteptare, faceți clic pe Descărcare și Instalare actualizări.
5.Odată ce actualizările sunt descărcate, instalați-le și Windows-ul dvs. va deveni actualizat.
Pentru a actualiza aplicația Netflix, urmați pașii de mai jos:
1.Deschideți Microsoft Store căutându-l folosind bara de căutare.
2. Apăsați pe Enter din partea de sus a rezultatului căutării dvs. și se va deschide Microsoft Store.
3. Faceți clic pe pictograma cu trei puncte disponibilă în colțul din dreapta sus.
4.Acum faceți clic pe Descărcări și actualizări.
5. În continuare, faceți clic pe butonul Obțineți actualizări .
6. Dacă există actualizări disponibile, acestea vor fi descărcate și instalate automat.
După actualizarea aplicației Windows și Netflix, verificați dacă aplicația Netflix funcționează corect sau nu.
Metoda 2: Resetați aplicația Netflix pe Windows 10
Restabilind aplicația Netflix la setările sale implicite, aplicația Netflix poate începe să funcționeze corect. Pentru a reseta aplicația Netflix Windows, urmați pașii de mai jos:
1.Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări, apoi faceți clic pe Aplicații.
2. Din meniul din stânga, selectați Aplicații și funcții, apoi căutați aplicația Netflix în caseta de căutare.
3. Faceți clic pe aplicația Netflix, apoi faceți clic pe linkul Opțiuni avansate .
4. Sub Opțiuni avansate, derulați în jos și găsiți opțiunea Resetare.
5.Acum faceți clic pe butonul Resetare de sub opțiunea Resetare.
6.După resetarea aplicației Netflix, problema dvs. poate fi rezolvată.
Metoda 3: Actualizați driverele grafice
Dacă vă confruntați cu problema în care aplicația Netflix nu funcționează, atunci cea mai probabilă cauză a acestei erori este driverul de placă grafică corupt sau învechit. Când actualizați Windows sau instalați o aplicație terță parte, aceasta poate deteriora driverele video ale sistemului dvs. Dacă vă confruntați cu astfel de probleme, puteți actualiza cu ușurință driverele plăcii grafice și puteți rezolva problema aplicației Netflix.
După ce ați actualizat driverul grafic, reporniți computerul și vedeți dacă puteți remedia aplicația Netflix care nu funcționează pe Windows 10.
Reinstalați driverul plăcii grafice
1.Apăsați tasta Windows + R, apoi tastați devmgmt.msc și apăsați Enter pentru a deschide Manager dispozitive.
2.Extindeți Adaptoarele de afișare și apoi faceți clic dreapta pe placa dvs. grafică NVIDIA și selectați Dezinstalare.
2.Dacă vi se solicită confirmarea, selectați Da.
3.Apăsați tasta Windows + X apoi selectați Panou de control.
4. Din Panoul de control, faceți clic pe Dezinstalați un program.
5.În continuare, dezinstalează tot ce are legătură cu Nvidia.
6.Reporniți sistemul pentru a salva modificările și descărcați din nou configurația de pe site-ul producătorului .
5.Odată ce sunteți sigur că ați eliminat totul, încercați să instalați din nou driverele .
Metoda 4: Ștergerea fișierului mspr.hds
Fișierul mspr.hds este utilizat de Microsoft PlayReady, care este un program de gestionare a drepturilor digitale (DRM) utilizat de majoritatea serviciilor de streaming online, inclusiv Netflix. Numele fișierului mspr.hds însuși implică fișierul Microsoft PlayReady HDS. Acest fișier este stocat în următoarele directoare:
Pentru Windows: C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady\
Pentru MacOS X: /Library/Application Support/Microsoft/PlayReady/
Prin ștergerea fișierului mspr.hds, veți forța Windows să creeze unul nou, care va fi fără erori. Pentru a șterge fișierul mspr.hds, urmați pașii de mai jos:
1.Apăsați tasta Windows + E pentru a deschide Windows File Explorer.
2.Now dublu - clic pe C: unitatea (Windows unitate) pentru a deschide.
3.Din caseta de căutare disponibilă în colțul din dreapta sus, căutați fișierul mspr.hds.
Notă: Sau puteți naviga direct la C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady\
4.Tastați mspr.hds în caseta de căutare și apăsați Enter. Așteptați până când căutarea este complet terminată.
5.Odată ce căutarea este finalizată, selectați toate fișierele de sub mspr.hds .
6. Apăsați butonul de ștergere de pe tastatură sau faceți clic dreapta pe orice fișier și selectați opțiunea de ștergere din meniul contextual.
7.Odată ce toate fișierele legate de mspr.hds sunt șterse, reporniți computerul.
Odată ce computerul repornește, încercați din nou să rulați aplicația Netflix și s-ar putea să ruleze fără probleme.
Metoda 5: spălați DNS și resetați TCP/IP
Uneori, aplicația Netflix nu se conectează la internet, deoarece încearcă să rezolve adresa IP a serverului pentru adresa URL introdusă, care poate nu mai este valabilă și de aceea nu poate găsi adresa IP validă a serverului corespunzătoare. Deci, prin ștergerea DNS-ului și resetarea TCP/IP, problema dvs. poate fi rezolvată. Pentru a șterge DNS, urmați pașii de mai jos:
1. Faceți clic dreapta pe butonul Windows și selectați „ Prompt de comandă (Admin) ”. Sau puteți folosi acest ghid pentru a deschide Linia de comandă ridicată.
2. Introduceți următoarele comenzi una câte una și apăsați Enter după ce ați tastat fiecare comandă:
ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock resetare netsh int ip resetare ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh int tcp set euristics dezactivat netsh int tcp set global autotuninglevel=dezactivat netsh int tcp set global rss=tcp show global intsh
3.Reporniți computerul pentru a salva modificările și veți fi gata.
După parcurgerea pașilor de mai sus, adresa TCP/IP va fi resetată. Acum, încercați să rulați aplicația Netflix și problema poate fi rezolvată.
Metoda 6: Schimbați adresa serverului DNS
1.Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări, apoi faceți clic pe Rețea și Internet.
2. Asigurați-vă că faceți clic pe Stare, apoi derulați în jos până în partea de jos a paginii și faceți clic pe linkul Centru de rețea și partajare.
3. Faceți clic pe conexiunea la rețea (Wi-Fi) și faceți clic pe butonul Proprietăți .
4.Selectați Internet Protocol Version 4 ( TCP/IPv4) și faceți din nou clic pe butonul Proprietăți .
5. Bifați „ Utilizați următoarele adrese de server DNS” și introduceți următoarele în câmpurile respective:
Server DNS preferat: 8.8.8.8 Server DNS alternativ: 8.8.4.4
6.Salvați setările și reporniți.
Metoda 7: Instalați cea mai recentă versiune de Silverlight
Pentru a reda videoclipuri în flux pe Windows 10, aplicația Netflix folosește Silverlight. În general, Microsoft Silverlight se actualizează automat la cea mai recentă versiune în timpul actualizării Windows. Dar îl puteți actualiza manual, descarcându-l de pe site-ul Microsoft și apoi instalați-l. După finalizarea instalării, reporniți computerul și verificați dacă problema dvs. este rezolvată sau nu.
Metoda 8: Reinstalați aplicația Netflix
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, atunci dezinstalați aplicația Netflix și reinstalați-o din nou . Această metodă poate să vă rezolve problema.
Pentru a dezinstala aplicația Netflix, urmați pașii de mai jos:
1.Tastați control în bara de căutare Windows, apoi faceți clic pe rezultatul de sus pentru a deschide Panoul de control.
2. Faceți clic pe linkul Uninstall a program sub Programs.
3. Derulați în jos și găsiți aplicația Netflix pe listă.
4. Acum faceți clic dreapta pe aplicația Netflix și selectați Dezinstalare.
5. Faceți clic pe Da când cereți confirmarea.
6. Reporniți computerul, aplicația Netflix va fi complet eliminată de pe dispozitiv.
7. Pentru a instala Netflix din nou, descărcați-l din Microsoft Store și instalați-l.
8. După ce instalați din nou aplicația Netflix, problema poate fi rezolvată.
Metoda 9: Verificați starea Netflix
În cele din urmă, verificați dacă Netflix nu este în funcțiune mergând aici . Dacă aveți un cod de eroare, îl puteți căuta și aici .
Recomandat:
Sperăm că, folosind una dintre metodele de mai sus, puteți remedia aplicația Netflix care nu funcționează pe Windows 10 și vă veți putea bucura din nou de videoclipurile Netflix fără nicio întrerupere.
Te-ai săturat de eroarea frustrantă a contului de lucru Microsoft Teams care îți blochează productivitatea? Descoperă soluții dovedite, pas cu pas, pentru a o remedia rapid - golește memoria cache, resetează aplicația și multe altele. Fă Teams să funcționeze perfect chiar astăzi!
Te-ai săturat de erorile de descărcare Microsoft Teams care îți blochează fluxul de lucru în mod neașteptat? Urmărește ghidul nostru expert, pas cu pas, cu remedieri rapide și sfaturi avansate pentru a o rezolva instantaneu. Nu este necesară reinstalarea!
Te chinui cu Microsoft Teams lent? Află cum să golești memoria cache Microsoft Teams pas cu pas pentru a remedia problemele de performanță, întârzierile, blocările și a crește viteza pe Windows, Mac, web și mobil. Soluții rapide care funcționează!
Te-ai săturat de eroarea 1200 din Microsoft Teams care îți blochează apelurile telefonice? Descoperă remedieri rapide, pas cu pas, pentru iOS și Android, pentru a reveni rapid la munca în echipă fără probleme - nu sunt necesare cunoștințe tehnice!
Întâmpinați dificultăți în a vă localiza ID-ul sau detaliile contului Microsoft Teams? Acest ghid pas cu pas vă arată exact unde puteți găsi ID-ul și informațiile contului Microsoft Teams pe desktop, web, mobil și alte dispozitive, pentru o colaborare fără probleme.
Te confrunți cu eroarea „Alătură-te întâlnirii” din Microsoft Teams? Descoperă pași demonstrați pentru a o rezolva prin linkuri directe. Soluții rapide pentru o alăturare fără probleme - nu sunt necesare abilități tehnice!
Deblochează puterea Microsoft Teams în 2026 cu acest tutorial cuprinzător. Aflați sfaturi esențiale pentru colaborarea în afaceri și educație, de la configurare la funcții avansate pentru o productivitate fără probleme. Perfect atât pentru echipe, cât și pentru sălile de clasă!
Descoperiți de unde descarcă Microsoft Teams fișierele pe computer. Aflați locațiile implicite pentru Windows, Mac, Linux, cum să le schimbați și sfaturi pentru a găsi fișiere instantaneu. Economisiți timp cu acest ghid complet!
Frustrat pentru că înregistrarea ta în Microsoft Teams a eșuat? Descoperă principalele motive comune, cum ar fi problemele de permisiuni, limitele de stocare și erorile de rețea, plus remedieri pas cu pas pentru a preveni viitoarele erori și a înregistra impecabil de fiecare dată.
Vă confruntați cu o eroare de conectare la Microsoft Teams pe Chromebookuri? Descoperiți soluții pas cu pas pentru a rezolva rapid problemele de conectare. Ștergeți memoria cache, actualizați aplicațiile și multe altele pentru o muncă în echipă fără probleme. Funcționează pe cel mai recent sistem de operare Chrome!
Stăpânește cum să sincronizezi Microsoft Teams cu OneDrive pentru partajarea ușoară a fișierelor. Instrucțiuni pas cu pas, sfaturi și depanare pentru productivitate maximă în fluxul de lucru.
Frustrat(ă) pentru că lipsesc sălile de grup în cadrul întâlnirii tale Teams? Descoperă principalele motive pentru care nu poți vedea sălile de grup în Teams și urmează remedierile noastre pas cu pas pentru a le face să funcționeze fără probleme în câteva minute. Perfect atât pentru organizatori, cât și pentru participanți!
Vă confruntați cu întârzierea videoconferințelor Microsoft Teams pe Wi-Fi? Acest ghid complet de depanare oferă remedieri rapide, sfaturi avansate și optimizări Wi-Fi pentru a restabili instantaneu apeluri video clare.
Frustrat de lipsa pictogramei Microsoft Teams din Outlook? Află exact unde o găsești, de ce dispare și pașii demonstrați pentru a o restaura pentru întâlniri fără efort. Actualizat pentru cele mai recente versiuni!
Frustrat de bucla de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams? Urmați pașii noștri dovediți pentru depanarea buclei de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams: goliți memoria cache, resetați aplicația, reinstalați. Reveniți la o colaborare fără probleme în câteva minute!
