Actualizarea KB5002700 întrerupe Office 2016 Word, Excel, Outlook pe Windows

Microsoft a lansat o nouă actualizare de securitate, KB5002700, pentru Office 2016 pe Windows 11 (și Windows 10). Din păcate, se pare că KB5002700 este complet deteriorat, deoarece nu numai că blochează Calendarul Outlook, ci și Word și Excel atunci când utilizatorii încearcă să creeze un nou document sau foaie de calcul.

8 aprilie este Patch Tuesday, ziua în care Microsoft lansează actualizări de securitate pentru toate produsele sale, inclusiv Windows, Office și chiar și produse mai vechi, cum ar fi Office 2016. Windows 11 a primit Windows 11 KB5055523, Windows 10 a fost actualizat la KB5055518 și Office 2016 a primit KB5002700.

În timp ce majoritatea companiilor au trecut la versiuni mai noi de Office, unele încă folosesc Office 2016. Windows Latest testează de obicei fiecare actualizare lansată de Microsoft pe zeci de configurații diferite și, în timp ce testau Office 2016, au observat că Word, Excel și Outlook se prăbușesc în mod neașteptat.

Un utilizator a raportat că Word și Excel nu mai funcționează când au implementat Office 2016 KB5002700 în organizația sa. Word și Excel s-au prăbușit imediat (au refuzat să se deschidă) pe computerele afectate și se pare că mulți utilizatori Office 2016 se confruntă cu aceste probleme după actualizarea KB5002700.

„Avem o problemă pe Windows 10 cu Office 2016 în care Word și Excel nu se mai deschid. Outlook încă funcționează bine”, a remarcat un utilizator într-un fir Reddit depistat de Windows Latest.

„Același comportament aici: după pornirea Word, se blochează și Outlook nu mai funcționează și în vizualizarea calendarului. Dezinstalarea KB5002700 a rezolvat ambele probleme ”, a menționat un alt utilizator.

În mod similar, mulți utilizatori au raportat aceste probleme pe rețeaua de socializare X și numărul de rapoarte continuă să crească.

În unele cazuri, Word și Excel se deschid, dar când faceți clic pe Document nou sau încercați să creați o foaie de calcul, Word sau Excel nu mai răspunde automat și se închide brusc și, în cazuri mai rele, este posibil să pierdeți chiar și munca nesalvată.

Cum să remediați blocarea Office 2016 după actualizările din aprilie 2025

În cazul Outlook, puteți preveni problema dezactivând comutatorul Afișare vreme din Fișier > Opțiuni > Calendar . De asemenea, în unele cazuri, dezactivarea programului de completare Adobe PDF Maker COM poate rezolva problema de blocare a Word 2016. Pentru a face acest lucru, puteți deschide Word în modul Safe și dezactivați programul de completare.

În caz contrar, va trebui să eliminați manual actualizarea. În timp ce depanam problemele PC la unele organizații, Windows Latest a reușit să remedieze problema, dar soluția ne-a impus să eliminăm corecția Office 2016 aprilie 2025.

Din păcate, dezinstalarea actualizărilor de securitate Office 2016 nu este ușoară, deoarece aceste actualizări sunt instalate silențios prin Windows Update. Nu veți vedea actualizarea listată în Programe și caracteristici > Vizualizare actualizări instalate .

Cum să dezinstalați KB5002700 dacă dăunează Office 2016 - aplicațiile Word, Excel și Outlook

Pentru a dezinstala KB5002700, trebuie să urmați acești pași:

  1. În Editorul Registrului , accesați HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
  2. În cazul Windows pe 32 de biți, accesați HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
  3. Acum încercați să găsiți subcheia pentru Office 2016. Ar putea fi listată ca: Microsoft Office Professional Plus 2016, apoi notați doar GUID-ul din numele respectivului subcheie (de exemplu, {90160000-0011-0000-1000-0000000FF1CE}).
  4. Cu toate acestea, verificați DisplayName din acea cheie pentru a vă asigura că ați copiat GUID-ul Office instalat pe computer. Trebuie să se potrivească cu ceea ce este instalat.
  5. Acum, trebuie să descărcați KB5002700 Update Installer din Microsoft Update Catalog (catalog.update.microsoft.com/Search.aspx).
  6. După descărcarea actualizării Office 2016 aprilie 2025, deschideți Command Prompt și utilizați comanda cd C:\Users\YourUsername\Downloads pentru a deschide folderul sau editați directorul pentru a deschide folderul KB5002700 salvat. Locația  C:\Users\YourUsername\Downloads aici este doar un exemplu.
  7. În folderul în care este salvat pachetul, rulați următoarea comandă: mso2016-kb5002700-fullfile-x64-glb.exe /extract:C:\KB5002700
  8. Această comandă va salva fișierul MSP în folderul C:\KB5002700 .
  9. În folderul C:\KB5002700 , faceți clic dreapta pe fișierul MSP, selectați Proprietăți și accesați fila Detalii .​ Copiați numărul GUID/Numărul de revizuire. Numărul de revizuire este GUID-ul dvs.
  10. Într-o nouă linie de comandă, rulați msiexec.exe /pachet {OfficeGUID} /uninstall {UpdateGUID} /qn pentru a elimina actualizarea.
  11. Reporniți computerul.

După eliminarea actualizării, veți putea folosi din nou aplicațiile Office 2016.

Acest articol nu recomandă instalarea patch-ului din aprilie 2025 pentru Office 2016 decât dacă Microsoft oferă o soluție.

Leave a Comment

Cum se remediază eroarea contului de lucru Microsoft Teams

Cum se remediază eroarea contului de lucru Microsoft Teams

Te-ai săturat de eroarea frustrantă a contului de lucru Microsoft Teams care îți blochează productivitatea? Descoperă soluții dovedite, pas cu pas, pentru a o remedia rapid - golește memoria cache, resetează aplicația și multe altele. Fă Teams să funcționeze perfect chiar astăzi!

Cum să remediați eroarea neașteptată de descărcare a Microsoft Teams

Cum să remediați eroarea neașteptată de descărcare a Microsoft Teams

Te-ai săturat de erorile de descărcare Microsoft Teams care îți blochează fluxul de lucru în mod neașteptat? Urmărește ghidul nostru expert, pas cu pas, cu remedieri rapide și sfaturi avansate pentru a o rezolva instantaneu. Nu este necesară reinstalarea!

Cum să goliți memoria cache Microsoft Teams pentru a remedia problemele de performanță

Cum să goliți memoria cache Microsoft Teams pentru a remedia problemele de performanță

Te chinui cu Microsoft Teams lent? Află cum să golești memoria cache Microsoft Teams pas cu pas pentru a remedia problemele de performanță, întârzierile, blocările și a crește viteza pe Windows, Mac, web și mobil. Soluții rapide care funcționează!

Cum să remediați eroarea 1200 din Microsoft Teams pe telefon (iOS/Android)

Cum să remediați eroarea 1200 din Microsoft Teams pe telefon (iOS/Android)

Te-ai săturat de eroarea 1200 din Microsoft Teams care îți blochează apelurile telefonice? Descoperă remedieri rapide, pas cu pas, pentru iOS și Android, pentru a reveni rapid la munca în echipă fără probleme - nu sunt necesare cunoștințe tehnice!

Unde puteți găsi ID-ul și informațiile contului dvs. Microsoft Teams

Unde puteți găsi ID-ul și informațiile contului dvs. Microsoft Teams

Întâmpinați dificultăți în a vă localiza ID-ul sau detaliile contului Microsoft Teams? Acest ghid pas cu pas vă arată exact unde puteți găsi ID-ul și informațiile contului Microsoft Teams pe desktop, web, mobil și alte dispozitive, pentru o colaborare fără probleme.

Rezolvarea erorii de alăturare la întâlnire în Microsoft Teams prin link direct

Rezolvarea erorii de alăturare la întâlnire în Microsoft Teams prin link direct

Te confrunți cu eroarea „Alătură-te întâlnirii” din Microsoft Teams? Descoperă pași demonstrați pentru a o rezolva prin linkuri directe. Soluții rapide pentru o alăturare fără probleme - nu sunt necesare abilități tehnice!

Cum se utilizează Microsoft Teams pentru afaceri și educație (Tutorial 2026)

Cum se utilizează Microsoft Teams pentru afaceri și educație (Tutorial 2026)

Deblochează puterea Microsoft Teams în 2026 cu acest tutorial cuprinzător. Aflați sfaturi esențiale pentru colaborarea în afaceri și educație, de la configurare la funcții avansate pentru o productivitate fără probleme. Perfect atât pentru echipe, cât și pentru sălile de clasă!

Unde descarcă Microsoft Teams fișierele pe computer?

Unde descarcă Microsoft Teams fișierele pe computer?

Descoperiți de unde descarcă Microsoft Teams fișierele pe computer. Aflați locațiile implicite pentru Windows, Mac, Linux, cum să le schimbați și sfaturi pentru a găsi fișiere instantaneu. Economisiți timp cu acest ghid complet!

De ce a eșuat înregistrarea mea în Microsoft Teams? Motive frecvente

De ce a eșuat înregistrarea mea în Microsoft Teams? Motive frecvente

Frustrat pentru că înregistrarea ta în Microsoft Teams a eșuat? Descoperă principalele motive comune, cum ar fi problemele de permisiuni, limitele de stocare și erorile de rețea, plus remedieri pas cu pas pentru a preveni viitoarele erori și a înregistra impecabil de fiecare dată.

Cum se remediază eroarea de conectare la Microsoft Teams pe Chromebookuri

Cum se remediază eroarea de conectare la Microsoft Teams pe Chromebookuri

Vă confruntați cu o eroare de conectare la Microsoft Teams pe Chromebookuri? Descoperiți soluții pas cu pas pentru a rezolva rapid problemele de conectare. Ștergeți memoria cache, actualizați aplicațiile și multe altele pentru o muncă în echipă fără probleme. Funcționează pe cel mai recent sistem de operare Chrome!

Cum se sincronizează Microsoft Teams cu OneDrive pentru partajarea fișierelor

Cum se sincronizează Microsoft Teams cu OneDrive pentru partajarea fișierelor

Stăpânește cum să sincronizezi Microsoft Teams cu OneDrive pentru partajarea ușoară a fișierelor. Instrucțiuni pas cu pas, sfaturi și depanare pentru productivitate maximă în fluxul de lucru.

De ce nu pot vedea sălile de discuții separate în întâlnirile mele Teams?

De ce nu pot vedea sălile de discuții separate în întâlnirile mele Teams?

Frustrat(ă) pentru că lipsesc sălile de grup în cadrul întâlnirii tale Teams? Descoperă principalele motive pentru care nu poți vedea sălile de grup în Teams și urmează remedierile noastre pas cu pas pentru a le face să funcționeze fără probleme în câteva minute. Perfect atât pentru organizatori, cât și pentru participanți!

Depanarea problemelor de întârziere a videoconferințelor Microsoft Teams pe Wi-Fi

Depanarea problemelor de întârziere a videoconferințelor Microsoft Teams pe Wi-Fi

Vă confruntați cu întârzierea videoconferințelor Microsoft Teams pe Wi-Fi? Acest ghid complet de depanare oferă remedieri rapide, sfaturi avansate și optimizări Wi-Fi pentru a restabili instantaneu apeluri video clare.

Unde se află Microsoft Teams în Outlook? Localizarea pictogramei lipsă

Unde se află Microsoft Teams în Outlook? Localizarea pictogramei lipsă

Frustrat de lipsa pictogramei Microsoft Teams din Outlook? Află exact unde o găsești, de ce dispare și pașii demonstrați pentru a o restaura pentru întâlniri fără efort. Actualizat pentru cele mai recente versiuni!

Depanarea buclei de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams

Depanarea buclei de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams

Frustrat de bucla de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams? Urmați pașii noștri dovediți pentru depanarea buclei de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams: goliți memoria cache, resetați aplicația, reinstalați. Reveniți la o colaborare fără probleme în câteva minute!