Apple a dat în judecată AirPods Pro care făceau zgomot „pârâit”.

Apple s-ar putea confrunta în curând cu acțiuni legale pentru zgomot, interferențe și o serie de alte probleme legate de calitatea sunetului în AirPods Pro de prima generație, care au fost lansate în 2019 și vândute până în septembrie 2022.

La scurt timp după lansarea primei generații de AirPods Pro, cei care le-au adoptat timpurii au apelat la grupurile de rețele sociale și forumurile tehnologice online pentru a se plânge de zgomotul static enervant, de zgomote și chiar de sunetele pop în timp ce ascultau muzică. Acest fenomen este agravat atunci când utilizatorul merge sau aleargă cu căștile pornite, provocând uneori pierderea basului și creșterea zgomotului ambiental.

Aceasta este problema ridicată în plângerea de 51 de pagini intitulată LaBella et al v. Apple. Reclamanții spun că campania legală vizează nu numai decizia Apple de a continua să vândă căștile în ciuda faptului că știe despre probleme, ci și să clarifice faptul că compania a făcut publicitate în mod fals pentru „calitate superioară a sunetului” și „sunet ultra-clar, cristalin” pe care AirPods Pro le poate oferi.

Marketingul Apple ar fi „indus în eroare” un număr semnificativ de clienți potențiali, mulți dintre ei nu știau că un astfel de trosnet și zgomot de fundal erau neobișnuit. Argumentul reclamanților este că mulți oameni ar fi evitat să cumpere căștile dacă ar fi știut de problemă, sau ar fi considerat căștile defecte la un preț mai rezonabil.

AirPods Pro Gen 1 nu merită prețul mare pe care l-au plătit consumatorii, deoarece au defecte audio și nu se ridică la nivelul promisiunilor publicitare ale Apple de calitate perfectă a sunetului și anulare a zgomotului ”, susține procesul.

Reclamanta solicită reparații prin injoncțiune și daune bănești. În plus, doresc ca Apple să înlocuiască gratuit toate dispozitivele defecte. Dacă instanța decide că cazul este merituos și Apple este găsit vinovat, toți proprietarii de AirPods Pro din Statele Unite vor primi probabil o anumită compensație sub forma unui card cadou Apple, care poate fi răscumpărat pentru achiziții viitoare de la companie.

Apple a dat în judecată AirPods Pro care făceau zgomot „pârâit”.

Din partea Apple, Apple știe clar despre problema de mai sus. La început, compania a încercat să rezolve problema cu actualizările software de urgență. Dar acele sunete ciudate continuă să apară pe AirPods Pro. Așa că a devenit rapid evident că problema era bazată pe hardware. În cele din urmă, compania a cedat și a anunțat un program de asistență numit AirPods Pro Service Program for Sound Issues în octombrie 2020.

Apple a recunoscut ulterior că un „procent mic” de unități AirPods Pro fabricate înainte de octombrie 2020 ar putea întâmpina probleme audio. Cu toate acestea, reclamanții susțin că toate unitățile AirPods Pro sunt afectate, indiferent de data fabricării. Mai mult, aceștia acuză compania că a refuzat să notifice proprietarii AirPods Pro despre existența programului de servicii. Drept urmare, mulți proprietari de AirPods Pro rămân fără suport.

Oricum, Apple a recunoscut că problemele variază de la „trosnet sau zgomot crescut în medii zgomotoase, în timpul exercițiilor fizice sau când vorbești la telefon” până la anularea activă a zgomotului „nu funcționează așa cum era de așteptat, cum ar fi pierderea basului sau creșterea zgomotului de fundal – cum ar fi zgomotul de pe stradă sau avion”. Un an mai târziu, Apple a extins în liniște programul de servicii cu încă un an și a actualizat detaliile pentru a spune că programul „acoperă AirPods Pro timp de 3 ani după prima vânzare cu amănuntul a dispozitivului”.

Oricine se confruntă cu oricare dintre aceste probleme își poate aduce AirPods Pro la Apple pentru o reparație sau o înlocuire gratuită. Dar se dovedește că mulți oameni se confruntă, de asemenea, cu aceeași problemă cu înlocuirile, ceea ce sugerează că există o problemă de fond cu toate dispozitivele, mai degrabă decât să fie limitate la un grup de căști fabricate într-un anumit interval de timp. Problema va fi rezolvată complet doar în versiunea AirPods Pro 2 lansată în 2022.

În ultimii ani, Apple a lansat o serie de programe de service pentru a rezolva defecțiunile hardware. Compania a anunțat recent o remediere pentru o problemă hardware care afectează „un procent foarte mic” de dispozitive iPhone 14 Plus, unde camera din spate nu reușește să afișeze o previzualizare în aplicația Cameră.

Leave a Comment

IPhone 16 Pro și Pro Max oferă viteze 5G impresionante datorită Qualcomm

IPhone 16 Pro și Pro Max oferă viteze 5G impresionante datorită Qualcomm

Noile modele iPhone 16 Pro sunt echipate cu modemul Snapdragon X75, care aduce numeroase îmbunătățiri.

Salariu mare, dar nu necesită muncă, cum Tim Cook își păstrează talentul

Salariu mare, dar nu necesită muncă, cum Tim Cook își păstrează talentul

După ce Tim Cook a preluat funcția de CEO în 2011, într-un efort de a menține încrederea publicului în Apple, el a păstrat angajații seniori plătindu-i fără a le cere să lucreze.

Apple Vision Pro 2: mai ușor, mai ieftin și destinat companiilor

Apple Vision Pro 2: mai ușor, mai ieftin și destinat companiilor

Următoarea generație de Apple Vision Pro atrage atenția cu o serie de informații scurse, promițând să aducă îmbunătățiri remarcabile în design, performanță și strategii diverse de dezvoltare.

Apple: Siri nu este cu adevărat gata să învingă ChatGPT

Apple: Siri nu este cu adevărat gata să învingă ChatGPT

Odată cu lansarea noii generații de iPad Mini, Apple a afirmat în mod clar că experiențele software „pline de inteligență artificială” sunt calea în care compania se îndreaptă în viitor.

Rezumatul informațiilor despre procesorul Apple A18 Pro: performanță extrem de puternică, suport AI

Rezumatul informațiilor despre procesorul Apple A18 Pro: performanță extrem de puternică, suport AI

A18 Pro va servi drept succesor al lui A17 Pro și este de așteptat să alimenteze gama iPhone 16 Pro și iPhone 16 Pro Max.

Există o scădere a performanței GPU-ului iPhone 16e?

Există o scădere a performanței GPU-ului iPhone 16e?

iPhone 16e este cel mai recent model de iPhone tocmai anunțat de Apple și a atras imediat foarte multă atenția utilizatorilor când are un preț destul de accesibil, doar 599 USD.

Apple va introduce o schimbare majoră asupra procesorului M5 lansat în 2025

Apple va introduce o schimbare majoră asupra procesorului M5 lansat în 2025

Lumea tehnologiei este în continuă evoluție. În timp ce mulți oameni sunt încă impresionați de complexitatea pe care o aduce linia de cipuri M4 de la Apple, primele informații despre linia de produse din seria M5 de următoarea generație au început, de asemenea, să fie dezvăluite.

Apple s-ar putea pregăti să integreze Gemini în Apple Intelligence

Apple s-ar putea pregăti să integreze Gemini în Apple Intelligence

Codul găsit în iOS 18.4 beta recent lansat sugerează că Apple pregătește o alternativă la integrarea ChatGPT în Apple Intelligence, cel mai probabil Google Gemini.

Apple dezvoltă un magazin de jocuri iOS dedicat

Apple dezvoltă un magazin de jocuri iOS dedicat

Dacă sunteți cineva căruia îi place să învețe despre iPhone și sistemul de operare iOS, trebuie să fi urmărit dezvoltarea emulatoarelor clasice de jocuri pentru iPhone.

Cum să folosești FaceTime pe Android?

Cum să folosești FaceTime pe Android?

În cele din urmă, Apple le permite utilizatorilor de dispozitive Android să folosească FaceTime.

Iată lista iPhone-urilor și iPad-urilor care acceptă iOS 16 și iPadOS 16

Iată lista iPhone-urilor și iPad-urilor care acceptă iOS 16 și iPadOS 16

După nenumărate zvonuri și scurgeri de informații, Apple a anunțat în sfârșit iOS 16 și iPadOS 16 pe scenă la WWDC 2022

Apple explică de ce iPhone 16e nu are MagSafe

Apple explică de ce iPhone 16e nu are MagSafe

După luni de speculații, Apple a prezentat în sfârșit oficial cel mai nou membru al seriei iPhone 16, numit iPhone 16e.

Apple oferă o recompensă de 1 milion de dolari oricui găsește găuri de securitate în Private Cloud Compute

Apple oferă o recompensă de 1 milion de dolari oricui găsește găuri de securitate în Private Cloud Compute

Prin aceste mișcări, Apple caută cu adevărat să construiască încredere și transparență în jurul PCC, precum și să-și consolideze angajamentul de a proteja confidențialitatea și securitatea utilizatorilor în cloud.

Apple Magic Mouse va avea un nou design după 15 ani

Apple Magic Mouse va avea un nou design după 15 ani

Magic Mouse este una dintre cele mai veterane linii de accesorii pe care Apple le are în catalogul său de produse. Produsul este comercializat din 2009, ceea ce îl face chiar mai vechi decât iPad-ul de prima generație.

IPad-ul este cel mai cumpărat produs Apple cadou în perioada sărbătorilor.

IPad-ul este cel mai cumpărat produs Apple cadou în perioada sărbătorilor.

În ultimii ani, produsele tehnologice sunt din ce în ce mai alese de mulți oameni ca cadouri satisfăcătoare pentru a le trimite prietenilor, rudelor, colegilor și partenerilor.

Cum se remediază eroarea contului de lucru Microsoft Teams

Cum se remediază eroarea contului de lucru Microsoft Teams

Te-ai săturat de eroarea frustrantă a contului de lucru Microsoft Teams care îți blochează productivitatea? Descoperă soluții dovedite, pas cu pas, pentru a o remedia rapid - golește memoria cache, resetează aplicația și multe altele. Fă Teams să funcționeze perfect chiar astăzi!

Cum să remediați eroarea neașteptată de descărcare a Microsoft Teams

Cum să remediați eroarea neașteptată de descărcare a Microsoft Teams

Te-ai săturat de erorile de descărcare Microsoft Teams care îți blochează fluxul de lucru în mod neașteptat? Urmărește ghidul nostru expert, pas cu pas, cu remedieri rapide și sfaturi avansate pentru a o rezolva instantaneu. Nu este necesară reinstalarea!

Cum să goliți memoria cache Microsoft Teams pentru a remedia problemele de performanță

Cum să goliți memoria cache Microsoft Teams pentru a remedia problemele de performanță

Te chinui cu Microsoft Teams lent? Află cum să golești memoria cache Microsoft Teams pas cu pas pentru a remedia problemele de performanță, întârzierile, blocările și a crește viteza pe Windows, Mac, web și mobil. Soluții rapide care funcționează!

Cum să remediați eroarea 1200 din Microsoft Teams pe telefon (iOS/Android)

Cum să remediați eroarea 1200 din Microsoft Teams pe telefon (iOS/Android)

Te-ai săturat de eroarea 1200 din Microsoft Teams care îți blochează apelurile telefonice? Descoperă remedieri rapide, pas cu pas, pentru iOS și Android, pentru a reveni rapid la munca în echipă fără probleme - nu sunt necesare cunoștințe tehnice!

Unde puteți găsi ID-ul și informațiile contului dvs. Microsoft Teams

Unde puteți găsi ID-ul și informațiile contului dvs. Microsoft Teams

Întâmpinați dificultăți în a vă localiza ID-ul sau detaliile contului Microsoft Teams? Acest ghid pas cu pas vă arată exact unde puteți găsi ID-ul și informațiile contului Microsoft Teams pe desktop, web, mobil și alte dispozitive, pentru o colaborare fără probleme.

Rezolvarea erorii de alăturare la întâlnire în Microsoft Teams prin link direct

Rezolvarea erorii de alăturare la întâlnire în Microsoft Teams prin link direct

Te confrunți cu eroarea „Alătură-te întâlnirii” din Microsoft Teams? Descoperă pași demonstrați pentru a o rezolva prin linkuri directe. Soluții rapide pentru o alăturare fără probleme - nu sunt necesare abilități tehnice!

Cum se utilizează Microsoft Teams pentru afaceri și educație (Tutorial 2026)

Cum se utilizează Microsoft Teams pentru afaceri și educație (Tutorial 2026)

Deblochează puterea Microsoft Teams în 2026 cu acest tutorial cuprinzător. Aflați sfaturi esențiale pentru colaborarea în afaceri și educație, de la configurare la funcții avansate pentru o productivitate fără probleme. Perfect atât pentru echipe, cât și pentru sălile de clasă!

Unde descarcă Microsoft Teams fișierele pe computer?

Unde descarcă Microsoft Teams fișierele pe computer?

Descoperiți de unde descarcă Microsoft Teams fișierele pe computer. Aflați locațiile implicite pentru Windows, Mac, Linux, cum să le schimbați și sfaturi pentru a găsi fișiere instantaneu. Economisiți timp cu acest ghid complet!

De ce a eșuat înregistrarea mea în Microsoft Teams? Motive frecvente

De ce a eșuat înregistrarea mea în Microsoft Teams? Motive frecvente

Frustrat pentru că înregistrarea ta în Microsoft Teams a eșuat? Descoperă principalele motive comune, cum ar fi problemele de permisiuni, limitele de stocare și erorile de rețea, plus remedieri pas cu pas pentru a preveni viitoarele erori și a înregistra impecabil de fiecare dată.

Cum se remediază eroarea de conectare la Microsoft Teams pe Chromebookuri

Cum se remediază eroarea de conectare la Microsoft Teams pe Chromebookuri

Vă confruntați cu o eroare de conectare la Microsoft Teams pe Chromebookuri? Descoperiți soluții pas cu pas pentru a rezolva rapid problemele de conectare. Ștergeți memoria cache, actualizați aplicațiile și multe altele pentru o muncă în echipă fără probleme. Funcționează pe cel mai recent sistem de operare Chrome!

Cum se sincronizează Microsoft Teams cu OneDrive pentru partajarea fișierelor

Cum se sincronizează Microsoft Teams cu OneDrive pentru partajarea fișierelor

Stăpânește cum să sincronizezi Microsoft Teams cu OneDrive pentru partajarea ușoară a fișierelor. Instrucțiuni pas cu pas, sfaturi și depanare pentru productivitate maximă în fluxul de lucru.

De ce nu pot vedea sălile de discuții separate în întâlnirile mele Teams?

De ce nu pot vedea sălile de discuții separate în întâlnirile mele Teams?

Frustrat(ă) pentru că lipsesc sălile de grup în cadrul întâlnirii tale Teams? Descoperă principalele motive pentru care nu poți vedea sălile de grup în Teams și urmează remedierile noastre pas cu pas pentru a le face să funcționeze fără probleme în câteva minute. Perfect atât pentru organizatori, cât și pentru participanți!

Depanarea problemelor de întârziere a videoconferințelor Microsoft Teams pe Wi-Fi

Depanarea problemelor de întârziere a videoconferințelor Microsoft Teams pe Wi-Fi

Vă confruntați cu întârzierea videoconferințelor Microsoft Teams pe Wi-Fi? Acest ghid complet de depanare oferă remedieri rapide, sfaturi avansate și optimizări Wi-Fi pentru a restabili instantaneu apeluri video clare.

Unde se află Microsoft Teams în Outlook? Localizarea pictogramei lipsă

Unde se află Microsoft Teams în Outlook? Localizarea pictogramei lipsă

Frustrat de lipsa pictogramei Microsoft Teams din Outlook? Află exact unde o găsești, de ce dispare și pașii demonstrați pentru a o restaura pentru întâlniri fără efort. Actualizat pentru cele mai recente versiuni!

Depanarea buclei de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams

Depanarea buclei de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams

Frustrat de bucla de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams? Urmați pașii noștri dovediți pentru depanarea buclei de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams: goliți memoria cache, resetați aplicația, reinstalați. Reveniți la o colaborare fără probleme în câteva minute!