Din ce în ce mai mulți oameni apelează la inteligența artificială (AI) pentru a-i ajuta în viața de zi cu zi și în cariera. ChatGPT este unul dintre cele mai populare și cunoscute instrumente AI. Oferă gratuit răspunsuri rezonabile și relevante la orice întrebare.

Există un mare potențial pentru instrumentele AI generative pentru a ajuta oamenii să învețe despre sănătatea lor. Dar răspunsul nu este întotdeauna corect. A te baza doar pe ChatGPT pentru sfaturi de sănătate poate fi foarte riscant și poate cauza îngrijorări inutile.
AI generativ este încă o tehnologie relativ nouă și în continuă schimbare. Cea mai recentă cercetare oferă primele date australiene despre cine folosește ChatGPT pentru a răspunde la întrebările de sănătate și în ce scopuri.
Rezultatele ar putea ajuta oamenii să învețe cum să folosească această nouă tehnologie pentru sănătate și noile abilități necesare pentru a o folosi în siguranță - cu alte cuvinte, pentru a construi „ alfabetizarea în domeniul sănătății AI ”.
Cine folosește ChatGPT pentru a întreba despre sănătate? Ce intreaba ei?
În iunie 2024, studiul a întrebat peste 2.000 de australieni dacă au folosit ChatGPT pentru a răspunde la întrebări despre sănătate. Una din zece persoane (9,9%) a pus ChatGPT o întrebare de sănătate în prima jumătate a anului 2024. În medie, au raportat „destul de” încredere în ChatGPT (3,1 din 5).
De asemenea, studiul a constatat că proporția de oameni care folosesc ChatGPT pentru a întreba despre sănătate a fost mai mare pentru cei cu cunoștințe de sănătate scăzute, născuți într-o țară care nu vorbește engleza sau care vorbeau o altă limbă acasă.
Acest lucru arată că ChatGPT poate sprijini persoanele care au dificultăți în accesarea formelor tradiționale de informații despre sănătate în Australia.
Cele mai frecvente întrebări pe care le pun oamenii ChatGPT sunt legate de:
- Aflați despre starea de sănătate (48%)
- Înțelegerea semnificației simptomelor (37%)
- Întrebați despre acțiuni (36%) sau înțelegeți terminologia medicală (35%).
Mai mult de jumătate (61%) au pus cel puțin o întrebare care necesita sfatul unui examen clinic. Aceste întrebări sunt de tipul „mai riscant”. A întreba ChatGPT ce înseamnă simptomele dvs. vă poate ajuta să vă faceți o idee generală, dar nu este un substitut pentru sfatul clinic.
Persoanele născute într-o țară care nu vorbește engleza sau care vorbesc o altă limbă acasă au mai multe șanse să pună aceste tipuri de întrebări.

De ce este acest lucru important?
Numărul de persoane care folosesc AI pentru informații despre sănătate este probabil să crească. În cadrul studiului, 39% dintre persoanele care nu au folosit încă ChatGPT pentru informații despre sănătate ar lua în considerare utilizarea acestuia în următoarele șase luni.
Numărul total de persoane care folosesc instrumente AI generative pentru informații despre sănătate este chiar mai mare dacă luați în considerare alte instrumente precum Google Gemini, Microsoft Copilot și Meta AI.
În special, în acest studiu, echipa de oameni de știință a descoperit că oamenii din comunități diverse din punct de vedere cultural și lingvistic ar putea avea mai multe șanse să folosească ChatGPT pentru informații despre sănătate.
Dacă îi solicită ChatGPT să traducă informații despre sănătate, acest lucru adaugă un alt nivel de complexitate. Instrumentele AI generative sunt adesea mai puțin precise în alte limbi.
Trebuie să investim în servicii (fie umane sau mașini) pentru a ne asigura că vorbirea unei alte limbi nu reprezintă o barieră în calea informațiilor de înaltă calitate privind sănătatea.

Cum arată „cunoașterea sănătății AI”?
Inteligența artificială (IA) prezintă atât oportunități, cât și riscuri pentru cei care o folosesc pentru a găsi informații despre sănătate.
Pe de o parte, această tehnologie se adresează persoanelor care se confruntă deja cu obstacole semnificative în accesarea asistenței medicale și a informațiilor despre sănătate. Unul dintre principalele sale beneficii este capacitatea sa de a oferi informații de sănătate instantanee și ușor de înțeles.
O revizuire recentă a studiilor a constatat că instrumentele AI generative sunt din ce în ce mai capabile să răspundă la întrebările generale de sănătate într-un limbaj simplu, deși sunt mai puțin precise pe subiecte complexe de sănătate.
Acest lucru are beneficii evidente, deoarece majoritatea informațiilor despre sănătate sunt scrise la un nivel prea complex pentru populația generală, chiar și în timpul unei pandemii.
Pe de altă parte, oamenii apelează la instrumente AI multifuncționale pentru sfaturi privind sănătatea. Acest lucru este mai riscant pentru întrebările care necesită un examen clinic și o înțelegere mai aprofundată a pacientului.
Au existat multe studii de caz care arată pericolele utilizării instrumentelor AI de uz general pentru a decide dacă să mergi sau nu la spital.
Trebuie să-i ajutăm pe oameni să se gândească cu atenție la tipurile de întrebări pe care le pun instrumentelor AI pentru sfaturi și să-i conectăm cu serviciile potrivite care pot răspunde întrebărilor riscante pentru sănătate.
Acest articol a fost tradus și rezumat din The Conversation sub o licență Creative Commons.