Cum să remediați erorile comune atunci când utilizați Viber

Nașterea de software gratuit pentru chat și mesagerie, cum ar fi Zalo, Viber sau Line, împreună cu faptul că au multe versiuni pentru a se potrivi majorității dispozitivelor mobile, face ca utilizarea lor să fie din ce în ce mai populară, înlocuind obiceiurile tradiționale de text și apel.

Greșeli frecvente atunci când utilizați Viber

Lista problemelor frecvente

1. Viber nu afișează notificări
2. Viber nu poate fi instalat pe telefon
3. Viber are o eroare la efectuarea unui apel
4. Nu pot trimite o imagine prin Viber pe iPhone
5. Viber este blocat de furnizorii de rețele din Vietnam
6. Eroare audio atunci când vorbim prin Viber
7. Viber nu poate fi instalat pe telefoanele mobile
8. Viber nu poate trimite mesaje
9. Viber nu poate trimite imagini pe iOS 5, 6 și 7
10. Imposibil de activat contul Viber
11. Eroare Viber nu a notificat trimiterea, offline
12. Eroarea Viber nu a reușit să instaleze din cauza driverului lipsă

Viber pe computer

Viber pentru Windows
Viber pentru mac
Viber pentru Linux

Viber pe mobil

Viber pentru iOS
Viber pentru Android
Viber pentru Blackberry
Viber pentru Windowsphone

Dacă sunteți, poate, confuzi cu privire la problemele cu acest software de chat gratuit, consultați lista de mai jos pentru a învăța cum să remediați cele mai frecvente erori întâlnite pe Viber!

1. Viber nu afișează notificări

În mod normal, multe aplicații necesită dezactivarea notificărilor pentru a preveni deranjarea utilizatorului. Cu toate acestea, este important să mențineți activitate notificările pentru Viber:

Pentru telefoanele Android:

1. Accesați Setări / Aplicații / Viber.
2. Bifați căsuța Afișați notificările.

Cu iOS:

1. Mergeți la Setări / Notificări.
2. Găsiți Viber și activați Permiteți notificările.

2. Viber nu poate fi instalat pe telefoane

De obicei, aplicațiile de pe telefon sunt ușor de instalat, dar pot apărea probleme datorate versiunilor incompatibile. Iată câteva soluții:

• Eliminați aplicația Viber veche, apoi descărcați cea mai recentă versiune.
• Urmați instrucțiunile din ghidul utilizatorului pentru Viber pe computer.

3. Eroare Viber la efectuarea unui apel

Aceasta este o problemă comună care poate apărea cu majoritatea aplicațiilor de mesagerie. Dacă nu auziți cealaltă persoană, ar putea fi o problemă cu conexiunea la internet:

Verificați din nou conexiunea WiFi:

1. Accesați Setări / WiFi.
2. Țineți apăsat rețeaua pe care o utilizați.
3. Modificați setările DNS astfel: 8.8.8.8 și 8.8.4.4.

4. Nu pot trimite fotografii prin Viber pe iPhone

Acest lucru se poate întâmpla dacă serviciile de locație nu sunt activate. Activarea acestora poate rezolva problema:

1. Accesați Setări / Confidențialitate / Servicii de locație.
2. Activați Servicii de locație.

5. Viber este blocat de furnizorii de rețele din Vietnam

Pentru a depăși blocajele, utilizați un software VPN, cum ar fi Hotspot Shield. Acesta vă va ajuta să accesați aplicațiile blocate.

6. Eroare audio atunci când vorbiți prin Viber

Verificați stabilitatea conexiunii la internet. O conexiune instabilă poate duce la probleme audio. Dacă persistă, reinstalați aplicația Viber.

7. Viber nu poate fi instalat pe telefoanele mobile

Verificați dacă aveți o versiune compatibilă a aplicației. Descărcați versiunea corectă pentru dispozitivul dvs. și reinstalați.

8. Viber nu poate trimite un mesaj

Acest lucru se poate întâmpla din cauza unor blocaje ale operatorului de rețea. Verificați dacă aplicația are permisiuni corecte pentru a funcționa.

9. Viber nu poate trimite imagini pe iOS 5, 6 și 7

Asigurați-vă că setările locale sunt activate. Navigați la Setări / Servicii de locație și activați.

10. Imposibil de activat contul Viber

Verificați versiunea aplicației și asigurați-vă că numărul de telefon este corect. Încercați să solicitați un nou cod de activare după ce ați verificat semnalul de internet.

Exemplu: Dacă numărul dvs. de telefon este 09xxxxx, păstrați doar cifra corespunzătoare codului de țară și eliminați 0 din față.

11. Eroare Viber notificând trimiterea, offline

Operatorii de rețea pot bloca unele aplicații. Încercați să verificați permisiunile aplicației și să aplicați soluțiile pentru deblocare.

12. Eroarea Viber nu a reușit să se instaleze din cauza lipsei de drivere

Dacă întâmpinați probleme la instalare, verificați dacă driverul VGA este actualizat. Reinstalați driverul, apoi încercați să instalați din nou Viber.