Calendly vs. Acuitate

S-au dus zilele în care trebuia să programați întâlniri prin e-mail sau telefon. Datorită aplicațiilor de programare, întâlnirile pot fi aranjate și gestionate convenabil. În acest fel, nu trebuie să pierzi niciodată o întâlnire importantă.

Acuity și Calendly sunt două dintre cele mai proeminente opțiuni de pe piață. Dar care dintre ele se potrivește cel mai bine nevoilor tale? Acest articol va oferi o comparație detaliată a celor două aplicații.

Acuitate și calendly: scurtă prezentare

Deși ambele aplicații de programare au scopuri de utilizare diferite, Acuity este mai mult o soluție de afaceri, în timp ce Calendly vă permite să vă simplificați calendarul.

Mai precis, Acuity este un instrument cuprinzător de programare a programelor și de gestionare a afacerii care funcționează ca asistent personal. Priviți aplicația ca pe un planificator care permite utilizatorilor să gestioneze întâlnirile clienților. Ca atare, Acuity este mai precis descris ca o aplicație de rezervare de întâlniri decât un programator de întâlniri. Clienții se pot autoprograma, rezerva spațiu și pot vedea disponibilitatea utilizatorilor.

Aplicația permite, de asemenea, locația și gestionarea angajaților, facturarea și acceptarea plăților, calitatea de membru și cursuri de grup. Cea mai bună parte este că este integrat cu platformele de conferințe web pentru a simplifica procesul de rezervare a rezervărilor și de organizare a sesiunilor de întâlnire.

În schimb, Calendly este un programator de întâlniri care îi ajută pe utilizatori să-și automatizeze procesul de programare a întâlnirilor. Se integrează cu ușurință cu diferite calendare, facilitând gestionarea calendarului dvs. într-un singur loc. La fel ca Acuity, acceptă și rezervările clienților tăi cu tine. În loc să trimiteți e-mailuri dus-întors pentru a decide cu privire la ora perfectă de întâlnire, vă puteți împărtăși disponibilitatea, permițând clienților să aleagă ceea ce funcționează cel mai bine și facilitând întâlnirile.

Cu toate acestea, nu oferă celelalte soluții de afaceri pe care le oferă Acuity, cum ar fi facturarea, deoarece funcționează strict ca un instrument de gestionare a calendarului.

Comparație detaliată între Calendly și Acuity

După ce am văzut ce oferă ambele aplicații, haideți să facem o comparație mai detaliată a beneficiilor și dezavantajelor lor esențiale.

Instrumente de bază

Toate aplicațiile ar trebui să aibă anumite funcții obligatorii. Pentru programatorii online, programarea întâlnirilor, mementourile și întâlnirile de grup sunt esențiale. Acuity și Calendly oferă elementele de bază cu funcționalități similare; diferă semnificativ în funcțiile avansate.

Programare

Ambele aplicații ajută la programarea întâlnirilor și rezervărilor cu clienții. Utilizatorii își pot sincroniza calendarele, iar sistemul va alege automat datele convenabile ale întâlnirilor. Cu toate acestea, ambele acceptă integrarea calendarului, conectându-se Calendly cu până la șase calendare.

Puteți programa întâlniri de grup, seminarii web și conferințe web pentru echipa dvs. internă sau persoane din afara organizației dvs. cu ajutorul ambelor instrumente. Participanții din afara companiei dvs. primesc link-uri cu Calendly și un calendar pentru utilizatorii Acuity. Linkul sau calendarul le permite utilizatorilor să vadă și să aleagă cea mai bună oră de întâlnire și să primească informații despre eveniment. De asemenea, puteți aranja întâlniri unu-la-unu.

În ambele platforme, programarea este afișată în ora locală a invitaților, o caracteristică excelentă pentru afacerile globale. Dacă sunteți o companie cu sediul în SUA și aveți doi clienți în Marea Britanie și India, aceștia pot rezerva o întâlnire în funcție de fusul orar local, respectiv, în locul dvs.

Întâlniri de grup

Acuity și Calendly oferă funcții avansate de întâlnire de grup. Puteți organiza întâlniri între un grup mare și puteți convinge pe toți să cadă de acord asupra unui interval orar pe baza diferitelor fusuri orare. De exemplu, Calendly are o funcție Meeting Poll care le permite utilizatorilor să creeze un sondaj pentru ca participanții să voteze cel mai bun moment pentru o întâlnire de grup.

De asemenea, puteți gestiona participanții prin restricționarea numărului de persoane care participă la întâlnire. În plus, puteți trimite informații despre eveniment invitaților înainte de întâlnire.

Notificări

Utilizatorii și clienții lor nu pot ține întotdeauna pasul cu toate notificările lor, mai ales dacă primii au multe rezervări. Din fericire, cele două aplicații oferă o soluție prin furnizarea de mementouri automate periodice pentru a vă alerta cu privire la ora întâlnirii. De asemenea, utilizatorii pot trimite mesaje participanților înainte și după întâlniri. De exemplu, puteți trimite informații suplimentare înainte de evenimente sau o notă apreciativă după sesiuni.

Instrumente avansate

Pe lângă instrumentele de bază, aplicațiile oferă și alte funcții avansate care optimizează procesul de programare.

Colaborare

Cele două aplicații sprijină colaborarea între echipe. Ca atare, ele pot fi folosite pentru a organiza programele de întâlniri interne. Puteți crea evenimente pentru toți membrii echipei sau puteți restricționa accesul anumitor membri ai personalului. De exemplu, dacă doriți să vă întâlniți doar cu echipa de administrare, puteți crea evenimente care vor fi vizibile numai pentru personalul de administrare.

În plus, Calendly oferă controale de acces pentru utilizatori care vă permit să gestionați permisiunile acordate membrilor personalului dvs. De exemplu, puteți oferi unui membru senior al personalului acces complet la calendar și permisiunea de editare, în timp ce alții pot doar să-l vizualizeze.

Ambele oferă instrumente puternice pentru a îmbunătăți colaborarea în echipă și pentru a reduce conflictul de timp. Cu toate acestea, ele diferă prin furnizarea anumitor caracteristici. De exemplu, Calendly oferă diferite tipuri de evenimente care îi mențin pe toți participanții pe aceeași pagină. Afișează disponibilitatea întregii organizații cu pagini la nivel de echipă sau departamente specifice pe o singură pagină. Pe de altă parte, Acuity oferă setări de întâlniri cu mai multe locații pentru a menține membrii echipei organizați chiar și în locații diferite.

Plată

După cum am menționat, Calendly este mai eficient ca aplicație de programare și nu include funcții avansate de management al afacerii, cum ar fi Acuity. Calendly facilitează plata prin integrări cu Stripe și PayPal. Dar asta este cu adevărat tot ceea ce există pentru capacitățile sale de plată.

Acuity vine cu funcții de contabilitate și facturare și acceptă instrumente de plată mai avansate. Aplicația vă permite să acceptați plăți online sau în persoană printr-un portal de puncte de vânzare (POS). În plus, utilizatorii pot configura și gestiona facturarea abonamentului pentru servicii sau abonamente recurente. De asemenea, puteți crea planuri de plată și pachete de programare.

Platforma vă ajută să configurați și să trimiteți facturi și să vă gestionați conturile. În plus, oferă formulare de admitere și acord, formulare personalizabile care îmbunătățesc calitatea de membru și abonamente.

Personalizare

Calendly și Acuity oferă funcții de personalizare pentru a adăuga anumite reguli la întâlniri sau programe. De exemplu, puteți limita cine are acces la anumite evenimente în ambele aplicații. De asemenea, utilizatorii pot modifica fluxul de lucru al programului, cum ar fi adăugarea de noi câmpuri, pagini și adrese URL.

În plus, puteți seta un timp minim în avans pentru a preveni întâlnirile de ultimă oră, numărul maxim de întâlniri pe zi sau intervalele dintre evenimente, pentru a nu vă supraîntinde echipa. Cu Acuity, puteți, de asemenea, să blocați anumite ore libere disponibile ca „Ocupat” dacă doriți să le păstrați liber.

Din nou, gradul de conștientizare a mărcii este mare pentru a vă promova afacerea. Ambele platforme răspund acestei nevoi, asigurându-se că utilizatorii își pot personaliza paginile de programare cu logo-ul mărcii, culoarea și alte proprietăți ale companiei.

Integrare

Ambele instrumente acceptă integrări native și terțe, dar Calendly are peste 100 de integrări native, în timp ce Acuity are aproximativ 30. Acestea permit conexiuni cu calendare, aplicații de conferințe web, gateway-uri de plată, platforme de marketing prin e-mail, CRM-uri și platforme de social media.

Calendly acceptă calendarele majore de la Google Calendar la Outlook Calendar. De asemenea, este grozav cu platformele de videoconferință, permițând integrarea cu Zoom, GoToMeeting și Microsoft Teams, printre altele.

Acuity se integrează cu suspecții obișnuiți: calendarele majore și instrumentele de conferințe web. Desigur, funcționează bine cu Squarespace, deoarece platforma l-a achiziționat. Dar cu puțin peste 30 de integrări, acest aspect ar putea fi mai puternic.

Cu toate acestea, ambele sunt compatibile cu Zapier și puteți accesa multe mai multe instrumente folosindu-l.

Interfață cu utilizatorul și experiență

Cu Calendly și Acuity, obțineți platforme intuitive cu o interfață de utilizator curată. Mai bine, ambele sunt ușor de utilizat și de navigat. Cu toate acestea, Calendly duce simplitatea la un nivel superior. Interfața se concentrează mai mult pe navigarea simplă și funcționalitatea. Obțineți tipurile de evenimente de pe pagina de pornire și vă puteți crea evenimente, configura fluxuri de lucru automate și puteți vizualiza activități fără probleme.

În schimb, Acuity are funcții de personalizare mai avansate, compromițând simplitatea. Deși este mai simplă decât alte aplicații, este nevoie de puțin să te obișnuiești în comparație cu Calendly.

Rapoarte și analize

În funcție de prioritățile dvs., rapoartele și analizele ar putea să nu fie atât de importante cu o aplicație de programare. Cu toate acestea, pentru furnizorii de servicii, programările de monitorizare pot indica starea de sănătate a afacerii. Din fericire, Acuity și Calendly oferă o perspectivă asupra acestor valori.

Acuity oferă rapoarte despre tipurile de întâlniri, neprezentări și venituri, având în vedere că acceptă și contabilitatea. Calendly, totuși, se concentrează pe întâlnirile utilizate, volumul întâlnirilor, observațiile invitaților și data întâlnirii. În plus, ambele platforme vă permit să exportați date.

Curbă de învățare

După cum am menționat mai devreme, aplicațiile sunt ușor de utilizat și de navigat. Prin urmare, nu trebuie neapărat să fii avansat în tehnologie pentru a le opera. Puteți învăța cum să utilizați cele două platforme cu puține cunoștințe de software. Aplicațiile stabilesc deja aspectele complicate implicit; trebuie doar să le personalizați după cum este necesar.

Acestea fiind spuse, Calendly este mai ușor de stăpânit. Dar au centre de ajutor cu ghiduri detaliate despre utilizarea platformei.

Aplicații pentru mobil

Acuity și Calendly au aplicații mobile pe Google Play și App Store. Ambele pot fi folosite pentru a programa întâlniri, pentru a rezerva întâlniri, pentru a primi notificări și pentru a gestiona disponibilitatea. Aplicațiile Acuity pot fi, de asemenea, folosite pentru a trimite facturi și chitanțe, pentru a gestiona plăți sigure și pentru a trimite linkuri de plată pe mobil.

Preț

Calendly este opțiunea mai accesibilă, cu o probă gratuită sau planuri plătite. Planul este gratuit pentru totdeauna, cu funcții esențiale, cum ar fi o conexiune la calendar, notificare automată, întâlniri nelimitate pe un singur tip de eveniment activ, adrese URL personalizate și pagini de marcă și integrare cu Zoom, Slack și Google Meet. Versiunea plătită variază de la 10 USD pe loc pe lună până la planul personalizat Enterprise. Acceptă și plăți anuale cu prețuri reduse pe lună. De exemplu, cel mai scăzut nivel scade la 8 USD pe lună dacă este plătit pe an.

Proba gratuită a Acuity durează șapte zile. Cel mai ieftin plan al său costă 20 USD pe lună pentru un personal sau locație, programare personală a clientului, servicii și programări nelimitate, mementouri și e-mailuri de urmărire, plăți prin Stripe, Square sau PayPal și conexiune la Google Meet, Zoom și GoToMeeting .

Cel mai înalt nivel costă 61 USD pe lună pentru funcții mai avansate, cum ar fi 36 de angajați sau locații, abonamente, pachete de programare, detectarea automată a fusului orar, mementouri prin SMS în întreaga lume, abonament și pagina de programare de marcă. La fel ca Calendly, obțineți o reducere pentru abonamentul anual la 16 USD pe lună pentru nivelul inferior.

Alte caracteristici

Acuity oferă servicii de gestionare a clienților care lipsesc în Calendly. Puteți urmări informațiile despre clienți și o listă cu întâlnirile pe care le-au rezervat. În acest fel, vă puteți gestiona clienții și chiar vă puteți comercializa.

Calendly oferă o logică de rutare care vă permite să creați formulare care direcționează clienții către un anumit tip de eveniment și un mesaj personalizat sau URL.

Întrebări frecvente

Mica mea afacere poate folosi Acuity?

Da, întreprinderile mici și întreprinderile pot folosi atât Acuity, cât și Calendly. Alegerea Acuity pentru afacerea dvs. va depinde de nevoile dvs. specifice. De exemplu, dacă nu aveți un CRM sau un instrument de contabilitate, ar putea fi mai economic să utilizați Acuity, deoarece veți obține toate aceste funcții într-o singură platformă.

Se pot integra Acuity și Calendly cu Calendarul meu existent?

Dacă utilizați oricare dintre calendarele populare, răspunsul este da. Ambele platforme sunt concepute pentru a vă gestiona programul folosind calendarul pentru a evita confruntările în întâlnirile dvs. Ca atare, se integrează cu Google Calendar, Outlook Calendar și chiar iCloud prin Zapier.

Există limite ale numărului de întâlniri pe care le pot programa într-o lună pe Acuity și Calendly?

În funcție de pachetul dvs., ambele au anumite limitări. De exemplu, Calendly permite tipuri nelimitate de evenimente și întâlniri pentru cele mai mici niveluri, în timp ce Acuity oferă servicii și întâlniri nelimitate pentru cel mai ieftin plan. Cu toate acestea, acesta din urmă plătește pe loc, în timp ce cel mai mic plan al Acuity este limitat la un singur membru al personalului.

Calendly vs Acuity: care este cel mai bine pentru tine?

În cele din urmă, totul se rezumă la ceea ce este mai bine pentru tine. Dacă aveți constrângeri bugetare sau un freelancer care are nevoie de un programator online de bază, Calendly este mai potrivit. Aplicația va fi, de asemenea, mai bună pentru dvs. dacă integrările suplimentare sau o interfață mai simplă sunt o prioritate. Totuși, dacă sunteți o întreprindere care are nevoie de servicii suplimentare de gestionare a clienților și de contabilitate sau vă interesează personalizarea, ar trebui să alegeți Acuity.

Pe care dintre aceste aplicații le folosiți pentru a programa întâlniri? Și ce vă place cel mai mult la instrumente? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.