Vedeți un cerc roșu cu o cruce albă în partea stângă a fișierelor, folderelor sau unităților Windows? Dacă da, înseamnă că OneDrive nu se sincronizează și folderele afectate de această problemă nu se sincronizează corect.
Alte cauze posibile ale acestei probleme includ setări OneDrive configurate greșit, probleme cu Windows File Explorer sau pictograme corupte. Dacă v-ați săturat să vedeți aceste pictograme, acest articol vă va arăta cum să scăpați de ele.
Înainte de a începe…
Mai întâi, efectuați următoarele verificări preliminare, deoarece acestea vă pot ajuta să ajungeți la rădăcina problemei:
Asigurați-vă că problema nu este temporară repornind dispozitivul o dată.
Dacă aveți această problemă într-un anumit folder, verificați dacă acel folder are fișiere corupte. Puteți repara fișierele corupte folosind instrumentele Windows încorporate.
Asigurați-vă că nicio aplicație de stocare sau sincronizare nu este deschisă în prezent pe Windows.
Dacă OneDrive este deschis pe web, închideți-l.
Dacă utilizați un plan premium Microsoft OneDrive, asigurați-vă că nu a expirat.
Dacă verificările de mai sus nu ajută la determinarea cauzei, aplicați soluțiile rămase.
Îndepărtează marcajul roșu „X” de pe folderele Windows
1. Conectați-vă la OneDrive și începeți sincronizarea
Găsiți pictograma OneDrive în capătul din dreapta al barei de activități, cunoscută și sub numele de zona de notificare sau bara de sistem. Dacă vedeți o bară oblică roșie sau o liniuță cu caractere italice pe pictograma OneDrive înseamnă că nu mai sunteți conectat la OneDrive și fișierele dvs. nu se sincronizează. Așa că va trebui să vă conectați din nou pentru a începe sincronizarea. Urmați acești pași:
1. Accesați bara de sistem și faceți clic pe pictograma OneDrive.
2. Faceți clic pe butonul Conectare .
Faceți clic pe butonul Conectare pentru a vă conecta la Microsoft OneDrive
3. Introduceți adresa de e-mail asociată contului dvs. Microsoft și faceți clic pe Conectare . Dacă doriți să vă sincronizați datele cu un cont OneDrive creat cu același cont Microsoft pe care îl utilizați pe dispozitiv, nu va trebui să introduceți o parolă.
Conectați-vă la OneDrive cu un cont Microsoft
4. Selectați o locație de folder OneDrive sau faceți clic pe Următorul pentru a utiliza locația implicită.
Faceți clic pe butonul Următorul după ce selectați locația folderului OneDrive.
5. Apoi, urmați câteva instrucțiuni de pe ecran pentru a vă conecta la OneDrive.
După conectare, reporniți dispozitivul. Sperăm că o nouă sincronizare va rezolva problema cu pictogramele folderului. Dacă nu, treceți la următoarea metodă.
2. Reconectați contul dvs. OneDrive
Dacă contul dvs. este conectat pe OneDrive, dar aveți această problemă, este posibil să existe o problemă cu sincronizarea. Prin urmare, deconectați contul conectat și apoi reconectați-l. Urmați pașii de mai jos pentru a face asta:
1. Faceți clic pe pictograma OneDrive din bara de sistem.
2. Faceți clic pe pictograma roată din colțul din dreapta sus.
3. Selectați Setări din meniu.
Accesați Setări din meniul OneDrive
4. Accesați fila Cont din fereastra Setări OneDrive .
5. Apoi faceți clic pe Deconectați acest computer .
Deconectați computerul de la OneDrive
6. În fereastra de confirmare, faceți clic pe Deconectați contul .
7. După deconectarea contului, deschideți Windows File Explorer sau folderul în care vedeți cercul roșu cu o cruce albă.
8. Faceți clic dreapta pentru a afișa meniul contextual, apoi faceți clic pe Reîmprospătare.
meniul contextual Windows
Sperăm că deconectarea contului OneDrive va rezolva problema. Dacă da, conectați-vă din nou la OneDrive urmând instrucțiunile din prima remediere.
3. Schimbați setările OneDrive
Dacă vedeți cercuri roșii tăiate lângă fișiere sau foldere când utilizați Conexiune măsurată sau modul de economisire a bateriei, este posibil să fi configurat OneDrive să nu sincronizeze fișierele în aceste situații. Deci, ar trebui să modificați aceste setări dacă acesta este cazul. Urmați acești pași:
2. În bara laterală din stânga, faceți clic dreapta pe OneDrive și faceți clic pe Afișați mai multe opțiuni .
Faceți clic pe Afișați mai multe opțiuni pentru a extinde meniul contextual
3. Selectați Setări din meniul contextual.
Deschideți setările OneDrive din meniul contextual
4. Accesați fila Sincronizare și backup din fereastra Setări OneDrive .
5. În setările Preferințe , dezactivați butoanele de lângă Întrerupeți sincronizarea când acest dispozitiv se află în modul de economisire a bateriei și Întrerupeți sincronizarea când acest dispozitiv se află pe o conexiune contorizată .
Dezactivați unele opțiuni din setările Preferințe Microsoft OneDrive
Când dezactivați aceste două opțiuni, sincronizarea OneDrive nu se va opri când dispozitivul dvs. este conectat prin Conexiune măsurată sau este setat în modul de economisire a energiei.
4. Asigurați-vă că OneDrive are suficient spațiu liber
Problema discutată poate apărea și dacă nu există suficient spațiu în OneDrive pentru a sincroniza date suplimentare. Prin urmare, dacă nu reușiți să rezolvați problema cu soluțiile de mai sus, ar trebui să verificați spațiul liber din contul dvs. OneDrive.
Pentru a verifica asta, accesați pagina de conectare OneDrive. Apoi introduceți informațiile de conectare pentru a accesa OneDrive. După ce v-ați conectat, faceți clic pe pictograma roată dințată din colțul din dreapta sus și accesați Opțiuni . Aici veți vedea cât spațiu de stocare aveți.
Accesați Opțiuni din meniul de setări OneDrive
În cazul în care spațiul de stocare OneDrive este plin, va trebui să ștergeți unele dintre datele stocate acolo sau va trebui să debifați unele foldere din OneDrive pentru a le împiedica să se sincronizeze. În plus, dacă aveți un plan gratuit cu 5 GB de stocare gratuită, care nu este suficient pentru a vă găzdui datele, atunci ar trebui să luați în considerare actualizarea.
Dacă aveți suficient spațiu de stocare liber în OneDrive, ceea ce înseamnă că spațiul de stocare scăzut nu este o problemă, atunci puteți trece la pasul următor.
5. Reporniți procesul Windows Explorer
Repornirea procesului Windows Explorer va rezolva majoritatea problemelor vizuale de pe computerele Windows. Deci, dacă nu l-ați repornit încă, ar trebui să o faceți acum. Dacă nu sunteți familiarizat cu acest proces, consultați ghidul Quantrimang.com despre cum să reporniți File Explorer .
6. Reinstalați OneDrive
Dacă problema persistă, în ciuda aplicării remedierii de mai sus, ar trebui să reinstalați OneDrive. Urmați acești pași:
1. Faceți clic dreapta pe butonul Start Windows și selectați Setări .
2. Accesați fila Aplicații din stânga.
3. Navigați la Aplicații instalate sau Aplicații și caracteristici din dreapta.
Accesați Aplicații instalate în fila Aplicații a aplicației Setări Windows
4. În câmpul Căutare aplicații , tastați OneDrive.
5. Apoi faceți clic pe cele trei puncte orizontale de lângă Microsoft OneDrive și faceți clic pe Dezinstalare .
Dezinstalați Microsoft OneDrive în aplicația Setări Windows
6. Apoi accesați pagina de descărcare OneDrive sau următorul link pentru a descărca din nou OneDrive.
7. Apoi rulați fișierul de instalare și așteptați ca acesta să se termine instalarea.
8. Reporniți dispozitivul după finalizarea instalării.
9. Apoi, reconectați-vă pentru a începe sincronizarea.
Dacă vezi cercuri roșii în folderele Windows, dă impresia că computerul tău are probleme serioase. Sper că acum înțelegeți de ce aceste semne enervante apar pe dosare. În plus, remediile discutate în articol vă vor ajuta să rezolvați această problemă enervantă.