Home
» Sfaturi pentru mobil
»
Ce trebuie să faci când datele mobile nu funcționează pe un dispozitiv Android?
Ce trebuie să faci când datele mobile nu funcționează pe un dispozitiv Android?
Telefonul tău Android nu se poate conecta la datele mobile și nu știi ce cauzează defecțiunea. Există multe motive pentru care telefonul tău Android nu se poate conecta la datele mobile, cum ar fi configurarea incorectă a setărilor care cauzează problema. Iată cum poți remedia eroarea de conectare la datele mobile pe Android.
Dacă aveți 2 cartele SIM pe telefon, asigurați-vă că ați selectat cartela SIM corectă pentru date mobile. Telefonul se va conecta apoi la cartela SIM corectă pentru date mobile.
2. Verifică-ți abonamentul de date mobile
Când te abonezi la un pachet de date mobile, va exista o capacitate maximă a pachetului. Dacă utilizezi toată capacitatea, pachetul se va deconecta automat și nu vei putea utiliza datele mobile pe telefonul tău Android.
3. Dezactivați Wi-Fi-ul pe telefon
Dacă telefonul este conectat la Wi-Fi, opriți-l și verificați dacă datele mobile funcționează. Acest lucru se datorează faptului că telefonul poate comuta între Wi-Fi și date mobile.
4. Dezactivați și activați datele mobile pe Android
Dezactivați datele mobile și așteptați puțin, apoi reconectați-vă la datele mobile de pe telefon. Acest lucru va ajuta telefonul să restabilească conexiunea la datele mobile.
5. Activați și dezactivați modul Avion pe Android
Activarea modului avion va deconecta telefonul de la toate rețelele, inclusiv Wi-Fi și rețelele celulare. Acesta este un sfat util de depanare atunci când telefonul are probleme la accesarea internetului sau la efectuarea apelurilor.
Facem clic pe pictograma avionului pentru a pune telefonul în acest mod și așteptăm aproximativ 1 minut, apoi dezactivăm acest mod avion.
6. Dezactivați și reactivați cartela SIM
Dezactivarea și reactivarea cartelei SIM va rezolva problemele minore legate de cartela SIM, inclusiv conectivitatea la date. Aceasta este echivalentă cu scoaterea și reintroducerea cartelei SIM. Accesați Setări, apoi atingeți Conexiuni, apoi atingeți Manager SIM pentru a accesa gestionarea cartelei SIM. Acum dezactivați cartela SIM și așteptați puțin, apoi reactivați-o pentru a o utiliza.
7. Selectați manual furnizorul de rețea
În mod implicit, Android selectează automat operatorul corespunzător pentru cartela SIM introdusă. Totuși, dacă întâmpinați probleme la conectarea la datele mobile, încercați să selectați manual un operator.
Faceți clic pe Conexiuni, apoi selectați Rețele mobile, apoi trebuie să dezactivați Selectare automată pentru a comuta la modul de conectare manuală.
8. Resetați setările de rețea ale telefonului
Unele telefoane Android vă permit să resetați setările de date mobile, ceea ce poate remedia unele probleme legate de Wi-Fi sau de datele mobile.
Accesăm Setări, apoi selectăm Administrare generală și facem clic pe Resetare . Acum selectăm Resetare setări rețea și apoi facem clic pe Resetare setări .
9. Resetează sau editează APN-ul
Numele punctului de acces (APN) este modul în care furnizorul rețelei tale de telefonie mobilă îți conectează telefonul la internet. Acesta configurează toate setările importante ale telefonului tău, cum ar fi adresa IP și portul, pentru a te ajuta să te conectezi. Cu toate acestea, acest proces poate uneori să meargă greșit și trebuie resetat.
Resetare APN
Pentru a reseta APN-ul (numele punctului de acces), urmați pașii de mai jos.
Accesați Setări => Rețea și Internet.
Găsiți și atingeți Rețele mobile => Nume puncte de acces . Pentru Android 11 și versiuni anterioare, trebuie să atingeți Avansat sub Rețele mobile pentru a accesa Nume puncte de acces . Dacă nu vedeți Rețea și internet , căutați în schimb Conexiuni .
Acum veți vedea lista APN-urilor. Faceți clic pe pictograma Meniu din colțul din dreapta sus, selectați Resetați la setările implicite .
Setați protocolul APN la iPv4/IPv6
Această opțiune nu este disponibilă în setările APN ale tuturor telefoanelor, dar unele dispozitive (cum ar fi OnePlus 3) vă oferă opțiunea de a lăsa câmpul Protocol APN necompletat. Dacă acesta este cazul în setările APN ale rețelei dvs., asigurați-vă că este selectat IPv4/IPv6. De asemenea, pentru alte dispozitive, asigurați-vă că este selectată această opțiune în loc de doar iPv4 sau IPv6.
Setați protocolul APN la iPv4/IPv6
10. Ștergeți partiția din cache din ecranul de recuperare
Pe telefoane, o mare parte din memoria dispozitivului este dedicată memoriei cache - unde sunt stocate datele pentru diverse aplicații și procese, activată automat pentru a face ca aceste aplicații și procese să se lanseze mai rapid pe dispozitiv.
Însă, uneori, așa cum au raportat unii utilizatori Android, pot apărea erori în memoria cache, ceea ce poate cauza oprirea funcționării unor procese importante - în acest caz, conexiunea de date. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să ștergeți partiția din memoria cache a sistemului, care este accesată din ecranul de recuperare al telefonului. Procesul de recuperare va varia ușor de la telefon la telefon, dar pe un dispozitiv Android standard, iată ce trebuie să faceți:
B1: Opriți telefonul, apoi, când îl porniți din nou, țineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului până când pictograma robotului Android apare pe ecran.
B2: Folosiți butoanele de volum pentru a naviga la „Modul de recuperare”. Următorul ecran poate afișa „Fără comandă”.
Fără ecran de comandă
Dacă vedeți acest lucru, trebuie să încercați să țineți apăsate diferite combinații ale butoanelor de volum și de pornire până când intrați în modul de recuperare (în funcție de dispozitiv). În acest caz, ar trebui să țineți apăsate butonul de creștere a volumului și butonul de pornire.
Intrați în modul de recuperare
După ce vă aflați în modul de recuperare, utilizați butoanele de volum de pe telefon pentru a selecta „ștergeți partiția din cache” sau „ștergeți memoria cache” , apoi selectați opțiunea cu butonul de pornire.
Acest proces va dura doar câteva secunde. După finalizare, reporniți telefonul.
11. Activați modul de rețea corespunzător
Este posibil ca în timpul actualizării sau pur și simplu în setările implicite ale telefonului, modul de rețea al telefonului (3G, 4G etc.) să fie setat pe un mod care nu oferă o acoperire optimă.
De exemplu, dacă dețineți un telefon 4G, ar trebui să vă asigurați întotdeauna că este selectată opțiunea 4G în modurile de rețea. Sau, dacă telefonul dvs. nu are 4G, dar utilizați un sistem de operare care are moduri de rețea 4G (de exemplu, prin rooting), atunci telefonul dvs. poate încerca să se conecteze la un semnal 4G pe care dispozitivul nu îl are.
Selectați modul de rețea corespunzător
Modificarea acestei opțiuni este simplă. Accesați Setări > Rețea și internet > Rețea mobilă > Tip de rețea preferat , apoi comutați la tipul de rețea care se potrivește cel mai bine telefonului dvs. Deoarece telefonul nostru este 4G, am selectat 2G/3G/4G Automat, astfel încât telefonul să încerce întotdeauna să se conecteze la cel mai bun semnal disponibil.
Unele dispozitive nu permit comutarea și acceptă doar rețele 4G sau 4G/5G.