Codurile de eroare comune Life360 și cum să le remediați

Indiferent dacă urmăriți locația adolescentului dvs., asigurați siguranța unei persoane dragi în timpul unei călătorii singure sau coordonând întâlniri cu prietenii, Life360 este un instrument neprețuit pentru viața modernă. Având în vedere că scopul principal al acestei aplicații este de a promova un sentiment de securitate, poate fi destul de stresant să fii întâmpinat cu un cod de eroare în loc de actualizările așteptate despre prietenii și membrii familiei tale.

Pentru a restabili liniștea sufletească atât de necesară cât mai repede posibil, am adunat cele mai comune coduri de eroare Life360, urmate de câteva sfaturi de depanare pentru a vă readuce pe drumul cel bun.

Depanarea codurilor de eroare Life360

În ciuda frustrărilor tale când aplicația nu funcționează corect, Life360 merită cu siguranță . Din fericire, există câteva soluții simple pentru majoritatea codurilor de eroare Life360. Urmați-le pas cu pas și veți fi reconectat în cel mai scurt timp.

Eroare de rețea

Dacă ați achiziționat un telefon nou sau doriți să utilizați aplicația Life360 pe un dispozitiv nou, probabil că veți întâmpina o eroare de rețea. Același lucru se poate întâmpla dacă utilizați mai multe dispozitive pentru a vă conecta la această aplicație. Dar nu vă faceți griji; puteți rezolva această eroare în câțiva pași simpli, indiferent dacă aveți sau nu acces la dispozitivul original.

Mai întâi, deconectați-vă din aplicație și conectați-vă din nou pe noul dispozitiv. S-ar putea să vi se solicite să atingeți butonul Înregistrare la conectare. Faceți acest lucru în mod repetat până când locația dvs. este reîmprospătată.

Apoi, verificați setările de rețea și permisiunile aplicației. Iată cum se face pe Android:

1. Navigați la Setările telefonului dvs. .
2. Accesați Aplicații .
3. Găsiți Life360 pe listă și atingeți-l.
4. Apăsați fila Permisiuni .
   
5. Accesați Locație și porniți-o.
   

Dacă utilizați un iPhone, urmați acești pași:

1. Deschideți Setări pe iPhone și derulați în jos la aplicația Life360 .
2. Asigurați-vă că Locația este setată la Întotdeauna .
3. Activați Reîmprospătarea aplicației în fundal și Datele celulare .
   

Acum, închideți aplicația Life360 și opriți și reporniți telefonul. Vezi dacă eroarea se corectează de la sine. Dacă nu, continuați să citiți pentru mai multe soluții.

Erori de conectare

Ți-ai uitat parola Life360 ? Acest lucru poate cauza probleme de conectare sau vă poate deconecta de la aplicație. În astfel de cazuri, ar trebui să resetați parola contului Life360. Puteți utiliza instrumentul Life360 Reset Password pentru aceasta. Sau, dacă aplicația mobilă încă funcționează, navigați la Setări> Cont> Parolă și urmați instrucțiunile de pe ecran.

După resetarea parolei, conectați-vă din nou la contul Life360 de pe telefon. Continuați să atingeți butonul Înregistrare de mai multe ori până când locația dvs. se reîmprospătează.

Eroare necunoscută Life360

Presupunând că nu ați forțat în mod intenționat Life360 să vă păstreze locația într-un singur loc , există și alte motive pentru care ați putea întâmpina un cod de eroare necunoscut.

Mulți utilizatori Life360 au fost întâlniți recent cu mesajul O eroare necunoscută a apărut la conectarea la aplicație. Sigur, această eroare nu vă oferă prea multe de la care să renunțați. Dar încercarea de câteva remedieri standard una câte una ar trebui să aibă grijă de această eroare, oricât de vagă ar fi.

Remedierea nr. 1: Schimbarea IP-ului dvs. static

Conectarea Life360 la o unitate de automatizare din casa ta inteligentă oferă numeroase avantaje, de la primirea de notificări atunci când membrii gospodăriei sosesc sau pleacă până la crearea unei automatizări personalizate în funcție de locul în care se află. Cu toate acestea, această conexiune poate întâmpina frecvent probleme de conectivitate, ceea ce duce la mesajul de eroare necunoscut enervant.

Pentru ca sistemul să funcționeze din nou, încercați să schimbați adresa IP statică a sistemului dvs. de automatizare. Pașii exacti pentru aceasta vor depinde de sistemul dvs. Căutați modelul dvs. și veți găsi un ghid pas cu pas în cel mai scurt timp.

Dacă mesajul de eroare apare din nou, încercați să schimbați configurațiile serverului DNS. Parcurgeți diferite servere până când îl găsiți pe cel compatibil cu aplicația Life360. O altă opțiune este să modificați setările proxy-ului, asigurându-vă că toate configurațiile sunt setate implicit.

Remedierea nr. 2: verificați starea serverelor Life360

Oricât de enervant ar fi mesajul de eroare necunoscut, sunt șanse să nu fiți singurul utilizator care îl vede. Uneori, această eroare apare din cauza că serverele Life360 nu sunt. O căutare rapidă pe Google vă va spune dacă acesta este cazul ( DownDetector este un site web excelent pentru a verifica întreruperile pe scară largă).

Dacă da, nu poți face mare lucru decât să aștepți ca serverele să revină online. Între timp, contactați-i pe cei dragi într-un mod de modă veche și asigurați-vă că totul este în regulă.

Remedierea nr. 3: Utilizați un router diferit

Să presupunem că serverele Life360 sunt online și nu există probleme cu IP-ul dvs. static, configurațiile serverului DNS și setările proxy. Ce atunci? Ei bine, s-ar putea să fie nevoie să utilizați un alt router pentru a vă conecta la rețeaua de acasă, deoarece cel actual ar putea cauza problemele de conectivitate.

Remedierea nr. 4: Contactați asistența tehnică

Dacă toate celelalte nu reușesc, aveți întotdeauna asistența tehnică Life360 . Contactați experții în aplicație prin intermediul funcției de chat live sau trimiteți un bilet, iar problema dvs. ar trebui rezolvată rapid. Desigur, aceasta poate fi și prima ta opțiune dacă nu vrei să petreci mult timp să descoperi ce este în neregulă cu aplicația ta.

Eroare Life360 Nu se poate conecta la server

Să presupunem că serverele Life360 sunt online, dar continui să vezi mesajul de eroare „Nu se poate conecta la server”. În acest caz, problema este probabil de partea dvs.

Interesant este că ceva la fel de simplu precum a avea o baterie scăzută sau date poate deranja conexiunea și poate face să apară acest mesaj. Iată câteva sfaturi care ar trebui să vă ajute să vă reconectați rapid la aplicația Life360:

• Încercați să vă deconectați de la aplicație, să opriți dispozitivul pentru câteva minute și să vă conectați din nou. Da, sună prea bine pentru a fi adevărat, dar această acțiune simplă face adesea șmecheria.
• Dacă bateria este la 20% sau mai mică, încărcați telefonul la cel puțin 50% și încercați să vă conectați din nou.
• Verificați dacă aveți suficiente date mobile (cu condiția să vă bazați pe acestea). Dacă nu, încercați să reconectați aplicația folosind o conexiune Wi-Fi.

Eroare aplicația Life360 nu funcționează

Ocazional, nici măcar nu trebuie să vedeți un mesaj de eroare pentru a ști că ceva nu este în regulă cu aplicația Life360. Acest lucru va fi destul de evident prin înghețarea constantă a aplicației, blocarea sau refuzul actualizării. Dacă acest lucru sună adevărat în cazul dvs., iată câteva soluții de încercat.

Remedierea nr. 1: Ștergeți datele din cache

Memoria cache este o caracteristică foarte convenabilă care vă ajută să accesați rapid datele și programele utilizate frecvent. Dar lăsați-l să se adune prea mult și veți avea o problemă pe mâini. Dacă aveți date în cache în exces sau corupte, vă poate încetini aplicația Life360 și poate cauza funcționarea defectuoasă a acesteia.

Iată cum să goliți memoria cache pe Android:

1. Accesați Setările dispozitivului dvs.
2. Găsiți fila Aplicații .
3. Găsiți Life360 pe listă și atingeți-l.
4. Accesați fila Stocare .
   
5. Atingeți butonul Golire cache din partea de jos.

Dacă aveți un dispozitiv iOS, nu puteți șterge memoria cache, dar puteți descărca aplicația. În loc să îl ștergeți și să îl reinstalați (opțiunea nucleară), puteți să vă păstrați toate datele importante și să ștergeți fișierele care cauzează probleme.

Iată cum să o faci:

1. Deschide Setări >  General .
2. Selectați Stocare iPhone .
3. Atingeți aplicația Life360 din listă. Puteți filtra numele, dimensiunea și ultima dată utilizate pentru a găsi opțiunea mai rapid.
   
4. Alegeți Descărcați aplicația .
   

Acum, faceți clic pe aplicație pentru a o reîncărca și pentru a vedea dacă problema persistă.

Remedierea nr. 2: actualizați aplicația

Rularea unei versiuni veche a oricărei aplicații este o rețetă pentru dezastru, iar Life360 nu este diferit. Din nou, soluția este destul de simplă: actualizați aplicația. Pentru a face acest lucru, vizitați pagina Magazin Play sau App Store a aplicației și faceți clic pe butonul Actualizare de lângă numele acesteia.

Dacă mai aveți probleme cu aplicația, contactați asistența Life360 pentru ajutor suplimentar.

O aplicație fără erori în cel mai scurt timp

Este perfect de înțeles să fii frustrat de mesajele de eroare, mai ales pe o aplicație la fel de importantă precum Life360. Dar, în loc să pierdeți timp prețios, preluați responsabilitatea de a rezolva problema imediat. Urmați pașii descriși în ghidul nostru și nicio eroare nu vă va împiedica să vă protejați pe cei dragi folosind Life360.

Apoi, este posibil să doriți să învățați cum să utilizați Life360 fără un număr de telefon pentru siguranță și securitate suplimentară. 

Întrebări frecvente

Life360 are suport tehnic?

Da! Life360 are instrumente de asistență pentru utilizatorii care se luptă să depășească codurile de eroare. De asemenea, puteți utiliza opțiunea Chat pentru a contacta pe cineva pentru ajutor personalizat.

Life360 are o listă cu toate codurile de eroare?

Nu. Dar puteți accesa site-ul web de asistență pentru a filtra toate problemele pe care le întâmpinați și pentru a obține pași de depanare.