Contul meu de Facebook a fost piratat și șters - Ce ar trebui să fac?

A avea un cont de Facebook spart este foarte frustrant și poate duce la neînțelegeri. Cu toate acestea, unii hackeri merg mai departe și șterg contul cu totul. Dacă acest lucru s-a întâmplat cu mai mult de 30 de zile în urmă, singura opțiune este să creați un cont nou.

Cu toate acestea, dacă ștergerea a avut loc cu mai puțin de o lună în urmă, este posibil să aveți în continuare șansa de a vă salva contul. Să vedem ce trebuie să faci.

Protejați-vă contul de Facebook împotriva ștergerii de către un hacker

Înainte de a aborda problema, să examinăm mai întâi acțiunile pe care le puteți întreprinde înainte ca hackerul să aibă vreodată șansa de a vă șterge contul.

Dacă nu sunteți sigur dacă contul dvs. de Facebook este compromis, ar trebui să verificați dacă cineva vă folosește sau nu contul de Facebook . Identificarea problemei de la început este cel mai bun scenariu pentru recuperarea contului.

În calitate de utilizator Facebook, ar trebui să păstrați informațiile de contact actualizate, inclusiv e-mailul și numărul de telefon. Facebook vă va trimite alerte pentru noi autentificări și modificări ale informațiilor dvs. de conectare. Dacă cineva a preluat contul dvs., primul loc în care veți dori să mergeți este contul dvs. de e-mail. Căutați comunicații de pe Facebook.

Dacă ați primit un e-mail de la Facebook care vă avertizează cu privire la modificări, deschideți e-mailul și faceți clic pe linkul Securizează-ți contul . Acest proces vă trimite la o pagină de ajutor care vă ajută să vă recuperați contul.

Presupunând că nu ați prins acest e-mail la timp, este în regulă. Există încă și alte opțiuni pentru a vă ajuta să vă recuperați contul de Facebook după ștergere, chiar dacă hackerul v-a schimbat acreditările de conectare.

Cum să recuperați un cont piratat și șters

Lucrul bun despre ștergerea contului este că Facebook nu îl șterge imediat. În schimb, menține contul „în viață”, dar îl face invizibil pentru prietenii tăi timp de 30 de zile. Iată cum să procedați pentru a recupera un cont piratat și șters.

Recuperați Facebook dacă parola și e-mailul nu au fost schimbate

Există o mică șansă ca hackerul să fi uitat să vă schimbe datele de conectare înainte de a șterge contul. Dacă este cazul, iată ce trebuie să faceți pentru a vă reactiva și a recâștiga accesul la contul dvs.

1. Deschideți browserul pe computer și accesați https://facebook.com . Dacă sunteți pe un smartphone sau pe o tabletă, lansați aplicația Facebook .
   
2. Apoi, introduceți adresa de e-mail și parola. Dacă obișnuiți să vă conectați cu numărul dvs. de telefon, introduceți în schimb numărul dvs. de telefon .
   
3. Faceți clic sau atingeți butonul Conectare .
   

Dacă ați reușit, ar trebui să vedeți toate contactele, fotografiile, postările și așa mai departe, presupunând că hackerul nu le-a șters.

Recuperați Facebook dacă parola a fost schimbată

Cel mai obișnuit scenariu, în special în cazul hackerilor neexperimentați, este că aceștia vor schimba doar parola. Deși nu vă puteți reactiva contul cu vechea parolă, vă puteți recupera contul. Iată cum să o faci.

1. Deschideți un browser pe computer și navigați la facebook.com . Dacă sunteți pe un smartphone sau pe o tabletă, lansați aplicația Facebook .
   
2. Introduceți datele de conectare vechi și faceți clic/atingeți Conectare.
   
3. Facebook vă va afișa apoi un ecran care spune că ați introdus o parolă incorectă.
   
4. Faceți clic sau atingeți opțiunea Am uitat parola .
   
5. Verificați contul de e-mail pe care l-ați asociat cu Facebook. Alegeți Trimiteți codul prin e-mail, apoi apăsați Continuare.
   
6. Veți primi un e-mail cu un cod din șase cifre. Introduceți codul de securitate furnizat în câmpul furnizat, apoi faceți clic sau atingeți Continuare.
   
7. Apoi vi se va solicita să furnizați o nouă parolă pentru contul dvs. Introduceți noua parolă. Asigurați-vă că este unul puternic. Folosiți caractere speciale, amestecați litere mari și mici și introduceți și câteva numere.
   
8. Atingeți sau faceți clic pe butonul Continuare .
   
9. În continuare, veți vedea un mesaj care vă anunță când va fi șters contul dacă nu anulați ștergerea. Rețineți că după această dată, recuperarea va fi imposibilă.
   

Recuperați Facebook dacă nu vă puteți accesa e-mailul

Să presupunem că hackerul a fost puțin mai minuțios decât în ​​cazul precedent și că ți-a dezactivat accesul la contul de e-mail pe care îl folosești pentru a te conecta la Facebook. Mai aveți o modalitate de a vă recupera contul. În primul rând, ar trebui să verificați dacă parola este încă valabilă.

1. Deschideți un browser pe computer sau lansați aplicația Facebook pe dispozitivul mobil.
   
2. Pentru aplicația mobilă, faceți clic pe fotografia de profil și treceți la Pasul 4. Dacă aveți un computer, continuați cu Pasul 3.
   
3. Introduceți ultima parolă folosită. Dacă hackerul nu l-a schimbat, Facebook vă va permite să anulați ștergerea contului. Treci la Pasul 5.
   
4. Pentru mobil, introduceți ultima parolă pe care ați folosit-o. Dacă se verifică, Facebook vă va afișa mesajul Confirmați-vă identitatea . Atingeți Începeți . Veți vedea apoi mesajul despre momentul în care contul dvs. a fost programat pentru ștergere.
   
5. Atingeți opțiunea Anulare ștergere din browser sau butonul Da, Continuați pe Facebook din aplicația mobilă.
   

Recuperați Facebook folosind un computer dacă au fost schimbate atât e-mailul, cât și parola

Dacă hackerul a fost minuțios și a schimbat atât e-mailul, cât și parola, puteți recupera contul folosind numărul de telefon.

1. Lansați un browser web și accesați facebook.com.
   
2. Introduceți ultimele acreditări care au funcționat, apoi faceți clic pe Conectare.
   
3. Pe ecranul următor, faceți clic pe Găsiți-vă contul și conectați-vă.
   
4. Introdu adresa ta de e-mail în caseta de căutare. Dacă căutarea prin e-mail eșuează, introduceți în schimb numărul de mobil asociat contului dvs.
   
5. Verificați opțiunea Trimitere cod prin SMS .
   
6. Când primiți textul, copiați codul și inserați-l în caseta corectă, apoi faceți clic pe Continuare.
   
7. Introduceți o nouă parolă, apoi faceți clic pe Continuare.
   
8. Selectați Anulare ștergere.
   

Recuperați Facebook folosind Android/iPhone dacă au fost schimbate atât e-mailul, cât și parola

1. Lansați aplicația Facebook .
   
2. Alegeți opțiunea Găsește-ți contul .
   
3. Verificați opțiunea Confirmare prin SMS , apoi apăsați pe Continuare.
   
4. Copiați codul SMS, apoi inserați-l în câmpul furnizat și atingeți
   Continuare .
   
5. Creați o nouă parolă și atingeți Continuați încă o dată.
   
6. Pe ecranul Confirmați-vă identitatea , atingeți Începeți.
   
7. Alegeți Da, Continuați pe Facebook pentru a anula ștergerea contului.
   

Dacă niciuna dintre metode nu a ajutat, ar trebui să o raportați la Facebook .

Indiferent de procesul pe care l-ați folosit pentru a rezolva problema contului dvs. Facebook/Meta piratat, asigurați-vă că creați o parolă foarte puternică acum și în viitor. De asemenea, luați în considerare schimbarea e-mailului asociat și adăugarea de autentificare cu doi factori pentru a face ca viitoarele hack-uri să fie și mai puțin probabile.

Întrebări frecvente pe Facebook piratate

Îmi pot recupera datele de pe Facebook după 30 de zile?

Facebook oferă utilizatorilor opțiunea de a descărca și salva toate datele lor Facebook pe site. Dar, dacă contul dvs. a fost șters după perioada de deținere de 30 de zile, nu există nicio modalitate de a-l recupera. În timp ce Facebook afirmă că poate stoca anumite informații, aceasta nu are postări personale, imagini sau ceva legat de individ.

În esență, dacă cineva v-a spart contul și l-a șters, nu există nicio modalitate de a recupera nimic după primele 30 de zile.

Facebook are o echipă de asistență pentru clienți?

Din păcate, Facebook nu are un număr de telefon sau un serviciu de chat care să te pună în legătură cu un reprezentant al serviciului pentru clienți pentru mai mult ajutor. Singura opțiune pe care o aveți este să contactați echipa de asistență Facebook. Nu veți primi feedback imediat, dar echipa va face tot posibilul pentru a vă ajuta.

Rețineți că trebuie să fiți cât mai detaliat posibil atunci când completați formularele pentru a reduce numărul de interacțiuni pe care le aveți și cât timp va dura rezolvarea problemei dvs.