În ciuda a ceea ce spune persoana de pe telefon, probabil că nu este nimic în neregulă cu computerul sau televizorul tău. De fapt, ei ar putea încerca să vă fure banii. Pentru a nu fi înșelat de asistența falsă pentru clienți, să ne uităm la câteva semne de avertizare mari.
Cuprins
Echipa de asistență pentru clienți va trebui să vă solicite să furnizați câteva informații personale. De exemplu, ar putea fi nevoie să cunoască numărul de serie al computerului dvs. Cu toate acestea, orice informație pe care o cer este legată de dispozitivul dvs. și nu merge mai departe de atât.
Nu veți auzi niciodată asistența tehnică pentru clienți solicitându-vă informațiile bancare, adresa de domiciliu sau informațiile de conectare la cont. Aceste detalii rareori se referă la probleme de asistență tehnică; Fiți deosebit de atenți la apelurile la care nu sunteți cel care le inițiază.
Fii atent la apelanții care știu prea multe despre tine. Escrocii pot profita de profilurile tale din rețelele sociale.
Nu răspundeți niciodată apelanților necunoscuți decât dacă lasă un mesaj vocal. Dacă nu lasă nicio informație, probabil că nu solicită nimic important.
Echipa de asistență pentru clienți vă poate suna înapoi dacă i-ați contactat. Dar, în majoritatea cazurilor, această metodă este depășită. Puteți contacta pe cineva direct, dacă este necesar, prin intermediul rețelelor sociale, chatbot și multe alte sisteme de asistență.
Aceasta este una dintre cele mai bune modalități de a afla dacă numărul care vă sună este o înșelătorie sau nu. Unii operatori de transport oferă un avertisment „Potențial înșelătorie” pe care ar trebui să-l iei în serios. Dacă este necesar, puteți face singur o căutare inversă.
Echipa de asistență tehnică nu vă va cere plata la telefon, mai ales dacă pretind că vă ajută să vă reparați mașina de spălat. Acesta este unul dintre cele mai sigure semne că apelantul încearcă să vă înșele și ar trebui să evitați să oferiți orice informație.
Dacă trebuie să plătiți pentru o reparație, echipa de asistență va face de obicei acest lucru în siguranță și departe de telefon.
Luați măsuri pentru a limita daunele dacă v-ați furnizat informațiile personale. Anulați toate cardurile asociate contului și notificați-vă banca. De asemenea, aveți grijă la ofertele de testare false.
În timp ce înșelăciunile prin apeluri video AI au devenit mai frecvente, trebuie totuși să fiți atenți când efectuați apeluri vocale. Vestea bună este că puteți identifica apelurile false de asistență pentru clienți – chiar și atunci când folosesc tehnologie avansată.
Erorile de voce sunt un semn clar că cineva încearcă să te înșele. Adesea sună robotizat, spre deosebire de când o persoană se bâlbâie sau de erori umane similare. În timp ce multe companii folosesc apelarea automată prin voce, acest lucru se întâmplă de obicei doar la prima sună. Dacă apare o eroare în timpul unui apel, puteți fi sigur că cineva încearcă să vă înșele.
Deși nimeni nu are o voce perfectă 100% din timp, escrocii s-ar putea să nu rămână întotdeauna calmi atunci când sunt confruntați. Dacă apelantul solicită informații personale, întrebați de ce au nevoie de ele. Dacă par să ezită, ar trebui să închizi și să-i raportezi.
Un imitator de asistență pentru clienți poate părea, de asemenea, ezitant atunci când vă sună inițial. Ar trebui să le luați ca semne de avertizare - angajații legitimi ai serviciului pentru clienți nu au niciun motiv să se teamă.
Fiți întotdeauna suspicios dacă o persoană este prea formală (adică nu vorbește ca o persoană normală).
Fii foarte atent dacă cineva este prea politicos. De obicei, puteți spune dacă cineva este sincer sau nu, așa că este destul de ușor de observat. Dacă intuiția îți spune că ceva nu este în regulă, ar trebui să ieși din situație.
Escrocherii false de asistență pentru clienți pot fi incredibil de dăunătoare și uneori sunt dificil de detectat. Cu toate acestea, puteți identifica adesea aceste probleme cu câteva tactici. Fiți atenți la amenințări și solicitări de prea multe informații.
În acest articol, vă vom ghida cum să recâștigați accesul la hard disk atunci când acesta se defectează. Haideți să urmăm pasul!
La prima vedere, AirPods arată exact ca orice alte căști wireless. Dar totul s-a schimbat odată cu descoperirea câtorva caracteristici mai puțin cunoscute.
Apple a lansat iOS 26 – o actualizare majoră cu un design complet nou, din sticlă mată, experiențe mai inteligente și îmbunătățiri ale aplicațiilor familiare.
Studenții au nevoie de un anumit tip de laptop pentru studiile lor. Acesta nu ar trebui să fie doar suficient de puternic pentru a performa bine la specializarea aleasă, ci și suficient de compact și ușor pentru a fi transportat toată ziua.
Adăugarea unei imprimante la Windows 10 este simplă, deși procesul pentru dispozitivele cu fir va fi diferit față de cel pentru dispozitivele fără fir.
După cum știți, memoria RAM este o componentă hardware foarte importantă a unui computer, acționând ca memorie pentru procesarea datelor și fiind factorul care determină viteza unui laptop sau PC. În articolul de mai jos, WebTech360 vă va prezenta câteva modalități de a verifica erorile de RAM folosind software pe Windows.
Televizoarele inteligente au luat cu adevărat lumea cu asalt. Cu atât de multe funcții grozave și conectivitate la internet, tehnologia a schimbat modul în care ne uităm la televizor.
Frigiderele sunt aparate cunoscute în gospodării. Frigiderele au de obicei 2 compartimente, compartimentul cool este spatios si are o lumina care se aprinde automat de fiecare data cand utilizatorul il deschide, in timp ce compartimentul congelator este ingust si nu are lumina.
Rețelele Wi-Fi sunt afectate de mulți factori, dincolo de routere, lățime de bandă și interferențe, dar există câteva modalități inteligente de a vă îmbunătăți rețeaua.
Dacă doriți să reveniți la iOS 16 stabil pe telefonul dvs., iată ghidul de bază pentru dezinstalarea iOS 17 și downgrade de la iOS 17 la 16.
Iaurtul este un aliment minunat. Este bine să mănânci iaurt în fiecare zi? Când mănânci iaurt în fiecare zi, cum se va schimba corpul tău? Să aflăm împreună!
Acest articol discută cele mai hrănitoare tipuri de orez și cum să maximizați beneficiile pentru sănătate ale orezului pe care îl alegeți.
Stabilirea unui program de somn și a rutinei de culcare, schimbarea ceasului cu alarmă și ajustarea dietei sunt câteva dintre măsurile care vă pot ajuta să dormiți mai bine și să vă treziți la timp dimineața.
Inchiriez va rog! Landlord Sim este un joc mobil de simulare pe iOS și Android. Veți juca ca proprietarul unui complex de apartamente și veți începe să închiriați un apartament cu scopul de a îmbunătăți interiorul apartamentelor și de a le pregăti pentru chiriași.
Obțineți codul de joc Roblox Bathroom Tower Defense și răscumpărați pentru recompense interesante. Ele vă vor ajuta să faceți upgrade sau să deblocați turnuri cu daune mai mari.
