Să presupunem că ai făcut niște fotografii fantastice la petrecerea de naștere cu noul tău iPhone sau iPad și că vrei să le transferi pe computerul tău cu Windows 10. Conectați dispozitivul la computer, transferați fișierele, dar Windows nu le va deschide.
Asta pentru că dispozitivele iOS fac fotografii în format HEIC (și uneori în format HEIF). Iată ce trebuie să faceți pentru a le face să funcționeze pe computer.
Ce sunt fișierele .HEIC
Mai întâi, să ne aprofundăm puțin în natura acestui format de fișier. HEIC este în esență un container de imagine/video. Îmbunătățește calitatea imaginii fișierelor, îmbunătățind în același timp compresia acestora. Funcționează cu formatele foto PNV, JPEG și GIF. Pentru videoclipuri, Codecul video de înaltă eficiență (HEVC) are efecte similare.
De ce nu pot folosi formatul de fișier HEIC pe Windows 10
De la actualizarea din octombrie 2018, Windows 10 acceptă HEIC. Deci, vă întrebați, de ce sistemul dvs. de operare nu le poate deschide? La urma urmei, Windows 10 este cel mai recent sistem de operare Microsoft și ați activat actualizările automate.
Ei bine, această actualizare ar trebui să fie automată. Majoritatea utilizatorilor l-au primit pentru codecurile lor HEIC (imagine). Când vine vorba de videoclipuri, toată lumea trebuie să descarce extensia HEVC .
Acestea fiind spuse, uneori, actualizările Windows devin confuze și întârziate. Alteori ajung să fie anulate. Ceea ce trebuie să faci este să iei lucrurile în propriile mâini.
Primul lucru pe care ar trebui să îl verificați sunt actualizările din Magazinul Microsoft. În octombrie 2020, Microsoft a lansat o actualizare pentru a remedia problemele de securitate din Biblioteca de codecuri Windows.
Deschideți Microsoft Store și faceți clic pe Biblioteca din colțul din stânga jos.
Acum, faceți clic pe Obțineți actualizări sau derulați prin listă și actualizați-vă extensia de fișier HEIF dacă este disponibilă una.
Apoi, încercați să deschideți din nou fișierul cu Fotografii . Dacă acest lucru nu funcționează, continuați să citiți.
Activarea suportului HEIC
După cum sa menționat, Windows ar trebui să poată deschide fișierele HEIC și HEIF. Cu toate acestea, dacă nu se poate, aplicația Foto ar trebui să ofere un link către Magazinul Microsoft, de unde veți putea descărca extensiile necesare.
Dacă aplicația Fotografii nu face acest lucru, trebuie să descărcați manual extensiile HEIC.
Faceți clic pe butonul Start și introduceți „ Microsoft Store ” și apăsați Enter .
Apoi, navigați la butonul Căutare , situat în colțul din dreapta sus al ferestrei și tastați „ HEIF ”.
Faceți clic pe rezultatul HEIF Image Extensions și selectați Obțineți . Extensiile se vor descărca și instala automat.
Activarea suportului HEVC
După cum am menționat, extensiile HEVC nu se vor instala automat pe computerul tău Windows. Asta pentru că extensiile HEVC, spre deosebire de extensiile HEIC/HEIF, nu sunt gratuite. Microsoft percepe în prezent 0,99 USD pentru ele.
Pentru a descărca extensii video HEVC, va trebui să vă conectați la contul Microsoft.
Accesați aplicația Microsoft Store și introduceți „ HEVC ” în bara de căutare.
Apoi, selectați prima intrare de rezultat, faceți clic pe 0,99 USD . Va apărea un ecran de conectare Microsoft, conectați-vă.
Acum, trebuie să adăugați o metodă de plată. Faceți clic pe Începeți! Adăugați o modalitate de plată sau apăsați pe Următorul . Ai trei variante aici. Folosind cardul dvs. de credit/debit, folosind un cont PayPal sau printr-un telefon mobil. Prima metodă vă va face să introduceți informațiile cardului dvs. de credit. A doua metodă va solicita acreditările dvs. de conectare PayPal.
Opțiunea de telefon mobil funcționează cu Sprint și Verizon, așa că dacă nu sunteți cu niciuna dintre aceste două, nu veți putea folosi a treia opțiune. Dacă v-ați găsit furnizorul, introduceți numărul de telefon, faceți clic pe Următorul și urmați instrucțiunile.
După aceea, veți putea descărca extensiile HEVC.
Ce se întâmplă dacă am codecurile instalate?
Ghidul de mai sus ar trebui să vă ajute să utilizați funcțiile HEIC și HEVC. Cu toate acestea, uneori lucrurile pot funcționa defectuos pe Windows. Dacă acesta este cazul, trebuie să resetați extensiile. Dacă acest lucru nu funcționează, va trebui să le reinstalați.
Resetarea lor
Pentru a reseta extensiile, accesați Start , tastați „ Aplicații ” și apoi faceți clic pe Aplicații și caracteristici .
Apoi, derulați în jos până când găsiți HEIF Image Extensions sau HEVC Video Extensions . Există șansa ca computerul dvs. să aibă extensiile HEVC instalate chiar dacă nu le-ați cumpărat. Această intrare va apărea ca extensii video HEVC de la producătorul dispozitivului .
Selectați oricare dintre cele două aplicații/funcții. și apoi accesați Opțiuni avansate .
Selectați Resetare , apoi faceți clic pe Resetare din nou pentru a confirma. După aceea, extensiile dvs. HEIC/HEVC ar trebui să funcționeze.
Dezinstalarea extensiilor HEIF/HEVC
Pentru a face acest lucru, navigați din nou la fereastra Aplicații , găsiți intrarea extensiei HEIC/HEVC și faceți clic pe ea.
Apoi, selectați Dezinstalare și confirmați. Aceasta va dezinstala aplicația de pe computer.
Acum, trebuie să-l instalați din nou. Efectuați pașii de mai sus referitori la descărcarea și instalarea extensiilor.
Ce se întâmplă dacă nimic nu a funcționat?
Una dintre aceste soluții ar fi trebuit să vă rezolve problema HEIC/HEVC. Cu toate acestea, problema poate fi puțin mai profundă. Există modalități de a corecta acest lucru manual. Totuși, ele implică accesarea anumitor setări de registry/BIOS care sunt destul de delicate.
Cel mai bun mod de a ajunge aici ar fi să contactați asistența tehnică Microsoft.
Pentru a face acest lucru, accesați https://support.microsoft.com/ , tastați „ HEIC ”, „ HEIF ” sau „ HEVC ” și aruncați o privire în firele disponibile. Ar trebui să poți găsi o soluție aici.
Alternativ, puteți deschide aplicația Obțineți ajutor accesând Start și tastând „ Obțineți ajutor. ” Acest lucru va deschide un chat cu un asistent virtual, dacă niciuna dintre soluțiile pe care botul nu le oferă ajutor, veți avea șansa de a vorbi cu o persoană în direct.
Extensii HEIC/HEVC
Mulți utilizatori au raportat probleme cu fișierele HEIC. Sperăm că Microsoft se va ocupa de acest lucru în curând. Între timp, urmați acest ghid pentru a rezolva această problemă cu extensia foto/video.
A funcționat vreo soluție oferită aici? Care? Ți s-a părut utilă aplicația Obține ajutor? Consultați discuția de mai jos pentru potențiale soluții sau adăugați sfaturile sau întrebările dvs.