Cum să obțineți ajutor în Windows

Chiar dacă utilizați Windows de mult timp, este posibil să întâmpinați ocazional provocări care necesită asistență de specialitate. Indiferent dacă vă confruntați cu erori criptice, sughițuri software sau doriți îndrumare pentru optimizarea experienței Windows, este esențial să știți cum să obțineți ajutorul potrivit pentru problema dvs. pe computerul cu Windows 11 sau 10.

Cum să obțineți ajutor în Windows

Modalități de a Obține Ajutor pentru Windows

Există diferite abordări pentru a căuta ajutor, în funcție de preferințele și natura problemei. Iată trei metode eficiente pentru a rezolva aproape orice problemă sau caracteristică pe computerul vostru Windows:

1. Utilizând aplicația Obțineți Ajutor

PC-ul dvs. Windows conține o aplicație încorporată numită Obțineți ajutor, care poate răspunde la întrebările legate de Windows, diagnostica erorile și, dacă este necesar, vă poate conecta cu asistența Microsoft. Accesați aplicația prin meniul de căutare, introduceți interogarea și apăsați Enter. Aplicația va oferi pași relevanți și link-uri pentru articole de asistență.

Utilizând aplicația Obțineți Ajutor

Pentru a rula un instrument de depanare, căutați Bluetooth Troubleshooter în bara de căutare. Faceți clic pe Da pentru a permite rularea diagnosticului automat și urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul.

Depanare probleme Bluetooth

Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, faceți clic pe Contactați asistența pentru a vorbi cu un agent de asistență Microsoft. Tineți cont de faptul că timpul de așteptare poate varia.

Contactați asistența Microsoft

2. Utilizând butonul Ajutor al aplicației

Dacă aveți nevoie de asistență cu o anumită aplicație pe computer, utilizați ajutorul încorporat al acelui program. Majoritatea aplicațiilor au o secțiune de ajutor accesibilă printr-o comandă rapidă sau un meniu. De exemplu, apăsând F1 în Microsoft Edge sau Google Chrome, veți accesa pagina Centrului de ajutor.

Centru de ajutor aplicații

3. Vizitând pagina de ajutor Windows sau comunitatea Microsoft

Dacă metodele anterioare nu sunt utile, vizitați pagina de ajutor și învățare Windows și căutați răspunsuri. De asemenea, puteți exploata Comunitatea de asistență Microsoft pentru a interacționa cu alți utilizatori și a obține ajutor pe forumuri.

Comunitatea de asistență Microsoft

Specificatii PC pentru Asistență Eficientă

Când solicitați ajutor, asigurați-vă că aveți la îndemână specificațiile hardware și software ale computerului. Acestea pot fi găsite în Setări > Sistem > Despre.

Specificații sistem Windows

Obținerea Ajutorului Potrivit

Există mai multe moduri prin care puteți solicita asistență. Deși aplicația Obțineți ajutor poate fi suficientă, aveți în continuare opțiuni suplimentare disponibile. Dacă niciuna dintre soluții nu funcționează, luați în considerare software-ul gratuit pentru desktop la distanță și contactați un prieten sau un profesionist pentru ajutor.

Întrebări Frecvente

Î: Cum dezactivez aplicația Obține ajutor pe Windows?

R: Executați Get-AppxPackage *Microsoft.GetHelp* -AllUsers | Remove-AppxPackage în terminalul Windows pentru a elimina aplicația. O puteți reinstala oricând din Windows Store.

Î: Cum dezactivez tasta de ajutor F1?

R: Deși este posibil să dezactivați tasta F1 prin registry, nu este recomandat, deoarece este utilă pentru ajutorul specific aplicației.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

25 Comments

  1. Sergiu -

    Tipuri de ajutoare pentru Windows? Oare ce mai putem învăța despre asta? Poate ar trebui să se facă un webinar!

  2. Violeta -

    Ai putea scrie mai multe despre ajutoarele online disponibile? Mi-ar plăcea să știu și despre aplicații mobile care mă ajută să rezolv problemele.

  3. Orlando -

    Păcat că nu am dat de acest articol mai devreme! Mi-ar fi salvat mult timp. Foarte bine explicat, mulțumesc

  4. Elena -

    Articolul ăsta m-a ajutat enorm! Voi împărtăși cu toți prietenii mei care au probleme cu Windows.

  5. Cosmin M. -

    Tare, tare util! Nu știam că pot accesa ajutoarele atât de ușor prin aplicația de setări din Windows. Bravo!

  6. Marcel d. -

    Despre tehnica de depanare din Windows. Săptămâna trecută am avut o problemă și a funcționat perfect!

  7. Andreea -

    Ce mai așteptați? Trebuie să dați click pe linkurile de ajutor! E mult mai simplu decât credeam

  8. Radu IT -

    Ăsta este un ghid excelent pentru utilizatorii Windows. Am folosit sfaturile tale și am reușit să-mi rezolv niște probleme de soft. Bravo

  9. Andrei -

    Foarte util articolul! Mulțumesc pentru informațiile oferite despre cum să obțineți ajutor în Windows. Chiar aveam nevoie de aceste sfaturi pentru a-mi rezolva o problemă tehnică

  10. Cristina -

    Super articol! Am aflat cum să accesez ajutoare în Windows direct din meniul de start. E ceva ce am căutat mult timp!

  11. Alexandra -

    Ce să fac dacă nu găsesc ajutor în Windows? Am încercat toate opțiunile și tot nu reușesc să-mi rezolv problema. Puteți să-mi oferiți mai multe detalii?

  12. Maria P. -

    Am descoperit niște opțiuni avansate în Windows pe care nu le știam. articolul e foarte bine structurat și ușor de urmărit

  13. Gabi 123 -

    Super tare! Nu știam că există atâtea opțiuni pentru a obține ajutor în Windows. Mă simt mai încrezător acum să abordez problemele tehnice

  14. Mihai -

    Foarte bun articolul! Sunt multe metode de a obține ajutor în Windows la care nu m-am gândit. M-ai ajutat să-mi simplific munca

  15. Ilinca -

    Interesant! Mă întreb dacă ar fi posibil să afirmăm în fața softului de ajutor direct mai multe detalii despre problema mea

  16. Răzvan -

    Ce bine! Acum pot explica cuiva care nu știe cum să obțină ajutor în Windows. Chiar mă ajută foarte mult!

  17. Ioana B. -

    Întotdeauna am avut dificultăți cu Windows, dar acum știu că pot găsi ajutor rapid. Cel mai mult m-a ajutat secțiunea cu suportul online

  18. Ionel -

    Wow, nu m-am gândit niciodată că ar fi atât de multe resurse disponibile! Mulțumesc pentru împărtășire

  19. Emilia -

    Ați putea include și informații despre cum să obțineți ajutor tehnic în alte limbi? Mi-ar plăcea să știu mai multe

  20. Roxana -

    M-am chinuit mult cu o problemă și acum m-am simțit atâta ajutată de punctele din articol. Voi încerca metodele sugerate

  21. Diana -

    Acum mă simt că am un as în mânecă! Dacă mai întâlnesc probleme, știu cum și de unde să obțin ajutor rapid

  22. Lucian -

    Mă gândesc să fac un upgrade la Windows 11. Credeți că ajutorul va fi la fel de bun ca și aici? Aștept răspunsuri

  23. Stefan -

    Am avut o problemă cu Windows și am folosit un truc ce l-am găsit în acest articol. A fost rapid și eficient! Mulțumesc mult!

  24. Petru -

    Articol foarte reușit! FOARTE util pentru cei care încep să folosească Windows. Aș vrea să știu mai multe despre opțiunile avansate.

  25. Valentina -

    Ai putea detalia mai mult despre chat-ul de suport? Nu am avut timp să caut informații până acum

Leave a Comment

Microsoft lansează o nouă aplicație Sticky Notes pentru Windows 11

Microsoft lansează o nouă aplicație Sticky Notes pentru Windows 11

După ce a păstrat lucrurile la fel ani de zile, actualizarea Sticky Note de la jumătatea anului 2024 a schimbat jocul.

6 moduri de a copia căile de fișiere și foldere în Windows 11

6 moduri de a copia căile de fișiere și foldere în Windows 11

Căile sunt locațiile fișierelor sau folderelor în Windows 11. Toate căile includ folderele pe care trebuie să le deschideți pentru a ajunge la o anumită locație.

Microsoft este pe cale să înceteze implementarea sincronizării driverului WSUS, utilizatorii iau notă!

Microsoft este pe cale să înceteze implementarea sincronizării driverului WSUS, utilizatorii iau notă!

Într-o nouă postare pe site-ul său Tech Community, Microsoft a anunțat planurile de a întrerupe sincronizarea driverelor WSUS în favoarea celor mai recente servicii de drivere bazate pe cloud.

„Învățând” de la Apple, Microsoft este, de asemenea, pe cale să aibă Windows Intelligence

„Învățând” de la Apple, Microsoft este, de asemenea, pe cale să aibă Windows Intelligence

Recent, au fost dezvăluite treptat indicii că Microsoft va „urma probabil calea” Apple în domeniul inteligenței artificiale.

Cum să setați Windows Photo Viewer ca Photo Viewer implicit pe Windows 11

Cum să setați Windows Photo Viewer ca Photo Viewer implicit pe Windows 11

Windows Photo Viewer a fost lansat pentru prima dată împreună cu Windows XP și a devenit rapid unul dintre cele mai frecvent utilizate instrumente pe Windows.

Restaurați folderele ascunse în Windows atunci când sunt infectate cu virus

Restaurați folderele ascunse în Windows atunci când sunt infectate cu virus

În multe cazuri, de obicei, din cauza atacurilor de viruși, folderele ascunse ale sistemului nu pot fi afișate nici măcar după activarea opțiunii „Afișează fișierele și folderele ascunse” din Opțiunile folderului. Unele dintre următoarele metode vă vor ajuta să rezolvați această problemă.

ExpressVPN acceptă acum computerele Windows ARM

ExpressVPN acceptă acum computerele Windows ARM

Unul dintre cele mai populare servicii VPN din lume - ExpressVPN - a lansat oficial o versiune de aplicație pentru computerele Windows care rulează pe procesoare bazate pe ARM.

Aplicația alternativă pentru desktop la distanță acum disponibilă pe Android

Aplicația alternativă pentru desktop la distanță acum disponibilă pe Android

Microsoft continuă să avanseze cu planurile de a înlocui aplicația Remote Desktop pe diferite platforme cu o nouă aplicație Windows, de data aceasta pentru sistemul de operare Android.

Descărcați imagini de fundal frumoase pentru a sărbători cea de-a 50-a aniversare a Microsoft

Descărcați imagini de fundal frumoase pentru a sărbători cea de-a 50-a aniversare a Microsoft

Știați că Microsoft își sărbătorește 50 de ani în această săptămână?

Microsoft întrerupe suportul pentru Legacy DRM pe Windows Media Player, Windows 7/8, Silverlight

Microsoft întrerupe suportul pentru Legacy DRM pe Windows Media Player, Windows 7/8, Silverlight

Dacă ați cere cinci utilizatori Windows să explice ce este Digital Rights Management (DRM) din Vista, probabil ați primi cinci răspunsuri diferite. Dar există un punct

Cum să obțineți actualizarea Windows 11 24H2 recent lansată

Cum să obțineți actualizarea Windows 11 24H2 recent lansată

Se așteaptă ca Windows 11 să primească două actualizări majore notabile în acest an.

Word acceptă acum rezumarea documentelor foarte lungi

Word acceptă acum rezumarea documentelor foarte lungi

Microsoft a anunțat oficial o nouă caracteristică foarte utilă pentru utilizatorii Word, permițând procesarea mai ușoară a documentelor lungi cu ajutorul AI.

Microsoft Edge Game Assist este acum disponibil, ce este nou?

Microsoft Edge Game Assist este acum disponibil, ce este nou?

La sfârșitul lunii noiembrie 2024, Microsoft a anunțat Edge Game Assist — o nouă caracteristică care face mai ușoară navigarea pe internet în timp ce jucați jocuri pe computer.

Instrucțiuni pentru schimbarea imaginii de fundal pentru computer pentru Windows

Instrucțiuni pentru schimbarea imaginii de fundal pentru computer pentru Windows

Cu imaginile de fundal implicite pe Windows uneori ne plictisesc. Deci, în loc să utilizați acele imagini de fundal implicite, reîmprospătați-le și modificați-le pentru a aduce prospețime lucrării dvs. și pentru a vă afirma propria personalitate prin imaginea de fundal a acestui computer.

Microsoft permite utilizatorilor să utilizeze gratuit aplicațiile Office pe Windows, dar cu unele limitări.

Microsoft permite utilizatorilor să utilizeze gratuit aplicațiile Office pe Windows, dar cu unele limitări.

Microsoft a crescut recent prețul abonamentului Microsoft 365, justificând schimbarea prin adăugarea de mai multe experiențe AI la serviciu.

Ce este VPN? Avantajele și dezavantajele unei rețele private virtuale VPN

Ce este VPN? Avantajele și dezavantajele unei rețele private virtuale VPN

Ce este VPN-ul, care sunt avantajele și dezavantajele VPN-ului? Haideți să discutăm cu WebTech360 despre definiția VPN-ului, cum să aplicăm acest model și sistem în muncă.

Majoritatea oamenilor nu folosesc aceste funcții ascunse în Securitate Windows.

Majoritatea oamenilor nu folosesc aceste funcții ascunse în Securitate Windows.

Securitatea Windows face mai mult decât să protejeze împotriva virușilor de bază. Protejează împotriva phishing-ului, blochează ransomware-ul și împiedică rularea aplicațiilor rău intenționate. Cu toate acestea, aceste caracteristici nu sunt ușor de observat - sunt ascunse în spatele unor straturi de meniuri.

Codarea nu este atât de dificilă pe cât crezi

Codarea nu este atât de dificilă pe cât crezi

Odată ce înveți și încerci pe cont propriu, vei descoperi că criptarea este incredibil de ușor de utilizat și incredibil de practică pentru viața de zi cu zi.

Recuperarea datelor șterse cu Recuva Portable în Windows 7

Recuperarea datelor șterse cu Recuva Portable în Windows 7

În articolul următor, vom prezenta operațiunile de bază pentru recuperarea datelor șterse în Windows 7 cu instrumentul de asistență Recuva Portable. Cu Recuva Portable, le puteți stoca pe orice stick USB convenabil și le puteți utiliza oricând este nevoie. Instrumentul este compact, simplu, ușor de utilizat și are câteva dintre următoarele caracteristici:

Cum să ștergi fișierele duplicate pentru a economisi memorie pe calculator folosind CCleaner

Cum să ștergi fișierele duplicate pentru a economisi memorie pe calculator folosind CCleaner

CCleaner scanează fișierele duplicate în doar câteva minute, apoi vă permite să decideți care dintre ele sunt sigure pentru ștergere.

De ce să schimbi locația implicită de descărcare în Windows 11?

De ce să schimbi locația implicită de descărcare în Windows 11?

Mutarea folderului Descărcări de pe unitatea C pe o altă unitate pe Windows 11 vă va ajuta să reduceți capacitatea unității C și va ajuta computerul să funcționeze mai eficient.

Cum să oprești actualizările Windows pe PC

Cum să oprești actualizările Windows pe PC

Aceasta este o modalitate de a consolida și de a ajusta sistemul, astfel încât actualizările să se producă conform programului propriu, nu al Microsoft.

Cum se afișează extensiile de fișiere, cum se vizualizează extensiile de fișiere pe Windows

Cum se afișează extensiile de fișiere, cum se vizualizează extensiile de fișiere pe Windows

Exploratorul de fișiere Windows oferă o mulțime de opțiuni pentru a schimba modul în care vizualizați fișierele. Ceea ce s-ar putea să nu știți este că o opțiune importantă este dezactivată în mod implicit, chiar dacă este crucială pentru securitatea sistemului dvs.

5 instrumente gratuite pentru a găsi spyware și adware pe PC-ul tău

5 instrumente gratuite pentru a găsi spyware și adware pe PC-ul tău

Cu instrumentele potrivite, puteți scana sistemul și elimina programele spyware, adware și alte programe rău intenționate care s-ar putea afla în sistemul dumneavoastră.

14 aplicații și software Windows de care ai nevoie pe noul tău computer

14 aplicații și software Windows de care ai nevoie pe noul tău computer

Mai jos este o listă de software recomandat la instalarea unui computer nou, astfel încât să puteți alege cele mai necesare și mai bune aplicații de pe computerul dvs.!

Cum să clonezi setările Windows pentru a-ți lua fluxul de lucru oriunde

Cum să clonezi setările Windows pentru a-ți lua fluxul de lucru oriunde

A transporta un întreg sistem de operare pe o unitate flash poate fi foarte util, mai ales dacă nu ai un laptop. Dar nu crede că această funcție este limitată la distribuțiile Linux - este timpul să încerci să clonezi instalarea Windows.

Dezactivați aceste 7 servicii Windows pentru a prelungi durata de viață a bateriei!

Dezactivați aceste 7 servicii Windows pentru a prelungi durata de viață a bateriei!

Dezactivarea câtorva dintre aceste servicii vă poate economisi o cantitate semnificativă de energie a bateriei fără a vă afecta utilizarea zilnică.

La ce folosește comanda rapidă Ctrl + Z în Windows? Probabil mai mult decât crezi

La ce folosește comanda rapidă Ctrl + Z în Windows? Probabil mai mult decât crezi

Ctrl + Z este o combinație de taste extrem de comună în Windows. Ctrl + Z vă permite practic să anulați acțiuni în toate zonele Windows.

Nu dați clic pe niciun link scurtat până nu sunteți sigur că este sigur!

Nu dați clic pe niciun link scurtat până nu sunteți sigur că este sigur!

URL-urile scurtate sunt convenabile pentru curățarea link-urilor lungi, dar ascund și destinația reală. Dacă doriți să evitați programele malware sau phishing-ul, nu este o alegere înțeleaptă să faceți clic orbește pe linkul respectiv.

Windows 11 22H2: Prima actualizare cu multe caracteristici notabile

Windows 11 22H2: Prima actualizare cu multe caracteristici notabile

După o lungă așteptare, prima actualizare majoră a Windows 11 a fost lansată oficial.