Cum să obțineți ajutor în Windows

Chiar dacă utilizați Windows de mult timp, s-ar putea să întâmpinați ocazional provocări care necesită asistență de specialitate. Indiferent dacă vă confruntați cu erori criptice sau sughițuri software sau dacă doriți îndrumare pentru optimizarea experienței Windows, este esențial să știți cum să obțineți ajutorul potrivit pentru problema dvs. pe computerul dvs. cu Windows 11 sau 10.

How To Get Help In Windows

Cum să obțineți ajutor pe computerul dvs. Windows

Există diferite moduri de a căuta ajutor pentru problemele Windows, în funcție de preferințele dvs. și de natura problemei dvs. Iată trei abordări eficiente care vă pot ajuta să rezolvați aproape orice problemă sau caracteristică de pe computerul dumneavoastră Windows.

1. Folosind aplicația Obține ajutor

PC-ul dvs. Windows are o aplicație încorporată numită Obțineți ajutor, care vă poate răspunde la întrebările legate de Windows, poate diagnostica erorile și, dacă este necesar, vă poate conecta cu asistența Microsoft.

Puteți accesa cu ușurință aplicația Obțineți ajutor folosind meniul de căutare de pe computer. Odată ajuns în aplicație, tastați interogarea în caseta de text și apăsați Enter . Aplicația va oferi pași relevanți și link-uri pentru articole de asistență legate de problema dvs.

How To Get Help In Windows

Pe lângă suportul de bază, aplicația Obțineți ajutor poate rula unele instrumente de depanare Windows. De exemplu, puteți introduce Bluetooth Troubleshooter în bara de căutare pentru a diagnostica și a remedia problemele Bluetooth obișnuite pe computerul dvs. Windows . Aplicația vă va solicita apoi acordul pentru a rula diagnostice automate. Selectați Da pentru a continua și urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul.

How To Get Help In Windows

Dacă nu sunteți mulțumit de răspuns, faceți clic pe butonul Contactați asistența pentru a discuta cu un agent de asistență Microsoft pentru asistență suplimentară. Rețineți că disponibilitatea agenților Microsoft poate varia, așa că este posibil să aveți un timp de așteptare.

How To Get Help In Windows

Puteți reseta din fabrică computerul cu Windows 10 dacă vă confruntați cu probleme hardware. Dar înainte de asta, ar trebui să încercați și alte soluții enumerate în acest ghid.

2. Folosind butonul Ajutor al aplicației

Aveți nevoie de asistență cu o anumită aplicație sau program pe computerul dvs. Windows? Puteți utiliza ajutorul încorporat sau opțiunea de asistență a programului respectiv.

Cele mai multe aplicații și programe au o secțiune dedicată de ajutor accesibilă printr-o comandă rapidă de la tastatură sau un meniu. Această secțiune oferă informații, tutoriale și pași de depanare specifici programului respectiv. De exemplu, dacă întâmpinați probleme cu Microsoft Edge sau Google Chrome, puteți apăsa tasta F1 pentru a vizita pagina Centrului de ajutor.

How To Get Help In Windows

3. Vizitând pagina de ajutor Windows sau întrebând în comunitatea Microsoft

Metodele de mai sus pot să nu fie utile dacă sunteți blocat pe computerul cu Windows sau întâmpinați probleme care împiedică accesul la sistemul de operare. Puteți vizita pagina de ajutor și învățare Windows și puteți căuta sau răsfoi secțiunile pentru a obține răspunsuri la întrebările dvs.

How To Get Help In Windows

De asemenea, puteți vizita Comunitatea de asistență Microsoft , care oferă întrebări frecvente, subiecte de ajutor și forumuri ale comunității. Începeți prin a căuta pe forumuri pentru a vedea dacă alții au discutat o problemă similară în trecut; acest lucru vă poate duce rapid la o soluție funcțională. Dacă nu, conectați-vă la contul Microsoft și postați întrebările pe forumuri. După aceea, așteptați ca tehnicienii Microsoft, consilierii independenți și utilizatorii ca dvs. să vă ajute cu problema dvs.

Păstrați specificațiile PC-ului dvs. la îndemână pentru asistență eficientă

Când căutați ajutor online sau consultați un asistent Microsoft, poate fi necesar să furnizați specificațiile hardware și software ale computerului dvs. Puteți găsi toate specificațiile necesare accesând Setări > Sistem > Despre .

How To Get Help In Windows

Alternativ, puteți utiliza, de asemenea, numărul de model al laptopului dvs. și îl puteți căuta online pentru a prelua informații detaliate de pe site-ul web al producătorului.

Obținerea ajutorului potrivit

Există mai multe moduri în care puteți solicita asistență pentru problemele Windows. Deși aplicația Get Help de la Microsoft poate fi suficientă pentru a rezolva majoritatea problemelor, este întotdeauna util să aveți câteva opțiuni suplimentare la dispoziție.

Dacă nimic nu funcționează, totuși, puteți oricând să utilizați software gratuit pentru desktop la distanță și să contactați un prieten sau un profesionist pentru ajutor.

Întrebări frecvente

Î: Cum dezactivez aplicația Obține ajutor pe Windows? 

R: Executați „Get-AppxPackage *Microsoft. GetHelp* -AllUsers | Comanda Remove-AppxPackage” de pe terminalul Windows elevat pentru a elimina aplicația de pe computerul Windows. Puteți oricând să reinstalați din Windows Store.

Î: Cum dezactivez tasta de ajutor F1?

R: Puteți utiliza registry pentru a dezactiva ajutorul F1, dar nu vă recomandăm să faceți acest lucru. Este util pentru ajutor specific aplicației, economisind timp pe care l-ați investi în căutarea unei soluții.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Cei mai buni însoțitori Baldurs Gate 3

Cei mai buni însoțitori Baldurs Gate 3

Baldur's Gate 3 (BG3) oferă jucătorilor zece însoțitori care le pot ajuta în călătoria lor. Cu toate acestea, puteți selecta doar trei pentru a le păstra în petrecerea dvs. Toate

Cum să remediați eroarea controlerului DS4Windows care nu detectează

Cum să remediați eroarea controlerului DS4Windows care nu detectează

Aveți probleme cu conectarea controlerului dvs.? Ești gata să joci, dar fără să folosești controlerul, jocul sa încheiat. Nu ești singurul jucător

Toți însoțitorii din Baldurs Gate 3

Toți însoțitorii din Baldurs Gate 3

Jocurile de rol (RPG) folosesc însoțitori pentru a încuraja jucătorii să creeze atașamente emoționale cu alte personaje din joc. „Poarta lui Baldur 3”

Cum se instalează NumPy în VS Code

Cum se instalează NumPy în VS Code

Dacă sunteți un dezvoltator Python, sunt șanse să fi auzit de NumPy, pachetul obligatoriu pentru calculul științific în Python. Dar știi cum să-l obții

Cum să recuperați un coș de reciclare șters

Cum să recuperați un coș de reciclare șters

Coșul de reciclare este util pentru dispozitivele Windows, deoarece este o modalitate convenabilă de a elimina datele fără a le șterge imediat. Dar ce se întâmplă dacă lipsește sau

Cum să utilizați un Jetpack în Starfield

Cum să utilizați un Jetpack în Starfield

Jetpack-urile sunt unul dintre cele mai esențiale dispozitive pentru a vă ajuta să explorați cosmosul „Starfield”. Vă permite să zburați și să acoperiți rapid solul

Revizuirea actualizării Windows 10 octombrie 2018: Ce este nou cu Windows 10 și este sigur?

Revizuirea actualizării Windows 10 octombrie 2018: Ce este nou cu Windows 10 și este sigur?

Poate părea ciudat să cântărești avantajele și dezavantajele descărcării unei actualizări gratuite pentru sistemul tău de operare, dar calea actualizării Windows 10 din octombrie 2018 către

Cum să resetați abilitățile în Diablo 4

Cum să resetați abilitățile în Diablo 4

Ați căutat o modalitate de a modifica construcția jucătorului fără a recrea un nou personaj în „Diablo 4”? Ei bine, ai noroc. Jocul iti permite

Cum se instalează Python în VS Code

Cum se instalează Python în VS Code

Dacă ați căutat o modalitate de a vă îmbunătăți experiența de dezvoltare Python, VS Code sau Virtual Studio Code este cea mai bună soluție. Este o distracție și

Baldurs Gate 3 va fi pe consolă?

Baldurs Gate 3 va fi pe consolă?

„Baldur's Gate 3” (BG3 pe scurt) este unul dintre cele mai mari jocuri lansate în 2023. Continuă seria Baldur's Gate, care a fost în mare parte un PC-centric

Cum să micșorezi bara de activități în Windows 11

Cum să micșorezi bara de activități în Windows 11

Deși Windows 11 ar trebui să fie un sistem de operare mai ușor de utilizat decât predecesorii săi, acesta vine cu câteva modificări surprinzătoare. Mai ales,

Cum să reglați luminozitatea pe un computer cu Windows 10

Cum să reglați luminozitatea pe un computer cu Windows 10

Setarea luminozității ecranului este o caracteristică crucială, indiferent de dispozitivul pe care îl utilizați. Dar este deosebit de important să obțineți nivelul de luminozitate

Care este valoarea vieții unui singur muritor în Baldurs Gate 3

Care este valoarea vieții unui singur muritor în Baldurs Gate 3

Multe aventuri RPG, cum ar fi „Baldur's Gate 3”, oferă frecvent jucătorilor dialog și întrebări interesante la care trebuie să răspundă pentru a-și continua progresul. În

Alternative gratuite pentru motorul de fundal

Alternative gratuite pentru motorul de fundal

Wallpaper Engine a ajutat zeci de mii de oameni să-și înlocuiască imaginile plictisitoare pe ecrane statice cu o colecție uimitoare de animate, plictisitoare.

Cod VS Vs. Visual Studio - Care este diferența?

Cod VS Vs. Visual Studio - Care este diferența?

În calitate de dezvoltator, cu siguranță ați folosit cel puțin unul dintre cele două instrumente legendare: Visual Studio Code (VS Code) și Visual Studio obișnuit. Ambele sunt

Cum să crești rapid la nivel în Diablo 4

Cum să crești rapid la nivel în Diablo 4

„Diablo 4” are o lume profundă și bogată, plină de temnițe întunecate de finalizat, șefi mari de învins și pradă uimitoare de achiziționat. Dar, dacă vrei să abordezi

Cum să obțineți Yama In Blox Fruits

Cum să obțineți Yama In Blox Fruits

Yama este una dintre Katanele blestemate ale jocului și poartă statutul de Legendar. Mânuirea unei arme atât de puternice în lumea deschisă „Blox Fruits” îți va oferi

Cum să recuperați fișierele șterse în Windows 10

Cum să recuperați fișierele șterse în Windows 10

Aproape fiecare utilizator de PC Windows a șters accidental un fișier pe care dorea să-l păstreze. Deși prima ta mișcare ar trebui să fie să verifici Coșul de reciclare, este posibil să nu fie așa

Cum să utilizați un ecran verde în OBS

Cum să utilizați un ecran verde în OBS

Când transmiteți în streaming cu OBS, este posibil să doriți să vă refaceți fundalul. Acest lucru asigură un fundal adecvat pentru fluxul dvs., făcându-l să arate atrăgător.

Cum să folosiți aripile în Diablo 4

Cum să folosiți aripile în Diablo 4

Fiecare element joacă un rol semnificativ în îmbunătățirea experienței de joc a unui jucător. Acest lucru este valabil mai ales pentru jocurile de rol (RPG) precum „Diablo 4”.