Chiar dacă utilizați Windows de mult timp, este posibil să întâmpinați ocazional provocări care necesită asistență de specialitate. Indiferent dacă vă confruntați cu erori criptice, sughițuri software sau doriți îndrumare pentru optimizarea experienței Windows, este esențial să știți cum să obțineți ajutorul potrivit pentru problema dvs. pe computerul cu Windows 11 sau 10.
Există diferite abordări pentru a căuta ajutor, în funcție de preferințele și natura problemei. Iată trei metode eficiente pentru a rezolva aproape orice problemă sau caracteristică pe computerul vostru Windows:
PC-ul dvs. Windows conține o aplicație încorporată numită Obțineți ajutor, care poate răspunde la întrebările legate de Windows, diagnostica erorile și, dacă este necesar, vă poate conecta cu asistența Microsoft. Accesați aplicația prin meniul de căutare, introduceți interogarea și apăsați Enter. Aplicația va oferi pași relevanți și link-uri pentru articole de asistență.
Pentru a rula un instrument de depanare, căutați Bluetooth Troubleshooter în bara de căutare. Faceți clic pe Da pentru a permite rularea diagnosticului automat și urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul.
Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, faceți clic pe Contactați asistența pentru a vorbi cu un agent de asistență Microsoft. Tineți cont de faptul că timpul de așteptare poate varia.
Dacă aveți nevoie de asistență cu o anumită aplicație pe computer, utilizați ajutorul încorporat al acelui program. Majoritatea aplicațiilor au o secțiune de ajutor accesibilă printr-o comandă rapidă sau un meniu. De exemplu, apăsând F1 în Microsoft Edge sau Google Chrome, veți accesa pagina Centrului de ajutor.
Dacă metodele anterioare nu sunt utile, vizitați pagina de ajutor și învățare Windows și căutați răspunsuri. De asemenea, puteți exploata Comunitatea de asistență Microsoft pentru a interacționa cu alți utilizatori și a obține ajutor pe forumuri.
Când solicitați ajutor, asigurați-vă că aveți la îndemână specificațiile hardware și software ale computerului. Acestea pot fi găsite în Setări > Sistem > Despre.
Există mai multe moduri prin care puteți solicita asistență. Deși aplicația Obțineți ajutor poate fi suficientă, aveți în continuare opțiuni suplimentare disponibile. Dacă niciuna dintre soluții nu funcționează, luați în considerare software-ul gratuit pentru desktop la distanță și contactați un prieten sau un profesionist pentru ajutor.
R: Executați Get-AppxPackage *Microsoft.GetHelp* -AllUsers | Remove-AppxPackage în terminalul Windows pentru a elimina aplicația. O puteți reinstala oricând din Windows Store.
R: Deși este posibil să dezactivați tasta F1 prin registry, nu este recomandat, deoarece este utilă pentru ajutorul specific aplicației.
Dacă ați cere cinci utilizatori Windows să explice ce este Digital Rights Management (DRM) din Vista, probabil ați primi cinci răspunsuri diferite. Dar există un punct
Se așteaptă ca Windows 11 să primească două actualizări majore notabile în acest an.
Microsoft a anunțat oficial o nouă caracteristică foarte utilă pentru utilizatorii Word, permițând procesarea mai ușoară a documentelor lungi cu ajutorul AI.
La sfârșitul lunii noiembrie 2024, Microsoft a anunțat Edge Game Assist — o nouă caracteristică care face mai ușoară navigarea pe internet în timp ce jucați jocuri pe computer.
Cu imaginile de fundal implicite pe Windows uneori ne plictisesc. Deci, în loc să utilizați acele imagini de fundal implicite, reîmprospătați-le și modificați-le pentru a aduce prospețime lucrării dvs. și pentru a vă afirma propria personalitate prin imaginea de fundal a acestui computer.
Microsoft a crescut recent prețul abonamentului Microsoft 365, justificând schimbarea prin adăugarea de mai multe experiențe AI la serviciu.
La Summit-ul Qualcomm Snapdragon din 22 octombrie, Microsoft a anunțat o serie de îmbunătățiri care vor veni la PC-urile Windows, care vor îmbunătăți experiența generală pentru muzicieni, producători de muzică și alți profesioniști audio.
În această serie de articole vă vom prezenta cum să personalizați profilul de utilizator implicit în Windows 7.
Lansarea noii serii de PC-uri Copilot+ alimentate de procesorul Snapdragon X Elite bazat pe arhitectura Arm determină un interes sporit din partea dezvoltatorilor pentru crearea de jocuri și aplicații native special pentru acest segment de piață emergent.
Există mai multe moduri în care puteți rula o versiune diferită a aceleiași aplicații. Următorul ghid va explica ce metodă este mai potrivită pentru un anumit tip de program.
După o lungă perioadă de „traiesc fără scop”, aplicațiile Windows Mail, Calendar și People ajung treptat la sfârșitul ciclului de viață. Microsoft și-a actualizat recent documentația oficială pentru a clarifica faptul că aplicațiile menționate mai sus vor fi retrase complet pe 31 decembrie 2024.
Unii proprietari de PC-uri Windows s-au trezit la începutul acestei săptămâni și au descoperit că computerele lor primesc brusc mesaje spam care avertizează Windows Defender despre un nou HackTool numit WinRing0.
Sistemul de operare Windows are câteva trucuri încorporate care vă permit să lansați rapid aplicații fără a fi nevoie să căutați pictograma aplicației de pe desktop. Utilizatorii pot încerca chiar și unele lansatoare terțe, cum ar fi Launchy. Aceste middleware oferă mai multe caracteristici decât motorul de căutare St.
NTLM este un protocol de autentificare mai vechi de la Microsoft și a fost înlocuit de Kerberos în Windows 2000.
ActiveX este o bibliotecă cadru pentru definirea componentelor software reutilizabile într-un limbaj de programare într-o manieră independentă.
Dacă doriți să blocați instalarea aplicației pe alte unități decât unitatea de sistem, puteți dezactiva această funcție prin Politica de grup sau Editorul de registru.
Deși actualizările sunt instalate automat, uneori poate fi necesar să verificați versiunea unei aplicații pe Windows.
Indiferent dacă sunteți un utilizator Windows ocazional sau un tehnician profesionist, a ști cum să deschideți rapid Conexiunile de rețea vă va ajuta să vă gestionați rețeaua mai eficient.
Istoricul clipboard-ului Windows a primit o revizuire majoră cu actualizarea Windows 10 octombrie.
În acest articol, WebTech360 vă va ghida cum să dezactivați Windows Update pe sistemul de operare Windows 11.
Bara de limbă a dispărut pe Windows 10? Vă rugăm să urmați soluțiile de mai jos.
De la fixarea articolelor frecvente până la sincronizarea acestora pe mai multe dispozitive, iată patru sfaturi grozave care vă vor ajuta să profitați la maximum de Clipboard-ul Windows.
Microsoft continuă să anunțe planuri de a adăuga noi funcții la Windows 10, în ciuda faptului că sistemul de operare va muri inevitabil în octombrie 2025.
Dintre toate erorile, erorile și problemele pe care le puteți întâmpina în timpul utilizării Windows 10, câteva mesaje vă pot lăsa să vă simțiți cu adevărat îngroziți, cum ar fi ecranul Sistemul de operare nu a fost găsit.
Microsoft permite utilizatorilor să dezactiveze reclamele din Windows 11, dar procesul nu este simplu. Iată diferite moduri de a elimina reclamele de pe dispozitivele cu Windows 11.
Aplicația Phone Link de pe Windows vă permite să vă conectați telefonul și computerul. Și puteți verifica starea bateriei și a conexiunii dispozitivului dvs.,... chiar din meniul Start.
Pe lângă elemente precum interfața și funcțiile noi, un alt aspect, deși mic, primește multă atenție și pe Windows: pachetele de tapet concepute și introduse de Microsoft pentru ocazii speciale.
Microsoft a făcut un anunț important pentru clienții care folosesc aplicația Desktop la distanță pentru Windows din Microsoft Store. Pe 27 mai 2025, această aplicație va fi oficial întreruptă și eliminată din Microsoft Store.
Cu un flux constant de notificări și alerte pe laptopul tău Windows 11, a rămâne concentrat devine o provocare. Deci preia controlul și personalizați notificările pentru a se potrivi nevoilor dvs.
Windows 12 este o posibilă actualizare viitoare a sistemului de operare Windows. Este de așteptat să fie lansat în 2024, deși nu a existat încă o confirmare oficială din partea Microsoft.
Sergiu -
Tipuri de ajutoare pentru Windows? Oare ce mai putem învăța despre asta? Poate ar trebui să se facă un webinar!
Violeta -
Ai putea scrie mai multe despre ajutoarele online disponibile? Mi-ar plăcea să știu și despre aplicații mobile care mă ajută să rezolv problemele.
Orlando -
Păcat că nu am dat de acest articol mai devreme! Mi-ar fi salvat mult timp. Foarte bine explicat, mulțumesc
Elena -
Articolul ăsta m-a ajutat enorm! Voi împărtăși cu toți prietenii mei care au probleme cu Windows.
Cosmin M. -
Tare, tare util! Nu știam că pot accesa ajutoarele atât de ușor prin aplicația de setări din Windows. Bravo!
Marcel d. -
Despre tehnica de depanare din Windows. Săptămâna trecută am avut o problemă și a funcționat perfect!
Andreea -
Ce mai așteptați? Trebuie să dați click pe linkurile de ajutor! E mult mai simplu decât credeam
Radu IT -
Ăsta este un ghid excelent pentru utilizatorii Windows. Am folosit sfaturile tale și am reușit să-mi rezolv niște probleme de soft. Bravo
Andrei -
Foarte util articolul! Mulțumesc pentru informațiile oferite despre cum să obțineți ajutor în Windows. Chiar aveam nevoie de aceste sfaturi pentru a-mi rezolva o problemă tehnică
Cristina -
Super articol! Am aflat cum să accesez ajutoare în Windows direct din meniul de start. E ceva ce am căutat mult timp!
Alexandra -
Ce să fac dacă nu găsesc ajutor în Windows? Am încercat toate opțiunile și tot nu reușesc să-mi rezolv problema. Puteți să-mi oferiți mai multe detalii?
Maria P. -
Am descoperit niște opțiuni avansate în Windows pe care nu le știam. articolul e foarte bine structurat și ușor de urmărit
Gabi 123 -
Super tare! Nu știam că există atâtea opțiuni pentru a obține ajutor în Windows. Mă simt mai încrezător acum să abordez problemele tehnice
Mihai -
Foarte bun articolul! Sunt multe metode de a obține ajutor în Windows la care nu m-am gândit. M-ai ajutat să-mi simplific munca
Ilinca -
Interesant! Mă întreb dacă ar fi posibil să afirmăm în fața softului de ajutor direct mai multe detalii despre problema mea
Răzvan -
Ce bine! Acum pot explica cuiva care nu știe cum să obțină ajutor în Windows. Chiar mă ajută foarte mult!
Ioana B. -
Întotdeauna am avut dificultăți cu Windows, dar acum știu că pot găsi ajutor rapid. Cel mai mult m-a ajutat secțiunea cu suportul online
Ionel -
Wow, nu m-am gândit niciodată că ar fi atât de multe resurse disponibile! Mulțumesc pentru împărtășire
Emilia -
Ați putea include și informații despre cum să obțineți ajutor tehnic în alte limbi? Mi-ar plăcea să știu mai multe
Roxana -
M-am chinuit mult cu o problemă și acum m-am simțit atâta ajutată de punctele din articol. Voi încerca metodele sugerate
Diana -
Acum mă simt că am un as în mânecă! Dacă mai întâlnesc probleme, știu cum și de unde să obțin ajutor rapid
Lucian -
Mă gândesc să fac un upgrade la Windows 11. Credeți că ajutorul va fi la fel de bun ca și aici? Aștept răspunsuri
Stefan -
Am avut o problemă cu Windows și am folosit un truc ce l-am găsit în acest articol. A fost rapid și eficient! Mulțumesc mult!
Petru -
Articol foarte reușit! FOARTE util pentru cei care încep să folosească Windows. Aș vrea să știu mai multe despre opțiunile avansate.
Valentina -
Ai putea detalia mai mult despre chat-ul de suport? Nu am avut timp să caut informații până acum