Cum să obțineți ajutor în Windows

Chiar dacă utilizați Windows de mult timp, este posibil să întâmpinați ocazional provocări care necesită asistență de specialitate. Indiferent dacă vă confruntați cu erori criptice, sughițuri software sau doriți îndrumare pentru optimizarea experienței Windows, este esențial să știți cum să obțineți ajutorul potrivit pentru problema dvs. pe computerul cu Windows 11 sau 10.

Cum să obțineți ajutor în Windows

Modalități de a Obține Ajutor pentru Windows

Există diferite abordări pentru a căuta ajutor, în funcție de preferințele și natura problemei. Iată trei metode eficiente pentru a rezolva aproape orice problemă sau caracteristică pe computerul vostru Windows:

1. Utilizând aplicația Obțineți Ajutor

PC-ul dvs. Windows conține o aplicație încorporată numită Obțineți ajutor, care poate răspunde la întrebările legate de Windows, diagnostica erorile și, dacă este necesar, vă poate conecta cu asistența Microsoft. Accesați aplicația prin meniul de căutare, introduceți interogarea și apăsați Enter. Aplicația va oferi pași relevanți și link-uri pentru articole de asistență.

Utilizând aplicația Obțineți Ajutor

Pentru a rula un instrument de depanare, căutați Bluetooth Troubleshooter în bara de căutare. Faceți clic pe Da pentru a permite rularea diagnosticului automat și urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul.

Depanare probleme Bluetooth

Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, faceți clic pe Contactați asistența pentru a vorbi cu un agent de asistență Microsoft. Tineți cont de faptul că timpul de așteptare poate varia.

Contactați asistența Microsoft

2. Utilizând butonul Ajutor al aplicației

Dacă aveți nevoie de asistență cu o anumită aplicație pe computer, utilizați ajutorul încorporat al acelui program. Majoritatea aplicațiilor au o secțiune de ajutor accesibilă printr-o comandă rapidă sau un meniu. De exemplu, apăsând F1 în Microsoft Edge sau Google Chrome, veți accesa pagina Centrului de ajutor.

Centru de ajutor aplicații

3. Vizitând pagina de ajutor Windows sau comunitatea Microsoft

Dacă metodele anterioare nu sunt utile, vizitați pagina de ajutor și învățare Windows și căutați răspunsuri. De asemenea, puteți exploata Comunitatea de asistență Microsoft pentru a interacționa cu alți utilizatori și a obține ajutor pe forumuri.

Comunitatea de asistență Microsoft

Specificatii PC pentru Asistență Eficientă

Când solicitați ajutor, asigurați-vă că aveți la îndemână specificațiile hardware și software ale computerului. Acestea pot fi găsite în Setări > Sistem > Despre.

Specificații sistem Windows

Obținerea Ajutorului Potrivit

Există mai multe moduri prin care puteți solicita asistență. Deși aplicația Obțineți ajutor poate fi suficientă, aveți în continuare opțiuni suplimentare disponibile. Dacă niciuna dintre soluții nu funcționează, luați în considerare software-ul gratuit pentru desktop la distanță și contactați un prieten sau un profesionist pentru ajutor.

Întrebări Frecvente

Î: Cum dezactivez aplicația Obține ajutor pe Windows?

R: Executați Get-AppxPackage *Microsoft.GetHelp* -AllUsers | Remove-AppxPackage în terminalul Windows pentru a elimina aplicația. O puteți reinstala oricând din Windows Store.

Î: Cum dezactivez tasta de ajutor F1?

R: Deși este posibil să dezactivați tasta F1 prin registry, nu este recomandat, deoarece este utilă pentru ajutorul specific aplicației.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

25 Comments

  1. Sergiu -

    Tipuri de ajutoare pentru Windows? Oare ce mai putem învăța despre asta? Poate ar trebui să se facă un webinar!

  2. Violeta -

    Ai putea scrie mai multe despre ajutoarele online disponibile? Mi-ar plăcea să știu și despre aplicații mobile care mă ajută să rezolv problemele.

  3. Orlando -

    Păcat că nu am dat de acest articol mai devreme! Mi-ar fi salvat mult timp. Foarte bine explicat, mulțumesc

  4. Elena -

    Articolul ăsta m-a ajutat enorm! Voi împărtăși cu toți prietenii mei care au probleme cu Windows.

  5. Cosmin M. -

    Tare, tare util! Nu știam că pot accesa ajutoarele atât de ușor prin aplicația de setări din Windows. Bravo!

  6. Marcel d. -

    Despre tehnica de depanare din Windows. Săptămâna trecută am avut o problemă și a funcționat perfect!

  7. Andreea -

    Ce mai așteptați? Trebuie să dați click pe linkurile de ajutor! E mult mai simplu decât credeam

  8. Radu IT -

    Ăsta este un ghid excelent pentru utilizatorii Windows. Am folosit sfaturile tale și am reușit să-mi rezolv niște probleme de soft. Bravo

  9. Andrei -

    Foarte util articolul! Mulțumesc pentru informațiile oferite despre cum să obțineți ajutor în Windows. Chiar aveam nevoie de aceste sfaturi pentru a-mi rezolva o problemă tehnică

  10. Cristina -

    Super articol! Am aflat cum să accesez ajutoare în Windows direct din meniul de start. E ceva ce am căutat mult timp!

  11. Alexandra -

    Ce să fac dacă nu găsesc ajutor în Windows? Am încercat toate opțiunile și tot nu reușesc să-mi rezolv problema. Puteți să-mi oferiți mai multe detalii?

  12. Maria P. -

    Am descoperit niște opțiuni avansate în Windows pe care nu le știam. articolul e foarte bine structurat și ușor de urmărit

  13. Gabi 123 -

    Super tare! Nu știam că există atâtea opțiuni pentru a obține ajutor în Windows. Mă simt mai încrezător acum să abordez problemele tehnice

  14. Mihai -

    Foarte bun articolul! Sunt multe metode de a obține ajutor în Windows la care nu m-am gândit. M-ai ajutat să-mi simplific munca

  15. Ilinca -

    Interesant! Mă întreb dacă ar fi posibil să afirmăm în fața softului de ajutor direct mai multe detalii despre problema mea

  16. Răzvan -

    Ce bine! Acum pot explica cuiva care nu știe cum să obțină ajutor în Windows. Chiar mă ajută foarte mult!

  17. Ioana B. -

    Întotdeauna am avut dificultăți cu Windows, dar acum știu că pot găsi ajutor rapid. Cel mai mult m-a ajutat secțiunea cu suportul online

  18. Ionel -

    Wow, nu m-am gândit niciodată că ar fi atât de multe resurse disponibile! Mulțumesc pentru împărtășire

  19. Emilia -

    Ați putea include și informații despre cum să obțineți ajutor tehnic în alte limbi? Mi-ar plăcea să știu mai multe

  20. Roxana -

    M-am chinuit mult cu o problemă și acum m-am simțit atâta ajutată de punctele din articol. Voi încerca metodele sugerate

  21. Diana -

    Acum mă simt că am un as în mânecă! Dacă mai întâlnesc probleme, știu cum și de unde să obțin ajutor rapid

  22. Lucian -

    Mă gândesc să fac un upgrade la Windows 11. Credeți că ajutorul va fi la fel de bun ca și aici? Aștept răspunsuri

  23. Stefan -

    Am avut o problemă cu Windows și am folosit un truc ce l-am găsit în acest articol. A fost rapid și eficient! Mulțumesc mult!

  24. Petru -

    Articol foarte reușit! FOARTE util pentru cei care încep să folosească Windows. Aș vrea să știu mai multe despre opțiunile avansate.

  25. Valentina -

    Ai putea detalia mai mult despre chat-ul de suport? Nu am avut timp să caut informații până acum

Leave a Comment

Microsoft lansează o nouă aplicație Sticky Notes pentru Windows 11

Microsoft lansează o nouă aplicație Sticky Notes pentru Windows 11

După ce a păstrat lucrurile la fel ani de zile, actualizarea Sticky Note de la jumătatea anului 2024 a schimbat jocul.

6 moduri de a copia căile de fișiere și foldere în Windows 11

6 moduri de a copia căile de fișiere și foldere în Windows 11

Căile sunt locațiile fișierelor sau folderelor în Windows 11. Toate căile includ folderele pe care trebuie să le deschideți pentru a ajunge la o anumită locație.

Microsoft este pe cale să înceteze implementarea sincronizării driverului WSUS, utilizatorii iau notă!

Microsoft este pe cale să înceteze implementarea sincronizării driverului WSUS, utilizatorii iau notă!

Într-o nouă postare pe site-ul său Tech Community, Microsoft a anunțat planurile de a întrerupe sincronizarea driverelor WSUS în favoarea celor mai recente servicii de drivere bazate pe cloud.

„Învățând” de la Apple, Microsoft este, de asemenea, pe cale să aibă Windows Intelligence

„Învățând” de la Apple, Microsoft este, de asemenea, pe cale să aibă Windows Intelligence

Recent, au fost dezvăluite treptat indicii că Microsoft va „urma probabil calea” Apple în domeniul inteligenței artificiale.

Cum să setați Windows Photo Viewer ca Photo Viewer implicit pe Windows 11

Cum să setați Windows Photo Viewer ca Photo Viewer implicit pe Windows 11

Windows Photo Viewer a fost lansat pentru prima dată împreună cu Windows XP și a devenit rapid unul dintre cele mai frecvent utilizate instrumente pe Windows.

Restaurați folderele ascunse în Windows atunci când sunt infectate cu virus

Restaurați folderele ascunse în Windows atunci când sunt infectate cu virus

În multe cazuri, de obicei, din cauza atacurilor de viruși, folderele ascunse ale sistemului nu pot fi afișate nici măcar după activarea opțiunii „Afișează fișierele și folderele ascunse” din Opțiunile folderului. Unele dintre următoarele metode vă vor ajuta să rezolvați această problemă.

ExpressVPN acceptă acum computerele Windows ARM

ExpressVPN acceptă acum computerele Windows ARM

Unul dintre cele mai populare servicii VPN din lume - ExpressVPN - a lansat oficial o versiune de aplicație pentru computerele Windows care rulează pe procesoare bazate pe ARM.

Aplicația alternativă pentru desktop la distanță acum disponibilă pe Android

Aplicația alternativă pentru desktop la distanță acum disponibilă pe Android

Microsoft continuă să avanseze cu planurile de a înlocui aplicația Remote Desktop pe diferite platforme cu o nouă aplicație Windows, de data aceasta pentru sistemul de operare Android.

Descărcați imagini de fundal frumoase pentru a sărbători cea de-a 50-a aniversare a Microsoft

Descărcați imagini de fundal frumoase pentru a sărbători cea de-a 50-a aniversare a Microsoft

Știați că Microsoft își sărbătorește 50 de ani în această săptămână?

Microsoft întrerupe suportul pentru Legacy DRM pe Windows Media Player, Windows 7/8, Silverlight

Microsoft întrerupe suportul pentru Legacy DRM pe Windows Media Player, Windows 7/8, Silverlight

Dacă ați cere cinci utilizatori Windows să explice ce este Digital Rights Management (DRM) din Vista, probabil ați primi cinci răspunsuri diferite. Dar există un punct

Cum să obțineți actualizarea Windows 11 24H2 recent lansată

Cum să obțineți actualizarea Windows 11 24H2 recent lansată

Se așteaptă ca Windows 11 să primească două actualizări majore notabile în acest an.

Word acceptă acum rezumarea documentelor foarte lungi

Word acceptă acum rezumarea documentelor foarte lungi

Microsoft a anunțat oficial o nouă caracteristică foarte utilă pentru utilizatorii Word, permițând procesarea mai ușoară a documentelor lungi cu ajutorul AI.

Microsoft Edge Game Assist este acum disponibil, ce este nou?

Microsoft Edge Game Assist este acum disponibil, ce este nou?

La sfârșitul lunii noiembrie 2024, Microsoft a anunțat Edge Game Assist — o nouă caracteristică care face mai ușoară navigarea pe internet în timp ce jucați jocuri pe computer.

Instrucțiuni pentru schimbarea imaginii de fundal pentru computer pentru Windows

Instrucțiuni pentru schimbarea imaginii de fundal pentru computer pentru Windows

Cu imaginile de fundal implicite pe Windows uneori ne plictisesc. Deci, în loc să utilizați acele imagini de fundal implicite, reîmprospătați-le și modificați-le pentru a aduce prospețime lucrării dvs. și pentru a vă afirma propria personalitate prin imaginea de fundal a acestui computer.

Microsoft permite utilizatorilor să utilizeze gratuit aplicațiile Office pe Windows, dar cu unele limitări.

Microsoft permite utilizatorilor să utilizeze gratuit aplicațiile Office pe Windows, dar cu unele limitări.

Microsoft a crescut recent prețul abonamentului Microsoft 365, justificând schimbarea prin adăugarea de mai multe experiențe AI la serviciu.

Cum să remediați eroarea „Vom avea nevoie de parola dvs. curentă Windows” pe Windows 10/11

Cum să remediați eroarea „Vom avea nevoie de parola dvs. curentă Windows” pe Windows 10/11

Primiți eroarea „Vom avea nevoie pentru ultima dată de parola dvs. actuală Windows”? Această fereastră pop-up enervantă vă poate împiedica să duceți la bun sfârșit munca.

Remediați rapid eroarea Unmountable Boot Volume pe Windows 10/11

Remediați rapid eroarea Unmountable Boot Volume pe Windows 10/11

Eroarea Unmountable Boot Volume apare din cauza unor programe instalate care intră în conflict cu sistemul de operare sau din cauza închiderii brusce a computerului,... În articolul de mai jos, WebTech360 vă va ghida prin câteva modalități de a remedia această eroare.

Cum să remediați eroarea Istoric clipboard în cea mai recentă actualizare Windows 11

Cum să remediați eroarea Istoric clipboard în cea mai recentă actualizare Windows 11

Dacă utilizați Clipboard History pentru a stoca date pentru utilizare ulterioară, există o șansă mică ca datele să rămână goale, indiferent de ce încercați.

De ce estimarea procentului bateriei laptopului nu este niciodată exactă?

De ce estimarea procentului bateriei laptopului nu este niciodată exactă?

Majoritatea utilizatorilor de laptop-uri s-au confruntat cu o situație în care Windows arată 2 ore de viață a bateriei rămase, apoi cinci minute mai târziu sare la 5 ore sau chiar în jur de 1 oră. De ce sare timpul atât de mult?

10 setări Windows 11 pentru a maximiza durata de viață a bateriei laptopului

10 setări Windows 11 pentru a maximiza durata de viață a bateriei laptopului

Bateriile laptopului se degradează în timp și își pierd din capacitate, rezultând un timp de funcționare mai mic. Dar după ce ați modificat câteva setări mai profunde ale Windows 11, ar trebui să vedeți o îmbunătățire vizibilă a duratei de viață a bateriei.

Microsoft: PC-urile care rulează Windows 11 21H2/22H2 vor fi forțate să se actualizeze la 23H2 luna viitoare

Microsoft: PC-urile care rulează Windows 11 21H2/22H2 vor fi forțate să se actualizeze la 23H2 luna viitoare

Versiunea 21H2 a Windows 11 este una dintre versiunile originale majore ale Windows 11, care a început să fie lansată la nivel global pe 4 octombrie 2021.

Microsoft „spamează” codurile QR Copilot pe ecranul de blocare Windows 11 pentru a atrage utilizatorii

Microsoft „spamează” codurile QR Copilot pe ecranul de blocare Windows 11 pentru a atrage utilizatorii

În 2023, Microsoft a pariat puternic pe inteligența artificială și pe parteneriatul său cu OpenAI pentru a face din Copilot o realitate.

Cum să dezactivezi conturile de utilizator pe Windows 11

Cum să dezactivezi conturile de utilizator pe Windows 11

Puteți dezactiva Conturile de utilizator, astfel încât alții să nu vă mai poată accesa computerul.

A cumpăra un laptop Windows este mai greu ca niciodată

A cumpăra un laptop Windows este mai greu ca niciodată

Este NPU suficient de diferit pentru a întârzia achiziția și pentru a aștepta ca PC Copilot+ să devină mainstream?

Cum să activați și să dezactivați modul de economisire a bateriei pe laptopul Windows 11

Cum să activați și să dezactivați modul de economisire a bateriei pe laptopul Windows 11

Modul de economisire a bateriei din Windows 11 este o caracteristică concepută pentru a prelungi durata de viață a bateriei laptopului.

Microsoft lansează o nouă aplicație Sticky Notes pentru Windows 11

Microsoft lansează o nouă aplicație Sticky Notes pentru Windows 11

După ce a păstrat lucrurile la fel ani de zile, actualizarea Sticky Note de la jumătatea anului 2024 a schimbat jocul.

Cum se remediază eroarea IRQL NU MAI MAI SAU EGAL pe Windows

Cum se remediază eroarea IRQL NU MAI MAI SAU EGAL pe Windows

Eroarea IRQL NOT LESS OR EGAL este o eroare legată de memorie, care apare de obicei atunci când un proces de sistem sau un driver încearcă să acceseze o adresă de memorie fără permisiunile de acces adecvate.

6 moduri de a copia căile de fișiere și foldere în Windows 11

6 moduri de a copia căile de fișiere și foldere în Windows 11

Căile sunt locațiile fișierelor sau folderelor în Windows 11. Toate căile includ folderele pe care trebuie să le deschideți pentru a ajunge la o anumită locație.

Comparați Windows 10 și Windows 11

Comparați Windows 10 și Windows 11

Windows 11 s-a lansat oficial, în comparație cu Windows 10 Windows 11 are și multe modificări, de la interfață la noi funcții. Vă rugăm să urmăriți detaliile din articolul de mai jos.

Cum să descărcați Windows 11, descărcați ISO oficial Win 11 de la Microsoft

Cum să descărcați Windows 11, descărcați ISO oficial Win 11 de la Microsoft

În prezent, Windows 11 a fost lansat oficial și putem descărca fișierul ISO oficial Windows 11 sau versiunea Insider Preview pentru a instala.