Cum să remediați ecranul negru al telefonului Android
Un telefon sau o tabletă Android cu ecran negru și fără semne de viață semnalează multe probleme și neplăceri. Cu toate acestea, nu este nevoie să intrați în panică sau să vă pierdeți speranța, deoarece există o serie de pași pe care îi puteți lua pentru a vă putea restaura dispozitivul.
1. Efectuați procesul de ciclu de alimentare
Este posibil să fi întâlnit o situație în care telefonul Android se blochează, are un ecran negru sau nu răspunde și niciun buton nu funcționează. Dar știați că telefoanele pot rămâne blocate și în starea oprită? În astfel de cazuri, efectuarea unui ciclu de pornire poate fi utilă.
Pe dispozitivele mai vechi cu baterii detașabile, puteți pur și simplu să scoateți bateria, să așteptați câteva secunde și să o reintroduceți. Pe telefoanele moderne cu baterii nedetașabile, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de câteva secunde. În funcție de producătorul dispozitivului, poate fi necesar să țineți dispozitivul între 10 și 30 de secunde.
2. Depanarea problemelor de încărcare
Uneori, problema poate fi la fel de simplă ca o baterie descărcată. Mai întâi, testați cablul de încărcare și încărcătorul cu un alt telefon pentru a vă asigura că nu există nicio problemă cu dispozitivul dvs.
Dacă nu există nicio problemă cu cablul sau încărcătorul, verificați dacă există murdărie sau resturi care blochează portul de încărcare al telefonului. Cel mai bun mod de a elimina murdăria din porturi este să folosești o cutie de aer comprimat. Apoi încercați să vă încărcați telefonul din nou. Pentru instrucțiuni mai detaliate, consultați ghidul nostru despre cum să remediați un telefon Android care nu se încarcă .
3. Verificați dacă există probleme cu bateria
Dacă telefonul dvs. încă nu pornește, atunci problema poate fi legată de bateria telefonului. Asta pentru că majoritatea bateriilor de telefoane și tablete încep să se degradeze semnificativ după câțiva ani de utilizare. În plus, factori precum expunerea la lichide, picăturile pe suprafețe dure și temperaturile extreme pot deteriora bateria nereparabilă.
După ce ați conectat dispozitivul la încărcător, așteptați un minut pentru a vedea dacă pictograma bateriei apare pe ecran. Dacă da, probabil că bateria este în regulă și apoi puteți verifica starea bateriei telefonului dvs. Android folosind o aplicație precum AccuBattery atunci când dispozitivul pornește.
Dacă vedeți intermitent o mică lumină roșie (sau altă culoare), aceasta indică faptul că bateria nu are suficientă putere pentru a porni sau afișa conținut. Lăsați-l să se încarce timp de 30 de minute, apoi încercați să îl porniți din nou. Dacă nu vedeți pictograma bateriei sau vreo lumină, înseamnă că bateria este descărcată și trebuie înlocuită.
4. Verificați dacă există daune
Galaxy Z Fold 4 cu butoane de alimentare și de volum
Este posibil ca telefonul Android să nu pornească din cauza butonului de pornire blocat sau spart. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire pentru a vedea dacă există vreun răspuns. Dacă butonul este blocat sau nu răspunde, este posibil să fie defect și va trebui reparat sau înlocuit.
De asemenea, este posibil ca telefonul să fie pornit, dar ecranul să funcționeze defectuos, făcându-l să pară ca și cum telefonul nu pornește. Pentru a verifica acest lucru, țineți apăsat butonul de pornire timp de 30 de secunde pentru a vă asigura că telefonul pornește. Apoi așteptați cel puțin două minute pentru finalizarea procesului de pornire.
Apoi apelați de pe alt dispozitiv. Dacă sună, atunci afișajul dvs. poate avea o problemă. În acest caz, puteți înlocui singur ecranul telefonului dacă sunteți un expert sau puteți duce dispozitivul la centrul de service al producătorului pentru înlocuire.
5. Utilizați un computer pentru a depana
Un alt lucru pe care îl puteți face este să forțați telefonul Android să pornească folosind computerul. Google oferă o serie oarecum complicată de pași pe care articolul i-a simplificat mai jos:
Conectați telefonul la computer folosind un cablu USB.
Lăsați-l să se încarce timp de 15 minute.
Deconectați cablul de la telefon și reconectați-l în 10 secunde.
Încărcați dispozitivul pentru încă 30 de minute.
Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de 5 secunde.
Faceți clic pe Restart pe ecran. Dacă nu vedeți Restart, țineți apăsat butonul de pornire încă 30 de secunde.
6. Intrați în modul sigur
Funcția Safe Mode a Android vă permite să rulați dispozitivul numai cu aplicații de sistem. Dacă telefonul dvs. Android nu poate trece de procesul de pornire din cauza unei aplicații instalate recent, Modul sigur vă poate ajuta la identificarea problemei.
Deoarece telefonul nu răspunde, trebuie să utilizați butoanele fizice pentru a intra în modul sigur pe Android. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când începe procesul de pornire. Apoi apăsați butoanele de reducere a volumului și de pornire în același timp. Dacă acești pași nu funcționează, verificați online instrucțiuni specifice pentru modelul dispozitivului dvs.
Dacă dispozitivul dvs. pornește cu succes în modul Safe, este posibil ca o aplicație terță parte aflată în conflict să împiedice Android să pornească normal. Pentru a remedia acest lucru, accesați Setări > Aplicații și notificări în timp ce telefonul este în modul sigur și dezinstalați una câte una aplicațiile terțe suspecte. Apoi, reporniți telefonul pentru a ieși din Safe Mode și pentru a vedea dacă funcționează.
7. Resetați dispozitivul Android
Dacă întâmpinați ocazional problemă cu ecranul negru, o resetare din fabrică o poate rezolva definitiv. Acest proces va elimina orice erori software care ar putea împiedica pornirea normală a dispozitivului.
Avertisment : resetarea telefonului sau a tabletei va șterge totul de pe el. Așa că asigurați-vă că faceți backup pentru toate datele de pe dispozitivul dvs. Android.
Pentru a reseta telefonul Android, accesați Setări > Gestionare generală > Resetare > Resetare date din fabrică și atingeți butonul Resetare din partea de jos. În cazul în care telefonul dvs. Android nu va porni în modul normal, încercați să efectuați o resetare din fabrică în modul de recuperare. După resetare, telefonul Android ar trebui să funcționeze conform așteptărilor.
Telefonul Android care nu pornește poate fi frustrant, mai ales dacă este dispozitivul dvs. principal, dar soluțiile enumerate mai sus ar trebui să vă ajute să rezolvați problema. Dacă nu, poate fi timpul să consultați un tehnician profesionist sau să contactați producătorul telefonului pentru înlocuire sau reparare.