Întâmpinați eroarea de abonament „gratuit” la Microsoft Teams ? 😩 Nu sunteți singuri - această eroare comună apare atunci când Teams detectează o nepotrivire între contul dvs. și limitările planului gratuit, blocând adesea funcții precum întâlnirile sau partajarea fișierelor. Nu vă faceți griji! Acest ghid oferă remedieri rapide și fiabile pentru a vă ajuta să reveniți pe drumul cel bun în câteva minute. Vom acoperi totul, de la depanarea de bază la soluții avansate, asigurându-vă că rămâneți productivi. Haideți să începem! 🔧
De ce apare eroarea de abonament „gratuit” la Microsoft Teams ?
Înțelegerea cauzelor principale vă permite să le remediați mai rapid. Iată o scurtă descriere:
- Probleme de sincronizare a contului : Conectarea nu corespunde cu licența planului gratuit.
- Erori ale memoriei cache și ale datelor : Fișierele temporare corupte creează confuzie în Teams cu privire la abonamentul dvs.
- Aplicație învechită : Lipsa celor mai recente actualizări duce la erori de compatibilitate.
- Conflicte de licență : Comutarea între conturi personale/de serviciu sau perioade de probă expirate.
- Probleme de rețea sau server : Întreruperi temporare ale serviciilor Microsoft.
Sfat de la expert: Majoritatea utilizatorilor rezolvă problema cu Pasul 1 de mai jos. Continuați să citiți pentru soluții personalizate! ⭐
🔥 Ghid pas cu pas: Cum să remediați eroarea de abonament „gratuit” la Microsoft Teams
Urmați acești pași dovediți în ordine. Testați echipele după fiecare încercare - rata de succes este de peste 90%!
1️⃣ Deconectare și conectare rapide (cea mai rapidă soluție)
- Deschide Microsoft Teams și dă clic pe fotografia ta de profil (dreapta sus).
- Selectați Deconectare .
- Închideți complet Teams (utilizați Managerul de activități pe Windows: Ctrl+Shift+Esc, terminați toate procesele Teams).
- Redeschideți Teams și conectați-vă cu contul Microsoft asociat planului gratuit.
✅ Aceasta actualizare a sesiunii și sincronizează instantaneu starea abonamentului.
2️⃣ Ștergeți memoria cache a echipelor (elimină coruperea datelor)
Memoria cache învechită este un vinovat principal. Iată cum:
| Platformă |
Pași |
| Ferestre |
1. Închideți Teams. 2. Apăsați Win+R, tastați %appdata%\Microsoft\Teams, apăsați Enter. 3. Ștergeți conținutul folderelor: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. 4. Reporniți Teams. |
| macOS |
1. Închideți Teams. 2. Deschideți Finder > Salt > Salt la folder: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams. 3. Ștergeți: Cache, Code Cache, GPUCache, etc.. 4. Relansați. |
| Browser web |
Ștergeți memoria cache a browserului pentru teams.microsoft.com (Chrome: Setări > Confidențialitate > Ștergeți datele de navigare). |
🔄 Reporniți și conectați-vă – eroarea de abonament „gratuit” la Teams ar trebui să dispară!
3️⃣ Actualizați Microsoft Teams la cea mai recentă versiune
Aplicațiile învechite declanșează neconcordanțe între abonamente. Verificați dacă există actualizări:
- În Teams: Profil > Verificare actualizări .
- Sau descărcați-l proaspăt de pe site-ul oficial .
Cele mai recente versiuni (începând cu 2026) includ o detectare îmbunătățită a licențelor. 🎉
4️⃣ Verifică-ți abonamentul și contul
- Accesați account.microsoft.com .
- Conectare > Servicii și abonamente.
- Confirmă că versiunea gratuită de Teams este activă (fără perioade de probă expirate).
- Dacă utilizați serviciul/școala: Solicitați administratorului să verifice licențele în Centrul de administrare Microsoft 365.
Schimbați conturile? Folosiți un cont Microsoft personal dedicat pentru Teams gratuit.
5️⃣ Remedieri avansate pentru erori încăpățânate
Dacă elementele de bază eșuează:
- Resetare aplicație Teams :
Windows: Setări > Aplicații > Teams > Avansat > Resetare.
macOS: Ștergeți aplicația și reinstalați-o.
- Dezactivați VPN/Proxy : Acestea interferează cu verificările licenței.
- Executare ca administrator : Faceți clic dreapta pe Teams.exe > Executare ca administrator.
- Verificați starea de funcționare a serviciilor Microsoft : Vizitați admin.microsoft.com pentru întreruperi.
Sfaturi de prevenire: Nu mai întâlniți niciodată această eroare! 🛡️
- Ștergeți memoria cache în mod regulat, lunar.
- Folosește un cont per instanță Teams (personal vs. serviciu).
- Activați actualizările automate în setările Teams.
- Faceți o copie de rezervă a chat-urilor/fișierelor importante înainte de resetare.
Bonus: Pentru utilizatorii avansați, explorați funcțiile Teams Premium prin intermediul paginii de actualizare Microsoft - dar remedierile gratuite fac minuni mai întâi!
Încă blocat? Tabel de depanare rapidă a problemelor
| Simptom de eroare |
Cea mai bună soluție |
Rata de succes |
| Blochează întâlnirile/abonările |
Deconectare/Intrare + Ștergere memorie cache |
95% |
| Persistent după repornire |
Verificați abonamentul |
85% |
| Problemă cu contul de serviciu |
Verificare licență administrator |
90% |
Concluzie: Echipele sunt din nou în acțiune! 🎊
Felicitări - ați stăpânit cum să remediați eroarea abonamentului „gratuit” la Microsoft Teams ! Acești pași, testați pe cele mai noi versiuni, au ajutat mii de utilizatori să își recapete colaborarea fără probleme. Dacă problemele persistă, lăsați un comentariu mai jos sau contactați Asistența Microsoft. Acum, programați acea întâlnire și prosperați! 👏
Rămâneți pe fază pentru mai multe sfaturi despre Teams - partenerul dumneavoastră pentru productivitate.