Adresele IPv4 sau IPv6 ajută la identificarea și conectarea altor dispozitive dintr-o rețea. Cu toate acestea, dacă întâmpinați eroarea „Fără acces la internet” atunci când utilizați IPv4 sau IPv6, este probabil ca conexiunea dvs. la internet să nu funcționeze corect.
În acest ghid, Quantrimang.com va explora câțiva pași de depanare pentru a vă ajuta să rezolvați eroarea „IPv4/IPv6 No Internet Access” și să vă restabiliți conexiunea la internet.
Ce cauzează eroarea „IPv4/IPv6 No Internet Access”?
Dacă computerul primește doar o adresă IPv4 sau IPv6 atunci când se conectează la o rețea, va afișa o eroare „Fără acces la rețea”. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive, dar unii factori comuni includ probleme cu configurarea routerului, drivere de rețea defecte, adrese incorecte ale serverului DNS și probleme de compatibilitate IPv6.
Deși poate fi dificil de identificat motivul exact, există câteva remedieri generale pe care le puteți încerca pentru a vedea dacă rezolvă problema. Iată câteva metode de depanare care vă ajută să remediați eroarea „Fără acces la rețea” de pe computerul dvs. Windows.
Cum să remediați eroarea „IPv4/IPv6 No Internet Access” pe Windows
Metoda 1: Uitați și reconectați-vă la rețeaua wireless
Puteți remedia eroarea „IPv4/IPv6 No Internet Access” eliminând setările rețelei wireless de pe computerul dumneavoastră Windows. Odată terminat, reconectați-vă la aceeași rețea și verificați dacă există îmbunătățiri.
Pentru a uita și a vă reconecta la rețeaua dvs. fără fir:
1. Apăsați Win + I pentru a deschide Setări .
2. Apoi, deschideți fila Rețea și Internet din stânga.
3. Faceți clic pe Wi-Fi.
4. Apoi, faceți clic pe Gestionare rețele cunoscute .
5. Faceți clic pe butonul Uitați de lângă numele conexiunii la rețeaua WiFi care are probleme.
6. Apoi, apăsați Win + A pentru a deschide Action Center.
7. Faceți clic pe butonul caret ( > ) de lângă WiFi pentru a gestiona rețelele WiFi. Windows va căuta rețele WiFi disponibile și le va enumera aici.
8. Apăsați pe rețeaua WiFi și introduceți parola pentru a vă conecta pentru a vedea dacă eroarea este remediată.
Consultați Cum să gestionați configurația rețelei wireless pe Windows pentru mai multe informații.
Metoda 2: Resetați manual Winsock Directory
O altă variantă a erorii „IPv4/IPv6 No Network Access” afectează doar anumite aplicații. De exemplu, puteți accesa Internetul în browserul dvs. web, dar nu și pe clientul sau software-ul dvs. de e-mail.
Acest lucru se poate întâmpla din cauza configurării rețelei corupte. Din fericire, puteți remedia rapid acest lucru prin resetarea directorului Winsock. Se realizează printr-o serie de comenzi Command Prompt pentru a reseta setările importante ale rețelei la valorile implicite.
Pentru a reseta directorul Winsock:
1. Apăsați Win + S pentru a deschide Windows Search.
2. Tastați cmd. Apoi faceți clic dreapta pe Command Prompt și selectați Executare ca administrator .
3. În fereastra Command Prompt, tastați următoarea comandă și apăsați Enter:
netsh winsock reset catalog4. După executarea cu succes, tastați următoarea comandă și apăsați Enter:
netsh int ipv6 reset reset.log5. Odată cu succes, închideți linia de comandă și reporniți computerul. După repornire, verificați dacă eroarea IPv4/IPv6 este rezolvată.
Metoda 3: Dezactivați versiunea 6 a protocolului Internet (IPv6)
Dacă eroarea „Fără acces la internet” apare numai pentru IPv6, puteți dezactiva IP-ul afectat în proprietățile rețelei pentru a remedia problema. Cu excepția cazului în care trebuie să utilizați IPv6, protocolul IPv4 ar trebui să poată gestiona conexiunea dvs. fără probleme.
Pentru a dezactiva protocolul IPv6:
1. Apăsați Win + R pentru a deschide Run .
2. Tastați control și faceți clic pe OK pentru a deschide Panoul de control .
3. Apoi, faceți clic pe Rețea și Internet .
4. Faceți clic pe Centru de rețea și partajare .
5. Faceți clic pe Modificare setări adaptor în panoul din stânga pentru a vedea toate adaptoarele de rețea.
6. Faceți clic dreapta pe conexiunea la rețea și selectați Proprietăți.
7. În caseta de dialog Proprietăți , găsiți și debifați opțiunea Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) .
8. Apoi, debifați opțiunea Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .
9. Faceţi clic pe OK pentru a salva modificările.
10. Faceți clic dreapta pe conexiunea de rețea din nou și selectați Proprietăți.
11. Apoi, verificați opțiunea Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) . Nu selectați opțiunea IPv6.
12. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările și a reporni computerul.
Metoda 4: Configurați adaptorul de rețea pentru a obține automat adresa serverului DNS
Sistemele de operare Windows vă permit să setați și să utilizați adrese de server DNS ale terților din motive de securitate. Cu toate acestea, configurarea incorectă pentru adresele serverului DNS poate cauza eroarea „Fără acces la internet”.
Pentru a remedia acest lucru, asigurați-vă că conexiunea la rețea este setată să obțină automat adrese IPv4/IPv6 și server DNS. Iată cum să o faci.
1. Apăsați Win + R pentru a deschide Run.
2. Tastați ncpa.cpl și faceți clic pe OK pentru a deschide Conexiune la rețea în Panoul de control.
3. Faceți clic dreapta pe conexiunea la rețea și selectați Proprietăți.
4. În caseta de dialog Proprietăți , selectați Internet Protocol Version 4 (TCP/IP) și faceți clic pe butonul Proprietăți. De asemenea, puteți face dublu clic pe IPv4 pentru a accesa proprietățile acestuia.
5. Apoi, selectați opțiunile Obține automat o adresă IP și Obține automat adresa serverului DNS .
6. Apoi, selectați Validare setările la ieșire și faceți clic pe OK pentru a salva modificările.
Metoda 5: Resetați alimentarea routerului și modemului
Problemele temporare cu routerul pot cauza, de asemenea, probleme cu conexiunea la internet. Pentru a remedia problema, efectuați o resetare a puterii. Aceasta implică oprirea routerului și modemul pentru un moment și apoi repornirea lor.
Pentru a efectua o resetare a puterii:
1. Deconectați alimentarea modemului de la priza electrică.
2. Apoi, deconectați sursa de alimentare a routerului.
3. Lăsați dispozitivul în modul de așteptare pentru câteva minute.
4. După ce ați terminat, conectați alimentarea, apoi porniți modemul și routerul.
5. Așteptați ca toate luminile de pe router să înceteze să clipească, apoi verificați pentru a vedea dacă eroarea a fost rezolvată.
Metoda 6: Actualizați driverul adaptorului de rețea
Un driver de adaptor de rețea corupt sau învechit poate acționa, lăsându-vă fără o conexiune la rețea. Noile drivere vin adesea cu îmbunătățiri de performanță și remedieri de erori. Cu toate acestea, o nouă instalare poate ajuta și la rezolvarea problemelor declanșate de driverele corupte.
Pentru a actualiza driverul adaptorului de rețea:
1. Apăsați Win + R pentru a deschide Run.
2. Tastați devmgmt.msc și faceți clic pe OK pentru a deschide Manager dispozitive .
3. Apoi, extindeți secțiunea Adaptoare de rețea.
4. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea problematic (wireless sau Ethernet) și selectați Actualizare driver.
5. Faceți clic pe Căutați automat drivere și urmați instrucțiunile de pe ecran.
6. Dacă nu aveți o conexiune la Internet activă, faceți clic pe Răsfoire computerul meu pentru drivere .
7. Apoi, faceți clic pe Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere disponibile pe computerul meu .
8. Selectați cea mai recentă actualizare a driverului și faceți clic pe Următorul.
9. Odată ce driverul este instalat, închideți Device Manager și reporniți computerul.
Unii producători de laptopuri oferă propriile aplicații pentru a gestiona driverele de sistem. De exemplu, laptopurile HP, Lenovo și Asus vin cu aplicațiile HP Support Assistant, Lenovo Vantage și, respectiv, MyASUS. Lansați aplicația și verificați dacă există actualizări noi pentru computerul dvs.
Alternativ, puteți vizita și site-ul web al producătorului computerului pentru a descărca cea mai recentă actualizare pentru driverul de rețea.
Metoda 7: Verificați software-ul antivirus și firewall de la terți
Software-ul antivirus de la terțe părți vine cu firewall-uri încorporate. Uneori, firewall-urile pot bloca conexiunile legitime, creând probleme cu conexiunea la rețea.
Încercați să dezactivați temporar firewall-ul sau software-ul antivirus de la terți pentru a vedea dacă problema persistă când programul de securitate este dezactivat. Uneori, poate fi necesar să dezinstalați complet programul de securitate pentru a-i dezactiva firewall-ul.
Dacă vedeți mesajul „A existat o problemă la resetarea computerului dvs.. Nu s-au făcut modificări”, „Nu vă puteți reseta computerul” sau „A existat o problemă la reîmprospătarea computerului”, nu veți putea restabili PC-ul la valorile implicite din fabrică.
Este confuz să vezi un folder gol, când dimensiunea folderului spune că nu este. Problema devine mai dificilă dacă aveți nevoie urgentă de fișiere.
Te-ai săturat de eroarea frustrantă a contului de lucru Microsoft Teams care îți blochează productivitatea? Descoperă soluții dovedite, pas cu pas, pentru a o remedia rapid - golește memoria cache, resetează aplicația și multe altele. Fă Teams să funcționeze perfect chiar astăzi!
Te-ai săturat de erorile de descărcare Microsoft Teams care îți blochează fluxul de lucru în mod neașteptat? Urmărește ghidul nostru expert, pas cu pas, cu remedieri rapide și sfaturi avansate pentru a o rezolva instantaneu. Nu este necesară reinstalarea!
Te chinui cu Microsoft Teams lent? Află cum să golești memoria cache Microsoft Teams pas cu pas pentru a remedia problemele de performanță, întârzierile, blocările și a crește viteza pe Windows, Mac, web și mobil. Soluții rapide care funcționează!
Te-ai săturat de eroarea 1200 din Microsoft Teams care îți blochează apelurile telefonice? Descoperă remedieri rapide, pas cu pas, pentru iOS și Android, pentru a reveni rapid la munca în echipă fără probleme - nu sunt necesare cunoștințe tehnice!
Întâmpinați dificultăți în a vă localiza ID-ul sau detaliile contului Microsoft Teams? Acest ghid pas cu pas vă arată exact unde puteți găsi ID-ul și informațiile contului Microsoft Teams pe desktop, web, mobil și alte dispozitive, pentru o colaborare fără probleme.
Te confrunți cu eroarea „Alătură-te întâlnirii” din Microsoft Teams? Descoperă pași demonstrați pentru a o rezolva prin linkuri directe. Soluții rapide pentru o alăturare fără probleme - nu sunt necesare abilități tehnice!
Deblochează puterea Microsoft Teams în 2026 cu acest tutorial cuprinzător. Aflați sfaturi esențiale pentru colaborarea în afaceri și educație, de la configurare la funcții avansate pentru o productivitate fără probleme. Perfect atât pentru echipe, cât și pentru sălile de clasă!
Descoperiți de unde descarcă Microsoft Teams fișierele pe computer. Aflați locațiile implicite pentru Windows, Mac, Linux, cum să le schimbați și sfaturi pentru a găsi fișiere instantaneu. Economisiți timp cu acest ghid complet!
Frustrat pentru că înregistrarea ta în Microsoft Teams a eșuat? Descoperă principalele motive comune, cum ar fi problemele de permisiuni, limitele de stocare și erorile de rețea, plus remedieri pas cu pas pentru a preveni viitoarele erori și a înregistra impecabil de fiecare dată.
Vă confruntați cu o eroare de conectare la Microsoft Teams pe Chromebookuri? Descoperiți soluții pas cu pas pentru a rezolva rapid problemele de conectare. Ștergeți memoria cache, actualizați aplicațiile și multe altele pentru o muncă în echipă fără probleme. Funcționează pe cel mai recent sistem de operare Chrome!
Stăpânește cum să sincronizezi Microsoft Teams cu OneDrive pentru partajarea ușoară a fișierelor. Instrucțiuni pas cu pas, sfaturi și depanare pentru productivitate maximă în fluxul de lucru.
Frustrat(ă) pentru că lipsesc sălile de grup în cadrul întâlnirii tale Teams? Descoperă principalele motive pentru care nu poți vedea sălile de grup în Teams și urmează remedierile noastre pas cu pas pentru a le face să funcționeze fără probleme în câteva minute. Perfect atât pentru organizatori, cât și pentru participanți!
Vă confruntați cu întârzierea videoconferințelor Microsoft Teams pe Wi-Fi? Acest ghid complet de depanare oferă remedieri rapide, sfaturi avansate și optimizări Wi-Fi pentru a restabili instantaneu apeluri video clare.
Frustrat de lipsa pictogramei Microsoft Teams din Outlook? Află exact unde o găsești, de ce dispare și pașii demonstrați pentru a o restaura pentru întâlniri fără efort. Actualizat pentru cele mai recente versiuni!
Frustrat de bucla de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams? Urmați pașii noștri dovediți pentru depanarea buclei de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams: goliți memoria cache, resetați aplicația, reinstalați. Reveniți la o colaborare fără probleme în câteva minute!
