Cum să remediați eroarea media Microsoft Teams în timpul apelurilor

Imaginează-ți că te alături unui apel important Microsoft Teams, doar ca sunetul să se întrerupă sau videoclipul să se înghețe – frustrant, nu? 😩 Eroarea media Microsoft Teams în timpul apelurilor este o problemă comună care afectează milioane de oameni, dar nu-ți face griji! Acest ghid oferă soluții precise și actualizate pentru a te ajuta să readuci la o comunicare fluidă. Vom acoperi mai întâi soluțiile rapide, apoi vom analiza mai în detaliu, astfel încât să o poți rezolva rapid și să rămâi productiv.

Captură de ecran a erorii media Microsoft Teams în timpul unui apel care afișează videoclipul înghețat și mesajul de eroare

🚀 Diagnosticare rapidă: De ce apare o eroare media în Microsoft Teams ?

Înainte de a remedia problema, înțelegeți vinovații. Erorile media din Microsoft Teams provin adesea din:

  • 👉 Aplicație sau drivere învechite
  • 👉 Erori de rețea
  • 👉 Blocuri de permisiuni
  • 👉 Conflicte între dispozitive

Ai observat semnele? Coduri de eroare precum „Subsistemul media nu funcționează” sau ecrane goale? Ești în locul potrivit. Hai să rezolvăm problema pas cu pas - începem cu cea mai ușoară!

1️⃣ Remedieri pas cu pas pentru eroarea media din Microsoft Teams în timpul apelurilor

Urmați aceste instrucțiuni pentru o rată de succes de 80%. Testați-vă apelul după fiecare.

Pasul 1: Reporniți și actualizați Teams

Cea mai simplă soluție! Închideți complet Teams (folosiți Managerul de activități: Ctrl+Shift+Esc, terminați toate procesele Teams). Relansați și verificați dacă există actualizări prin intermediul pictogramei profilului > Verificați dacă există actualizări . Versiunile învechite cauzează majoritatea erorilor media.

Pasul 2: Ștergeți memoria cache Teams

Cache corupt = haos media. Accesați %appdata%\Microsoft\TeamsFile Explorer, ștergeți conținutul folderelor precum „blob_storage”, „Cache”, „databases”. Reporniți Teams. Bum - performanță mai proaspătă! ✨

Pasul 3: Verificați rețeaua și lățimea de bandă

Teams are nevoie de 1,2 Mbps pentru încărcare/descărcare video HD. Rulați un test de viteză. Comutați la Ethernet cu fir dacă sunteți conectat la Wi-Fi. În Teams, accesați Setări > Dispozitive > Efectuați un apel de test pentru verificare.

Problemă comună de rețea Remediere rapidă
Latență ridicată (>150 ms) Reduceți consumul de lățime de bandă, cum ar fi descărcările. Folosiți VPN doar dacă este necesar.
Blocuri de firewall Permite porturi Teams: UDP 3478-3481. Adăugați pe lista albă în Paravanul de protecție Windows Defender.
Interferență proxy Setări > General > Dezactivați proxy-ul.

Pasul 4: Actualizați driverele audio/video

Driverele vechi blochează suporturile media. Faceți clic dreapta pe Start > Device Manager > Extindeți Controlere audio/video > Faceți clic dreapta > Actualizare driver. Sau descărcați cea mai recentă versiune de la producător (de exemplu, Realtek, NVIDIA).

Pasul 5: Resetarea permisiunilor media din Teams

Echipa Teams nu poate accesa microfonul/camera? În Setări Windows > Confidențialitate > Microfon/Cameră, activați pentru Teams. macOS: Preferințe sistem > Securitate și confidențialitate > Permitere.

Încă te blochezi? Iată o imagine a erorilor persistente:

Vizualizare detaliată a depanării setărilor media din Microsoft Teams în timpul apelurilor

2️⃣ Depanare avansată pentru eroarea media încăpățânată din Microsoft Teams

Dacă elementele de bază eșuează, avansează în nivel. Acestea abordează probleme mai profunde.

Pasul 6: Executați Teams în modul Safe Mode

Conține programe de completare problematice? Căutați „Teams” > Clic dreapta > Mai multe > Deschideți locația fișierului > țineți apăsat Shift + clic dreapta Teams.exe > Executare ca administrator în modul de compatibilitate.

Pasul 7: Reinstalați complet Teams

  1. Dezinstalați prin Setări > Aplicații.
  2. Ștergeți folderele rămase: %appdata%\Microsoft\Teamsși %programfiles%\Teams Installer.
  3. Descărcați proaspăt de pe site-ul oficial .

Pasul 8: Dezactivați accelerarea hardware GPU

Conflicte grafice? Setări Teams > General > Dezactivați „Dezactivați accelerarea hardware GPU”. Reporniți.

Pasul 9: Verificați dacă există aplicații conflictuale

Antivirusurile (de exemplu, Norton) sau VPN-urile blochează fișierele media. Dezactivați temporar și testați. Folosiți instrumentul de depanare Microsoft pentru scanare automată.

Pasul 10: Remedieri pentru întreprinderi (administratori IT)

Pentru conturile de lucru: Asigurați politicile QoS în centrul de administrare Teams. Resetare prin PowerShell Set-TeamsEdgeConfiguration -Identity Global -AllowMediaRedirectionForCamera $false:.

⭐ Sfaturi profesionale pentru a preveni viitoarele erori media ale echipelor

  • ✅ Programați actualizări automate.
  • ✅ Folosește un microfon/o cameră web externă pentru fiabilitate.
  • ✅ Alătură-te întâlnirilor din timp pentru a testa conținutul media.
  • ✅ Monitorizați cu ajutorul diagnosticelor încorporate din Teams (Ajutor > Trimiteți feedback > Raportați o problemă).

Te simți puternic? Majoritatea utilizatorilor remediază eroarea media Microsoft Teams în timpul apelurilor în mai puțin de 10 minute urmând acești pași. Dacă problemele persistă, accesează chatul de asistență Teams - sunt salvatoare! 👍

Gata pentru apeluri impecabile?

Aplică aceste trucuri acum și transformă ședințele cu probleme în ședințe fără probleme. Împărtășește-ți succesul în comentarii - ce a rezolvat problema pentru tine? Rămâi pe fază pentru mai multe trucuri Teams! 🎉

Leave a Comment

Cum se remediază eroarea contului de lucru Microsoft Teams

Cum se remediază eroarea contului de lucru Microsoft Teams

Te-ai săturat de eroarea frustrantă a contului de lucru Microsoft Teams care îți blochează productivitatea? Descoperă soluții dovedite, pas cu pas, pentru a o remedia rapid - golește memoria cache, resetează aplicația și multe altele. Fă Teams să funcționeze perfect chiar astăzi!

Cum să remediați eroarea neașteptată de descărcare a Microsoft Teams

Cum să remediați eroarea neașteptată de descărcare a Microsoft Teams

Te-ai săturat de erorile de descărcare Microsoft Teams care îți blochează fluxul de lucru în mod neașteptat? Urmărește ghidul nostru expert, pas cu pas, cu remedieri rapide și sfaturi avansate pentru a o rezolva instantaneu. Nu este necesară reinstalarea!

Cum să goliți memoria cache Microsoft Teams pentru a remedia problemele de performanță

Cum să goliți memoria cache Microsoft Teams pentru a remedia problemele de performanță

Te chinui cu Microsoft Teams lent? Află cum să golești memoria cache Microsoft Teams pas cu pas pentru a remedia problemele de performanță, întârzierile, blocările și a crește viteza pe Windows, Mac, web și mobil. Soluții rapide care funcționează!

Cum să remediați eroarea 1200 din Microsoft Teams pe telefon (iOS/Android)

Cum să remediați eroarea 1200 din Microsoft Teams pe telefon (iOS/Android)

Te-ai săturat de eroarea 1200 din Microsoft Teams care îți blochează apelurile telefonice? Descoperă remedieri rapide, pas cu pas, pentru iOS și Android, pentru a reveni rapid la munca în echipă fără probleme - nu sunt necesare cunoștințe tehnice!

Unde puteți găsi ID-ul și informațiile contului dvs. Microsoft Teams

Unde puteți găsi ID-ul și informațiile contului dvs. Microsoft Teams

Întâmpinați dificultăți în a vă localiza ID-ul sau detaliile contului Microsoft Teams? Acest ghid pas cu pas vă arată exact unde puteți găsi ID-ul și informațiile contului Microsoft Teams pe desktop, web, mobil și alte dispozitive, pentru o colaborare fără probleme.

Rezolvarea erorii de alăturare la întâlnire în Microsoft Teams prin link direct

Rezolvarea erorii de alăturare la întâlnire în Microsoft Teams prin link direct

Te confrunți cu eroarea „Alătură-te întâlnirii” din Microsoft Teams? Descoperă pași demonstrați pentru a o rezolva prin linkuri directe. Soluții rapide pentru o alăturare fără probleme - nu sunt necesare abilități tehnice!

Cum se utilizează Microsoft Teams pentru afaceri și educație (Tutorial 2026)

Cum se utilizează Microsoft Teams pentru afaceri și educație (Tutorial 2026)

Deblochează puterea Microsoft Teams în 2026 cu acest tutorial cuprinzător. Aflați sfaturi esențiale pentru colaborarea în afaceri și educație, de la configurare la funcții avansate pentru o productivitate fără probleme. Perfect atât pentru echipe, cât și pentru sălile de clasă!

Unde descarcă Microsoft Teams fișierele pe computer?

Unde descarcă Microsoft Teams fișierele pe computer?

Descoperiți de unde descarcă Microsoft Teams fișierele pe computer. Aflați locațiile implicite pentru Windows, Mac, Linux, cum să le schimbați și sfaturi pentru a găsi fișiere instantaneu. Economisiți timp cu acest ghid complet!

De ce a eșuat înregistrarea mea în Microsoft Teams? Motive frecvente

De ce a eșuat înregistrarea mea în Microsoft Teams? Motive frecvente

Frustrat pentru că înregistrarea ta în Microsoft Teams a eșuat? Descoperă principalele motive comune, cum ar fi problemele de permisiuni, limitele de stocare și erorile de rețea, plus remedieri pas cu pas pentru a preveni viitoarele erori și a înregistra impecabil de fiecare dată.

Cum se remediază eroarea de conectare la Microsoft Teams pe Chromebookuri

Cum se remediază eroarea de conectare la Microsoft Teams pe Chromebookuri

Vă confruntați cu o eroare de conectare la Microsoft Teams pe Chromebookuri? Descoperiți soluții pas cu pas pentru a rezolva rapid problemele de conectare. Ștergeți memoria cache, actualizați aplicațiile și multe altele pentru o muncă în echipă fără probleme. Funcționează pe cel mai recent sistem de operare Chrome!

Cum se sincronizează Microsoft Teams cu OneDrive pentru partajarea fișierelor

Cum se sincronizează Microsoft Teams cu OneDrive pentru partajarea fișierelor

Stăpânește cum să sincronizezi Microsoft Teams cu OneDrive pentru partajarea ușoară a fișierelor. Instrucțiuni pas cu pas, sfaturi și depanare pentru productivitate maximă în fluxul de lucru.

De ce nu pot vedea sălile de discuții separate în întâlnirile mele Teams?

De ce nu pot vedea sălile de discuții separate în întâlnirile mele Teams?

Frustrat(ă) pentru că lipsesc sălile de grup în cadrul întâlnirii tale Teams? Descoperă principalele motive pentru care nu poți vedea sălile de grup în Teams și urmează remedierile noastre pas cu pas pentru a le face să funcționeze fără probleme în câteva minute. Perfect atât pentru organizatori, cât și pentru participanți!

Depanarea problemelor de întârziere a videoconferințelor Microsoft Teams pe Wi-Fi

Depanarea problemelor de întârziere a videoconferințelor Microsoft Teams pe Wi-Fi

Vă confruntați cu întârzierea videoconferințelor Microsoft Teams pe Wi-Fi? Acest ghid complet de depanare oferă remedieri rapide, sfaturi avansate și optimizări Wi-Fi pentru a restabili instantaneu apeluri video clare.

Unde se află Microsoft Teams în Outlook? Localizarea pictogramei lipsă

Unde se află Microsoft Teams în Outlook? Localizarea pictogramei lipsă

Frustrat de lipsa pictogramei Microsoft Teams din Outlook? Află exact unde o găsești, de ce dispare și pașii demonstrați pentru a o restaura pentru întâlniri fără efort. Actualizat pentru cele mai recente versiuni!

Depanarea buclei de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams

Depanarea buclei de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams

Frustrat de bucla de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams? Urmați pașii noștri dovediți pentru depanarea buclei de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams: goliți memoria cache, resetați aplicația, reinstalați. Reveniți la o colaborare fără probleme în câteva minute!