Microsoft Store (Windows Store) nu este cel mai popular magazin de aplicații, deoarece este plin de bug-uri, probleme și tinde să fie instabil. Cu toate acestea, are un conținut bun, interfața cu utilizatorul și experiența generală s-au îmbunătățit mult de la lansarea Windows 11. Totuși, dacă Microsoft Store nu funcționează acum, iată cum să-l remediați.
Notă : Procesul diferă uneori între Windows 10 și 11, așa că articolul va include instrucțiuni pentru ambele platforme (acolo unde sunt disponibile).
Remediați eroarea Windows Store care nu funcționează
Iată principalele motive pentru care este posibil să vă fie dificil să lucrați cu Microsoft Store.
Înainte de a efectua remedierea corectă, există o mică listă de verificare a lucrurilor pe care trebuie să le confirmați:
Dacă toate acestea sunt la locul lor, dar Windows Store încă nu funcționează, continuați cu următoarele remedieri.
Unul dintre cele mai frecvente mesaje de eroare care poate apărea atunci când Microsoft Store nu funcționează este eroarea „0x80131500”. Acest lucru se poate întâmpla dacă PC-ul dvs. se conectează la Internet prin mai multe servere DNS, care sunt atribuite automat de ISP-ul dvs. și/sau configurația rețelei de domiciliu.
Pentru a schimba adresa serverului DNS, accesați Setări (faceți clic pe Start, apoi pe pictograma roată) > Rețea și Internet > Modificați opțiunile adaptorului .
Apoi, faceți clic dreapta pe conexiunea dvs. de rețea, selectați Proprietăți , apoi, în noua fereastră, derulați în jos la „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” , faceți clic dreapta pe ea și selectați Proprietăți.
În caseta Server DNS preferat , introduceți 1.1.1.1 , care este soluția publică de soluționare DNS Cloudfare. Faceți clic pe OK și sperăm că Microsoft Store va reveni și va funcționa.
De asemenea, puteți încerca să utilizați serverele DNS publice ale Google la următoarele adrese IP:
Una dintre metodele care sună ciudat, dar foarte eficiente atunci când rezolvați problemele întâlnite pe Windows 10 Store este să resetați ceasul de pe computer la cea mai precisă. Când Microsoft Store pornește, încearcă să sincronizeze ora aplicației și cea a sistemului. Dacă acești parametri nu se potrivesc, uneori sistemul va refuza să pornească Microsoft Store. Soluția la această problemă este, de asemenea, foarte ușoară.
1. Pentru a actualiza ora pentru Windows 10 , faceți clic dreapta pe bara de activități și selectați Ajustați data/ora.
2. Mai întâi, dezactivați funcția Setați automat ora făcând clic pe butonul de comutare de mai jos.
3. Odată ce sistemul a procesat cererea dvs., activați din nou funcția. Apoi ora sistemului va fi actualizată din nou. Asigurați-vă că fusul orar este setat corect!
După ce ați terminat, încercați să deschideți din nou Windows Store și vedeți dacă problemele persistă.
Utilizarea practică arată că uneori problema constă în faptul că nu vi s-au acordat drepturi de „proprietate” asupra fișierului WindowsApp de pe computer. Poate suna puțin ciudat, dar uneori fișierele sunt modificate pentru a nu vă permite să le accesați, chiar dacă sunt pe computer și asociate contului dvs. Setați computerul să vă ofere control deplin asupra folderului WindowsApp, acest lucru va ajuta probabil ca Microsoft Store să-și facă treaba mai precis.
Va trebui să comandați computerului să acorde controlul fișierului. Acest proces este destul de complicat și necesită timp, vă rugăm să consultați articolul nostru „ Cum să accesați folderul WindowsApps în Windows 10 ” pentru a înțelege pașii detaliați.
Una dintre cele mai ușoare modalități de a remedia erorile din Windows Store este să resetați memoria cache . După o perioadă de utilizare, memoria cache poate deveni supraîncărcată și aglomerată, provocând erori enervante în Magazinul Windows.
Mai jos, WebTech360 vă va ghida prin pașii pentru a reseta Windows Store pe Windows 10.
Pentru a reporni memoria cache, apăsați mai întâi Ctrl + R pentru a deschide caseta de dialog Run.
Apoi, în caseta de dialog Run, tastați cuvântul cheie wsreset și apăsați Enter
Apoi, va apărea o fereastră de linie de comandă, care indică faptul că Windows resetează memoria cache a Magazinului Windows. Odată ce acest proces este finalizat, fereastra promptului de comandă se va închide automat.
Odată ce procesul de resetare este finalizat, puteți reporni Windows Store pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
Nota:
Această metodă poate fi aplicată și pentru a remedia erorile din Windows Store pe Windows 8 și 8.1.
Sună simplu, dar uneori cea mai bună modalitate de a remedia problemele cu Microsoft Store este reinstalarea aplicației. Cu toate acestea, reinstalarea Microsoft Store nu va fi la fel de simplă precum este pentru majoritatea celorlalte aplicații. Va trebui să dezinstalați Microsoft Store prin Powershell .
1. Apăsați tasta Windows pentru a deschide meniul Start , tastați powershell , faceți clic dreapta pe rezultatul căutării, apoi selectați Executare ca administrator.
2. În Powershell, introduceți comanda get-appxpackage -allusers
3. Găsiți intrarea pentru Microsoft.WindowsStore și copiați informațiile din linia PackageFullName în clipboard.
4. Pe o linie nouă în Powershell, tastați remove-appxpackage urmat de un spațiu, apoi lipiți informațiile de mai sus PackageName pe care le-ați copiat. Rezultatul se va afișa după cum urmează:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22210.1401.6.0_x64__8wekyb3d8bbweCu toate acestea, acest rezultat poate varia ușor în funcție de numărul versiunii Windows Store pe care îl utilizați.
5. Apăsați Enter și Microsoft Store va dispărea. Apoi reporniți computerul.
6. Pentru a reinstala Microsoft Store, trebuie să reveniți la Powershell cu drepturi de administrator și să introduceți următoarele:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}Dacă utilizați un server proxy (sau VPN ), acesta ar putea fi motivul pentru care Microsoft Store nu funcționează, deoarece adresa IP a computerului dvs. nu corespunde detaliilor din contul dvs. Windows. Deci, mai întâi, dacă aveți un VPN activat, dezactivați-l. Conexiunile proxy, pe de altă parte, funcționează destul de discret și este posibil să nu știi nici măcar dacă sunt activate sau nu.
Pentru a verifica starea și a dezactiva conexiunea proxy, faceți clic pe butonul Start , apoi pe pictograma setări. În fereastra de setări, faceți clic pe Network & Internet Proxy în panoul din stânga, apoi dezactivați opțiunea Utilizați un server proxy.
De la actualizarea Windows 11 versiunea 22H2, aveți opțiunea de a reseta aplicațiile Windows, care le vor șterge memoria cache și datele, făcându-le practic ca noi. Puțin mai drastic decât „WS Reset”, deoarece va șterge toate preferințele, detaliile de conectare, setările etc. (Nu vă faceți griji, aplicațiile pe care le-ați instalat din Microsoft Store vor fi în continuare intacte).
1. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe butonul Start > Aplicații și caracteristici , apoi derulați în jos la Magazin Microsoft din lista Aplicații și caracteristici .
2. Faceți clic pe el, apoi selectați Opțiuni avansate și în fereastra nouă faceți clic pe Resetare. Veți primi un avertisment că veți pierde date din această aplicație. Faceți clic din nou pe Resetare și ați terminat.
O altă modalitate de a reseta o aplicație Windows Store este să o reînregistrați pe computer.
1. Faceți clic pe Start, tastați PowerShell și faceți clic pe Executare ca administrator .
2. În fereastra PowerShell, tastați următoarea comandă pentru a reînregistra Windows Store pe computer:
Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
3. Magazinul Windows este reînregistrat și, sperăm, să funcționeze bine din nou.
Microsoft vă recomandă să utilizați instrumentul de depanare pentru toate problemele care nu pot fi urmărite în sistemul de operare. Puteți utiliza un instrument de depanare specific în Windows 11 numit „Aplicații Windows Store”.
1. Faceți clic pe Setări > Sistem > Depanare.
2. Selectați elementul de meniu Alte soluții de depanare și derulați în jos pentru a vedea instrumentul de depanare numit „Windows Store Apps” .
3. Faceți clic pe opțiunea Run pentru Windows Store Apps .
4. Aplicațiile Windows Store vor dura câteva secunde pentru a detecta problemele legate de magazin. Dacă găsește probleme, acestea vor fi remediate automat.
5. Dacă problema nu poate fi rezolvată, Microsoft va sugera acțiuni suplimentare care ar putea ajuta.
Aveți probleme cu conexiunea WiFi? Uneori, atunci când rețeaua este nefuncțională sau lentă, acest lucru poate afecta experiența utilizatorului cu Microsoft Store (deși puteți accesa în continuare aplicațiile sale din browser). Rezolvarea problemelor legate de internet vă va ajuta să reveniți la normal cu aplicațiile din Magazin.
1. Accesați Setări > Sistem > Depanare > Alte instrumente de depanare .
2. Selectați opțiunea Run pentru meniul Internet Connection.
3. Testați un exemplu de site web cu instrumentul de depanare. Dacă nu există probleme, conexiunea dvs. la internet funcționează bine.
4. Reporniți dispozitivul și verificați dacă Magazinul funcționează corect.
Dacă nu v-ați actualizat sistemul de operare Windows 11/10 de mult timp, este posibil să existe unele actualizări Microsoft Store care așteaptă să le gestionați. Completați-le pentru a vă bucura de o funcționare fără probleme cu aplicațiile instalate.
Aceste remedieri sunt destul de utile, nu numai pentru Microsoft Store, dar pot fi aplicate și pe majoritatea aplicațiilor UWP/Windows de pe sistemul dumneavoastră. Rețineți că atunci când luați aceste măsuri, nu ar trebui să utilizați servere proxy pentru anumite aplicații care depind de Internet, în timp ce funcția de resetare poate fi aplicată oricărei aplicații UWP . Noroc!
Noroc!
Vezi mai multe articole mai jos:
Descoperă cum să utilizezi instrumentul de monitorizare a fiabilității Windows 11 pentru a diagnostica blocările sistemului, erorile și problemele de stabilitate. Ghid pas cu pas pentru a-ți îmbunătăți PC-ul
Te chinui cu contorul FPS din Game Bar care nu se afișează în 2026? Descoperă soluții dovedite pentru ca overlay-ul FPS să funcționeze fără probleme pe Windows. Ghid pas cu pas pentru jucători.
Descoperiți cum să utilizați Windows 11 Storage Sense pentru a șterge automat fișierele nedorite, a gestiona spațiul de stocare și a menține PC-ul în funcțiune fără probleme. Ghid pas cu pas cu sfaturi pentru rezultate optime.
Te confrunți cu erori Call of Duty Dev pe Windows 11? Descoperă soluții de depanare dovedite pentru a te întoarce la jocuri fără probleme. Ghid pas cu pas cu cele mai recente sfaturi pentru un joc fără probleme.
Te confrunți cu întârzierea camerei web în Zoom și Teams pe Windows 11? Descoperă soluții dovedite, pas cu pas, pentru a-ți fluidiza apelurile video. Îmbunătățește performanța și rămâi conectat fără întreruperi.
Aveți probleme cu eroarea „unitatea WebDAV nu se mapează” în Windows 11? Descoperiți soluții dovedite, pas cu pas, pentru a remedia rapid eroarea „unitatea WebDAV nu se mapează” și pentru a restabili accesul fără probleme la unitățile de rețea. Actualizat cu cele mai recente sfaturi de depanare pentru performanță optimă.
Frustrat de problema blocării logo-ului la pornire în Windows 11? Descoperiți soluții de depanare dovedite pentru 2026, de la reporniri rapide la reparații avansate. Faceți-vă PC-ul să funcționeze fără probleme, fără probleme.
Te confrunți cu probleme de transparență în Windows 11 pe configurații cu mai multe GPU-uri? Descoperă soluții dovedite pentru a restabili o imagine fluidă, a îmbunătăți performanța și a elimina pâlpâirea. Ghid pas cu pas pentru jucători și creatori.
Te chinui cu faptul că pragul bateriei laptopului cu Windows 11 nu se salvează? Descoperă soluții dovedite pentru a rezolva această problemă frustrantă și a optimiza durata de viață a bateriei fără efort. Ghid pas cu pas înăuntru.
Te confrunți cu eroarea Obturator de confidențialitate a camerei web din Windows 11? Descoperă soluții dovedite pentru a restabili rapid și în siguranță accesul la cameră. Ghid pas cu pas pentru o depanare fără probleme.
Te confrunți cu eroarea de memorie grafică integrată din Windows 11? Descoperă pașii demonstrați pentru a rezolva această problemă frustrantă, a optimiza sistemul și a reveni la jocuri și multitasking fără probleme.
Te confrunți cu eroarea „Pictograme centrate în bara de activități Windows 11 TaskbarX”? Descoperă soluții pas cu pas pentru a realinia fără efort pictogramele din bara de activități. Actualizat cu cele mai recente modificări pentru o experiență fără probleme.
Te confrunți cu un bip misterios provenit de la difuzorul intern din Windows 11? Descoperă soluții dovedite pentru codurile de bip ale difuzoarelor interne, de la modificări simple la depanare avansată. Readu-ți PC-ul la o funcționare fără probleme astăzi.
Te confrunți cu blocări ale Wallpaper Engine în Windows 11? Descoperă pași de depanare dovediți pentru a remedia blocările, a optimiza performanța și a restaura imagini de fundal animate fluide. Pune-ți desktopul din nou în funcțiune astăzi!
Te confrunți cu erorile Windows 11 Aura Sync și iCUE? Acest ghid complet oferă sfaturi de depanare pas cu pas pentru a rezolva problemele de compatibilitate, blocările și problemele de sincronizare pentru configurația ta de iluminare RGB. Revino la un control vibrant în cel mai scurt timp!
