Întâmpinați mesajul frustrant de securitate „Eroare K” din Microsoft Teams ? 😩 Nu sunteți singuri - această problemă frecventă blochează conectările și întâlnirile, adesea din cauza unor erori de autentificare sau a unor probleme ale protocolului de securitate. Dar iată vestea bună: ✅ Puteți remedia eroarea K din Microsoft Teams în doar câteva minute urmând pașii noștri simpli și testați. Gata cu timpul de nefuncționare - permiteți echipei dvs. să discute din nou fără probleme!
Ce este eroarea de securitate „Eroarea K” din Microsoft Teams ?
Eroarea K din Microsoft Teams este o eroare de autentificare legată de securitate care apare în timpul conectării sau al lansării aplicației. De obicei, mesajul este: „Ceva nu a mers bine. Eroare K – Problemă de securitate detectată”. Aceasta blochează accesul la chat-uri, apeluri și fișiere, perturbând fluxurile de lucru.
Actualizările recente ale straturilor de securitate ale Teams (cum ar fi validarea îmbunătățită a tokenurilor AAD) au făcut ca această eroare să apară mai frecvent, dar remedierile sunt mai simple ca niciodată. Rămâneți alături de noi pentru soluții fiabile susținute de informații oficiale Microsoft.
🔍 Cauze frecvente ale erorilor Teams K Security
- 🛡️ Token-uri de securitate corupte sau acumulare de memorie cache.
- 🔒 Versiunea învechită a aplicației intră în conflict cu noile protocoale de securitate.
- 🌐 Interferență proxy/VPN cu serverele de autentificare.
- 👤 Conflicte la conectarea la mai multe conturi sau sesiuni expirate.
- 💻 Probleme de compatibilitate între sistemul de operare și browser după actualizări recente.
🛠️ Pas cu pas: Cum să remediați eroarea de securitate „K” din Microsoft Teams
Urmați acești pași dovediți în ordine. Majoritatea utilizatorilor rezolvă problema prin Pasul 3! Sfat: Reporniți Teams după fiecare pas.
-
🔄 Ștergeți memoria cache a aplicației Teams (cea mai rapidă soluție – rată de succes de 80%)
Închideți complet aplicația Teams (folosiți Managerul de activități: Ctrl+Shift+Esc > Terminați toate procesele Teams).
Navigați la: %appdata%\Microsoft\Teams(Windows) sau ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams(Mac).
Ștergeți conținutul folderelor precum Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
Relansați Teams. Boom - Eroarea K a fost remediată pentru majoritatea!
-
📥 Actualizați sau reinstalați Teams
Deschideți Teams > pictograma Profil > Verificați dacă există actualizări . Dacă nu este disponibilă, descărcați cea mai recentă versiune de pe site-ul oficial Microsoft .
Pentru cazuri dificile: Dezinstalați prin Setări > Aplicații > Teams > Dezinstalare, apoi reinstalați.
-
🔐 Resetează acreditările și deconectează-te de oriunde
Accesează Managerul de acreditări Windows (căută „Manager de acreditări”) > Acreditări Windows > Elimină toate intrările „msteams” sau „MicrosoftAccount”.
În Teams: Setări > General > Deconectare. Apoi conectează-te din nou cu contul tău principal.
-
🌐 Dezactivați temporar VPN/Proxy.
Dezactivați temporar orice extensii VPN sau proxy-uri de sistem (Setări > Rețea > Proxy > Dezactivat).
Testați Teams. Dacă funcționează, modificați setările VPN pentru lista albă Teams.
-
⚙️ Avansat: Resetare bazată pe browser
Dacă utilizați Teams web: Ștergeți memoria cache/cookie-urile browserului pentru teams.microsoft.com.
Sau comutați la modul incognito Edge/Chrome pentru testare.
Tabel comparativ rapid: Remedieri în funcție de dispozitiv
| Dispozitiv |
Fixare superioară |
E timpul să reparăm |
| Ferestre |
Ștergeți memoria cache %appdata% |
2 minute |
| Mac |
Ștergeți memoria cache ~/Library/Teams |
3 minute |
| Mobil (iOS/Android) |
Închidere forțată + Reinstalare |
1 minut |
| Browser web |
Incognito + Șterge cookie-urile |
1 minut |
🚀 Depanare avansată pentru erorile persistente ale echipelor (Eroare K)
Dacă elementele de bază nu sunt suficiente:
- 📞 Verificați starea contului: Accesați Centrul de administrare Microsoft 365 > Utilizatori > Verificați dacă nu există rețineri de securitate.
- 🔧 Executați diagnosticarea Teams: țineți apăsat Ctrl + Alt + Shift + faceți clic pe pictograma Teams > Analizați jurnalele. Partajați cu departamentul IT dacă este necesar.
- 🛡️ Scanare firewall/antivirus: Dezactivați temporar software-ul de securitate terț.
- 💻 Actualizare sistem de operare: Asigurați-vă că Windows/macOS are cea mai recentă versiune pentru compatibilitate cu securitatea.
„După ce am golit memoria cache, eroarea mea de securitate Microsoft Teams K a dispărut instantaneu – o schimbare radicală!” – Mărturie a unui utilizator de pe forumurile Microsoft.
🛡️ Prevenirea reapariției erorii K în Teams
- ⭐ Setați Teams să se actualizeze automat în setări.
- ⭐ Folosește autentificarea unică (SSO) pentru mai puține conflicte.
- ⭐ Ștergeți memoria cache săptămânal în mod regulat dacă sunteți utilizator înrăit.
- ⭐ Adăugați domeniile Teams pe lista albă în VPN/firewall: *.teams.microsoft.com, *.skype.com.
🎉 Felicitări - acum ești înarmat(ă) să cucerești oricând problema de securitate „Eroare K” din Microsoft Teams ! Dacă problemele persistă, lasă un comentariu mai jos sau consultă asistența Microsoft pentru ajutor personalizat. Distribuie acest ghid pentru a salva ziua echipei tale. 👏
❓ Întrebări frecvente: Remediați eroarea K din Microsoft Teams
Î: Eroarea K afectează întâlnirile? Da, dar remedierea erorii de conectare o rezolvă.
Î: Este o piraterie informatică? Nu - este pur și simplu o eroare de autentificare, nu o breșă de securitate.
Î: Funcționează pe noul Teams 2.0? Absolut, pașii sunt universali.