Cum să remediați eroarea Windows Quick Assist care nu funcționează

Windows Quick Assist vă ajută să vă conectați cu ușurință la un computer la distanță. Datorită acestuia, nu trebuie să instalați un instrument de partajare a ecranului terță parte. Cu toate acestea, uneori generează și erori. Cu toate acestea, puteți remedia cu ușurință erorile Windows Quick Assist în următoarele moduri.

Cum să remediați eroarea Windows Quick Assist care nu funcționează

Ce este Windows Quick Assist și cum funcționează

Asistență rapidă este un instrument Windows care vă permite dvs. și altora să partajați dispozitive printr-o conexiune de la distanță. Când accesați computerul altcuiva, puteți depana și diagnostica problemele tehnice ca și cum ați folosi dispozitivul acestuia.

Ambele părți trebuie să se conecteze la Asistență rapidă pentru a începe să-l folosească. Apoi, le trimiteți un cod care vă permite să accesați dispozitivul lor și invers. Cu toate acestea, dacă Asistența rapidă nu funcționează, trebuie să găsiți o soluție pentru a remedia problema.

Caracteristici și cerințe pentru utilizarea Asistenței rapide

Când știți cum funcționează Quick Assist, veți ști ce părți ale acestuia necesită reparații.

  • Calculatoarele ambelor părți trebuie să ruleze Windows
    • Asistență rapidă rulează numai pe dispozitivele Windows. Prin urmare, dacă încercați acest instrument pe alt sistem de operare, veți primi o eroare. În plus, dacă sunteți cel care oferă asistență, aveți nevoie de un cont Microsoft.
  • Utilizarea Asistenței rapide necesită o conexiune la internet
    • Puteți utiliza Asistență rapidă numai atunci când computerul este conectat la rețea. Pentru a evita probleme, trebuie să vă asigurați o conexiune la Internet stabilă.
  • Nu puteți trage și plasa fișiere folosind Asistență rapidă
  • Nu puteți copia și lipi text folosind Asistență rapidă
  • Nu puteți utiliza Quick Asset pentru imprimarea de la distanță

Dacă efectuați o sarcină pe care Quick Assist o acceptă, dar încă primiți o eroare, iată cum să remediați problema.

Cum să remediați erorile Windows Quick Assist

Creați un cont Microsoft dacă nu aveți unul

Dacă utilizați Quick Assistant ca ajutor, aveți nevoie de un cont Microsoft. Persoanele care au nevoie de ajutor trebuie doar să aibă un dispozitiv Windows.

Cum să creați un cont Windows:

  1. Accesați Meniul Start Windows > Setări PC > Conturi .
  2. Selectați Alte persoane din partea stângă a ferestrei.
  3. Apoi, selectați Adăugați pe altcineva pe acest computer .

Cum să remediați eroarea Windows Quick Assist care nu funcționează

În fereastra următoare, faceți clic pe Nu am informațiile de conectare ale acestei persoane . Aici, vă puteți crea un cont după cum urmează:

  1. Faceți clic pe Obțineți o nouă adresă de e-mail și introduceți informații detaliate în caseta corespunzătoare.
  2. Apoi, creați o parolă, selectați țara și completați data nașterii. Faceți clic pe Următorul când ați terminat.
  3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
  4. Când ați terminat, conectați-vă la contul Microsoft și începeți să utilizați Asistență rapidă .

Dezinstalați și reinstalați Quick Assist

  1. Accesați meniul Start din Windows > Setări > Aplicații .
  2. Faceți clic pe Gestionați funcțiile opționale din panoul din dreapta.
  3. Derulați în jos și selectați Microsoft Quick Assist . Faceți clic pe această funcție și apăsați butonul Dezinstalare .

Cum să remediați eroarea Windows Quick Assist care nu funcționează

Când ați terminat, faceți clic pe butonul Instalare care apare în caracteristica Asistență rapidă. Dacă acest instrument nu apare în Funcții opționale , trebuie să îl adăugați după cum urmează:

  1. În partea de sus a ecranului Gestionare caracteristici opționale , faceți clic pe Adăugați o caracteristică .
  2. Derulați în jos, selectați Asistență rapidă și apăsați butonul Instalare .

Când ați terminat, închideți fereastra de setări și reporniți computerul pentru a salva aceste modificări.

Rulați restaurarea sistemului

Asistență rapidă afișează brusc un mesaj de eroare ciudat pe care nu l-ați mai văzut până acum? Dacă da, este posibil ca un fișier de sistem corupt să fi interferat cu funcționalitatea acestuia. În acest caz, un punct de restaurare a sistemului vă poate ajuta.

Dacă ați creat acest punct înainte, îl puteți utiliza pentru a restabili asistența rapidă la starea sa normală:

  1. Introduceți Recuperare în bara de căutare Windows și selectați Cea mai bună potrivire .
  2. În fereastra de recuperare , faceți clic pe Deschidere restaurare sistem .
  3. În fereastra care apare, faceți clic pe Următorul pentru a continua.
  4. Apoi, selectați punctul de restaurare dorit din lista care apare în fereastra pop-up. Acolo, faceți clic pe Următorul > Terminare .

Cum să remediați eroarea Windows Quick Assist care nu funcționează

PC-ul poate reporni de mai multe ori pentru a finaliza procesul de recuperare. Așteptați finalizarea procesului, apoi încercați din nou Asistență rapidă.

Dacă toate cele de mai sus nu funcționează, soluția finală este să restabiliți PC-ul la setările din fabrică.

Mai sus sunt modalități de a remedia erorile Windows Quick Assist . Sper că articolul vă este de folos.

Leave a Comment

Cum se utilizează instrumentul de monitorizare a fiabilității în Windows 11

Cum se utilizează instrumentul de monitorizare a fiabilității în Windows 11

Descoperă cum să utilizezi instrumentul de monitorizare a fiabilității Windows 11 pentru a diagnostica blocările sistemului, erorile și problemele de stabilitate. Ghid pas cu pas pentru a-ți îmbunătăți PC-ul

Rezolvarea problemei contorului FPS din bara de joc care nu se afișează în 2026

Rezolvarea problemei contorului FPS din bara de joc care nu se afișează în 2026

Te chinui cu contorul FPS din Game Bar care nu se afișează în 2026? Descoperă soluții dovedite pentru ca overlay-ul FPS să funcționeze fără probleme pe Windows. Ghid pas cu pas pentru jucători.

Cum se utilizează funcția Storage Sense din Windows 11

Cum se utilizează funcția Storage Sense din Windows 11

Descoperiți cum să utilizați Windows 11 Storage Sense pentru a șterge automat fișierele nedorite, a gestiona spațiul de stocare și a menține PC-ul în funcțiune fără probleme. Ghid pas cu pas cu sfaturi pentru rezultate optime.

Depanarea erorilor de dezvoltare Call of Duty în Windows 11

Depanarea erorilor de dezvoltare Call of Duty în Windows 11

Te confrunți cu erori Call of Duty Dev pe Windows 11? Descoperă soluții de depanare dovedite pentru a te întoarce la jocuri fără probleme. Ghid pas cu pas cu cele mai recente sfaturi pentru un joc fără probleme.

Cum să remediați lag-ul camerei web în Windows 11 Zoom și Teams

Cum să remediați lag-ul camerei web în Windows 11 Zoom și Teams

Te confrunți cu întârzierea camerei web în Zoom și Teams pe Windows 11? Descoperă soluții dovedite, pas cu pas, pentru a-ți fluidiza apelurile video. Îmbunătățește performanța și rămâi conectat fără întreruperi.

Rezolvarea problemei cu unitatea WebDAV din Windows 11 care nu mapează

Rezolvarea problemei cu unitatea WebDAV din Windows 11 care nu mapează

Aveți probleme cu eroarea „unitatea WebDAV nu se mapează” în Windows 11? Descoperiți soluții dovedite, pas cu pas, pentru a remedia rapid eroarea „unitatea WebDAV nu se mapează” și pentru a restabili accesul fără probleme la unitățile de rețea. Actualizat cu cele mai recente sfaturi de depanare pentru performanță optimă.

Depanarea problemelor legate de blocarea siglei de pornire în Windows 11 2026

Depanarea problemelor legate de blocarea siglei de pornire în Windows 11 2026

Frustrat de problema blocării logo-ului la pornire în Windows 11? Descoperiți soluții de depanare dovedite pentru 2026, de la reporniri rapide la reparații avansate. Faceți-vă PC-ul să funcționeze fără probleme, fără probleme.

Cum să remediați problemele de transparență din Windows 11 pe mai multe GPU-uri

Cum să remediați problemele de transparență din Windows 11 pe mai multe GPU-uri

Te confrunți cu probleme de transparență în Windows 11 pe configurații cu mai multe GPU-uri? Descoperă soluții dovedite pentru a restabili o imagine fluidă, a îmbunătăți performanța și a elimina pâlpâirea. Ghid pas cu pas pentru jucători și creatori.

Rezolvarea problemei cu pragul bateriei laptopului cu Windows 11 care nu economisește energie

Rezolvarea problemei cu pragul bateriei laptopului cu Windows 11 care nu economisește energie

Te chinui cu faptul că pragul bateriei laptopului cu Windows 11 nu se salvează? Descoperă soluții dovedite pentru a rezolva această problemă frustrantă și a optimiza durata de viață a bateriei fără efort. Ghid pas cu pas înăuntru.

Rezolvarea erorii de declanșare a confidențialității camerei web în Windows 11

Rezolvarea erorii de declanșare a confidențialității camerei web în Windows 11

Te confrunți cu eroarea Obturator de confidențialitate a camerei web din Windows 11? Descoperă soluții dovedite pentru a restabili rapid și în siguranță accesul la cameră. Ghid pas cu pas pentru o depanare fără probleme.

Rezolvarea erorii de memorie grafică integrată în Windows 11

Rezolvarea erorii de memorie grafică integrată în Windows 11

Te confrunți cu eroarea de memorie grafică integrată din Windows 11? Descoperă pașii demonstrați pentru a rezolva această problemă frustrantă, a optimiza sistemul și a reveni la jocuri și multitasking fără probleme.

Cum să remediați eroarea pictogramelor centrate în bara de activități Windows 11 TaskbarX

Cum să remediați eroarea pictogramelor centrate în bara de activități Windows 11 TaskbarX

Te confrunți cu eroarea „Pictograme centrate în bara de activități Windows 11 TaskbarX”? Descoperă soluții pas cu pas pentru a realinia fără efort pictogramele din bara de activități. Actualizat cu cele mai recente modificări pentru o experiență fără probleme.

Cum să remediați codul de bip al difuzorului intern din Windows 11

Cum să remediați codul de bip al difuzorului intern din Windows 11

Te confrunți cu un bip misterios provenit de la difuzorul intern din Windows 11? Descoperă soluții dovedite pentru codurile de bip ale difuzoarelor interne, de la modificări simple la depanare avansată. Readu-ți PC-ul la o funcționare fără probleme astăzi.

Depanarea erorilor motorului de fundal Windows 11

Depanarea erorilor motorului de fundal Windows 11

Te confrunți cu blocări ale Wallpaper Engine în Windows 11? Descoperă pași de depanare dovediți pentru a remedia blocările, a optimiza performanța și a restaura imagini de fundal animate fluide. Pune-ți desktopul din nou în funcțiune astăzi!

Depanarea erorilor Aura Sync și ICUE în Windows 11

Depanarea erorilor Aura Sync și ICUE în Windows 11

Te confrunți cu erorile Windows 11 Aura Sync și iCUE? Acest ghid complet oferă sfaturi de depanare pas cu pas pentru a rezolva problemele de compatibilitate, blocările și problemele de sincronizare pentru configurația ta de iluminare RGB. Revino la un control vibrant în cel mai scurt timp!