Cum să remediați imprimanta în starea de eroare pe Windows

Mesajul „Imprimantă în stare de eroare” pe Windows poate apărea din mai multe motive, cum ar fi o conexiune eșuată, o problemă cu driverul sau o configurare greșită a serviciilor de sistem. Din fericire, puteți remedia această problemă și puteți face imprimanta să funcționeze din nou urmând sfaturile enumerate mai jos.

Cuprins

• 1. Asigurați-vă că imprimanta este conectată corect la computer
• 2. Depanarea imprimantei
• 3. Rulați Printer Troubleshooter
• 4. Reinstalați driverul de imprimantă
• 5. Configurați serviciul Print Spooler
• 6. Instalați actualizări Windows

1. Asigurați-vă că imprimanta este conectată corect la computer

Primul lucru de verificat este conexiunea imprimantei la PC. Pentru imprimantele cu fir, asigurați-vă că cablul este bine conectat atât la computer, cât și la imprimantă. Pentru imprimantele fără fir, verificați dacă imprimanta este conectată la o rețea WiFi funcțională .

În plus, pentru a confirma că computerul cu Windows recunoaște imprimanta conectată, procedați în felul următor:

• Deschideți meniul de căutare, tastați Panou de control și selectați primul rezultat care apare.
• În fereastra Panou de control , faceți clic pe Vizualizare dispozitive și imprimante în secțiunea Hardware și sunet .
• Găsiți și selectați o imprimantă.
• În bara de jos, câmpul Stare al imprimantei va afișa Gata . Aceasta înseamnă că computerul recunoaște și poate comunica cu imprimanta.

2. Depanarea imprimantei

Repornirea imprimantei poate rezolva o varietate de probleme, așa că merită încercat. La majoritatea imprimantelor, puteți apăsa pur și simplu butonul de pornire pentru a opri imprimanta. Apoi așteptați aproximativ 30 de secunde și apăsați din nou butonul pentru a-l reporni.

În timp ce faceți acest lucru, asigurați-vă că imprimanta are suficientă cerneală și hârtie în tavă. Deși acest lucru nu provoacă erori în Windows, ar trebui să o confirmați.

3. Rulați Printer Troubleshooter

Rularea instrumentului de depanare a imprimantei pe computerul dvs. cu Windows 10 sau 11 este o modalitate eficientă de a remedia problemele legate de imprimantă. Acest instrument vă poate scana automat sistemul pentru orice problemă obișnuită și poate încerca să le remedieze. Iată cum să rulați instrumentul.

• Apăsați pe Win + I pentru a deschide aplicația Setări .
• Accesați Sistem > Depanare > Alte instrumente de depanare .
• Faceți clic pe butonul Executare de lângă Imprimantă .

Așteptați ca instrumentul de depanare să ruleze și să rezolve orice probleme. Apoi verificați dacă imprimanta dvs. funcționează conform așteptărilor.

4. Reinstalați driverul de imprimantă

Driverele de imprimantă permit Windows să comunice cu dispozitivele. Cu toate acestea, dacă aceste drivere sunt învechite sau corupte, este posibil să întâlniți mesajul „Imprimantă în stare de eroare” pe Windows.

Puteți încerca să reinstalați driverul de imprimantă pe computer pentru a vedea dacă funcționează. Iată pașii de urmat.

• Deconectați imprimanta de la PC.
• Faceți clic dreapta pe pictograma Start și selectați Manager dispozitive din listă.
• Localizați și extindeți Cozile de imprimare .
• Faceți clic dreapta pe driverul de imprimantă și selectați Dezinstalare dispozitiv .
• Selectați Dezinstalare pentru a confirma.

După ce ați finalizat pașii de mai sus, reconectați imprimanta la computer și Windows va instala automat driverele necesare. Dacă driverul nu este instalat automat, vizitați site-ul web al producătorului imprimantei pentru a descărca și instala manual driverul.

5. Configurați serviciul Print Spooler

Windows se bazează pe serviciul Print Spooler pentru a gestiona lucrările de imprimare și a interacționa cu imprimantele. Dacă acest serviciu nu este configurat să ruleze automat, este posibil să întâmpinați probleme. Iată ce poți face pentru a remedia problema.

• Apăsați Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run .
• Tastați services.msc în casetă și apăsați Enter .
• Găsiți serviciul Print Spooler în listă, faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți.
• Faceți clic pe meniul derulant de lângă Tip de pornire și selectați Automat.
• Faceți clic pe Aplicare > OK în partea de jos.
• Reporniți computerul.

6. Instalați actualizări Windows

Ar trebui să păstrați întotdeauna PC -ul Windows la zi . Rularea unei versiuni învechite a sistemului de operare poate duce la o varietate de probleme, inclusiv mesajul „Imprimantă în stare de eroare”. Descărcați și instalați toate actualizările în așteptare, iar problema dvs. ar trebui rezolvată.

Imprimanta dvs. nu poate imprima nimic atâta timp cât se află într-o stare de eroare. Din fericire, nu este prea dificil să depanezi problema de bază și să readuci imprimanta la funcționarea normală.