Cum să remediați nicio eroare de difuzor sau căști conectate pe Windows

Uneori, este posibil să observați un X roșu care apare pe pictograma de sunet din bara de activități Windows. Dacă treceți cu mouse-ul peste el, va spune că nu sunt difuzoare sau căști conectate. Această eroare poate apărea din cauza unei probleme cu driverul de sunet Windows sau serviciul de sunet.

Pentru a remedia eroarea, rulați instrumentul de depanare audio încorporat pentru a găsi și a remedia problemele comune cu dispozitivele audio. Dacă nu, puteți efectua o retragere a driverului de sunet sau puteți reinstala manual driverul de sunet pentru a restabili sunetul în sistemul dvs.

Iată câțiva pași care vă ajută să remediați eroarea „Niciun difuzor sau căști nu sunt conectate” pe Windows.

1. Rulați instrumentul de depanare audio Windows

Puteți remedia problemele de sunet pe Windows utilizând instrumentul de depanare a sunetului încorporat. Îți scanează sistemul Windows pentru probleme audio obișnuite și încearcă să le rezolve automat.

Pentru a rula instrumentul de depanare, procedați în felul următor:

1. Apăsați Win + I pentru a deschide Setări .

2. În fila Sistem , derulați în jos și faceți clic pe Depanare .

3. Apoi, faceți clic pe Alte instrumente de depanare .

4. Faceți clic pe butonul Run pentru Redarea audio . Acesta va verifica starea serviciului audio și vă va solicita să selectați dispozitivul audio.

5. Selectați difuzorul dispozitivului dvs. și faceți clic pe Următorul .

6. Faceți clic pe NU , nu deschideți îmbunătățiri audio în caseta de dialog Dezactivare efecte sonore și îmbunătățiri .

7. Aplicați toate remediile sugerate și verificați rezultatele.

2. Efectuați recuperarea driverului de dispozitiv audio

Dacă o actualizare Windows sau un driver a corupt dispozitivul dvs. audio, puteți efectua o derulare înapoi a driverului pentru a utiliza din nou ultimul driver funcțional. Puteți folosi Device Manager pentru a restaura driverele în Windows.

Pentru a restabili driverul dispozitivului audio, urmați ghidul Quantrimang.com despre cum să restaurați driverele în Windows . Probabil că veți găsi driverul de sunet în secțiunea Controlere de sunet, video și jocuri din Managerul de dispozitive.

3. Adăugați serviciul de rețea și serviciul local la grupul de administratori locali

O altă modalitate de a remedia această eroare este să adăugați serviciul de rețea și serviciul local la grupul de administratori locali. Serviciul de rețea și Serviciul local sunt conturi predefinite care fac parte din managerul de control al serviciului. Adăugarea acestor conturi la Grupul de administratori locali vă va ajuta să remediați problemele de sunet pe computerul dvs. Windows.

Rețineți că Utilizatorii și grupurile locale nu sunt disponibile pe Windows Home Edition. Cu toate acestea, utilizatorii de acasă pot adăuga serviciul de rețea și serviciul local la grupul de administratori locali folosind linia de comandă.

Pentru a adăuga serviciul de rețea și serviciul local la grupul de administratori locali folosind utilizatori și grupuri locale:

1. Apăsați Win + X pentru a deschide meniul WinX.

2. Faceți clic pe Computer Management .

3. În Computer Management , faceți clic pe Local User and Groups .

4. În panoul din dreapta, faceți dublu clic pe Grupuri  pentru a vedea toate conturile locale.

5. Selectați și faceți clic dreapta pe contul Administratori și selectați Proprietăți .

6. Faceți clic pe butonul Adăugare din caseta de dialog Proprietăți administrator .

7. Apoi, tastați serviciu de rețea și faceți clic pe Verificare nume . Acesta va schimba numele obiectului în NETWORK SERVICE .

8. Faceţi clic pe OK pentru a adăuga serviciul de reţea la grupul de utilizatori locali.

9. În caseta de dialog Administrator Properties , veți vedea NT Authority\Network Service adăugat ca membru .

10. Faceți clic din nou pe butonul Adaugă și repetați pașii pentru a adăuga Servicii locale la grup.

11. După ce ați terminat, faceți clic pe Aplicare > OK pentru a salva modificările.

Dacă utilizați ediția Windows Home, puteți utiliza promptul de comandă pentru a adăuga rețea locală și serviciu local la grupul de administratori locali. Iată cum să o faci.

1. Apăsați tasta Win și tastați cmd.

2. Deschideți Linia de comandă cu drepturi de administrator .

3. În fereastra Prompt de comandă, tastați următoarele pentru a adăuga „serviciu local” la Administratorul de grup local:

net localgroup Administrators /add localservice

4. Apoi, tastați următoarea comandă pentru a adăuga „serviciu de rețea” la contul de administrator de grup local:

net localgroup Administrators /add networkservice

5. Dacă ambele comenzi sunt executate cu succes, tastați exit și apăsați Enter pentru a închide Command Prompt.

6. Reporniți computerul și verificați dacă eroarea este remediată.

4. Dezinstalați driverele și dispozitivele audio

O problemă temporară cu driverul dispozitivului audio poate cauza această eroare pe Windows. Pentru a remedia problema, dezinstalați dispozitivul audio și driverul asociat din Manager dispozitive. După repornire, Windows va reinstala automat driverul pentru a rezolva problema.

Pentru a dezinstala un dispozitiv audio:

1. Apăsați Win + X pentru a deschide meniul WinX.

2. Faceți clic pe Manager dispozitive din meniul contextual.

3. În Manager dispozitive , extindeți secțiunea Controlere de sunet, video și jocuri .

4. Faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. audio, cum ar fi Realtek Audio.

5. Selectați opțiunea Încercați să eliminați driverul pentru acest dispozitiv din caseta de dialog Uninstall Device .

6. Faceți clic pe Dezinstalare pentru a elimina dispozitivul.

7. După dezinstalare, reporniți computerul. Windows va instala automat driverele necesare pentru dispozitivul dvs. audio.

Dacă problema persistă, reinstalați manual driverul dispozitivului audio de la producător.

5. Reinstalați manual driverul dispozitivului audio

Dacă caracteristica de reinstalare automată nu funcționează, verificați dacă producătorul computerului sau OEM dispozitivul audio are o versiune stabilă de driver. Pe laptop, accesați site-ul web al producătorului computerului și descărcați cel mai recent driver audio de acolo. Pe un computer desktop, puteți descărca cel mai recent driver pentru placa de sunet de pe site-ul web al producătorului. Alternativ, puteți, de asemenea, să reinstalați manual driverul existent pentru dispozitivul dvs. audio.

Dacă problema persistă, modificați setările de instalare a dispozitivului și apoi reinstalați driverul. Pentru a modifica setările dispozitivului:

1. Apăsați tasta Win și introduceți setările de instalare a dispozitivului .
2. Apoi, faceți clic pe Schimbați setările de instalare a dispozitivului din rezultatele căutării.
3. Selectați opțiunea Nu (dispozitivul dvs. poate să nu funcționeze conform așteptărilor) din caseta de dialog Setări de instalare a dispozitivului .
4. Faceți clic pe Salvați modificările . Faceți clic pe Da dacă vi se solicită controlul contului de utilizator .

Cu descărcările automate de drivere dezactivate, reinstalați driverul existent pentru a remedia problema fără sunet.