Cum să remediați PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit

S-a prăbușit brusc computerul cu Windows, a încetat să funcționeze sau a refuzat să pornească? Dacă da, este posibil să întâmpinați eroarea „PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească”.

Aceasta este o eroare de computer comună și generică, cunoscută în mod obișnuit ca ecranul albastru al morții . Următorul articol vă va spune totul despre această eroare: Ce înseamnă, cum să știți care este problema specifică pe computer și cum să o remediați.

Cuprins

Care este eroarea „PC-ul a avut o problemă și trebuie să repornească”?

Cum să remediați PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit
Eroare „PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să se repornească”

Mai sus este o imagine a ecranului de eroare „PC-ul a avut o problemă și trebuie să repornească”. Este cunoscută ca eroare ecran albastru al morții (sau BSOD)!

Textul însoțitor poate fi „Vom reporni pentru dvs.” sau „Colectăm doar câteva informații despre eroare, apoi vom reporni pentru dvs.”.

Acest ecran de eroare apare de obicei atunci când computerul se oprește sau repornește în mod neașteptat sau dacă ceva împiedică pornirea computerului.

În partea de sus a ecranului este o față tristă, urmată de un mesaj de problemă. Urmează un rând care spune:

For more information about this issue and possible fixes, visit https://www.windows.com/stopcode

Introduceți această adresă URL în browserul dvs. de internet pentru a accesa site-ul de asistență Microsoft. Deoarece aceste erori pot apărea dintr-o varietate de motive, asistența de pe această pagină este foarte generală și nu specifică problemei dvs. De asemenea, puteți scana codul QR (stânga jos) de pe telefon pentru a fi dus la aceeași pagină.

Cea mai interesantă parte a acestui ecran este în partea de jos, unde listează un cod de oprire. În acest exemplu, codul de oprire este BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. Cazul tău poate fi ceva diferit. Codul de oprire este un identificator care vă ajută să înțelegeți de ce primiți această eroare.

Ar trebui să notați acest cod de oprire pentru referințe viitoare. Dacă vă aflați într-o organizație, dați acest cod de oprire administratorului dvs., astfel încât acesta să vă ajute la diagnosticarea problemei.

Dacă sunteți un utilizator acasă, contactați asistența Microsoft, urmați ajutorul automat, apoi odată conectat la un agent de asistență, le puteți furniza acest cod de oprire.

Există sute de erori posibile de cod de oprire. Alte exemple sunt:

Cum să remediați eroarea „PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie repornit”

După cum sa discutat, există multe motive pentru care este posibil să vedeți eroarea „PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să reporniți”, astfel încât acest articol nu poate oferi o soluție garantată care va remedia această eroare. Cu toate acestea, există lucruri care sunt mai probabil să provoace aceste erori. Urmați acești pași de depanare și vedeți dacă vă ajută în cazul dvs.

1. Încercați să deconectați hardware-ul periferic nou adăugat

Ați conectat recent un nou hard disk extern, mouse, tastatură sau ceva similar la computer? Dacă da, acest lucru ar putea cauza probleme.

Deconectați tot ce nu aveți nevoie și vedeți dacă problema dispare. Dacă da, conectați fiecare dispozitiv din nou, reporniți și vedeți dacă totul este stabil. Repetați acest proces până când identificați hardware-ul defect, apoi contactați producătorul.

Cum să remediați PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit

2.  Porniți în modul sigur și apoi porniți normal

Modul sigur este un mod de diagnosticare al Windows. Îți pornește computerul cu programele și serviciile minime necesare. În modul Safe, puteți remedia unele probleme legate de sistem prin dezinstalarea software-ului/driverelor incompatibile, ștergerea fișierelor problematice, eliminarea virușilor etc.

Chiar dacă nu faceți nimic, pornirea în el este utilă pentru a remedia unele erori de sistem, ajutând memoria să fie reprocesată.

Pasul 1: Pentru a intra în modul sigur, puteți folosi comanda rapidă Shift + F8 la pornire pentru a intra în modul sigur

Cum să remediați PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit

Pasul 2: Apoi, selectați Depanare.

Cum să remediați PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit

Pasul 3: Selectați Opțiuni avansate.

Cum să remediați PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit

Pasul 4: Selectați Setări de pornire.

Cum să remediați PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit

Pasul 5: apoi selectați Restart în interfața Setări de pornire.

Cum să remediați PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit

Pasul 6: Apoi selectați tasta Safe Mode corespunzătoare listei Setări de pornire. Aici cheia pentru a intra în modul sigur este numărul 4.

Cum să remediați PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit

3. Verificați unitatea

Verificarea unității este similară cu rularea comenzii CHKDSK, care este utilizată pentru a remedia erori precum sectoarele defecte și erorile sistemului de fișiere. Dacă „PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să se repornească” apare cu „INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE” , atunci aceasta ar putea fi din cauza unei erori de sistem de fișiere de pe hard disk. De aceea este esențial să verificați unitatea.

Pasul 1 . Accesați „Acest PC”. Faceți clic dreapta pe unitate și selectați Proprietăți.

Cum să remediați PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit

Pasul 2 . Accesați fila Instrumente și faceți clic pe Verificare > Scanare unitate .

Cum să remediați PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit

Selectați Scanare unitate pentru a începe scanarea unității pe care ați selectat-o.

Cum să remediați PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit

4. Rezervați suficient spațiu pentru unitatea de sistem

Sistemul de operare Windows și unele aplicații instalate au nevoie de suficient spațiu liber pentru a funcționa corect. Dacă unitatea de sistem, de obicei unitatea C, rămâne fără spațiu, ar trebui să luați în considerare extinderea partiției de sistem pentru a crea mai mult spațiu pentru sistemul dvs. de operare.

5. Verificați jurnalul de sistem în Event Viewer

Verificarea jurnalului de sistem în Vizualizatorul de evenimente este utilă pentru a găsi vinovatul din spatele erorii „PC-ul dvs. a intrat într-o problemă” în Windows, în special pentru un dispozitiv sau un driver problematic.

Pasul 1 . Selectați pictograma de căutare din bara de instrumente, apoi căutați  vizualizatorul de evenimente cu cuvinte cheie.

Cum să remediați PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit

Pasul 2 . Faceți clic dreapta pe „Event Viewer” și selectați „Run as administrator” .

Cum să remediați PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit

Pasul 3 . Selectați pentru a extinde Jurnale Windows , apoi selectați Sistem . Apoi verificați erorile care apar și remediați-le conform informațiilor furnizate.

Cum să remediați PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit

6. Dezinstalați software-ul adăugat recent

Cum să remediați PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit
Dezinstalați software-ul adăugat recent

Software-ul pe care îl descărcați și îl instalați poate cauza probleme neașteptate. Dacă primiți această eroare de ecran albastru după ce ați instalat ceva recent, ar trebui să o eliminați. Acest lucru se poate întâmpla adesea cu software-ul antivirus .

Pentru a dezinstala programul, consultați articolul: 7 moduri de a dezinstala software-ul, ștergeți aplicațiile de pe computerele Windows .

7. Reveniți la versiunea anterioară a driverului

Cum să remediați PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit
Reveniți la versiunea anterioară a driverului

Driverele sunt software care ajută Windows 10 să controleze hardware-ul, cum ar fi plăcile grafice, imprimantele și adaptoarele de rețea.

Driverele sunt actualizate periodic pentru a asigura compatibilitatea cu cea mai recentă versiune de Windows 10. Cu toate acestea, uneori, actualizările de drivere vă pot distruge sistemul. Ca atare, poate fi necesar să reveniți la actualizarea anterioară a driverului, adică să reveniți la versiunea veche.

Pentru a face acest lucru, apăsați tasta Win+ Xși faceți clic pe Manager dispozitive . Acest instrument arată categorii precum adaptoare de afișare și monitoare , pe care puteți face dublu clic pentru a extinde și a vedea dispozitivele din interior.

Faceți clic dreapta pe un dispozitiv și selectați Proprietăți > Driver . Uitați-vă la Data Driver , deoarece aceasta vă va spune când driverul a fost actualizat ultima dată. Dacă data respectivă se potrivește cu momentul în care ați început să aveți probleme, faceți clic pe Roll Back Driver (dacă este disponibil) sau Uninstall Device (dispozitivul se va reinstala când reporniți).

8. Actualizați Windows 10

Cum să remediați PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit
Actualizare Windows 10

Windows 10 ar trebui să se actualizeze automat, dar este posibil să existe o actualizare în coada de descărcare care nu a fost încă procesată.

Menținerea Windows 10 la zi este importantă, deoarece înseamnă că veți beneficia de cele mai recente funcții și remedieri.

Ecranul albastru al morții poate apărea din cauza incompatibilității software sau hardware care a fost rezolvată într-o actualizare recentă.

Consultați articolul: Cum să vă mențineți computerul Windows la zi pentru mai multe detalii.

9. Verificați componentele hardware

Pe lângă problemele menționate mai sus, problemele hardware de pe computerul dvs. pot provoca și eroarea „PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească”. Dacă este un computer desktop, puteți încerca să dezasamblați și să curățați componentele pentru a vedea dacă asta rezolvă problema.

În plus, puteți verifica și starea memoriei RAM și a hard disk-ului conform instrucțiunilor de mai jos:

Dacă utilizați un laptop sau nu sunteți familiarizat cu componentele electronice, nu ar trebui să vă dezasamblați singur computerul. În acel moment, trebuie să mergeți la centrele de reparații de computere pentru asistență pentru testarea hardware-ului.

Mai mult ajutor și sfaturi de depanare

Dacă sfaturile de mai sus nu vă ajută să scăpați de eroarea „PC-ul dvs. a avut o problemă și trebuie să repornească”, atunci nu vă faceți griji. Quantrimang.com are un alt ghid complet cu mai mult suport despre cum să rezolvi ecranul albastru al morții. Consultați: Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran albastru de pe computere pentru mai multe detalii.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Leave a Comment

Cum să redobândești accesul la hard disk, remediază eroarea de imposibilitate de deschidere a hard disk-ului

Cum să redobândești accesul la hard disk, remediază eroarea de imposibilitate de deschidere a hard disk-ului

În acest articol, vă vom ghida cum să recâștigați accesul la hard disk atunci când acesta se defectează. Haideți să urmăm pasul!

Cum se utilizează Conștientizarea conversațiilor și Ascultarea live pe AirPods

Cum se utilizează Conștientizarea conversațiilor și Ascultarea live pe AirPods

La prima vedere, AirPods arată exact ca orice alte căști wireless. Dar totul s-a schimbat odată cu descoperirea câtorva caracteristici mai puțin cunoscute.

Totul despre iOS 26

Totul despre iOS 26

Apple a lansat iOS 26 – o actualizare majoră cu un design complet nou, din sticlă mată, experiențe mai inteligente și îmbunătățiri ale aplicațiilor familiare.

Cele mai bune laptopuri pentru studenți în 2025

Cele mai bune laptopuri pentru studenți în 2025

Studenții au nevoie de un anumit tip de laptop pentru studiile lor. Acesta nu ar trebui să fie doar suficient de puternic pentru a performa bine la specializarea aleasă, ci și suficient de compact și ușor pentru a fi transportat toată ziua.

Cum se adaugă o imprimantă în Windows 10

Cum se adaugă o imprimantă în Windows 10

Adăugarea unei imprimante la Windows 10 este simplă, deși procesul pentru dispozitivele cu fir va fi diferit față de cel pentru dispozitivele fără fir.

Cum să verificați memoria RAM și erorile RAM de pe computer cu cea mai mare precizie

Cum să verificați memoria RAM și erorile RAM de pe computer cu cea mai mare precizie

După cum știți, memoria RAM este o componentă hardware foarte importantă a unui computer, acționând ca memorie pentru procesarea datelor și fiind factorul care determină viteza unui laptop sau PC. În articolul de mai jos, WebTech360 vă va prezenta câteva modalități de a verifica erorile de RAM folosind software pe Windows.

Diferența dintre televizorul obișnuit și Smart TV

Diferența dintre televizorul obișnuit și Smart TV

Televizoarele inteligente au luat cu adevărat lumea cu asalt. Cu atât de multe funcții grozave și conectivitate la internet, tehnologia a schimbat modul în care ne uităm la televizor.

De ce congelatorul nu are lumină, dar frigiderul are?

De ce congelatorul nu are lumină, dar frigiderul are?

Frigiderele sunt aparate cunoscute în gospodării. Frigiderele au de obicei 2 compartimente, compartimentul cool este spatios si are o lumina care se aprinde automat de fiecare data cand utilizatorul il deschide, in timp ce compartimentul congelator este ingust si nu are lumina.

2 moduri de a remedia congestionarea rețelei care încetinește conexiunea Wi-Fi

2 moduri de a remedia congestionarea rețelei care încetinește conexiunea Wi-Fi

Rețelele Wi-Fi sunt afectate de mulți factori, dincolo de routere, lățime de bandă și interferențe, dar există câteva modalități inteligente de a vă îmbunătăți rețeaua.

Cum să downgrade de la iOS 17 la iOS 16 fără a pierde date folosind Tenorshare Reiboot

Cum să downgrade de la iOS 17 la iOS 16 fără a pierde date folosind Tenorshare Reiboot

Dacă doriți să reveniți la iOS 16 stabil pe telefonul dvs., iată ghidul de bază pentru dezinstalarea iOS 17 și downgrade de la iOS 17 la 16.

Ce se întâmplă cu organismul când mănânci iaurt în fiecare zi?

Ce se întâmplă cu organismul când mănânci iaurt în fiecare zi?

Iaurtul este un aliment minunat. Este bine să mănânci iaurt în fiecare zi? Când mănânci iaurt în fiecare zi, cum se va schimba corpul tău? Să aflăm împreună!

Ce tip de orez este cel mai bun pentru sănătate?

Ce tip de orez este cel mai bun pentru sănătate?

Acest articol discută cele mai hrănitoare tipuri de orez și cum să maximizați beneficiile pentru sănătate ale orezului pe care îl alegeți.

Cum să te trezești la timp dimineața

Cum să te trezești la timp dimineața

Stabilirea unui program de somn și a rutinei de culcare, schimbarea ceasului cu alarmă și ajustarea dietei sunt câteva dintre măsurile care vă pot ajuta să dormiți mai bine și să vă treziți la timp dimineața.

Sfaturi pentru a juca Rent Please! Proprietar Sim pentru începători

Sfaturi pentru a juca Rent Please! Proprietar Sim pentru începători

Inchiriez va rog! Landlord Sim este un joc mobil de simulare pe iOS și Android. Veți juca ca proprietarul unui complex de apartamente și veți începe să închiriați un apartament cu scopul de a îmbunătăți interiorul apartamentelor și de a le pregăti pentru chiriași.

Cele mai recente coduri de apărare a turnului de baie și cum să introduceți codurile

Cele mai recente coduri de apărare a turnului de baie și cum să introduceți codurile

Obțineți codul de joc Roblox Bathroom Tower Defense și răscumpărați pentru recompense interesante. Ele vă vor ajuta să faceți upgrade sau să deblocați turnuri cu daune mai mari.