Home
» Wiki
»
Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare pe Windows 10
Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare pe Windows 10
Majoritatea erorilor Windows apar după ce vă conectați la computer. Cu toate acestea, eroarea „Serviciul de profil utilizator a eșuat la conectare” nu vă permite deloc să vă conectați, motiv pentru care este mai greu de remediat decât alte erori Windows.
Eroarea „Serviciul de profil utilizator a eșuat la conectare” apare din cauza unui fișier NTUSER.DAT corupt, a intrărilor de registry sau a fișierelor de sistem de bază corupte sau a unui serviciu de profil de utilizator configurat incorect. Cu toate acestea, puteți utiliza următorii pași pentru a diagnostica și depana problema în mod eficient.
Activați contul de administrator încorporat folosind Windows Recovery Environment
Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să activați contul de administrator încorporat dacă nu vă puteți conecta cu contul dvs. Toate celelalte remedieri nu vor fi posibile fără acest cont ascuns.
Există multe modalități de a activa contul de administrator încorporat în Windows, dar metodele tradiționale nu vor funcționa aici. Deci, vom folosi Windows Recovery Environment (WinRE) pentru a deschide o instanță de Command Prompt și a modifica registry pentru a activa contul.
Avertisment : Înainte de a continua cu pașii menționați mai jos, faceți o copie de rezervă manuală a registrului de sistem pe USB utilizând opțiunea Export din Editorul de registru, dacă este posibil.
Urmați acești pași pentru a activa contul de administrator:
1. Faceți clic pe pictograma Power .
2. Țineți apăsată tasta Shift și faceți clic pe opțiunea Restart .
3. După repornirea computerului, faceți clic pe Continuare .
4. Selectați Depanare .
Mediu de recuperare Windows
5. Faceți clic pe Opțiuni avansate > Linie de comandă .
6. Tastați regedit în fereastra Command Prompt și apăsați Enter .
7. Faceți clic pe tasta HKEY_LOCAL_MACHINE din stânga.
8. Faceți clic pe File > Load Hive .
9. Selectați opțiunea Acest PC .
Modificați valoarea binară F din registru pentru a activa contul de administrator
10. Faceți clic pe Windows > System 32 > config .
11. Găsiți fișierul SAM și faceți dublu clic pe el.
Selectați fișierul SAM pentru a încărca Hive în Editorul Registrului
16. Modificați valoarea 11 din a doua coloană a rândului 00000038 la 10 .
17. Faceți clic pe OK .
18. Ieșiți din fereastra editorului de registry.
19. Închideți promptul de comandă.
20. Faceți clic pe Continuare pentru a porni în ecranul de blocare. Veți vedea un cont de administrator suplimentar pe ecranul de blocare.
Porniți în modul sigur
După activarea contului de administrator încorporat, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să porniți Windows în modul sigur . Modul sigur pornește în esență Windows cu caracteristicile și programele minime necesare pentru a funcționa.
Înlocuiți fișierul NTUSER.DAT
Fișierul NTUSER.DAT stochează date despre conturile de utilizator și, dacă devine corupt, trebuie să îl înlocuiți. Conectați-vă la contul de administrator pe care l-ați activat mai devreme. Apoi repetați următorii pași:
Cea mai probabilă cauză a erorii „Serviciul de profil utilizator a eșuat la conectare” este un fișier utilizator corupt. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive, de la scanarea software-ului antivirus la pornire până la o pierdere bruscă de energie la pornirea computerului.
Din fericire, Windows are o serie de utilitare încorporate care vă pot ajuta să găsiți și să reparați automat fișierele Windows corupte. Un astfel de utilitar se numește System File Checker (SFC) și este executat folosind Command Prompt.
Restabiliți computerul la starea anterioară
Windows are o caracteristică utilă numită System Restore , care vă permite să anulați modificările aduse computerului și să-l restaurați la un moment anterior.
Înainte de a continua, trebuie să știți că această caracteristică nu este activată în mod implicit și trebuie să creați manual puncte de restaurare, cu excepția cazului în care configurați Windows să creeze puncte de restaurare zilnic.
Dacă vă amintiți că ați creat un punct de restaurare înainte de apariția erorii, urmați acești pași:
În caseta Run , tastați rstrui.exe și apăsați Enter .
În caseta de dialog Restaurare sistem, faceți clic pe Următorul .
Selectați un punct de restaurare din listă.
În fereastra următoare, verificați totul și faceți clic pe Terminare .
Windows va reveni la starea anterioară și acum vă puteți conecta fără probleme.
Ar trebui să faceți copii de rezervă pentru orice date sau aplicații importante pe care le-au instalat după crearea unui punct de restaurare.
Schimbați configurația registrului
O altă modalitate de a remedia eroarea „Serviciul de profil utilizator a eșuat la conectare” este să faceți unele modificări în registry. Aceasta este o metodă avansată de depanare și ar trebui să creați un punct de restaurare a sistemului înainte de a continua.
Faceți următoarele pentru a configura corect registrul:
Editor de registru Windows 10
1. Porniți în modul Safe utilizând pașii din prima secțiune a acestui articol.
2. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide promptul Run. Tastați regedit și apăsați Enter .
3. În Editorul Registrului, folosind bara de navigare din stânga, accesați:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Profile List
4. Aici veți vedea două fișiere cu același nume, dar unul va avea extensia .bak.
5. Faceți clic dreapta pe fișierul cu extensia .bak și selectați Redenumire . Ștergeți extensia .bak, dar nu atingeți numele fișierului și apăsați Enter .
6. Acum faceți clic dreapta pe fișierul original fără extensia .bak și adăugați .bak la sfârșitul fișierului.
7. În folderul care conține fișierul redenumit de la pasul 5, faceți clic dreapta pe State , apoi selectați Modificare .
8. Modificați valoarea din Datele valorii de la 8000 la 0 (zero).
9. Apoi faceți clic dreapta pe intrarea RefCount și modificați valoarea din Value data la 0 (zero).
10. Confirmați modificările și închideți Editorul Registrului.
11. Reporniți computerul și conectați-vă.
Ce se întâmplă dacă nu puteți găsi fișierul .bak în Editorul de registru?
Acest lucru este puțin probabil, dar este posibil ca computerul dvs. să nu fi creat un fișier cu extensia .bak. În acest caz, deschideți Windows Explorer și accesați:
C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data
Dacă găsiți un alt folder numit Application Data în folderul pe care îl utilizați, ștergeți-l și reporniți computerul. Va rezolva problema.
Activați serviciul de profil utilizator
În anumite cazuri, Serviciul Profil utilizator poate fi dezactivat. De obicei, o aplicație terță parte este de vină. Din fericire, îl puteți activa rulând o comandă simplă într-o fereastră de linie de comandă:
Prompt de comandă în Windows 10
Porniți computerul în modul sigur.
În bara de căutare a meniului Start, tastați cmd . Din rezultatele căutării, faceți clic dreapta pe Command Prompt > Run as administrator .
În fereastra Command Prompt, tastați sc config ProfSvc start= auto și apăsați Enter .
Apoi, tastați sc start ProfSvc și apăsați Enter .
Închideți Linia de comandă și reporniți computerul.
Unele dintre aceste metode sunt utile și în diagnosticarea multor alte erori comune Windows. Prin urmare, va fi util să le țineți cont atunci când întâmpinați alte probleme pe computer.