Cum să remediați TikTok care nu funcționează

De când a început nebunia TikTok, utilizatorii nu pot sta departe de platformă. Toată lumea are nevoie de soluția lor de sfaturi, videoclipuri nebunești, meme amuzante și așa mai departe. Uneori doriți doar să vizualizați istoricul vizionărilor . Dar, ca orice altceva în spațiul digital, TikTok este departe de a fi perfect.

Uneori nu va funcționa și, chiar dacă este pentru câteva minute, este suficient să enerveze majoritatea utilizatorilor. Dacă întâmpinați probleme, sfaturile din acest articol vă pot ajuta să vă remediați mai rapid problemele TikTok.

De ce nu funcționează TikTok-ul meu?

Mulți utilizatori întâmpină probleme, de la timpul de încărcare lent până la neîncărcarea aplicației.

Acest lucru se poate datora unor probleme tehnice ale aplicației, cum ar fi o eroare. În timp ce unele activități ale utilizatorilor pot fi interzise de termenii de utilizare din aplicație.

Actualizați aplicația

Aplicația dvs. TikTok se poate încărca lent dacă încă utilizați o versiune învechită. Din păcate, acest lucru înseamnă, de asemenea, că nu veți putea viziona videoclipurile amuzante preferate sau nu veți putea beneficia de o doză rapidă de divertisment și relaxare înainte de a începe să lucrați din nou.

TikTok lansează noi actualizări în mod regulat pentru a introduce noi funcții și pentru a remedia erori. Dacă versiunea aplicației dvs. nu funcționează, ar putea fi o eroare care a fost remediată într-o actualizare. Iată cum puteți verifica dacă există actualizări pe telefonul dvs.

Pe un Android

1. Accesați Google PlayStore.
   
2. Atingeți „Gestionați aplicația și dispozitivele”.
   
3. Faceți clic pe „Actualizări disponibile”.
   
4. Ai cea mai recentă versiune dacă nu poți găsi TikTok printre opțiunile afișate.
   

Pe un iPhone

1. Accesați magazinul de aplicații.
   
2. Căutați aplicația TikTok.
   

Dacă este disponibilă o actualizare, o opțiune de actualizare va fi afișată lângă pictograma aplicației.

Ștergeți memoria cache a aplicației

Cache-ul aplicației îi permite TikTok să redea unele videoclipuri atunci când o lansați offline. Memoria cache stochează date temporare pentru a permite aplicației să funcționeze mai eficient.

Cu toate acestea, datele din cache pot fi corupte sau pot consuma prea mult spațiu, împiedicând adesea încărcarea corectă a TikTok.

Cel mai simplu mod de a rezolva „TikTok nu funcționează” este să ștergeți datele cache de pe telefon. Cu toate acestea, această acțiune simplă ar putea rezolva cu ușurință problemele de întârziere, blocare sau înghețare a telefonului.

1. Accesați „Setări” de pe telefon.
   
2. Selectați „TikTok” din lista de aplicații disponibile afișată. Se va deschide o pagină de informații despre aplicația TikTok.
   
3. Alegeți „Stocare și cache”.
   
4. Atingeți butonul „Ștergeți memoria cache” pentru a șterge memoria cache.
   
5. Relansați aplicația TikTok pentru a verifica dacă funcționează.
   

Reporniți telefonul

Dacă metoda de mai sus nu funcționează, puteți reporni telefonul pentru a elimina eroarea și a reîmprospăta procesorul. Prin repornirea telefonului, veți închide automat toate programele care rulează și o puteți face în decurs de două minute în majoritatea cazurilor.

Reporniți pe un dispozitiv Android

1. Găsiți butonul de pornire de pe telefon (de obicei pe una dintre laturi).
   
2. Țineți apăsat timp de câteva secunde pentru a afișa „Meniul de alimentare”.
3. Selectați „Reporniți” pentru a reporni dispozitivul imediat.
   
4. Lansați aplicația TikTok după aceea pentru a verifica dacă funcționează.
   

Reporniți pe un iPhone X și mai sus

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele „Volum” și „Lateral”.
   
2. Trageți glisorul de oprire și acordați-i 30 de secunde.
   
3. Apăsați și mențineți apăsat butonul „Lateral” pentru a întoarce telefonul.
   

Reporniți pe un iPhone SE (a doua și a treia generație) 6, 7 și 8

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul „Lateral” pentru a afișa slide-ul de oprire.
   
2. Trageți glisorul de oprire și așteptați 30 de secunde.
   
3. Apăsați și mențineți apăsat butonul „Lateral” cu dispozitivul oprit pentru a-l reporni.
   

Reporniți pe un iPhone 5 mai vechi și modele anterioare

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul „Sus” pentru a afișa slide-ul de oprire.
   
2. Trageți glisorul de oprire și așteptați 30 de secunde.
3. Apăsați și mențineți apăsat butonul „Sus” cu dispozitivul oprit pentru a-l reporni.
   

Dezinstalați și reinstalați aplicația

Dacă încercați să faceți TikTok să funcționeze fără rezultate, puteți lua în considerare să începeți din nou. Această metodă este cea mai utilă atunci când alte aplicații funcționează perfect pe telefonul tău, dar TikTok pare să fie o problemă.

Uneori, vă ajută să obțineți un început curat prin dezinstalarea și reinstalarea aplicației. pașii sunt aceiași atât pentru Android, cât și pentru iPhone. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:

1. Accesați PlayStore sau App Store de pe telefon.
   
2. Căutați „TikTok”.
   
3. Deschideți aplicația pentru a găsi opțiuni pentru ștergere sau reinstalare.
   
4. Selectați „Dezinstalare” pentru a șterge aplicația.
   
5. Aplicația va fi ștearsă imediat.
6. Așteptați câteva minute fără a naviga din pagină.
   
7. Va apărea butonul de reinstalare.
   
8. Alegeți „Reinstalați”.
   
9. Lansați aplicația și conectați-vă.
   

Verificați conexiunea la internet

TikTok necesită o conexiune stabilă la internet pentru a funcționa corect. Prin urmare, este posibil ca aplicația să nu funcționeze dacă nu sunteți acoperit sau dacă conexiunea telefonului dvs. fluctuează în mod regulat. Cu toate acestea, puteți încerca să deschideți o altă aplicație sau să vizitați un site web folosind browserul web de pe telefon pentru a verifica puterea conexiunii.

Dacă este slab, luați în considerare conectarea la o altă rețea sau așteptați câteva minute înainte de a încerca să relansați aplicația.

Verificați permisiunile

Dacă nu ați bifat „Permite” pentru anumite permisiuni, cum ar fi Cameră, Stocare, Microfon etc., atunci când ați instalat aplicația, este posibil să nu puteți utiliza TikTok corect când o lansați. Acest lucru se datorează faptului că trebuie să acceseze unele date de pe telefon pentru a funcționa eficient. Iată cum puteți permite permisiunile necesare pentru TikTok:

Permisiuni Android

1. Accesați aplicația „Setări”.
   
2. Selectați „Aplicații și notificări”.
   
3. Găsiți și atingeți aplicația TikTok.
   
4. Atingeți butonul „Permisiuni”.
   
5. Permiteți TikTok mai multe permisiuni.
   

Permisiuni iPhone

1. Accesați aplicația „Setări”.
   
2. Selecteaza informatia de confidentialitate."
   
3. Verificați fiecare intrare din listă pentru a vedea dacă TikTok are permisiunea.
   
4. Activați permisiunile acolo unde este necesar.
   

Aplicația ar trebui să funcționeze corect acum, dacă acesta ar fi motivul pentru care a încetat să funcționeze.

Verificați Restricțiile aplicației

Aplicația restricționează utilizatorii din anumite categorii de la efectuarea unor activități. De exemplu, utilizatorii cu vârsta sub 13 ani nu pot crea conținut sau comenta conținutul altor utilizatori. În mod implicit, contul utilizatorilor 13-15 este setat la privat. Aceasta înseamnă că numai prietenii lor pot comenta conținutul pe care îl postează.

Deci, este posibil să nu puteți utiliza TikTok ca mulți alți utilizatori dacă vă încadrați în această categorie. Din păcate, dacă acesta este motivul pentru care TikTok-ul tău nu funcționează corect, s-ar putea să nu-l poți remedia până când restricțiile de vârstă nu vor trece pe platformă.

Întrebări frecvente suplimentare

Cum îmi recuperez profilul TikTok după o interdicție?

Dacă TikTok-ul tău nu funcționează deoarece profilul tău a fost interzis, îl poți recupera trimițând o contestație la Asistența TikTok . Iată cum să o faci:

1. Accesați pictograma Notificare din aplicația dvs.

2. Faceți clic pe „Apel”.

3. Introduceți informațiile necesare.

Echipa de asistență TikTok vă va examina contestația, iar interdicția poate fi ridicată ulterior.

Cum pot contacta TikTok pentru o problemă?

Dacă doriți să raportați o problemă în contul dvs. cu care credeți că doar echipa de asistență a aplicației ar putea ajuta, atunci cel mai bine este să le trimiteți prin e-mail. Trimiteți e-mailul la [email protected] .

Deoarece primesc multe mesaje în fiecare zi, poate dura ceva timp pentru a primi un răspuns din partea echipei. Alternativ, puteți raporta o problemă făcând următoarele:

1. Găsiți „Profil” în partea dreaptă sus a ecranului aplicației.

2. Faceți clic pe pictograma cu trei linii din colțul din dreapta sus.

3. Alegeți „Setări și confidențialitate”.

4. Derulați în jos pentru a raporta o problemă alegând din lista furnizată.

De ce nu pot încărca videoclipuri pe TikTok?

Boții TikTok se încruntă la videoclipurile încărcate cu filigrane. Dacă încercați să încărcați astfel de videoclipuri, este posibil să fiți blocat cu un mesaj care vă anunță că acțiunea dvs. este împotriva termenilor aplicației. În al doilea rând, melodia ar putea fi problema dacă încărcarea dvs. a fost blocată chiar și fără un filigran. Unii artiști nu permit utilizarea neautorizată a melodiilor lor pe TikTok.

De asemenea, majoritatea utilizatorilor folosesc aplicații specifice pentru a-și edita videoclipurile înainte de a le încărca pe TikTok. Drept urmare, unele dintre ele pot avea filigrane ascunse care pot declanșa boții pe platformă.

De ce nu funcționează videoclipul meu TikTok după partajare?

Dacă aplicația dvs. TikTok nu mai funcționează după partajarea unui videoclip, poate fi o problemă tehnică. Încercați să ștergeți datele cache ale aplicației și apoi să o relansați pentru a o remedia.

De ce se blochează aplicația mea TikTok când încerc să o deschid?

Dacă aplicația dvs. se blochează sau primiți o notificare pe ecranul telefonului care spune că TikTok nu mai funcționează, poate indica faptul că aplicația are nevoie de o actualizare. TikTok poate avea și probleme tehnice. Luați în considerare actualizarea aplicației și acordarea permisiunilor pentru a rezolva problemele.

Faceți ca TikTok să funcționeze pentru dvs

După cum puteți vedea, există o mulțime de motive pentru care TikTok ar putea să nu se încarce, să funcționeze lent sau să nu reușească deloc. Dar aveți și multe modalități de a depana singur un scenariu „nu funcționează”. Sperăm că sfaturile din acest articol vă vor scuti de așteptarea pentru a vă rezolva biletul de asistență.

TikTok a încetat vreodată să funcționeze pe telefonul tău? Cum ai rezolvat-o? Care dintre aceste metode vi se pare cel mai util? Spune-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.