Cum să soliciti o rambursare pe Facebook

Cum să recuperezi banii din publicitate Facebook sau să rambursezi reclamele Facebook ? Alăturați-vă WebTech360 pentru a afla cum să trimiteți o cerere de rambursare atunci când faceți achiziții prin Facebook, Messenger și Marketplace !

Facebook astăzi nu este doar o rețea socială, ci și o potențială piață de tranzacționare. Ca orice altă piață, cu siguranță există momente în care doriți o rambursare pentru bunurile achiziționate.

Din păcate, procesul de rambursare a plății de pe Facebook este puțin confuz. Modul în care vă primiți banii înapoi depinde de metoda de cumpărare. Acest articol vă va arăta cum să trimiteți o cerere de rambursare pe Facebook Messenger, Facebook Marketplace și multe altele .

Cum să soliciti o rambursare pe Facebook

• Rambursați plăți prin Facebook Messenger
• Rambursați achizițiile pe pagina de Facebook
• Rambursări la achiziții și jocuri pe Facebook
• Politica de rambursare pe Facebook Marketplace
• Cumpărați în grupuri

Rambursați plăți prin Facebook Messenger

Dacă utilizați Facebook Pay pentru a trimite bani în Messenger, Facebook nu poate rambursa. Conform ghidului utilizatorului Facebook, această rețea socială nu oferă o metodă de a primi rambursări prin Messenger. În realitate, ai doar două opțiuni:

• Cere vânzătorului să returneze banii.
• Mulțumesc că vânzătorul a refuzat să plătească.

Această politică rigidă face ca Facebook Pay să nu fie o modalitate bună de a plăti achizițiile de la persoane pe care nu le cunoști. Alegeți acest serviciu doar pentru a trimite bani prietenilor și familiei.

Rambursați achizițiile pe pagina de Facebook

Facebook nu procesează rambursări pentru comenzile efectuate pe Pages. În schimb, responsabilitatea revine vânzătorului. Aceasta înseamnă că trebuie să contactați vânzătorul și să sperați că acceptă cererea de rambursare.

Dacă ați folosit sistemul intern de procesare a plăților Facebook pentru a face o achiziție prin intermediul unei pagini de Facebook, iată cum să contactați vânzătorul și să primiți o rambursare:

1. Faceți clic pe săgeata din colțul din dreapta sus al paginii Facebook și selectați Setări .
2. Selectați Plăți în panoul din stânga.
3. Faceți clic pe articolul pentru care doriți o rambursare.
4. Selectați Contactați vânzătorul .
5. Completați formularul care apare.
6. Faceți clic pe Trimitere .

Rambursări la achiziții și jocuri pe Facebook

Dacă ați plătit pentru joc și pentru unele articole din joc, mai întâi trebuie să știți că este nevoie de aproximativ 4 ore pentru ca acesta să fie transferat în contul dvs.

Dacă doriți o rambursare, urmați acești pași:

1. Accesați Setări > Plăți .
2. Faceți clic pe plata pe care doriți să vă asigurați că a fost procesată.
3. Deschide factura.
4. Faceți clic pe Disputa și completați informațiile.

Puteți oricând să rambursați taxele de joc achiziționate de o persoană sub 18 ani sau dacă vedeți taxe ciudate în contul dvs.

Politica de rambursare pe Facebook Marketplace

În general, Facebook nu este responsabil pentru articolele vândute pe Marketplace. Web-ul este plin de povești de la oameni care au primit articole defecte, doar pentru ca vânzătorul să ștergă lista și toate urmele tranzacției. Prin urmare, este mai bine să nu cumpărați nimic de aici.

Cumpărați în grupuri

Facebook nu acceptă rambursări în acest caz. Decizia depinde direct de tranzacția dintre cumpărător și vânzător. Prin urmare, luați în considerare cu atenție de fiecare dată când cumpărați online.

Sfaturi pentru cumpărături în siguranță atunci când utilizați Facebook Marketplace

Când deschideți Facebook Marketplace, acesta vă arată automat articolele disponibile pe o rază de 60 km de locația dvs. Când cumpărați și vindeți pe această platformă, ar trebui să faceți acest lucru în zonele cu care sunteți deja familiarizați.

Chiar dacă puteți căuta articole de la doar 100 de mile distanță, comandarea prin poștă cu străini este încă destul de riscantă. Cumpărătorii au întotdeauna posibilitatea de a anula plata odată ce articolul este expediat.

Dacă sunteți cumpărător, uneori este posibil să întâlniți o achiziție care nu este așa cum este anunțată pe Marketplace. Prin urmare, cel mai bine este să mergeți la magazin pentru a vedea produsul direct pentru a vă asigura că cumpărați articolul potrivit.

Dacă sunteți vânzător, faceți afaceri cinstit, vindeți la prețul și calitatea potrivite pentru a construi brand și fiabilitate. În timp, vei câștiga un număr semnificativ de clienți fideli.

Verificați informațiile de Facebook ale vânzătorului sau cumpărătorului

Acesta este un pas important. Unii băieți răi pot falsifica contul unui brand mare pentru a vă păcăli să cumpărați produse de calitate scăzută sau, mai rău, să primiți bani fără a expedia bunurile.

Nu numai că, o persoană poate crea un cont virtual pentru a cumpăra bunuri, dar apoi poate anula tranzacția sau șterge contul, determinând vânzătorul să sufere pierderi pentru a colecta bunurile. Prin urmare, verificarea atentă a informațiilor despre vânzător și cumpărător este importantă atunci când efectuați tranzacții pe Facebook Marketplace.

Pentru a vă verifica contul de vânzător Facebook Marketplace:

1. Faceți clic pe postarea produsului pe care doriți să o cumpărați.
2. În Informații despre vânzător , dați clic pe numele vânzătorului.
3. Selectați Vizualizare profil pentru a vedea informații despre contul lor.

Dacă vezi că contul de cumpărător sau vânzător are mulți prieteni, există o mare posibilitate ca acesta să nu fie un cont virtual. În plus, dacă aveți un prieten în comun, puteți obține mai multe informații despre contul Facebook Marketplace de la care intenționați să cumpărați/vindeți.

Sper că acest articol vă va fi util atunci când aveți nevoie să rambursați o achiziție pe Facebook .