Cum se curăță un cap de imprimantă HP: Un ghid practic de depanare

Dacă imprimanta dumneavoastră cu jet de cerneală HP produce linii albe, culori lipsă, zone estompate sau dungi, începeți cu instrumentele de curățare a capului de imprimare încorporate în imprimantă, în loc să dezasamblați imprimanta. Ghidul actual de asistență HP pentru mai multe familii DeskJet, OfficeJet, Tango și Smart Tank urmează același model de bază: imprimați o pagină de diagnosticare, rulați ciclul de curățare automată, inspectați rezultatul și treceți la service mai profund sau manual doar atunci când problema persistă.

Acest ghid este în mod deliberat adaptat la model. Numele meniurilor HP și secvențele butoanelor variază în funcție de familia de imprimante, așadar folosiți fluxul de lucru de mai jos ca referință practică și confirmați pașii specifici modelului în Asistența HP înainte de a scoate un cap de imprimare sau de a atinge componentele interne.

Referință rapidă: cea mai sigură ordine pentru curățarea unui cap de imprimantă HP

SituaţieCea mai bună primă acțiuneDe ce
Linii albe, culori estompate sau o culoare lipsăImprimați o pagină de diagnosticare a calității imprimării, apoi executați Curățare cap de imprimareAcesta confirmă dacă defectul seamănă cu o duză sau cu o problemă de calitate a imprimării înainte de a utiliza cerneală suplimentară.
Prima curățare îmbunătățește pagina, dar nu o repară completRulați următorul nivel de curățare numai dacă imprimanta sau aplicația HP îl oferăHP menționează că o curățare mai profundă folosește cerneală suplimentară.
Mai multe cicluri de curățare nu ajutăAșteptați, apoi aliniați capul de imprimare și verificați starea cernelii/cartușuluiUn defect persistent poate fi legat de aliniere, cartuș, sistem de cerneală sau hardware, mai degrabă decât o simplă blocare.
Vă gândiți să ștergeți sau să scoateți capul de imprimareOpriți-vă și verificați mai întâi instrucțiunile HP ale modelului dvs. exact.Unele capete de imprimare sunt detașabile și ușor de reparat; altele nu sunt destinate a fi manipulate de către utilizator.

Înainte de a începe

  • Încărcați hârtie albă simplă, cu excepția cazului în care instrucțiunile de diagnosticare ale modelului specifică un alt tip de hârtie.
  • Asigurați-vă că imprimanta funcționează normal și nu afișează o eroare fără legătură, cum ar fi un blocaj de hârtie, o ușă deschisă sau un cartuș lipsă.
  • Verificați dacă cartușele sau rezervoarele de cerneală sunt instalate corect și nu sunt evident goale. Curățarea nu poate restabili o culoare indisponibilă deoarece imprimanta nu are cerneală utilizabilă pentru aceasta.
  • Nu rulați cicluri de curățare în mod repetat fără a verifica pagina de test între ele. HP declară că curățarea utilizează cerneală, iar etapele mai profunde utilizează progresiv mai multă cerneală.
  • Folosiți butonul de alimentare al imprimantei pentru oprirea normală. Paginile de asistență HP avertizează că oprirea necorespunzătoare poate contribui la probleme de calitate a imprimării la unele modele.

Pasul 1: Imprimați o pagină de diagnosticare înainte de curățare

O pagină de diagnosticare vă oferă o bază. Căutați goluri orizontale albe, blocuri estompate, culori lipsă, linii întrerupte sau modele care nu sunt drepte și conectate. Ghidul HP pentru Raportul de diagnosticare a calității imprimării utilizează modele de testare pentru a distinge problemele de fiabilitate ale capului de imprimare de problemele de aliniere.

O foaie de diagnosticare a calității imprimării lângă o imprimantă cu jet de cerneală care prezintă modele de testare decolorate în cyan, magenta, galben și negru, cu lacune vizibile.
Exemplu de dungi, decolorare și segmente lipsă care justifică rularea unui ciclu de curățare a capetelor de imprimare HP.

Dacă blocurile de culoare sunt curate și complete, dar textul sau liniile sunt strâmbe, următoarea acțiune mai bună ar putea fi alinierea capului de imprimare, în loc de curățare. Dacă blocurile sunt umbrite, decolorate sau lipsesc, continuați fluxul de lucru de curățare.

Pasul 2: Pregătiți imprimanta pentru ciclul automat de curățare

Așezați mai multe coli de hârtie albă simplă în tava de alimentare și reglați ghidajele pentru hârtie astfel încât foile să se alimenteze drept. Curățarea automată imprimă în mod normal una sau mai multe pagini de test, așa că imprimanta are nevoie de hârtie disponibilă înainte de a începe.

Mâini care încarcă un teanc de hârtie albă simplă în tava de alimentare din spate a unei imprimante cu jet de cerneală negre.
Încărcați hârtie albă simplă înainte de a utiliza instrumentele HP de calitate a imprimării, astfel încât imprimanta să poată produce pagini de curățare și diagnosticare.

Nu deschideți imprimanta și nu scoateți cartușele în timp ce procesul automat de curățare este în desfășurare. Lăsați imprimanta să finalizeze ciclul și așteptați pagina de test înainte de a evalua rezultatul.

Pasul 3: Rulați curățarea capului de imprimare din aplicația HP sau din panoul imprimantei

Pe multe imprimante HP actuale pentru consumatori, ruta software este de a deschide aplicația HP sau HP Smart, de a selecta imprimanta, apoi de a căuta sub Diagnosticare , Instrumente , Instrumente de calitate a imprimării sau Aliniere și întreținere pentru Curățare cap de imprimare sau Curățare . Etichetele exacte variază în funcție de generația produsului. Instrucțiunile actuale de calitate a imprimării pentru HP DeskJet 2800, 4200 și 4900 direcționează utilizatorii către HP Smart, apoi Instrumente > Instrumente de calitate a imprimării > Curățare cap de imprimare sau Curățare.

Laptop lângă o imprimantă cu jet de cerneală, cu un ecran cu instrumente pentru calitatea imprimării care afișează opțiunile Curățare cap de imprimare, Aliniere cap de imprimare și Imprimare pagină de diagnosticare.
Un ecran de întreținere a calității imprimării cu denumirile instrumentelor cheie utilizate în documentația de asistență HP; aspectul exact și navigarea pot diferi în funcție de versiunea imprimantei și a aplicației.

Unele imprimante expun comanda direct pe panoul de control. De exemplu, instrucțiunile de asistență pentru HP OfficeJet 8700 utilizează Întreținere imprimantă > Curățare cap de imprimare. Alte familii plasează comanda în Configurare, Instrumente, Depanare sau într-un meniu de întreținere similar.

Începeți cu curățarea normală sau de nivel întâi. Dacă imprimanta oferă curățare de nivel doi și trei, utilizați-le numai atunci când noua pagină de test este încă vizibil defectă.

Pasul 4: Inspectați noua pagină de test și decideți dacă doriți să continuați

Comparați noua pagină cu cea de referință. O curățare reușită ar trebui să reducă sau să elimine golurile albe, să restabilească culoarea lipsă și să uniformizeze blocurile. Opriți imprimarea când calitatea imprimării este acceptabilă; ciclurile suplimentare nu oferă niciun beneficiu odată ce defectul a dispărut și consumă cerneală suplimentară.

O imprimantă cu jet de cerneală care imprimă o pagină de test color curată, cu bare și modele de linii negre, cyan, magenta și galbene.
După curățare, inspectați modelul de testare imprimat pentru blocuri de culoare complete și linii continue înainte de a decide dacă este necesar un alt ciclu.

Dacă pagina este în continuare slabă, îndrumările de asistență HP pentru mai multe familii de imprimante actuale permit o curățare mai profundă. Pentru capetele de imprimare foarte înfundate, HP recomandă așteptarea a cel puțin 30 de minute înainte de a curăța din nou pe modelele afectate. Consultați îndrumările actuale de depanare a calității imprimării de la HP pentru un exemplu al acestei recomandări.

Ce se întâmplă dacă curățarea automată nu repară capul imprimantei HP?

Așteptați înainte de a repeta un ciclu de curățare intensivă

Curățarea repetată în succesiune rapidă poate irosi cerneală. Dacă instrucțiunile HP ale modelului dvs. specifică o perioadă de așteptare, urmați-o. Pe mai multe pagini de asistență actuale, HP recomandă așteptarea a cel puțin 30 de minute înainte de un alt ciclu de curățare atunci când capul de imprimare este foarte înfundat.

Executați alinierea capului de imprimare dacă modelele indică alinierea

Curățarea este pentru simptomele duzelor și ale alimentării cu cerneală, cum ar fi goluri, dungi și culori lipsă. Alinierea este pentru problemele de liniaritate și înregistrare. Dacă raportul de diagnosticare arată linii care nu sunt drepte sau conectate, utilizați funcția Aliniere cap de imprimare sau Aliniere imprimantă a imprimantei în loc să presupuneți că capul de imprimare este încă înfundat.

Verificați starea alimentării cu cerneală și a cartușului

Dacă o culoare lipsește complet, verificați dacă cartușul sau rezervorul corespunzător are cerneală utilizabilă și este instalat corect. Un ciclu de curățare nu poate repara un cartuș gol, un cartuș care nu este recunoscut sau o defecțiune hardware a sistemului de cerneală.

Curățați manual un cap de imprimare detașabil doar atunci când HP documentează procedura pentru modelul dvs.

Curățarea manuală nu este un pas universal următor. Unele imprimante HP utilizează capete de imprimare detașabile pe care HP le documentează ca fiind reparabile de către utilizator, în timp ce altele utilizează capete de imprimare care nu ar trebui îndepărtate. Înainte de a atinge capul de imprimare, căutați în Asistența HP numărul exact al modelului și o procedură care descrie explicit îndepărtarea sau curățarea manuală.

Când HP oferă o procedură de curățare manuală, materialele specificate în mod obișnuit includ o lavetă curată, moale, fără scame și apă distilată, filtrată sau îmbuteliată în loc de apă de la robinet. De asemenea, HP avertizează, pe modelele aplicabile, să nu atingeți conexiunile electrice sensibile. Un exemplu specific modelului este procedura de depanare a capetelor de imprimare DesignJet de la HP , care specifică utilizarea de material fără scame și apă distilată, filtrată sau îmbuteliată pentru curățarea contactului.

Nu folosiți alcool, produse de curățare de uz casnic, unelte ascuțite, aer comprimat sau clătire agresivă, cu excepția cazului în care instrucțiunile exacte de service HP prevăd această metodă. Un cap de imprimare conține duze mici și contacte electrice care se pot deteriora ușor.

Tabel de depanare rapidă

Ceea ce veziCea mai utilă verificare următoare
Linii albe prin blocuri de culoareRulați ciclul de curățare a capului de imprimare încorporat, apoi reimprimați pagina de diagnosticare.
O culoare lipsește completVerificați alimentarea cu cerneală a acelei culori și starea cartușului/rezervorului înainte de a repeta curățarea.
Toate culorile sunt palideVerificați nivelurile de cerneală, setările de imprimare, compatibilitatea hârtiei și apoi rulați un ciclu de curățare dacă și pagina de diagnosticare este estompată.
Liniile sunt strâmbe sau dublateExecutați alinierea capului de imprimare în loc de curățarea repetată.
Imprimeurile se îmbunătățesc după curățare, apoi se degradează rapid din nouÎntrerupeți curățarea repetată și consultați pagina de asistență HP specifică modelului; problema poate implica cartușul, sistemul de cerneală, stația de imprimare sau hardware-ul capului de imprimare.
Nicio îmbunătățire după toate nivelurile de curățare acceptateUtilizați depanarea specifică modelului HP și luați în considerare service-ul/înlocuirea cartușului, capului de imprimare sau imprimantei.

Cât de des ar trebui să curăț un cap de imprimare HP?

Nu există un program fix util pentru utilizatorii obișnuiți. Curățați capul de imprimare atunci când dovezile privind calitatea imprimării indică o problemă, nu doar pentru că a trecut o săptămână sau o lună. Multe imprimante HP efectuează service automat în timp ce sunt alimentate și utilizate normal. Curățarea manuală inutilă risipește cerneală și creează riscuri suplimentare de manipulare.

Dacă o imprimantă nu este utilizată perioade lungi de timp, imprimarea periodică a unei pagini color de dimensiuni mici poate ajuta la menținerea fluxului de cerneală, dar cea mai bună practică preventivă este simplă: mențineți imprimanta în stare normală de funcționare, înlocuiți prompt cerneala epuizată și opriți-o apăsând butonul de alimentare, astfel încât imprimanta să poată parca și repara corect capul de imprimare.

Când să opriți depanarea și să contactați HP

  • Imprimanta raportează o defecțiune a capului de imprimare, un cap de imprimare lipsă sau o eroare de cap de imprimare incompatibil.
  • Toate nivelurile de curățare și alinierea acceptate au fost finalizate, dar pagina de diagnosticare prezintă în continuare aceleași defecte grave.
  • Capul de imprimare nu este documentat ca fiind detașabil de către utilizator și ar trebui să dezasamblați imprimanta pentru a-l accesa.
  • Există o scurgere vizibilă de cerneală, o deteriorare fizică sau o eroare electrică/de contact.
  • Imprimanta este în garanție sau are un plan de service, iar manipularea manuală ar putea complica service-ul.

În aceste cazuri, utilizați Asistența HP , identificați modelul exact al imprimantei și urmați calea de întreținere scrisă pentru modelul respectiv. Acest lucru este deosebit de important deoarece familiile de imprimante cu jet de cerneală pentru consumatori HP utilizează modele diferite de cartușe, rezervoare și cap de imprimare, chiar și atunci când simptomele de calitate a imprimării par similare.

Concluzie

Cea mai fiabilă metodă de a curăța un cap de imprimantă HP este să diagnosticați mai întâi, să utilizați utilitarul de curățare încorporat, să inspectați pagina de test și să apelați la un alt serviciu doar atunci când există dovezi care indică necesitatea. Această abordare este mai sigură decât scoaterea imediată a capului de imprimare, utilizează mai puțină cerneală decât repetarea orbește a ciclurilor de curățare profundă și respectă secvența documentelor HP la multe familii de imprimante actuale.

Lasă un comentariu

Activarea modului FIPS pe SLES 15 și verificarea stării de pornire

Activarea modului FIPS pe SLES 15 și verificarea stării de pornire

Urmați procedura SP7 a SUSE pentru a activa modul FIPS, reporniți în siguranță, verificați politica activă și verificați dacă cerința de conformitate necesită module validate.

Configurați un volum de date criptat LUKS pe SLES

Configurați un volum de date criptat LUKS pe SLES

Comparați YaST și cryptsetup pentru un nou volum de date SLES criptat, alegeți LUKS1 sau LUKS2 și verificați comportamentul de deblocare și montare în siguranță.

Construiți un server local de actualizare SUSE cu RMT pe SLES 15

Construiți un server local de actualizare SUSE cu RMT pe SLES 15

Configurați RMT pe SLES 15, oglindiți repozitoriile autorizate și verificați înregistrarea HTTPS și accesul la pachet de la un client de testare.

Conectarea SLES 15 la Active Directory cu SSSD în YaST

Conectarea SLES 15 la Active Directory cu SSSD în YaST

Conectați SLES 15 la AD cu ajutorul gestionării logon-ului bazate pe SSSD din YaST, apoi verificați căutarea în directoare, conectarea la domeniu și tichetele Kerberos.

Activarea corecțiilor SLES live și verificarea unei corecții de kernel

Activarea corecțiilor SLES live și verificarea unei corecții de kernel

Configurați calea corectă pentru Live Patching pentru SLES 16.0 sau 15 SP7, aplicați corecțiile eligibile ale kernelului și confirmați ce este activ fără a-l confunda cu o actualizare a kernelului care necesită repornire.

Mențineți serviciile disponibile în timpul unei actualizări de la SLES 15 SP5 la SP6

Mențineți serviciile disponibile în timpul unei actualizări de la SLES 15 SP5 la SP6

SLES 15 SP5 poate migra online la SP6, dar fiecare nod trebuie să repornească. Folosiți o actualizare continuă testată sau o trecere de la un sistem blue-green la altul pentru a menține accesibile sarcinile de lucru.

Creați un profil AppArmor personalizat pe SUSE Linux

Creați un profil AppArmor personalizat pe SUSE Linux

Creați, rafinați și verificați un profil AppArmor cu privilegii minime pe SLES 15 SP7, cu o notă clară privind setările implicite SELinux pentru SLES 16.

Aplicați SLES 15 STIG în siguranță cu OpenSCAP

Aplicați SLES 15 STIG în siguranță cu OpenSCAP

Folosește profilul STIG acceptat de SUSE pentru a scana SLES 15, a testa remedierea, a revizui constatările rămase și a păstra dovezile evaluării.

Restaurarea accesului la cockpit la serverul SUSE Linux Enterprise

Restaurarea accesului la cockpit la serverul SUSE Linux Enterprise

Urmăriți o conexiune Cockpit eșuată prin DNS, portul 9090, socketul systemd, firewalld, TLS și setările de conectare folosind instrucțiunile SUSE actuale.

Configurați failover-ul Ethernet fiabil cu SLES 15 Bonding

Configurați failover-ul Ethernet fiabil cu SLES 15 Bonding

Creați o conexiune Ethernet redundantă pe SLES 15 cu YaST și Wicked, configurați legătura activă de backup și verificați ambele porturi și failover-ul.