Cum se remediază eroarea 0x0000011b la imprimarea prin rețea pe Windows 10

Un conflict între actualizarea de securitate din ianuarie și remedierea de marți a corecției din septembrie a Windows a lăsat unii utilizatori cu eroarea 0x0000011b la imprimarea prin rețea. Dacă întâmpinați o eroare pe care nu o puteți imprima prin rețea, codul de eroare 0x0000011b, acest articol vă va oferi o soluție.

În ianuarie 2021, Microsoft a lansat o actualizare de securitate pentru a remedia problema „ Windows Print Spooler Spoofing Vlnerability ”, codul de eroare CVE-2021-1678. De fapt, această actualizare nu protejează automat dispozitivele de vulnerabilitate. Acesta creează o nouă cheie de registry pe care administratorii o pot folosi pentru a crește nivelul de autentificare RPC utilizat în mod obișnuit pentru imprimarea în rețea.

Cu alte cuvinte, această actualizare nu corectează vulnerabilitatea decât dacă un administrator Windows creează următoarea cheie de registry:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print]
"RpcAuthnLevelPrivacyEnabled"=dword:00000001

Cu toate acestea, în patch-ul de marți din septembrie, Microsoft a activat automat această setare în mod implicit pentru toate dispozitivele Windows. Chiar dacă computerul dvs. nu are cheia RpcAuthnLevelPrivacyEnabled creată în Registry, protecția este încă activată.

Și de îndată ce această setare de protecție a fost activată în mod implicit, utilizatorii Windows au început să primească eroarea 0x0000011b la imprimarea prin rețea.

Această eroare apare în principal în rețelele de acasă și în întreprinderile mici care adesea nu pot profita de configurarea Kerberos pe domeniile Windows. Dezinstalarea patch-ului din septembrie va rezolva problema, dar va lăsa computerul vulnerabil la două vulnerabilități, PrintNightmare și MSHTML, care sunt exploatate activ de hackeri.

Deci, soluția temporară este dezactivarea patch-ului pentru CVE-2021-1678 până când Microsoft oferă noi îndrumări. Această soluție este mai puțin periculoasă deoarece CVE-2021-1678 nu este exploatat în mod activ de hackeri.

Detalii despre cum să remediați eroarea de imprimare în rețea 0x0000011b

Metoda 1: Instalați actualizarea KB5005611 sau KB5006670 (pentru utilizatorii Windows 10 21H1)

După cum afirmă Microsoft, după instalarea actualizării KB5005565, dispozitivele care încearcă să se conecteze pentru prima dată la o imprimantă de rețea pot eșua să descarce și să instaleze driverul de imprimantă necesar, provocând eroarea 0x0000011b. Această problemă este remediată în KB5005611, așa că continuați și descărcați și instalați KB5005611 din Microsoft Update.

În plus, utilizatorii Windows 10 21H1 au întâmpinat această eroare numai după instalarea actualizării cumulative - KB5006670. Deci, soluția temporară este dezinstalarea actualizării KB5006670.

De asemenea, teoretic, dacă nu găsiți cele două actualizări de mai sus, puteți încerca să dezinstalați cea mai recentă actualizare sau actualizarea înainte de data la care a apărut eroarea.

Metoda 2: Adăugați o imprimantă de rețea folosind un port local

O altă modalitate de a remedia eroarea 0000011b la instalarea unei imprimante de rețea pe Windows 10 este să adăugați imprimanta manual folosind un port local.

1. Navigați la Panou de control > Dispozitive și imprimante .

2. Faceți clic pe Adăugați o imprimantă .

3. În ecranul următor, faceți clic pe Imprimanta pe care o doresc nu este listată .

4. Selectați Adăugați o imprimantă locală sau o imprimantă de rețea cu setări manuale și faceți clic pe Următorul.

5. Faceți clic pe Creare un nou port și selectați Port local din meniul derulant. Faceți clic pe Următorul.

6. Pe ecran, specificați numele portului într-unul dintre următoarele formate și faceți clic pe OK :

• \\ComputerName\SharedPrinterName
• \\ComputerIPAdress\SharedPrinterName

De exemplu:

a) Dacă numele computerului care utilizează imprimanta de rețea este „Computer01” și numele imprimantei este „HP1100” , atunci numele portului este „\\Computer01\HP1100”

b) Dacă adresa IP a computerului care utilizează imprimanta de rețea este „192.168.1.20” și numele imprimantei este „HP1100” , atunci numele portului este „\\192.168.1.20\HP1100”.

7. Pe ecranul următor, selectați modelul de imprimantă de rețea și faceți clic pe Următorul.

Notă : Dacă nu puteți găsi modelul de imprimantă aici, descărcați driverul de imprimantă de la producător și apoi instalați imprimanta local pe computer (LPT1). După instalare, repetați pașii din această metodă pentru a instala manual imprimanta utilizând opțiunea portului local.

8. Când instalarea imprimantei este finalizată, imprimați o pagină de test pentru a verifica.

Metoda 3: Remediați eroarea 0x0000011b prin Registry

Pentru a remedia eroarea de imprimare în rețea 0x0000011b fără a dezinstala actualizarea (KB5005565), trebuie să faceți următoarele:

• Apăsați Windows + R pentru a deschide Run , apoi tastați regedit și apăsați Enter pentru a deschide Registry Editor .
• Găsiți cheia:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

• Creați o nouă valoare DWORD-32 de biți numită RpcAuthnLevelPrivacyEnabled și setați valoarea acesteia la 0 , ca în imaginea pe care o puteți vedea mai jos:

• Sau există o metodă mai ușoară, descărcați fișierul .reg creat de WebTech360 și apoi faceți dublu clic pe el pentru a crea automat o valoare DWORD pe 32 de biți.
• Descărcați fișierul sualoi-0x0000011b.reg .
• Reporniți computerul și imprimați un test pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

Dacă trebuie să restaurați RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, descărcați următorul fișier .reg și rulați-l:

• Activare-RpcAuthn.reg .

Metoda 4: Remediați eroarea 0x0000011b folosind Registry (a doua metodă)

Există o altă remediere a Registrului pentru a remedia eroarea 0x0000011b pe care o puteți încerca. Cu toate acestea, înainte de a încerca, vă rugăm să rețineți că trebuie să faceți mai întâi o copie de rezervă a Registrului, astfel încât să îl puteți restaura dacă ceva nu merge bine.

Pașii sunt următorii:

• Apăsați Win + R pentru a deschide Run , apoi tastați regedit și apăsați Enter pentru a rula Registry Editor.
• Găsiți cheia mai jos:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint

• Priviți în cadrul din dreapta și găsiți cheia RestrictDriverInstallationToAdministrators.
• Dacă nu, faceți clic dreapta pe cadru și creați o nouă cheie DWORD numită RestrictDriverInstallationToAdministrators.
• Faceți dublu clic pe cheia nou creată și introduceți 1 în caseta Date value .
• Faceți clic pe OK , apoi ieșiți din Editorul Registrului și reporniți computerul.
• Verificați dacă eroarea 0x0000011b este remediată.
• Puteți adăuga rapid cheia la Registry deschizând linia de comandă ca administrator și apoi rulând următoarea comandă:

reg add “HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint” /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

• Reporniți computerul pentru a confirma modificările.

Pe lângă metodele de mai sus, puteți încerca și să rulați Instrumentul de depanare a imprimantei. Cu toate acestea, în ciuda reputației sale ca depanator, instrumentul de depanare al Windows nu este foarte apreciat pentru capacitatea sa de a remedia erorile. De asemenea, puteți încerca să actualizați driverul imprimantei sau să reporniți serviciul Print Spooler pentru a vedea dacă aceasta rezolvă eroarea 0x0000011b.

Noroc!