Majoritatea erorilor Windows apar după ce vă conectați la computer. Cu toate acestea, eroarea „User Profile Service Failed the Logon” nu vă permite să vă conectați deloc, motiv pentru care este mai greu de remediat decât alte erori Windows.
Eroarea „User Profile Service Failed the Logon” apare din cauza unui fișier NTUSER.DAT corupt, a unei intrări de registry sau a unui fișier de sistem principal corupt sau a unui User Profile Service configurat incorect. Cu toate acestea, puteți utiliza următorii pași pentru a diagnostica și remedia eficient problema.
Activați contul de administrator încorporat utilizând Windows Recovery Environment
Primul lucru pe care ar trebui să-l faci este să activezi contul de administrator încorporat dacă nu te poți conecta cu contul tău. Toate celelalte remedieri nu vor fi posibile fără acest cont ascuns.
Există multe modalități de a activa contul de administrator încorporat în Windows, dar metodele tradiționale nu vor funcționa aici. Așadar, vom folosi Windows Recovery Environment (WinRE) pentru a deschide o instanță de Command Prompt și a modifica registry-ul pentru a activa contul.
Avertisment : Înainte de a continua cu pașii menționați mai jos, creați manual o copie de rezervă a registry-ului de sistem pe USB utilizând opțiunea Export din Editorul Registry, dacă este posibil.
Urmați acești pași pentru a activa contul de administrator:
1. Faceți clic pe pictograma Alimentare .
2. Țineți apăsată tasta Shift și faceți clic pe opțiunea Repornire .
3. După ce PC-ul repornește, faceți clic pe Continuare .
4. Selectați Depanare .
5. Faceți clic pe Opțiuni avansate > Linie de comandă .
6. Tastați regedit în fereastra Prompt de comandă și apăsați Enter .
7. Faceți clic pe tasta HKEY_LOCAL_MACHINE din stânga.
8. Faceți clic pe Fișier > Încărcare secțiune .
9. Selectați opțiunea Acest PC .
10. Faceți clic pe Windows > System 32 > config .
11. Găsiți fișierul SAM și faceți dublu clic pe el.
12. Denumiți cheia REM_SAM și faceți clic pe OK .
13. Navigați la următoarea cheie de registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Account\Users\000001F4
14. Faceți dublu clic pe valoarea binară F.
15. Accesați intrarea 00000038 din primul rând.
16. Modificați valoarea 11 din a doua coloană a rândului 00000038 la 10 .
17. Faceți clic pe OK .
18. Ieșiți din fereastra editorului de registry.
19. Închideți promptul de comandă.
20. Faceți clic pe Continuă pentru a porni din ecranul de blocare. Veți vedea un cont de administrator suplimentar pe ecranul de blocare.
Porniți în modul Safe Mode
După activarea contului de administrator încorporat, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să porniți Windows în modul Safe Mode . Practic, modul Safe pornește Windows cu minimul de funcții și programe necesare pentru funcționare.
Înlocuiți fișierul NTUSER.DAT
Fișierul NTUSER.DAT stochează date despre conturile de utilizator și, dacă este corupt, va trebui să îl înlocuiți. Conectați-vă la contul de administrator pe care l-ați activat anterior. Apoi repetați următorii pași:
1. Apăsați Win + E pentru a deschide File Explorer .
2. Faceți clic pe Vizualizare > Afișare > Elemente ascunse .
3. Deschideți folderul Default . Faceți clic pe fișierul NTUSER.DAT și redenumiți-l în „NTUSER.DAT.OLD”.
4. Apăsați Backspace. Accesați folderul Administrator și copiați fișierul NTUSER.DAT.
5. Reveniți la folderul Default și lipiți fișierul copiat acolo.
6. Reporniți PC-ul pentru a aplica modificările.
Folosește SFC pentru a scana fișierele corupte
Cea mai probabilă cauză a erorii „User Profile Service Failed the Logon” este un fișier utilizator corupt. Acest lucru se poate întâmpla din diverse motive, de la o scanare antivirus la pornire până la o pană bruscă de curent la pornirea computerului.
Din fericire, Windows are o serie de utilitare încorporate care vă pot ajuta să găsiți și să reparați automat fișierele Windows corupte. Un astfel de utilitar se numește System File Checker (SFC) și se execută folosind Linia de comandă.
Restaurați computerul la starea anterioară
Windows are o funcție utilă numită Restaurare sistem , care vă permite să anulați modificările aduse computerului și să îl restaurați la o perioadă anterioară.
Înainte de a continua, trebuie să știți că această funcție nu este activată în mod implicit și trebuie să creați puncte de restaurare manual, cu excepția cazului în care configurați Windows să creeze puncte de restaurare zilnic.
Dacă vă amintiți că ați creat un punct de restaurare înainte de apariția erorii, urmați acești pași:
Ar trebui să faceți o copie de rezervă a tuturor datelor sau aplicațiilor importante pe care le-ar fi putut instala după crearea unui punct de restaurare.
Modificarea configurației registrului
O altă modalitate de a remedia eroarea „User Profile Service Failed the Logon” este de a face unele modificări în registry. Aceasta este o metodă avansată de depanare și ar trebui să creați un punct de restaurare a sistemului înainte de a continua.
Pentru a configura corect registrul, procedați în felul următor:
1. Porniți în modul Safe Mode urmând pașii din prima secțiune a acestui articol.
2. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide promptul Executare. Tastați regedit și apăsați Enter .
3. În Editorul Registrului, utilizând bara de navigare din stânga, accesați:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Profile List
4. Aici veți vedea două fișiere cu același nume, dar unul va avea extensia .bak.
5. Faceți clic dreapta pe fișierul cu extensia .bak și selectați Redenumire . Ștergeți extensia .bak, dar nu atingeți numele fișierului și apăsați Enter .
6. Acum faceți clic dreapta pe fișierul original fără extensia .bak și adăugați .bak la sfârșitul fișierului.
7. În folderul care conține fișierul redenumit de la pasul 5, faceți clic dreapta pe State , apoi selectați Modify .
8. Modificați valoarea din Datele valorii de la 8000 la 0 (zero).
9. Apoi faceți clic dreapta pe intrarea RefCount și schimbați valoarea din Value data la 0 (zero).
10. Confirmați modificările și închideți Editorul de Registry.
11. Reporniți computerul și conectați-vă.
Ce se întâmplă dacă nu găsești fișierul .bak în Editorul de Registry?
Este puțin probabil, dar este posibil ca pe calculatorul dvs. să nu fi creat un fișier cu extensia .bak. În acest caz, deschideți Windows Explorer și accesați:
C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data
Dacă găsiți un alt folder numit Date aplicație în folderul pe care îl utilizați, ștergeți-l și reporniți computerul. Problema ar trebui să fie rezolvată.
Activați serviciul de profil utilizator
În anumite cazuri, Serviciul Profil Utilizator poate fi dezactivat. De obicei, o aplicație terță este vinovată. Din fericire, îl puteți activa rulând o comandă simplă într-o fereastră de Linie de comandă:
Unele dintre aceste metode sunt utile și pentru diagnosticarea multor alte erori comune din Windows, așa că este util să le țineți cont atunci când întâmpinați alte probleme pe computer.
Noroc!
Vedeți mai multe articole mai jos:
Descoperă cum să utilizezi instrumentul de monitorizare a fiabilității Windows 11 pentru a diagnostica blocările sistemului, erorile și problemele de stabilitate. Ghid pas cu pas pentru a-ți îmbunătăți PC-ul
Te chinui cu contorul FPS din Game Bar care nu se afișează în 2026? Descoperă soluții dovedite pentru ca overlay-ul FPS să funcționeze fără probleme pe Windows. Ghid pas cu pas pentru jucători.
Descoperiți cum să utilizați Windows 11 Storage Sense pentru a șterge automat fișierele nedorite, a gestiona spațiul de stocare și a menține PC-ul în funcțiune fără probleme. Ghid pas cu pas cu sfaturi pentru rezultate optime.
Te confrunți cu erori Call of Duty Dev pe Windows 11? Descoperă soluții de depanare dovedite pentru a te întoarce la jocuri fără probleme. Ghid pas cu pas cu cele mai recente sfaturi pentru un joc fără probleme.
Te confrunți cu întârzierea camerei web în Zoom și Teams pe Windows 11? Descoperă soluții dovedite, pas cu pas, pentru a-ți fluidiza apelurile video. Îmbunătățește performanța și rămâi conectat fără întreruperi.
Aveți probleme cu eroarea „unitatea WebDAV nu se mapează” în Windows 11? Descoperiți soluții dovedite, pas cu pas, pentru a remedia rapid eroarea „unitatea WebDAV nu se mapează” și pentru a restabili accesul fără probleme la unitățile de rețea. Actualizat cu cele mai recente sfaturi de depanare pentru performanță optimă.
Frustrat de problema blocării logo-ului la pornire în Windows 11? Descoperiți soluții de depanare dovedite pentru 2026, de la reporniri rapide la reparații avansate. Faceți-vă PC-ul să funcționeze fără probleme, fără probleme.
Te confrunți cu probleme de transparență în Windows 11 pe configurații cu mai multe GPU-uri? Descoperă soluții dovedite pentru a restabili o imagine fluidă, a îmbunătăți performanța și a elimina pâlpâirea. Ghid pas cu pas pentru jucători și creatori.
Te chinui cu faptul că pragul bateriei laptopului cu Windows 11 nu se salvează? Descoperă soluții dovedite pentru a rezolva această problemă frustrantă și a optimiza durata de viață a bateriei fără efort. Ghid pas cu pas înăuntru.
Te confrunți cu eroarea Obturator de confidențialitate a camerei web din Windows 11? Descoperă soluții dovedite pentru a restabili rapid și în siguranță accesul la cameră. Ghid pas cu pas pentru o depanare fără probleme.
