Te confrunți cu temuta eroare de execuție Microsoft Edge WebView2 în Microsoft Teams? 😩 Nu ești singurul - această eroare perturbă ședințele, chat-urile și productivitatea. Dar nu-ți face griji! Acest ghid oferă remedieri rapide și fiabile pentru a-ți restabili experiența în Teams. Vom acoperi totul, de la verificări de bază la sfaturi profesionale, asigurându-te că o remediezi rapid și rămâi conectat.
Care este eroarea de execuție Microsoft Edge WebView2 în Teams?
Microsoft Teams se bazează pe Microsoft Edge WebView2 Runtime pentru a reda conținut web în cadrul aplicației. Când acest runtime eșuează, este posibil să apară erori precum „WebView2 runtime not found”, blocări în timpul apelurilor video sau ecrane goale. Este o problemă frecventă în Windows, adesea declanșată de software învechit sau erori de instalare.
Simptome frecvente ale erorii de execuție WebView2 în Teams
- ✅ Teams se blochează la lansare sau în timpul întâlnirilor
- ⚠️ Mesaje de eroare: „Crearea WebView2 nu a reușit” sau „Runtime indisponibil”
- ❌ Ferestre goale sau blocate în filele Teams
- 🔄 Aplicația se blochează în buclele de încărcare
De ce se întâmplă asta? Principalele cauze
Printre principalii vinovați se numără:
- Runtime WebView2 lipsește sau este învechit
- Instalare Corrupted Teams
- Conflicte între actualizările Windows/Edge
- Interferența antivirusului
Ești gata să o rezolvi? Urmează aceste
soluții pas cu pas , începând cu cea mai simplă. Majoritatea utilizatorilor o rezolvă în mai puțin de 10 minute! 🚀
1️⃣ Soluția 1: Instalați sau actualizați Microsoft Edge WebView2 Runtime (cea mai eficientă soluție)
Aceasta este soluția numărul 1 - Teams are nevoie de Evergreen Bootstrapper pentru cea mai recentă compatibilitate.
- Vizitați pagina oficială Microsoft WebView2 .
- Descărcați Evergreen Bootstrapper (x64 sau x86, în funcție de sistemul dvs.).
- Rulați programul de instalare ca administrator (clic dreapta > Rulați ca administrator).
- Reporniți PC-ul și relansați Teams.
Sfat de la expert: Verificați instalarea prin Aplicații și funcții din Setări Windows — căutați „WebView2”.
2️⃣ Soluția 2: Reparați sau reinstalați Microsoft Teams
Dacă timpul de execuție este în regulă, este posibil ca Teams în sine să fie corupt.
- Deschide Setări > Aplicații > Aplicații instalate .
- Găsiți Microsoft Teams > Faceți clic pe trei puncte > Modificare/Reparare .
- Dacă nu este disponibil, dezinstalați complet, apoi descărcați de pe site-ul oficial Teams .
- Conectați-vă din nou - eroarea a dispărut! 🎉
3️⃣ Soluția 3: Ștergeți memoria cache a aplicației Teams și resetați datele aplicației
Memoria cache coruptă imită adesea erorile de execuție.
- Închideți complet Teams (utilizați Manager activități: Ctrl+Shift+Esc > Încheiere activitate).
- Apăsați Win+R, tastați
%appdata%\Microsoft\Teams, apăsați Enter.
- Ștergeți toate folderele din interior (sigur - nu veți pierde chat-urile).
- Relansați echipele.
4️⃣ Soluția 4: Actualizați Windows, Edge și Teams
Asigurați-vă că totul este la zi:
- Windows: Setări > Actualizare și securitate > Căutare actualizări .
- Edge: Meniu > Ajutor > Despre Microsoft Edge.
- Echipe: Pictogramă Profil > Verificați dacă există actualizări.
Remedieri avansate: Când elementele de bază nu funcționează
Soluția 5: Rulați Depanatorul Windows și scanarea SFC
- Căutați „Depanare setări” > Alte instrumente de depanare > Rulați aplicațiile din Magazinul Windows .
- Deschideți promptul de comandă ca administrator: Tastați
sfc /scannowși apăsați Enter.
- Repornire.
Soluția 6: Verificare registru (A se utiliza cu precauție ⚠️)
Verificați calea WebView2:
- Câștigă+R >
regedit.
- Navigare:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}.
- Asigurați-vă că valoarea „pv” indică folderul de execuție.
Mai întâi faceți o copie de rezervă a registrului!
Tabel comparativ rapid: Cele mai bune soluții dintr-o privire
| Soluţie |
Timp necesar |
Rata de succes |
Dificultate |
| Instalați WebView2 Runtime |
5 minute |
95% |
Ușor ✅ |
| Echipe de reparații |
10 minute |
85% |
Uşor |
| Ștergeți memoria cache |
3 minute |
70% |
Începător |
| Scanare SFC |
15 minute |
90% |
Mediu |
Sfaturi de prevenire: Evitați viitoarele erori WebView2 în Teams
- ⭐ Activează actualizările automate pentru Windows, Edge și Teams.
- 🛡️ Adăugați WebView2 pe lista albă în antivirus (de exemplu, excludeți folderul runtime).
- 📱 Folosește versiunea web a aplicației Teams ca rezervă prin Edge/Chrome.
- 🔄 Reporniți PC-ul săptămânal pentru performanțe optime.
Încă te blochezi? Lasă un comentariu mai jos cu detaliile erorii tale - te vom ajuta! Sau consultă documentația Microsoft WebView2 pentru informații mai detaliate.
Gânduri finale: Echipele sunt din nou online! 🎊
Urmând acești pași, eroarea de execuție Microsoft Edge WebView2 din Microsoft Teams ar trebui să fie istorie. Ai puterea să o remediezi singur - nu este nevoie de echipă IT. Rămâi productiv și bucură-te de lucrul în echipă! 👏