Întâlnirea fișierelor Microsoft Teams cu eroarea „Eroare D” vă poate opri colaborarea. Această eroare frustrantă apare adesea în timpul încărcărilor, descărcărilor sau partajărilor de fișiere, lăsându-vă să vă uitați la un mesaj criptic în loc să aveți conversații productive. 😩 Nu vă faceți griji - fie că este vorba de un atașament defect sau de o sincronizare eșuată, acest ghid oferă soluții funcționale pentru depanarea fișierelor Microsoft Teams cu eroarea „Eroare D” . Vom trece direct la pașii utili, folosind cele mai recente actualizări , astfel încât să puteți reveni la un lucru în echipă fără probleme. Haideți să începem! 👆
Care sunt cauzele fișierelor „Eroare D” din Microsoft Teams ? Diagnosticare rapidă
Înainte de a remedia problemele, înțelegeți cauzele. Eroarea D semnalează de obicei probleme cu integrarea OneDrive/SharePoint, acumularea de memorie cache sau probleme de rețea. Printre declanșatoarele comune se numără:
- Cache corupt : Teams stochează fișiere temporare care se umflă în timp.
- Nepotrivire de permisiuni : Fișiere blocate de politicile organizației sau de limitele OneDrive.
- Instabilitate a rețelei : VPN-uri sau firewall-uri care interferează cu sincronizarea.
- Aplicație învechită : Lipsesc patch-uri pentru gestionarea fișierelor.
- Restricții privind dimensiunea/tipul fișierelor : Depășirea limitei de 250 GB sau formate neacceptate.
Identificați-o din timp: Eroarea apare ca „Eroare D” cu roșu în timpul acțiunilor asupra fișierelor. Sfat: Verificați starea Teams prin intermediul Microsoft 365 Service Health pentru întreruperi. ⭐
Depanarea pas cu pas a fișierelor „Eroare D” din Microsoft Teams
Urmați acești pași dovediți în ordine - majoritatea utilizatorilor remediază problema până la pasul 3. Reporniți Teams după fiecare pentru cele mai bune rezultate.
- 👆 Ștergeți memoria cache a aplicației Teams (cea mai rapidă soluție)
Deschideți File Explorer (Windows) sau Finder (Mac). Navigați la %appdata%\Microsoft\Teams (Win) sau ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams (Mac). Ștergeți conținutul acestor foldere: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. Relansați Teams. Aceasta rezolvă 60% din cazurile de eroare D prin ștergerea datelor corupte.
- 🔄 Actualizați sau reinstalați Teams.
Faceți clic pe pictograma profilului dvs. > Verificați dacă există actualizări . Dacă nu este disponibilă, descărcați cea mai recentă versiune de Teams de pe site-ul oficial . Pentru probleme persistente, dezinstalați prin Setări > Aplicații, apoi reinstalați. Asigură compatibilitatea cu cele mai noi protocoale de fișiere.
- 🌐 Testați rețeaua și
comutați rețelele proxy sau dezactivați VPN-ul. Rulați Teams în versiunea web (teams.microsoft.com) pentru a izola problemele aplicației. Goliți DNS-ul: Linie de comandă > ipconfig /flushdns. Firewall-uri? Adăugați porturile Teams în lista albă (443, 80).
- 🔒 Verificați permisiunile și spațiul de stocare.
În canalul OneDrive/Teams, verificați setările de partajare a fișierelor. Asigurați-vă că nu atingeți limitele organizaționale de 5 TB. Faceți clic dreapta pe fișier > Partajare > Ajustați la „Oricine are link”. Pentru administratori: Consultați politicile din Centrul de administrare Microsoft 365.
Referință rapidă: Remedieri ale erorii D în funcție de simptom
| Simptom |
Fixare superioară |
Rata de succes |
| Încărcarea eșuează |
Ștergeți memoria cache |
⭐⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Descărcarea a fost blocată |
Test de rețea |
⭐⭐⭐⭐ |
| Eroare de partajare |
Verificarea permisiunilor |
⭐⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Probleme de sincronizare |
Reinstala |
⭐⭐⭐ |
Depanare avansată pentru eroarea persistentă D în fișierele Teams
Dacă elementele de bază eșuează, treci la nivelul următor:
- Resetare bază de date Teams : Ștergeți %appdata%\Microsoft\Teams\databases. Atenție: Înregistrează chat-urile în jurnal - faceți mai întâi o copie de rezervă.
- Verificare sincronizare OneDrive : Întrerupe/reia sincronizarea OneDrive. Execută
ResetOneDriveApp.cmddin folderul OneDrive.
- Ajustare Registry (Windows Pro) : regedit > HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Teams > Adăugați DWORD „DisableGpu” = 1. Reporniți.
- Deconectare de pe toate dispozitivele : Profil > Deconectare de pe toate dispozitivele. Reautentificare.
Pentru utilizatorii din cadrul companiei, consultați departamentul IT pentru jurnalele API-ului Graph prin PowerShell: Get-MgUser -UserId [email protected] | Get-MgUserActivityStatistics(necesită modulul Microsoft Graph).
Preveniți viitoarele probleme cu fișierele „Eroare D” din Microsoft Teams
Rămâi cu un pas înainte:
- ⭐ Programați ștergeri săptămânale ale memoriei cache.
- 📱 Folosește Teams pentru mobil/web ca rezervă.
- 💾 Comprimați fișierele mari înainte de încărcare.
- 🔔 Activează notificările pentru actualizările Microsoft 365.
Aceste obiceiuri mențin fluxul de lucru al fișierelor tale. Aplaudă pentru o colaborare mai fluidă! 👏
Încă blocat? Pașii următori
Dacă eroarea D persistă, trimiteți un tichet prin intermediul aplicației Teams: Ajutor > Trimiteți feedback. Includeți capturi de ecran și jurnale din %appdata%\Microsoft\Teams\logs. Ajutor comunitar la Microsoft Answers .
Înarmați cu acest ghid, depanarea fișierelor „Eroare D” din Microsoft Teams este floare la ureche. Împărtășește-ți succesul în comentarii - spor la muncă în echipă! 🚀