Întâmpinați mesajul frustrant „Eroare L” de licență în Microsoft Teams ? 😩 Nu sunteți singuri - această problemă frecventă blochează conectările și întâlnirile, dar nu vă faceți griji! Acest ghid concis oferă pași de depanare direcționați pentru a vă ajuta să reveniți online în câteva minute. Ne-am concentrat pe cele mai eficiente și actualizate soluții pentru a vă economisi timp și sănătate mintală. Haideți să ne apucăm de treabă și să eliminăm această eroare! ⭐
Ce este eroarea de licență „Eroare L” în Microsoft Teams ?
Eroarea de licență „L” din Microsoft Teams semnalează de obicei o nepotrivire de licențiere sau o eroare de sincronizare. Apare ca: „Cod de eroare: L - Problemă de licență” , împiedicând accesul la funcții precum chat-uri, apeluri sau canale. Frecventă în configurațiile de tip enterprise, aceasta provine adesea din versiuni de încercare expirate, licențe neatribuite sau erori ale memoriei cache.
Sfat de la expert: Aceasta nu este o întrerupere totală - se poate remedia urmând acești pași. Ești gata să depanezi problema? Urmărește instrucțiunile secvențiale pentru cele mai bune rezultate. 👍
Cauze frecvente ale erorii de licență Teams „Error L”
- Licențe neatribuite sau expirate în Centrul de administrare Microsoft 365.
- Cache Teams corupt sau versiune de aplicație învechită.
- Blocări de rețea/proxy la validarea licenței.
- Conectarea la conturi multiple sau întârzierile de sincronizare AD.
- Modificările recente ale licenței nu au fost propagate.
Depanarea pas cu pas a problemelor de licență „Eroare L” din Microsoft Teams
Începeți cu rezolvarea rapidă, trecând la nivel după cum este necesar. Majoritatea utilizatorilor o rezolvă în mai puțin de 10 minute! ⏱️
1️⃣ Verificați atribuirea licenței (Verificare rapidă de administrator)
Ca administrator sau utilizator:
- Accesați Centrul de administrare Microsoft 365 .
- Navigați la Utilizatori > Utilizatori activi > Selectați-vă contul.
- Sub Licențe și aplicații , asigurați-vă că licența Teams sau Microsoft 365 este atribuită și activă.
- Salvați modificările și așteptați 5-10 minute pentru sincronizare.
De ce funcționează: Eroarea L apare adesea atunci când licențele nu sunt conectate corect. Reatribuirea declanșează o actualizare.
2️⃣ Ștergeți memoria cache a echipelor (soluție la nivel de utilizator)
Soluția #1 DIY pentru erorile de licență Teams :
| Platformă | Pași |
| Ferestre |
1. Ieșiți din Teams (Ctrl+Q).
2. Ștergeți conținutul din %appdata%\Microsoft\Teams.
3. Reporniți Teams.
|
| Mac |
1. Ieșiți din Teams.
2. Rulați în Terminal: rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams.
3. Relansați.
|
| Web | Ștergeți memoria cache a browserului și cookie-urile pentru teams.microsoft.com. |
Rată de succes? Peste 70% pentru problemele de licență „Error L” legate de memoria cache . 🎉
3️⃣ Deconectare și re-autentificare
- Deschideți Teams > pictograma Profil > Deconectare (toate conturile).
- Închideți complet aplicația.
- Redeschideți și conectați-vă cu contul Microsoft licențiat.
- Dacă vi se solicită, aprobați MFA.
Pentru utilizatorii cu mai multe conturi: Folosiți teams://clearcache în caseta de dialog Executare (Windows).
4️⃣ Actualizați sau reinstalați Teams
Versiunile învechite cauzează eșecul validării licenței:
- Verificați dacă există actualizări: Profil > Verificați dacă există actualizări .
- Dacă te blochezi, descarcă cea mai recentă versiune de pe site-ul oficial .
- Dezinstalați prin Setări > Aplicații, apoi reinstalați.
5️⃣ Corecții avansate: Rețea și proxy
Dacă elementele de bază eșuează:
- Dezactivați temporar VPN-ul/proxy-ul.
- Goliți DNS-ul:
ipconfig /flushdns(Windows).
- Testați în aplicația mobilă Teams — licențele se sincronizează diferit.
Încă blocat? Rulați Teams în modul de siguranță: țineți apăsată tasta Ctrl în timp ce lansați.
Sfaturi de prevenire pentru erorile de licență Microsoft Teams
Evitați durerile de cap viitoare:
Când să contactați asistența
Dacă aceste informații nu rezolvă problema depanării licenței „Eroare L” din Microsoft Teams :
- Deschideți un tichet prin intermediul Asistenței pentru administratori .
- Furnizați: captură de ecran cu eroare, detalii despre licență, versiunea sistemului de operare.
Majoritatea cazurilor? Rezolvat DIY. Ai rezolvat! 🚀 Împărtășește-ți soluția în comentariile de mai jos - ce a funcționat pentru tine?
Rămâi productiv — Echipa te așteaptă! 👏