DoorDash: Cum să obțineți o rambursare

Dacă v-ați răzgândit cu privire la o comandă pe care ați plasat-o pe DoorDash – poate a sosit târziu sau a fost greșită – veți fi bucuroși să aflați că puteți obține o rambursare. În articolul de mai jos, vom analiza cum să obțineți o rambursare de la DoorDash. Aici sunt implicate unele dacă și dar, dar, în majoritatea cazurilor, ar trebui să puteți obține o rambursare pentru comanda dvs. DoorDash.

Rețineți că este posibil să suportați taxe specifice atunci când anulați o comandă DoorDash. Nu se percepe nicio taxă de anulare dacă anulați comanda înainte ca restaurantul să accepte sau să înceapă să lucreze la ea. Dar dacă restaurantul a început să lucreze la comanda dumneavoastră, va trebui să plătiți o taxă de anulare din cauza inconvenientului.

Având în vedere acest lucru, să vedem cum să obțineți o rambursare pentru o comandă DoorDash anulată.

Cum să anulați o comandă DoorDash și să obțineți o rambursare

Din aplicația DoorDash

Puteți încerca să faceți modificări la comanda dvs., cum ar fi actualizarea adresei , înainte de a anula și de a solicita o rambursare.

Cu toate acestea, dacă nu este posibil să faceți modificări, nu ați primit mâncarea sau a fost ceva în neregulă cu aceasta, puteți solicita rapid o rambursare în aplicație.

Pentru a obține o rambursare pentru o comandă anulată de la DoorDash folosind aplicația, urmați pașii de mai jos:

  1. Deschideți aplicația DoorDash pe iPhone sau Android.
  2. Atingeți Comenzi în partea de jos a ecranului.
  3. Găsiți comanda curentă care este în curs.
  4. Atingeți Vizualizați comanda .
    DoorDash: How To Get A Refund
  5. Selectați Ajutor din colțul din dreapta al ecranului.
    DoorDash: How To Get A Refund
  6. Din meniu, alegeți Pot să îmi anulez comanda ?
    DoorDash: How To Get A Refund

După ce solicitați rambursarea, lăsați o recenzie pe care Dasher-ul dvs. o poate vizualiza . Bineînțeles, fiți conștienți de faptul că oricare ar fi sughițul cu comanda dvs., este posibil să nu fie vina lui Dasher.

De pe Web

Anulați comanda și obțineți o rambursare de pe un desktop conectându-vă la contul dvs. DoorDash și procedând în felul următor:

  1. Faceți clic pe pictograma Meniu din stânga sus (pare trei linii).
  2. Alegeți Comenzi .
    DoorDash: How To Get A Refund
  3. Selectați comanda pe care DoorDash trebuie să o ramburseze.
  4. Faceți clic pe Solicitați rambursare .
  5. Dacă nu apare o opțiune de rambursare , faceți clic pe Ajutor .
    DoorDash: How To Get A Refund
  6. Selectați una dintre opțiunile din listă care se potrivește cu problema dvs. Sau, dă clic pe Este altceva pentru a discuta cu asistență live.

Contactați Serviciul Clienți

Puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți DoorDash formând 855-431-0459 . Explicați-le de ce credeți că aveți dreptul la o rambursare pentru comanda dvs. anulată. Totuși, nu toate rambursările sunt garantate și este posibil ca serviciul să nu vă spună imediat dacă sunteți chiar eligibil.

Trimiteți un e-mail de asistență DoorDash

O altă modalitate de a primi o rambursare DoorDash este să trimiți prin e-mail serviciul pentru clienți. Asigurați-vă că aveți toate informațiile legate de comanda anulată, apoi faceți următoarele:

  1. Compuneți un nou e-mail, scrieți detaliile și explicația comenzii și adăugați toate atașamentele relevante, cum ar fi capturi de ecran sau fotografii, ca dovezi.
  2. Trimiteți e-mailul la [email protected]
    DoorDash: How To Get A Refund
  3. Așteptați un răspuns de la serviciul pentru clienți.

Utilizați Live Chat

Contactați serviciul de asistență pentru clienți DoorDash prin Live Chat pentru a contesta cazul dvs. pentru a primi o rambursare. Alternativ, puteți utiliza meniul de asistență din aplicația DoorDash. Utilizarea Live Chat asigură o conversație directă cu un reprezentant al clienților DoorDash și poate duce la o soluție mai rapidă pentru primirea rambursării.

Care este politica de rambursare a DoorDash?

DoorDash stabilește dacă sunteți eligibil pentru o rambursare pentru o comandă anulată, conform politicii sale de rambursare. Trebuie să ridicați cereri de rambursare sau dispute în termen de 14 zile de la plasarea comenzii. Sediul DoorDash va examina cererea dvs. și nu este obligat să vă ramburseze comanda anulată.

Termenii și condițiile pentru rambursările DoorDash stipulează că toate taxele pe care le-ați plătit pentru orice comandă completă și livrată sunt nerambursabile și finale. Deși DoorDash nu este obligat să vă ramburseze, poate face acest lucru la discreția sa. Alternativ, DoorDash vă poate acorda un credit gratuit pe care îl puteți utiliza în aplicația DoorDash.

Când solicitați o rambursare, asigurați-vă că furnizați toate detaliile posibile. Acest lucru va ajuta DoorDash să decidă să vă ramburseze în mai puțin timp.

Cum îți va rambursa DoorDash banii?

Puteți solicita o rambursare și/sau depuneți o plângere la DoorDash . Dacă alegeți calea de rambursare, următoarele secțiuni analizează diferitele tipuri de rambursări pe care le puteți obține.

Rambursare completa

Pentru a primi o rambursare completă pentru o comandă DoorDash anulată, restaurantul trebuie să aibă încă să confirme și să accepte comanda. În unele situații în care DoorDash nu poate furniza Dashers din cauza vremii nefavorabile, de exemplu, va anula și va rambursa comanda.

O rambursare completă de la DoorDash înseamnă că veți primi toți banii înapoi, împreună cu bacșișurile incluse (dacă ați lăsat vreunul înainte de livrare).

Rambursare parțială

Puteți obține o rambursare parțială atunci când ați plasat o comandă DoorDash, iar restaurantul a acceptat și a pregătit mâncarea, dar șoferul desemnat încă nu a ridicat-o. Dacă comanda dvs. este încă în „Pregătirea comenzii”, așteptați înainte de a o anula, deoarece DoorDash s-ar putea să nu vă ramburseze.

Puteți evalua orice serviciu slab pe care îl primiți utilizând opțiunea de evaluare din aplicația DoorDash. În plus, dacă aveți o problemă cu un anumit driver DoorDash, raportarea acestora este întotdeauna o opțiune.

Credit DoorDash gratuit

De cele mai multe ori, DoorDash va emite contul dvs. cu credit gratuit ca compensație în loc de rambursare. Puteți folosi acest credit pentru a cumpăra alimente de la DoorDash. Dacă creditul disponibil acoperă costul comenzii dvs., suma va fi scoasă din sold.

Dacă creditele dvs. DoorDash nu sunt disponibile în decurs de o săptămână de la emitere, contactați serviciul de asistență pentru clienți DoorDash.

Termenele și metodele de rambursare DoorDash

Există trei moduri principale prin care DoorDash vă poate compensa pentru comenzile anulate. Aceasta include obținerea unui credit în contul dvs. DoorDash, primirea banilor în contul dvs. bancar sau re-livrarea comenzii.

Cele mai multe rambursări sunt trimise la metoda de plată aleasă. Dacă ați plătit comanda DoorDash în numerar , banii vor fi creditați în contul dvs. 

Orele de eliberare a rambursării DoorDash

Nu puteți verifica starea rambursării direct din aplicația DoorDash. Dacă sunteți îngrijorat că nu primiți rambursarea la timp, contactați serviciul pentru clienți.

După emiterea unei rambursări, este posibil ca aceasta să nu apară imediat în contul sau metoda de plată. Următorul tabel prezintă diferitele metode de rambursare și termenele acestora.

METODA DE RAMBURARE TIMP UTILIZAT PENTRU ELIBERAREA RESTUITORULUI
Card de credit Între trei și cinci zile lucrătoare
Card de debit 10 zile lucrătoare sau mai puțin
Sold card cadou Între două până la trei ore
Card de credit preplătit 30 de zile sau mai puțin

Intră într-o rambursare DoorDash

Este posibil să fiți eligibil pentru o rambursare atunci când anulați o comandă DoorDash pentru diverse. Există mai multe modalități de a asigura o rambursare, cea mai simplă fiind prin chatul live al DoorDash sau prin aplicația mobilă.

Rambursările complete sunt rare și nu există nicio garanție că veți primi chiar și o rambursare. Așadar, explicați problema în detaliu și atașați toate dovezile justificative pentru a vă crește șansele de a primi o rambursare de la DoorDash. Dacă aveți succes, puteți obține o rambursare în câteva ore până la 30 de zile.

Dacă sunteți nou la DoorDash, ar trebui să știți cum să obțineți un cartonaș roșu de la DoorDash .

Întrebări frecvente

DoorDash mi-a anulat comanda, dar tot m-au taxat. Ce pot face?

Dacă DoorDash vă anulează comanda, ar trebui să primiți o rambursare completă. Puteți contacta asistența DoorDash pentru a contesta taxa de credit.

Am primit comanda mea DoorDash, dar mâncarea ar fi putut fi mai bună. Pot primi o rambursare?

Dacă ați primit comanda DoorDash, dar nu sunteți mulțumit de calitatea alimentelor, accesați aplicația și raportați-o. Iată pașii pentru a face asta:

1. Atingeți comanda.

2. Apăsați pe Ajutor .

3. Accesați Probleme de comandă .

4. Selectați Calitate slabă a alimentelor .

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Cum să dezactivați opțiunea de blocare a ferestrelor pop-up în Google Chrome, Safari și Edge

Cum să dezactivați opțiunea de blocare a ferestrelor pop-up în Google Chrome, Safari și Edge

Toate browserele web populare de pe toate platformele vin cu un blocator de ferestre pop-up încorporat. De obicei, sunt suficient de inteligenți pentru a bloca ferestrele pop-up nedorite

Cum să remediați problema de deconectare a aplicației EA

Cum să remediați problema de deconectare a aplicației EA

Aplicația Electronic Arts (EA) pe Windows este destinația ta principală pentru accesarea jocurilor tale preferate. Și astfel, poate deveni incredibil de frustrant atunci când

Cum să aflați când un site web a fost publicat sau lansat pentru prima dată

Cum să aflați când un site web a fost publicat sau lansat pentru prima dată

Toată lumea a avut parte de probleme în găsirea unei date de publicare a site-urilor web sau a lansării. Unii trebuie să obțină date publicate pentru un eseu școlar, în timp ce

Cum să schimbați imaginea unei liste de redare în SoundCloud

Cum să schimbați imaginea unei liste de redare în SoundCloud

Indiferent dacă încărcați muzica sau organizați lista de redare perfectă pentru antrenament, coperta listei dvs. de redare este primul lucru pe care îl faceți pe alt SoundCloud.

Cum să găsești Ultimul Raider în Minecraft

Cum să găsești Ultimul Raider în Minecraft

Dacă te-ai găsit vreodată la sfârșitul unui raid Minecraft, căutând ultimul raider de eliminat, nu ești singur. Mulți jucători au avut asta

Cum să activați JavaScript în Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge și Safari

Cum să activați JavaScript în Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge și Safari

JavaScript este una dintre cele mai puternice dinamuri din spatele web-ului interactiv. Acest limbaj de programare permite paginilor web să răspundă la acțiunile dvs. în timp real.

Cum să remediați codul de eroare Hisense TV 014.50

Cum să remediați codul de eroare Hisense TV 014.50

Televizoarele Hisense sunt evaluate drept unul dintre cele mai bune televizoare ROKU de pe piață. Dar, uneori, puteți întâlni o notificare cu codul de eroare 014.50 pe televizor când încercați

Cum să controlezi volumul pe Amazon Fire Stick

Cum să controlezi volumul pe Amazon Fire Stick

Încercarea de a gestiona telecomenzile în 2024 este ca și cum ai încerca să gestionezi facturile. Din fericire, dacă utilizați un Fire Stick pentru a transmite emisiunile preferate și

Cum să ștergi toate fotografiile de pe iPhone (fără să le pierzi definitiv)

Cum să ștergi toate fotografiile de pe iPhone (fără să le pierzi definitiv)

Deoarece telefoanele Apple vin doar cu o anumită cantitate de stocare internă care nu poate fi extinsă, este posibil să rămâneți fără spațiu rapid. La un moment dat, s-ar putea

Cum să actualizați aplicațiile pe Hisense TV

Cum să actualizați aplicațiile pe Hisense TV

Hisense este un brand din ce în ce mai popular când vine vorba de tehnologia Smart TV. Ei fabrică unități LED și ULED (Ultra LED) ieftine care

Roblox: Cum să obțineți capul fără cap

Roblox: Cum să obțineți capul fără cap

Un ghid complet pentru cumpărarea sau comercializarea exclusivului Headless Head, cunoscut pentru efectul său decorativ unic, în Robolox.

Cum să vizualizați numărul de telefon al cuiva în Telegram

Cum să vizualizați numărul de telefon al cuiva în Telegram

În timpul înregistrării contului la Telegram, trebuie să adăugați un număr de telefon la datele personale. Dacă ești curios să confirmi pe cel al altcuiva

Cum să afișați imagini din fotografiile Amazon pe Echo Show

Cum să afișați imagini din fotografiile Amazon pe Echo Show

Descoperiți cum să vă transformați Amazon Echo Show într-o ramă foto digitală cu Amazon Photos în acest ghid.

Cum se creează un formular de comandă online

Cum se creează un formular de comandă online

Un formular de comandă online ajută companiile să primească comenzi de la clienții lor fără probleme. Cu un formular de comandă, clienții pot plasa comenzi pentru produse, pot face

DoorDash: Cum să obțineți o rambursare

DoorDash: Cum să obțineți o rambursare

Vă întrebați cum să obțineți o rambursare pentru comanda dvs. DoorDash? Consultați toate modalitățile prin care puteți obține o rambursare, calendarul rambursării și multe altele.

Cum să dezactivați etichetele în Google Maps

Cum să dezactivați etichetele în Google Maps

Etichetele sunt funcții Google Maps indispensabile care ne ajută să găsim locuri cu ușurință. Cu toate acestea, poate fi o hartă plină cu ace și steaguri oriunde te uiți

Canva: Cum să adăugați muzică la videoclip

Canva: Cum să adăugați muzică la videoclip

Videoclipurile sunt mult mai distractive cu o coloană sonoră. Indiferent dacă adaugi muzică de dispozitie pentru a implica publicul sau pune efecte sonore peste un videoclip, Canva

Snapchat: Cum să schimbi numerele

Snapchat: Cum să schimbi numerele

Tocmai ți-ai schimbat numărul de telefon din orice motiv. Aceasta este o decizie importantă, mai ales dacă aveți acel număr de ceva vreme. Dar această schimbare va fi

Cum să trimiteți e-mailuri în masă în HubSpot

Cum să trimiteți e-mailuri în masă în HubSpot

Marketingul prin e-mail în masă vă poate economisi mult timp, permițându-vă să trimiteți o campanie de e-mail către un număr mare de destinatari în același timp. E o

Hisense TV: Cum să remediați problema de memorie scăzută a sistemului

Hisense TV: Cum să remediați problema de memorie scăzută a sistemului

Te-ai săturat să te confrunți cu probleme de memorie scăzută a sistemului pe televizorul tău Hisense? Iată câteva soluții de lucru pentru a remedia această problemă.