Eroare de remediere nu poate șterge fișierele sau folderele OneDrive

OneDrive este destul de popular printre utilizatorii Windows 10 datorită capacității sale de a conecta mai multe dispozitive și de a menține fișierele sincronizate între ele. Cu toate acestea, uneori se va bloca și vă va împiedica să ștergeți fișiere sau foldere.

Dacă vi se întâmplă acest lucru, nu vă faceți griji. În schimb, explorați toate soluțiile pe care le puteți utiliza pentru a evita umplerea spațiului de stocare în cloud cu fișiere și foldere învechite sau inutile.

1. Mai întâi, asigurați-vă că fișierul este închis.

Este posibil să nu puteți șterge fișierul deoarece un program îl folosește în prezent. Asigurați-vă că închideți fișierul de pe dispozitiv și cereți altor utilizatori din rețea să îl închidă. De asemenea, verificați dacă ați partajat fișierul cu alții și nu mai partajați fișierul dacă este necesar.

2. Verificați permisiunile pentru fișiere și foldere

Dacă folderul este partajat cu dvs. de către altcineva, este posibil să nu aveți permisiunile necesare pentru a-l șterge, dacă cineva modifică permisiunile de legătură în OneDrive. Puteți cere administratorului să acorde permisiunea sau să solicite ștergerea fișierului pentru dvs.

3. Încercați să ștergeți fișierul de pe alt dispozitiv

Dacă sunteți administratorul fișierului sau aveți permisiunile necesare, dar tot nu puteți șterge fișierul, puteți încerca să ștergeți fișierul pe alt dispozitiv. Deoarece toate fișierele și folderele OneDrive sunt sincronizate peste tot, puteți șterge un fișier de pe telefon sau de pe alt laptop.

4. Redenumiți sau mutați fișierele sau folderele

Acesta este un truc ciudat, dar schimbarea numelui fișierului vă permite uneori să ștergeți un fișier care nu poate fi șters. Selectați fișierul și apăsați F2 sau faceți clic pe Redenumire pe bara de instrumente pentru a schimba numele fișierului. Apoi încercați să-l ștergeți

Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca și să mutați fișierul, ceea ce funcționează pentru unele persoane. Tăiați fișierul pe care nu îl puteți șterge, inserați-l în afara folderului OneDrive, apoi încercați să-l ștergeți din nou.

5. Întrerupeți sincronizarea OneDrive

Dacă OneDrive sincronizează în prezent un folder, acesta vă va împiedica să ștergeți fișiere în timp ce acesta rulează. Cu toate acestea, puteți opri temporar sincronizarea și ștergeți fișiere.

Urmați acești pași pentru a opri sincronizarea OneDrive și pentru a șterge folderul:

B1: Deschideți OneDrive din bara de activități.

B2: Faceți clic pe pictograma Ajutor și Setări , din colțul din dreapta sus

B3: Faceți clic pe Întrerupeți sincronizarea și selectați perioada de timp pe care doriți să o întrerupeți.

Așteptați un moment după ce ați întrerupt sincronizarea OneDrive și încercați să ștergeți fișierul. Dacă doriți să reluați sincronizarea după ștergerea unui fișier, deschideți OneDrive și faceți clic pe butonul Pauză. Sau accesați Ajutor și Setări > Anulați sincronizarea .

6. Dezactivați Fișiere la cerere

Funcția Fișiere la cerere a OneDrive vă permite să vă păstrați fișierele sau folderele în cloud și să le accesați de pe dispozitiv fără a le descărca mai întâi. Aceasta este o opțiune excelentă dacă doriți să eliberați spațiu pe HDD sau SSD : totuși, vă poate împiedica să ștergeți fișiere. Iată cum să dezactivați Fișiere la cerere:

B1: Faceți clic dreapta pe pictograma OneDrive din bara de activități.

B2: faceți clic pe Ajutor și setări > Setări .

B3: Selectați fila Setări.

Pasul 4: debifați Salvați spațiu și descărcați fișierele pe măsură ce le utilizați . Dacă opțiunea a fost dezactivată, activați-o și dezactivați-o din nou.

B5: Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

După ce ați șters cu succes fișierul, parcurgeți din nou pașii și reactivați Fișiere la cerere.

7. Resetați OneDrive

Dacă tot nu puteți șterge fișierul din OneDrive, ar trebui să îl resetați. Din fericire, resetarea OneDrive nu va șterge niciunul dintre folderele sau fișierele dvs. Cu toate acestea, va întrerupe toate conexiunile de sincronizare curente, așa că va trebui să adăugați din nou folderele pe care doriți să le sincronizați.

Iată cum să resetați OneDrive:

Pasul 1: Deschideți aplicația OneDrive.

B2: Faceți clic pe meniul cu trei puncte din colțul din dreapta sus.

B3: Selectați Setări.

B4: Faceți clic pe Resetare acum din partea de jos a meniului.

Dacă Windows afișează mesajul de eroare Windows nu poate găsi, lansați Command Prompt cu drepturi de administrator și executați comanda C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset.

Ștergeți fișierul definitiv

Dacă întâmpinați probleme la ștergerea unui anumit fișier din OneDrive, doriți să vă asigurați că acesta a dispărut pentru totdeauna. După ce ați șters cu succes fișierele sau folderele OneDrive, trebuie să faceți un pas suplimentar dacă doriți să le ștergeți definitiv. Lansați aplicația OneDrive și, din meniul din stânga, deschideți Coșul de reciclare.

Acolo vei vedea fișierele șterse. Puteți să faceți clic pe Goliți coșul de reciclare și să ștergeți toate fișierele sau să le selectați individual înainte de a le șterge.

Gestionarea fișierelor OneDrive poate fi dificilă, mai ales dacă aveți o mulțime de fișiere și foldere care sunt partajate cu alții.

Dacă aveți permisiunile corespunzătoare și tot nu puteți șterge fișierul, puteți încerca una dintre remediile neobișnuite și puteți redenumi fișierul sau îl puteți tăia și lipi în afara OneDrive. În cazul în care acest lucru nu vă rezolvă problema, puteți reseta aplicația sau puteți reconfigura setările acesteia.

Dacă utilizați în mod regulat OneDrive, merită să vă acordați ceva timp și să aflați mai multe despre funcțiile sale, astfel încât să puteți profita la maximum de contul dvs.