Google Chrome este cel mai preferat browser web printre utilizatori, datorită vitezei, eficienței și securității sale. Cu toate acestea, utilizatorii Chrome se confruntă cu probleme ocazionale în timpul navigării. O eroare recurentă întâlnită de mulți pe Chrome este eroarea protocolului SSL. Această eroare duce la o eroare de încărcare a paginii web și este afișat mesajul de eroare „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR” . În cazul în care ați întâmpinat această problemă, acest articol este menit să vă ajute.
Eroarea protocolului SSL apare cu site-urile web protejate SSL și este una dintre multele erori SSL. SSL sau Secure Sockets Layer este o tehnologie standard care vizează securizarea oricărei comunicări între un browser și un server. Acesta servește la protejarea informațiilor potențial sensibile ale oricărei organizații sau persoane. Eroare de protocol SSL indică o eroare la stabilirea unei conexiuni securizate. Astfel, mesajul de eroare menționează și următoarele:
Unable to make a secure connection to the server. This may be a problem with the server, or it may be requiring a client authentication certificatethat you don't have.
Este dificil de identificat cauza exactă a erorii de protocol SSL atunci când aceasta apare, dar există multe cauze posibile. Dacă se datorează unei probleme de server, nu există altă opțiune decât să așteptați ca aceasta să fie rezolvată.
Cuprins
Cum să remediați Err_SSL_Protocol_Error în Google Chrome
Există și alți factori posibili care pot cauza ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, și pe baza fiecăreia dintre diferitele soluții există. Astfel, soluțiile descrise mai jos merită încercate pentru a remedia eroarea.
Soluția 1: Corectați data și ora
Setările incorecte de dată și oră ale sistemului dvs. pot cauza această eroare. Data și ora incorecte ale sistemului pot crea complicații în ceea ce privește procesul de autentificare a certificatului SSL. Acest lucru se datorează faptului că certificatele au date de expirare.
Astfel, data și ora corecte ar trebui setate în sistem. Îl puteți verifica și modifica direct din bara de activități sau prin Panoul de control.
Soluția 2: ștergeți datele de navigare
Acumularea de date de navigare, cum ar fi cookie-urile și memoria cache, este responsabilă pentru diverse probleme. Ștergerea datelor de navigare poate remedia astfel eroarea protocolului SSL. Următorii sunt pașii pentru a face acest lucru:
Pasul 1: Deschideți Chrome și apăsați Ctrl + Shift + Del.
Pasul 2: în categoria intervalului de timp, selectați „Toate timpul”.
Pasul 3: bifați casetele de lângă opțiunile „Cookie-uri și alte date de site” și „Imagini și fișiere stocate în cache”.
Pasul 4: faceți clic pe „Ștergeți datele”.
Soluția 3: verificați setările antivirus
Software-ul antivirus sau antimalware din computerul dvs. verifică în mod regulat fiecare conținut online pentru orice amenințare. Deși este destinat să protejeze sistemul, deseori poate bloca site-urile web chiar dacă acestea nu reprezintă nicio amenințare.
În cazul în care serverul utilizează o versiune învechită a protocolului SSL, software-ul antivirus al sistemului sau Firewall-ul poate bloca conexiunea SSL. Dezactivarea momentană a software-ului vă poate permite astfel să accesați site-ul web. Aceasta, însă, nu este o soluție permanentă, deoarece dezactivarea antivirusului vă va pune sistemul în pericol.
Soluția 4: ștergeți starea SSL
O altă modalitate de a remedia Err_SSL_Protocol_Error este să ștergeți starea SSL, care poate bloca conexiunea. Pentru a implementa această metodă, procedați după cum urmează:
Pasul 1: Navigați la Panoul de control. Apoi, alegeți „Rețea și Internet”.
Pasul 2: Selectați „Centrul de rețea și partajare”.
Pasul 3: În partea din stânga jos, faceți clic pe „Opțiuni Internet”.
Pasul 4: În noua fereastră care va apărea, accesați fila Conținut.
Pasul 5: Căutați butonul „Ștergeți starea SSL” și faceți clic pe el . Apoi, apăsați pe OK
Alternativ, puteți utiliza această metodă prin Chrome. Urmați pașii de mai jos:
Pasul 1: Faceți clic pe pictograma meniului cu trei puncte din Chrome și selectați Setări.
Pasul 2: În fereastra Setări, selectați opțiunea „Avansat” din panoul din stânga, urmată de „Sistem”.
Pasul 3: Selectați opțiunea „Deschideți setările proxy”, după care ar trebui să se deschidă fereastra Proprietăți Internet. Apoi procedați conform pașilor 4 și 5 în modul anterior de ștergere a stării SSL.
Soluția 5: Dezactivați protocolul QUIC
Quick UDP Internet Connections (QUIC) este o contrapartidă a protocolului SSL și este în proces de dezvoltare. Totuși, în faza experimentală, QUIC este de obicei setat ca implicit în Chrome. Dezactivarea QUIC poate rezolva problema erorii de protocol SSL. Următorii sunt pașii pentru a-l dezactiva:
Pasul 1: în bara de adrese Chrome, copiați și inserați „chrome://flags/#enable-quic”, apoi apăsați Enter.
Pasul 2: Accesați secțiunea Protocol QUIC experimental și selectați opțiunea Dezactivată.
Pasul 3: Relansați Chrome și vedeți dacă Err_SSL_Protocol_Error a fost corectat.
Soluția 6: Activați toate versiunile SSL/TLS
Există diferite versiuni de protocoale SSL sau TLS. Dintre acestea, multe sunt învechite și, prin urmare, browserul nu este recunoscut de browser. Dacă orice site web folosește o versiune SSL sau TLS învechită, conexiunea se va confrunta cu probleme de autentificare și eroarea va apărea, blocând site-ul web.
Cu toate acestea, activarea tuturor versiunilor de SSL și TLS în browser poate ajuta la ocolirea problemei și la stabilirea unei conexiuni de succes. Pentru a încerca această metodă, următorii pași sunt:
Pasul 1: Accesați Proprietăți Internet navigând la Panoul de control → Rețea și Internet → Centru de rețea și partajare → Opțiuni Internet.
Ca alternativă, deschideți meniul Chrome și selectați Setări. Apoi navigați la Opțiunea avansată → Sistem → Deschideți setările proxy.
Pasul 2: În fereastra Proprietăți Internet, accesați fila Avansat.
Pasul 3: Derulați în jos până găsiți categoria Securitate. Sub acesta, bifați casetele de lângă toate versiunile SSL și TLS enumerate. Apoi faceți clic pe Aplicare.
Pasul 4: În cele din urmă, relansați Chrome și verificați dacă Err_SSL_Protocol_Error a fost rectificată.
La fel ca metoda anterioară, o recomandăm și ca ultimă soluție și pentru moment, dacă este deloc. Versiunile SSL sau TLS învechite nu garantează siguranța conexiunii.
Postari similare:
Concluzie
Astfel, au fost discutate diferitele mijloace de rezolvare a Err_SSL_Protocol_Error. În funcție de cauza erorii, oricare dintre tehnicile date ar trebui să funcționeze. În cazul în care niciuna dintre metode nu dă niciun rezultat, problema ar putea fi cu serverul, care nu lasă nicio opțiune decât să aștepte.
Dintre metodele date, cele mai simple menționate la început ar trebui să funcționeze în mod ideal. Alte metode, cum ar fi dezactivarea extensiilor Chrome, pot funcționa și ele. Dezactivarea antivirusului sau activarea tuturor versiunilor de SSL, inclusiv a celor învechite, nu sunt opțiuni sigure. Deci, folosiți-le ca ultimă soluție.
Urmați procedura SP7 a SUSE pentru a activa modul FIPS, reporniți în siguranță, verificați politica activă și verificați dacă cerința de conformitate necesită module validate.
Comparați YaST și cryptsetup pentru un nou volum de date SLES criptat, alegeți LUKS1 sau LUKS2 și verificați comportamentul de deblocare și montare în siguranță.
Configurați RMT pe SLES 15, oglindiți repozitoriile autorizate și verificați înregistrarea HTTPS și accesul la pachet de la un client de testare.
Conectați SLES 15 la AD cu ajutorul gestionării logon-ului bazate pe SSSD din YaST, apoi verificați căutarea în directoare, conectarea la domeniu și tichetele Kerberos.
Configurați calea corectă pentru Live Patching pentru SLES 16.0 sau 15 SP7, aplicați corecțiile eligibile ale kernelului și confirmați ce este activ fără a-l confunda cu o actualizare a kernelului care necesită repornire.
SLES 15 SP5 poate migra online la SP6, dar fiecare nod trebuie să repornească. Folosiți o actualizare continuă testată sau o trecere de la un sistem blue-green la altul pentru a menține accesibile sarcinile de lucru.
Creați, rafinați și verificați un profil AppArmor cu privilegii minime pe SLES 15 SP7, cu o notă clară privind setările implicite SELinux pentru SLES 16.
Folosește profilul STIG acceptat de SUSE pentru a scana SLES 15, a testa remedierea, a revizui constatările rămase și a păstra dovezile evaluării.
Urmăriți o conexiune Cockpit eșuată prin DNS, portul 9090, socketul systemd, firewalld, TLS și setările de conectare folosind instrucțiunile SUSE actuale.
Creați o conexiune Ethernet redundantă pe SLES 15 cu YaST și Wicked, configurați legătura activă de backup și verificați ambele porturi și failover-ul.
