Fitbit este o companie care produce o serie de produse, inclusiv benzi, ceasuri inteligente și accesorii care vă ajută să vă urmăriți sănătatea și exercițiile fizice. Aceste dispozitive sunt menite să vă ajute să vă atingeți obiectivele de fitness și să vă îmbunătățiți sănătatea.
Înainte de a utiliza dispozitivul Fitbit, trebuie să îl conectați la telefon, tabletă sau computer pentru a permite partajarea datelor între cele două gadgeturi. Pot exista momente în care Fitbit nu se poate sincroniza cu telefonul sau computerul. Pot exista diferite motive pentru această defecțiune.

În acest articol, veți afla despre modalitățile de a remedia problema în care Fitbit-ul nu se sincronizează cu telefonul sau computerul.
Cuprins
Cauza erorilor de sincronizare Fitbit
Există mai multe motive pentru care Fitbit nu se sincronizează cu dispozitivul dvs. Aceasta duce la eșecul formării conexiunii și la transferul de date între ele.
Cauzele pot fi-
- Conectarea a prea multe dispozitive simultan
- Probleme de conexiune wireless
- Sistemul de operare Fitbit se confruntă cu erori minore
- Probleme cu Bluetooth
Cum să remediați o problemă de sincronizare a trackerului Fitbit?
Rădăcina incapacității unui dispozitiv Fitbit de a se sincroniza cu un telefon, tabletă sau computer este variabilă. Problema poate fi rezolvată prin aplicarea metodei specifice unei anumite probleme.
Mai jos este lista celor mai bune modalități prin care puteți încerca să determinați problema și să o rezolvați, astfel încât călătoria dvs. de fitness să continue fără probleme.
1. Forțați o sincronizare manuală
Dacă Fitbit-ul dvs. nu se conectează automat, puteți încerca să construiți o conexiune manual.
Pașii pentru a forța această conexiune sunt:
Pasul 1 : atingeți pictograma cardului de memorie. Faceți clic pe numele trackerului Fitbit. Atingeți Sincronizare acum.
Pentru computere Mac sau Windows 8.1-
Pasul 1: faceți clic pe pictograma cu sigla Fitbit lângă data și ora computerului dvs. Deschide meniul principal. Faceți clic pe Sincronizare acum.
Verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu.
2. Verificați Setările Bluetooth
Procesul de transfer al datelor pe dispozitivul dumneavoastră se realizează prin Bluetooth.
Verificați dacă Bluetooth este pornit sau dezactivat.
Urmați acești pași-
Pasul 1: Accesați Setări. Faceți clic pe butonul Bluetooth. Porniți-l dacă este dezactivat.
Dacă Bluetooth-ul este deja activat, puteți încerca să îl opriți și să îl reporniți după câteva secunde. Acest lucru ajută uneori.
Verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu.
3. Instalați aplicația Fitbit pe dispozitivul dvs
Pentru ca datele să fie sincronizate pe telefon, trebuie să fie instalată o aplicație oficială a Fitbit. Dacă uitați să instalați aplicația, Fitbit nu se va conecta la telefon sau laptop.
Urmați acești pași pentru a descărca aplicația -
Pasul 1: Deschideți PlayStore pe dispozitivul dvs. Android (Magazin de aplicații dacă aveți iPhone). Introdu Fitbit în bara de căutare și selectează din listă
Pasul 2: Atingeți butonul de instalare și așteptați finalizarea descărcării
4. Actualizați Fitbit
Dacă nu vă actualizați aplicațiile și software-ul din când în când, întârzierea devine o problemă.
Pentru a vă actualiza aplicația Fitbit, urmați acești pași:
Pasul 1: Deschideți PlayStore sau App Store. Căutați Fitbit în bara de căutare.
Pasul 2: Selectați-l din listă. Atingeți Actualizare.
Verificați dacă problema a fost rezolvată.
5. Sincronizați Fitbit doar cu un singur dispozitiv
Dacă mai multe dispozitive sunt conectate la un gadget Fitbit, este posibil să întâmpinați probleme cu sincronizarea. Pentru a rezolva această problemă, ar trebui să preferați să-l conectați la un dispozitiv odată.
Puteți dezactiva Bluetooth-ul pe un dispozitiv când încercați să vă conectați la celălalt. Accesați Setări > Bluetooth > Dezactivați. Verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu.
6. Dezactivează Wi-Fi
Dacă atât Wifi-ul, cât și Bluetooth-ul sunt activate în același timp, devine dificil pentru dispozitivul Fitbit să construiască o conexiune și să partajeze fișiere cu telefonul sau laptopul.
Singura soluție la această problemă este oprirea conexiunii WiFi pentru a îmbunătăți conectivitatea Bluetooth. Îl puteți dezactiva din bara de notificări sau accesați Setări > WiFi > Dezactivare. Verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu.
7. Verificați bateria Fitbit
Deși produsele Fitbit au o baterie de lungă durată, este foarte probabil să uitați să o încărcați la timp. Dacă rămâne fără baterie, nu se sincronizează cu telefonul sau computerul, astfel încât transferul datelor nu poate avea loc.
Pentru a evita acest lucru, nu uitați întotdeauna să verificați bateria Fitbit și să o încărcați înainte de a se opri.
8. Reporniți Fitbit Tracker
Repornirea oricărui dispozitiv, fie că este telefonul mobil, laptopul, computerul sau tableta, este o modalitate de a-l reîmprospăta și de a remedia erorile cu care te confrunți.
În același mod, și pentru dispozitivele Fitbit, puteți rezolva problema eșecului sincronizării repornind-o. Pentru toate dispozitivele există diferite metode de a-l reporni, dar în general implică acești pași-
Pasul 1: Introduceți trackerul în cablul USB. Conectați-vă la adaptor sau la sursa de alimentare. Apăsați și mențineți apăsat butonul principal timp de câteva secunde.
Pasul 2: așteptați până când sigla Fitbit apare pe ecran. Repornirea nu afectează și nu elimină fișierele dvs. de pe dispozitiv.
De asemenea, puteți încerca să reporniți telefonul sau computerul pentru a rezolva problema.
9. Resetați Fitbit Tracker
Resetarea Fitbit Tracker este o altă modalitate de a scăpa de problema de sincronizare. Dar trebuie să rețineți că șterge toată memoria de pe dispozitiv.
Cu siguranță puteți restabili datele dacă au fost sincronizate cu contul dvs. Fitbit online. Pentru fiecare dispozitiv Fitbit, metoda de resetare variază. Pentru unii, se poate face folosind doar setările, în timp ce pentru alții, trebuie să se facă pași suplimentari. Unele nici măcar nu includ caracteristica de resetare în modelele lor.
Concluzie
Fitbit este o companie care lansează produse care te ajută în călătoria ta de fitness. Acestea vă permit să vă urmăriți starea de sănătate, să înregistrați datele exercițiilor, caloriile și să le transferați fără fir pe telefon sau computer.
Uneori, Fitbit nu reușește să se conecteze la dispozitivul dvs. Acest lucru poate împiedica progresul dacă nu este rezolvat cât mai curând posibil. Cele menționate mai sus sunt unele dintre cele mai frecvent utilizate modalități de a rezolva această problemă.
Forțarea sincronizării manuale, actualizarea aplicației, repornirea dispozitivului, deconectarea de la alte dispozitive conectate și altele, sunt lucrurile de bază pe care ar trebui să le încercați înainte de a contacta asistența pentru clienți pentru a remedia problema.