Când întreaga lume a intrat într-o blocare bruscă din cauza pandemiei de COVID-19, aplicații precum Zoom, Microsoft Teams, Skype au înregistrat o creștere extraordinară a numărului de utilizatori activi. Angajatorii au început să organizeze întâlniri de echipă online, în timp ce noi am apelat la apeluri video pentru a rămâne în contact cu prietenii și familia noastră. Dintr-o dată, camera web a laptopului, care era acoperită cu o bucată de bandă neagră, a văzut în sfârșit puțină lumină și a experimentat acțiune timp de câteva ore aproape în fiecare zi. Din păcate, un număr de utilizatori au avut dificultăți în a-și face camera laptopului să funcționeze corect. În acest articol, vom parcurge diverse sfaturi de depanare pentru a remedia camera laptopului care nu funcționează pe Windows 10 atunci când camera web a laptopului cu Windows 10 refuză să funcționeze normal.
Camera web este o componentă hardware suplimentară împreunată în laptop și, ca orice altă componentă hardware, camera web necesită, de asemenea, instalarea de drivere de dispozitiv adecvate pe sistem. Anumiți producători permit utilizatorilor să dezactiveze camera web apăsând o anumită tastă, combinație de taste sau printr-o aplicație încorporată, așa că va trebui să vă asigurați că camera web nu este dezactivată în primul rând. În continuare, unii utilizatori interzic adesea aplicațiilor să acceseze/folosească camera web de dragul confidențialității lor (și pentru că au văzut prea multe filme cu hackeri/securitate cibernetică). Dacă acesta este într-adevăr cazul, pur și simplu permiterea aplicațiilor să acceseze camera ar trebui să rezolve toate problemele. O actualizare recentă de calitate Windows sau un program antivirus terță parte pot fi, de asemenea, vinovați pentru camera dvs. web defectuoasă. Așa că, fără a mai pierde timpul,
Cuprins
Remediați camera laptopului care nu funcționează pe Windows 10
Vom începe prin a verifica dacă camera web este activată sau nu, dacă toate aplicațiile necesare au acces la ea și ne asigurăm că antivirusul nu blochează aplicațiile să acceseze camera. Mergând mai departe, putem încerca să rulăm instrumentul de depanare hardware încorporat pentru ca Windows să remedieze automat orice problemă și să ne asigurăm că sunt instalate driverele corecte de cameră. În cele din urmă, dacă problema persistă, ultima noastră soluție este să revenim la o versiune anterioară de Windows sau să ne resetam computerul.
Iată cele 7 moduri de a face ca camera web a laptopului să funcționeze din nou pe Windows 10:
Metoda 1: Verificați setările de acces la cameră
Începând cu ceea ce este evident, camera web a laptopului nu va funcționa dacă este dezactivată în primul rând. Motivul pentru dezactivarea camerei web poate varia, dar toate au o preocupare comună – „Confidențialitate”. Câțiva producători permit utilizatorilor să dezactiveze camera web folosind o combinație de taste rapide sau una dintre tastele funcționale. Verificați cu atenție tastele funcționale pentru o pictogramă a camerei foto cu o lovitură sau efectuați o căutare rapidă pe Google pentru a cunoaște comanda rapidă a tastelor de activare-dezactivare a camerei web (specifică producătorului) și pentru a vă asigura că camera nu este dezactivată. Unele atașamente ale camerelor web externe au și un comutator de pornire și oprire, înainte de a începe conferința video, asigurați-vă că comutatorul este în poziția Pornit.
Notă: utilizatorii Lenovo ar trebui să deschidă aplicația Lenovo Settings, urmată de Setările camerei și să dezactiveze modul de confidențialitate și, de asemenea, să actualizeze aplicația la cea mai recentă versiune. În mod similar, alți producători ( Dell Webcam Central pentru utilizatorii Dell) au propriile aplicații de cameră web care trebuie să fie actualizate pentru a evita problemele.
În plus, Windows permite utilizatorilor să restricționeze complet accesul dispozitivului la camera web, împreună cu posibilitatea de a alege manual aplicațiile încorporate și terțe care au acces la aceasta. Să coborâm în setările camerei și să verificăm dacă aplicațiile necesare (Zoom, Skype etc.) au acces la el. Dacă nu, le vom acorda manual accesul necesar.
1. Apăsați tasta Windows pentru a activa meniul Start și faceți clic pe pictograma roată dințată/dinată sau pur și simplu apăsați tasta Windows + I pentru a lansa Setări Windows, apoi faceți clic pe Setări de confidențialitate .
2. Folosind meniul de navigare din panoul din stânga, treceți la pagina Cameră (În Permisiunile aplicației).
3. În panoul din dreapta, faceți clic pe butonul Schimbare și comutați pe următorul comutator „Acces la cameră pentru acest dispozitiv” dacă dispozitivul nu are în prezent acces la cameră.
4. Apoi, comutați pe comutatorul de sub Permiteți aplicațiilor să vă acceseze camera .
5. Derulați în jos în panoul din dreapta și alegeți aplicații individuale Microsoft și terțe care pot accesa camera web.
Metoda 2: Verificați setările antivirus pentru a remedia camera laptopului care nu funcționează
Aplicațiile antivirus, ținând cont de atacurile de viruși și de intrarea programelor malware, protejează, de asemenea, utilizatorii de o serie de alte lucruri. Protecția web, de exemplu, asigură utilizatorilor să nu viziteze niciun site web suspect și să nu descarce fișiere dăunătoare de pe internet. În mod similar, modul de confidențialitate sau caracteristica de protecție a programului dvs. antivirus reglementează aplicațiile care au acces la camera laptopului și, fără să știe, pot cauza probleme. Pur și simplu dezactivați opțiunea de protecție a camerei web și verificați dacă camera începe să funcționeze corect.
1. Deschideți dvs. Un program de ntivirus prin dublu-clic pe pictograma de comandă rapidă.
2. Accesați setările de confidențialitate ale programului .
3. Dezactivați protecția camerei web sau orice setare legată de blocarea accesului la webcam pentru aplicații.
Citiți și: Remediați laptopul care nu se conectează la WiFi (cu imagini)
Metoda 3: rulați instrumentul de depanare hardware
Dacă sunt disponibile toate permisiunile necesare, permiteți-ne Windows să încerce să remedieze problemele cu camera laptopului care nu funcționează pe Windows 10 în sine. În acest scop, poate fi folosit instrumentul de depanare hardware încorporat, care poate găsi și remedia orice probleme cu tastatura, imprimanta, dispozitivele audio etc.
1. Lansați caseta de comandă Run apăsând tasta Windows + R , tastați control sau control panel și apăsați enter pentru a deschide aplicația.
2. Reglați dimensiunea pictogramei dacă este necesar și faceți clic pe pictograma Depanare .
3. Faceți clic pe View All Next.
4. Găsiți instrumentul de depanare hardware și dispozitive din următoarea listă, faceți clic pe el și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a începe procedura de depanare.
Dacă nu reușiți să găsiți instrumentul de depanare hardware și dispozitiv, nu vă faceți griji, deoarece există o altă modalitate de a lansa instrumentul de depanare necesar:
a) Căutați Command Prompt în bara de căutare și faceți clic pe Run as Administrator.
b) Introduceți cu atenție linia de comandă de mai jos și apăsați tasta Enter pentru a executa.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
c) Faceți clic pe butonul Avansat în fereastra următoare, asigurați-vă că Aplicarea reparațiilor automat este bifată și apăsați Următorul .
Sperăm că instrumentul de depanare va putea remedia camera laptopului care nu funcționează în problema Windows 10.
Metoda 4: Derulați înapoi sau dezinstalați driverele camerei
Restaurarea sau dezinstalarea driverelor este un truc care, de obicei, face treaba ori de câte ori apare o problemă legată de hardware. Driverele sunt adesea corupte din cauza unei actualizări recente Windows, erori sau probleme de compatibilitate în versiunea curentă sau interferențe de la o versiune diferită a acelorași drivere.
1. Faceți clic dreapta pe butonul meniului Start (sau apăsați tasta Windows + X ) și alegeți Manager dispozitive din meniul Power User .
2. În funcție de versiunea Windows, veți găsi fie „Camere” fie „Dispozitive de imagine” în managerul de dispozitive. Extindeți intrarea disponibilă.
3. Faceți clic dreapta pe dispozitivul Webcam și selectați Proprietăți din meniul următor. De asemenea, puteți face dublu clic pe un dispozitiv pentru a accesa setările acestuia.
4. Deplasați-vă la fila Driver din fereastra Proprietăți.
5. Pentru majoritatea utilizatorilor, butonul Rollback driver va fi inactiv (nu este disponibil) dacă computerul nu a păstrat fișierele driverului anterioare sau nu a avut alte fișiere driver instalate. Dacă opțiunea de driver Rollback este disponibilă, faceți clic pe ea . Alții pot dezinstala direct driverele actuale făcând clic pe Uninstall driver/device . Confirmați orice ferestre pop-up pe care le primiți.
6. Acum, reporniți computerul pentru ca Windows să reinstaleze automat driverele necesare pentru cameră. Acest lucru ar putea ajuta la remedierea problemei care nu funcționează camera laptopului pe Windows 10.
Citiți și: Împărțiți ecranul laptopului în jumătate în Windows 10
Metoda 5: Actualizați manual driverele camerei web
Uneori, driverele hardware pot fi pur și simplu învechite și trebuie înlocuite cu cea mai recentă versiune pentru a remedia toate problemele. Puteți fie să utilizați aplicații terțe, cum ar fi Driver Booster, în acest scop, fie să descărcați manual fișierele driverului camerei web de pe site-ul web al producătorului și să le instalați singur. Pentru a actualiza manual driverele-
1. Urmați pașii de la 1 la 4 ai metodei anterioare și ajungeți în fila Driver din fereastra Proprietăți a camerei. Faceți clic pe butonul Actualizare driver .
2. În fereastra următoare, alegeți Căutați automat drivere . Dacă într-adevăr ați descărcat manual fișierele driverului de pe site-ul web al producătorului, alegeți opțiunea Răsfoiți computerul meu pentru driver.
3. Navigați manual la locația în care sunt salvate fișierele driverului și instalați-le sau alegeți Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere disponibile pe computerul meu, selectați driverele corespunzătoare (Dispozitiv video USB) și apăsați Următorul .
4. Reporniți computerul pentru o măsură bună.
De asemenea, puteți încerca să instalați driverele în modul de compatibilitate pentru a crește șansele de succes. Găsiți fișierul de driver salvat, faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți. Treceți la fila Compatibilitate a ferestrei Proprietăți și bifați caseta de lângă „ Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru ”. Acum, selectați sistemul de operare corespunzător din lista verticală și faceți clic pe Aplicare urmat de OK. Instalați driverele în continuare și verificați dacă problema cu camera web a fost rezolvată.
Metoda 6: Dezinstalați actualizările Windows
Actualizările caracteristicilor sunt trimise în mod regulat utilizatorilor Windows, introducând noi funcții și remediand orice probleme/bufe din versiunea anterioară a sistemului de operare. Uneori, o nouă actualizare poate modifica lucrurile în rău și poate distruge un lucru sau două. Dacă camera laptopului tău a funcționat perfect înainte de a instala cea mai recentă actualizare, atunci este într-adevăr cazul pentru tine. Fie așteptați o nouă actualizare Windows, fie reveniți la o versiune anterioară în care nu s-au confruntat probleme.
1. Deschideți Setări apăsând tasta Windows + I și faceți clic pe Actualizare și securitate .
2. În fila Windows Update, faceți clic pe View update history .
3. Apoi, faceți clic pe Uninstall updates .
4. Dezinstalați cea mai recentă actualizare Windows de calitate/funcție . Pentru a dezinstala, pur și simplu selectați și faceți clic pe butonul Dezinstalare .
Metoda 7: Resetați computerul
Sperăm că una dintre metodele menționate mai sus a remediat toate problemele cu camera pe care le întâmpinați, dar dacă nu au făcut-o, puteți încerca să vă resetați computerul ca ultimă opțiune. Utilizatorii au posibilitatea de a-și păstra fișierele personale și de a-și reseta setările (aplicațiile vor fi eliminate) sau de a scăpa de tot deodată. Vă recomandăm mai întâi să vă resetați computerul păstrând toate fișierele personale și, dacă acest lucru nu funcționează, încercați să resetați totul pentru a remedia camera laptopului care nu funcționează la problemele Windows 10.
1. Deschideți din nou Setările Windows Update și, de data aceasta, treceți la pagina Recuperare .
2. Faceți clic pe butonul Începeți de sub Resetare acest computer.
3. Alegeți Păstrați fișierele mele în fereastra următoare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă reseta computerul.
Recomandat:
Dacă laptopul dvs. s-a prăbușit recent, este posibil să doriți să îl verificați de un profesionist sau să deschideți manual ecranul și să aruncați o privire la conexiunea webcam-ului. Este posibil ca căderea să fi slăbit conexiunea sau să fi cauzat unele daune grave dispozitivului.
Sperăm că acest ghid a fost util și că ați reușit să remediați camera laptopului care nu funcționează în problema Windows 10. Pentru asistență suplimentară pe acest subiect, nu ezitați să ne contactați la [email protected] sau la secțiunea de comentarii de mai jos.
Te-ai săturat de eroarea frustrantă a contului de lucru Microsoft Teams care îți blochează productivitatea? Descoperă soluții dovedite, pas cu pas, pentru a o remedia rapid - golește memoria cache, resetează aplicația și multe altele. Fă Teams să funcționeze perfect chiar astăzi!
Te-ai săturat de erorile de descărcare Microsoft Teams care îți blochează fluxul de lucru în mod neașteptat? Urmărește ghidul nostru expert, pas cu pas, cu remedieri rapide și sfaturi avansate pentru a o rezolva instantaneu. Nu este necesară reinstalarea!
Te chinui cu Microsoft Teams lent? Află cum să golești memoria cache Microsoft Teams pas cu pas pentru a remedia problemele de performanță, întârzierile, blocările și a crește viteza pe Windows, Mac, web și mobil. Soluții rapide care funcționează!
Te-ai săturat de eroarea 1200 din Microsoft Teams care îți blochează apelurile telefonice? Descoperă remedieri rapide, pas cu pas, pentru iOS și Android, pentru a reveni rapid la munca în echipă fără probleme - nu sunt necesare cunoștințe tehnice!
Întâmpinați dificultăți în a vă localiza ID-ul sau detaliile contului Microsoft Teams? Acest ghid pas cu pas vă arată exact unde puteți găsi ID-ul și informațiile contului Microsoft Teams pe desktop, web, mobil și alte dispozitive, pentru o colaborare fără probleme.
Te confrunți cu eroarea „Alătură-te întâlnirii” din Microsoft Teams? Descoperă pași demonstrați pentru a o rezolva prin linkuri directe. Soluții rapide pentru o alăturare fără probleme - nu sunt necesare abilități tehnice!
Deblochează puterea Microsoft Teams în 2026 cu acest tutorial cuprinzător. Aflați sfaturi esențiale pentru colaborarea în afaceri și educație, de la configurare la funcții avansate pentru o productivitate fără probleme. Perfect atât pentru echipe, cât și pentru sălile de clasă!
Descoperiți de unde descarcă Microsoft Teams fișierele pe computer. Aflați locațiile implicite pentru Windows, Mac, Linux, cum să le schimbați și sfaturi pentru a găsi fișiere instantaneu. Economisiți timp cu acest ghid complet!
Frustrat pentru că înregistrarea ta în Microsoft Teams a eșuat? Descoperă principalele motive comune, cum ar fi problemele de permisiuni, limitele de stocare și erorile de rețea, plus remedieri pas cu pas pentru a preveni viitoarele erori și a înregistra impecabil de fiecare dată.
Vă confruntați cu o eroare de conectare la Microsoft Teams pe Chromebookuri? Descoperiți soluții pas cu pas pentru a rezolva rapid problemele de conectare. Ștergeți memoria cache, actualizați aplicațiile și multe altele pentru o muncă în echipă fără probleme. Funcționează pe cel mai recent sistem de operare Chrome!
Stăpânește cum să sincronizezi Microsoft Teams cu OneDrive pentru partajarea ușoară a fișierelor. Instrucțiuni pas cu pas, sfaturi și depanare pentru productivitate maximă în fluxul de lucru.
Frustrat(ă) pentru că lipsesc sălile de grup în cadrul întâlnirii tale Teams? Descoperă principalele motive pentru care nu poți vedea sălile de grup în Teams și urmează remedierile noastre pas cu pas pentru a le face să funcționeze fără probleme în câteva minute. Perfect atât pentru organizatori, cât și pentru participanți!
Vă confruntați cu întârzierea videoconferințelor Microsoft Teams pe Wi-Fi? Acest ghid complet de depanare oferă remedieri rapide, sfaturi avansate și optimizări Wi-Fi pentru a restabili instantaneu apeluri video clare.
Frustrat de lipsa pictogramei Microsoft Teams din Outlook? Află exact unde o găsești, de ce dispare și pașii demonstrați pentru a o restaura pentru întâlniri fără efort. Actualizat pentru cele mai recente versiuni!
Frustrat de bucla de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams? Urmați pașii noștri dovediți pentru depanarea buclei de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams: goliți memoria cache, resetați aplicația, reinstalați. Reveniți la o colaborare fără probleme în câteva minute!
