Un program antivirus este unul dintre primele lucruri pe care le instalăm pe un computer nou, și pe bună dreptate. În timp ce câțiva plătesc o sumă bună de bani pentru a obține un program antivirus de încredere, majoritatea dintre noi se bazează pe programe gratuite precum Malwarebytes pentru nevoile noastre de securitate. Deși este gratuit, Malwarebytes face o treabă excelentă în protejarea sistemelor noastre de atacurile malware și viruși. Malwarebytes are și o versiune plătită (premium) care deblochează funcții precum scanări programate, protecție în timp real etc., dar versiunea gratuită este suficientă pentru majoritatea utilizatorilor. Consultați ghidul nostru despre Cum să utilizați Malwarebytes Anti-Malware pentru a elimina programele malware pentru mai multe detalii.
Cu toate acestea, nici un singur lucru din lumea tehnologiei nu este lipsit de erori și probleme. Malwarebytes nu este diferit și funcționează defectuos din când în când. Am acoperit deja una dintre cele mai întâlnite probleme Malwarebytes Real-Time Web Protection nu va activa problema și, în acest articol, vom acoperi o altă problemă, eroarea Malwarebytes Unable to Connect the Service.
Cuprins
Cum se remediază eroarea de serviciu Imposibil de conectat Malwarebytes
Eroarea apare atunci când faceți clic pe pictograma aplicației pentru a o deschide, dar în loc să o lansați, vedeți un cerc albastru rotativ urmat de mesajul de eroare. Eroarea împiedică utilizatorul să lanseze Malwarebytes deloc și poate fi destul de enervantă dacă trebuie să scanați imediat computerul pentru malware .
După cum sugerează mesajul, eroarea este cauzată în primul rând din cauza unor probleme cu serviciul Malwarebytes. Alte motive pentru eroare includ o eroare internă în versiunea curentă a Malwarebytes, conflict cu alte programe antivirus pe care le-ați putea instala pe sistemul dvs., erori de instalare etc.
Mai jos sunt toate soluțiile raportate pentru a rezolva eroarea Malwarebytes Imposibil de conectare la serviciu.
Metoda 1: Verificați starea serviciului Malwarebytes
La fel ca majoritatea aplicațiilor, Malwarebytes are asociat și un serviciu de fundal care ajută la funcționalitatea sa. Conform mesajului de eroare, Malwarebytes nu se poate lansa din cauza unei conexiuni proaste sau a unor probleme de comunicare cu serviciul. Acest lucru se întâmplă atunci când serviciul Malwarebytes a încetat să ruleze în fundal din cauza unui motiv necunoscut.
Prima soluție pentru a rezolva majoritatea erorilor Malwarebytes este verificarea stării serviciului Malwarebytes. Pentru a evita orice probleme, serviciul trebuie să pornească automat la fiecare pornire; urmați instrucțiunile de mai jos pentru a schimba tipul de pornire, dacă nu:
1. Deschideți aplicația Servicii Windows tastând services.msc în caseta de comandă de rulare ( tasta Windows + R ) și apoi apăsând OK. De asemenea, puteți accesa Servicii căutând direct în bara de căutare Windows (tasta Windows + S).
2. Parcurgeți lista de Servicii locale și localizați serviciul Malwarebytes . Pentru a ușura căutarea serviciului necesar, faceți clic pe Nume în partea de sus a ferestrei și sortați toate serviciile în ordine alfabetică.
3. Faceți clic dreapta pe Serviciul Malwarebytes și selectați Proprietăți din meniul contextual care urmează. (Ca alternativă, faceți dublu clic pe serviciu pentru a accesa proprietățile acestuia)
4. Sub fila General , faceți clic pe meniul derulant de lângă Tip de pornire și selectați Automat .
5. Apoi, verificați starea serviciului. Dacă scrie Running, faceți clic pe Apply pentru a salva modificările și apoi OK pentru a ieși. Cu toate acestea, dacă starea serviciului este oprită, faceți clic pe butonul Start de dedesubt pentru a porni serviciul.
Câțiva utilizatori vor primi un mesaj de eroare atunci când încearcă să pornească serviciul Malwarebytes. Mesajul de eroare va citi:
„ Windows nu a putut porni serviciul Centrul de securitate pe computerul local. Eroare 1079: contul specificat pentru acest serviciu diferă de contul specificat pentru alte servicii care rulează în același proces. „
Pentru a rezolva eroarea de mai sus și a porni serviciul Malwarebytes, urmați pașii de mai jos:
1. Deschideți din nou fereastra Proprietăți a Serviciului Malwarebytes (Pașii de la 1 la 3 ai metodei de mai sus) și comutați la fila Conectare .
2. Faceți clic pe butonul Browse . Dacă butonul este gri, faceți clic pe butonul radio de lângă Acest cont pentru a-l activa.
3. Introduceți Numele computerului (nume de utilizator) în caseta de text de sub „Introduceți numele obiectului de selectat” și faceți clic pe butonul Verificare nume din dreapta. Numele computerului dvs. va fi verificat în câteva secunde.
Notă: Dacă nu vă cunoașteți numele de utilizator, faceți clic pe butonul Avansat , apoi faceți clic pe Găsiți acum . Selectați numele de utilizator din listă și faceți clic pe OK.
4. Faceți clic pe, OK . Utilizatorilor care au setat o parolă li se va solicita să o introducă. Pur și simplu introduceți parola pentru a finaliza.
5. Întoarceți-vă la fila General și porniți serviciul Malwarebytes.
Reporniți computerul pentru noroc și deschideți Malwarebytes pentru a verifica dacă eroarea Nu se poate conecta serviciul a fost rezolvată.
Metoda 2: Adăugați Malwarebytes la lista de excepții antivirus
Mulți utilizatori își cuplează programele antivirus existente cu Malwarebytes pentru un nivel suplimentar de securitate. Deși aceasta poate părea o strategie bună pe hârtie, există câteva lucruri care pot merge prost. În primul rând, programele Antivirus și Antimalware sunt renumite pentru că adună o mulțime de resurse (memorie) și a avea două dintre ele active în același timp poate duce la unele probleme serioase de performanță. În al doilea rând, deoarece aceste aplicații îndeplinesc sarcini similare, poate apărea un conflict, care provoacă probleme în funcționarea lor.
S-a declarat că Malwarebytes joacă bine cu alte programe antivirus, dar utilizatorii continuă să raporteze erori din cauza unui conflict între cele două. Problemele au fost raportate în principal de utilizatorii F-Secure, un program antivirus.
Puteți rezolva acest conflict prin simpla adăugare de Malwarebytes la lista de excludere sau excepție de antivirus . Procedura de adăugare a unei aplicații la lista de excepții este unică pentru fiecare software antivirus și poate fi găsită efectuând o simplă căutare pe google. De asemenea, puteți alege să dezactivați temporar antivirusul atunci când trebuie să efectuați o scanare malware.
Metoda 3: Reinstalați Malwarebytes
Unii utilizatori vor continua să primească eroarea chiar și după schimbarea tipului de pornire al serviciului Malwarebytes. Acești utilizatori pot încerca să reinstaleze Malwarebytes complet pentru a rezolva eroarea de serviciu în imposibilitatea de a conecta permanent.
Persoanele care folosesc versiunea gratuită a programului Anti-malware pot trece direct în procesul de reinstalare, dezinstalând mai întâi aplicația și apoi descarcând și instalând cea mai recentă versiune de Malwarebytes. Cu toate acestea, utilizatorii premium vor trebui mai întâi să-și recupereze ID-urile de activare și cheile de acces pentru a se bucura de funcțiile lor premium la reinstalare.
Puteți găsi ID-ul și cheia de activare verificând chitanța de pe contul Malwarebytes sau din e-mailul pe care l-a primit după achiziționarea versiunii premium a aplicației. De asemenea, puteți obține acreditările prin editorul de registry Windows.
Pentru a prelua ID-ul de activare și cheia pentru contul dvs. premium Malwarebytes:
1. Deschideți caseta de comandă Run ( tasta Windows + R ), tastați regedit în caseta de text și apăsați Enter pentru a deschide Editorul de registru Windows. Similar cu Servicii, puteți, de asemenea, să căutați editorul de registru în bara de căutare Windows.
Indiferent de modul de acces, va apărea o fereastră pop-up de control al contului de utilizator care vă întreabă dacă doriți să permiteți aplicației să facă modificări pe dispozitiv. Faceți clic pe Da pentru a acorda permisiunile necesare.
2. Extindeți HKEY_LOCAL_MACHINE prezent în panoul din stânga.
3. Apoi, faceți dublu clic pe SOFTWARE pentru a-l extinde.
4. În funcție de arhitectura sistemului dvs., veți găsi ID-ul și cheia de activare în diferite locații:
Pentru versiunile pe 32 de biți: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Malwarebytes
Pentru versiunile pe 64 de biți: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Malwarebytes
Acum că am preluat ID-ul de activare și cheia pentru contul dvs. premium Malwarebytes, putem trece la procesul de dezinstalare:
1. Înainte de a dezinstala, lansați Malwarebytes făcând dublu clic pe pictograma acestuia de pe desktop și faceți clic pe Contul meu și apoi pe Dezactivare .
2. Apoi, deschideți Setări avansate de securitate și debifați caseta de lângă „Activați modulul de autoprotecție”.
3. Am terminat cu procesul de pre-dezinstalare. Închideți aplicația și, de asemenea, faceți clic dreapta pe pictograma Malwarebytes din bara de sistem și selectați Închidere.
4. Faceți clic pe următorul hyperlink MBAM-Clean.exe pentru a descărca instrumentul oficial de dezinstalare.
5. Pentru a fi puțin mai precaut și pentru a evita orice accident, închideți toate programele care rulează în prezent și, de asemenea, dezactivați temporar antivirusul.
6. Acum, deschideți instrumentul MBAM-Clean și urmați instrucțiunile/instrucțiunile de pe ecran pentru a elimina orice urmă de Malwarebytes de pe computer.
7. Odată ce procesul de dezinstalare este finalizat, vi se va solicita să reporniți computerul . Respectați cererea și reporniți (Accesați desktopul, apăsați Alt + F4 urmat de săgeata în jos, apoi introduceți).
8. Deschideți browserul preferat, accesați Malwarebytes Cybersecurity și descărcați cea mai recentă versiune disponibilă a programului de securitate.
9. Odată descărcat, faceți clic pe MBSetup.exe și urmați instrucțiunile pentru a instala din nou Malwarebytes. Când vi se cere, debifați caseta de lângă Trial.
10. Lansați aplicația și faceți clic pe butonul Activare licență .
11. În următorul ecran, introduceți cu atenție ID-ul dvs. de activare și cheia de acces pe care am preluat-o mai devreme pentru a vă activa licența premium.
Metoda 4: Dezinstalați Malwarebytes în modul sigur
Dacă rădăcinile erorii sunt mai profunde decât percepem noi, veți avea probleme în urma ghidului de mai sus și dezinstalarea corectă a aplicației Malwarebytes . Acești utilizatori ghinionști vor trebui să pornească mai întâi în Safe Mode și apoi să dezinstaleze programul. Pentru a porni în modul sigur:
1. Tastați MSconfig fie în caseta de comandă Run sau în bara de căutare Windows și apăsați Enter.
2. Comutați la fila Boot din următoarea fereastră.
3. Sub Opțiuni de pornire, bifați/bifați caseta de lângă Pornire sigură .
4. După ce activați Pornirea sigură, opțiunile de sub acesta vor fi, de asemenea, deschise pentru selecție. Bifați caseta de lângă Minimal .
5. Faceți clic pe Apply urmat de OK pentru a salva modificările și reporniți computerul pentru a intra în Safe Mode.
6. Odată ce computerul pornește din nou în modul Safe, deschideți Setări Windows fie făcând clic pe butonul Start și apoi pe pictograma Setări roată dințată (deasupra opțiunilor de alimentare), fie folosind combinația de tastatură Windows + I.
7. Faceți clic pe Aplicații .
8. Scanați lista de aplicații și funcții pentru Malwarebytes și faceți clic pe ea pentru a extinde opțiunile aplicației respective.
9. Faceți clic pe butonul Dezinstalare pentru a scăpa de el.
10. Nu veți putea accesa internetul și, prin urmare, nu veți putea descărca fișierul de instalare pentru cea mai recentă versiune de Malwarebytes în Safe Mode. Așadar, întoarceți-vă la fila Boot a ferestrei MSConfig (pașii de la 1 la 3) și debifați/debifați caseta de lângă Safe Boot .
Odată ce computerul pornește normal, vizitați site-ul oficial Malwarebytes și descărcați fișierul .exe pentru program, instalați aplicația și nu veți primi din nou eroarea Imposibil de conectat la serviciu.
Recomandat:
Dacă ați început să întâmpinați eroarea Malwarebytes Imposibil de a conecta serviciul după actualizarea la o anumită versiune de Malwarebytes, este probabil ca eroarea să fie cauzată de o eroare inerentă a versiunii. Dacă acesta este cazul și niciuna dintre metodele de mai sus nu a rezolvat problema, va trebui să așteptați ca dezvoltatorii să lanseze o nouă versiune cu eroul remediat. De asemenea, puteți contacta întotdeauna echipa de tehnologie Malwarebytes pentru asistență sau vă puteți conecta cu noi în secțiunea de comentarii.
Te-ai săturat de eroarea frustrantă a contului de lucru Microsoft Teams care îți blochează productivitatea? Descoperă soluții dovedite, pas cu pas, pentru a o remedia rapid - golește memoria cache, resetează aplicația și multe altele. Fă Teams să funcționeze perfect chiar astăzi!
Te-ai săturat de erorile de descărcare Microsoft Teams care îți blochează fluxul de lucru în mod neașteptat? Urmărește ghidul nostru expert, pas cu pas, cu remedieri rapide și sfaturi avansate pentru a o rezolva instantaneu. Nu este necesară reinstalarea!
Te chinui cu Microsoft Teams lent? Află cum să golești memoria cache Microsoft Teams pas cu pas pentru a remedia problemele de performanță, întârzierile, blocările și a crește viteza pe Windows, Mac, web și mobil. Soluții rapide care funcționează!
Te-ai săturat de eroarea 1200 din Microsoft Teams care îți blochează apelurile telefonice? Descoperă remedieri rapide, pas cu pas, pentru iOS și Android, pentru a reveni rapid la munca în echipă fără probleme - nu sunt necesare cunoștințe tehnice!
Întâmpinați dificultăți în a vă localiza ID-ul sau detaliile contului Microsoft Teams? Acest ghid pas cu pas vă arată exact unde puteți găsi ID-ul și informațiile contului Microsoft Teams pe desktop, web, mobil și alte dispozitive, pentru o colaborare fără probleme.
Te confrunți cu eroarea „Alătură-te întâlnirii” din Microsoft Teams? Descoperă pași demonstrați pentru a o rezolva prin linkuri directe. Soluții rapide pentru o alăturare fără probleme - nu sunt necesare abilități tehnice!
Deblochează puterea Microsoft Teams în 2026 cu acest tutorial cuprinzător. Aflați sfaturi esențiale pentru colaborarea în afaceri și educație, de la configurare la funcții avansate pentru o productivitate fără probleme. Perfect atât pentru echipe, cât și pentru sălile de clasă!
Descoperiți de unde descarcă Microsoft Teams fișierele pe computer. Aflați locațiile implicite pentru Windows, Mac, Linux, cum să le schimbați și sfaturi pentru a găsi fișiere instantaneu. Economisiți timp cu acest ghid complet!
Frustrat pentru că înregistrarea ta în Microsoft Teams a eșuat? Descoperă principalele motive comune, cum ar fi problemele de permisiuni, limitele de stocare și erorile de rețea, plus remedieri pas cu pas pentru a preveni viitoarele erori și a înregistra impecabil de fiecare dată.
Vă confruntați cu o eroare de conectare la Microsoft Teams pe Chromebookuri? Descoperiți soluții pas cu pas pentru a rezolva rapid problemele de conectare. Ștergeți memoria cache, actualizați aplicațiile și multe altele pentru o muncă în echipă fără probleme. Funcționează pe cel mai recent sistem de operare Chrome!
Stăpânește cum să sincronizezi Microsoft Teams cu OneDrive pentru partajarea ușoară a fișierelor. Instrucțiuni pas cu pas, sfaturi și depanare pentru productivitate maximă în fluxul de lucru.
Frustrat(ă) pentru că lipsesc sălile de grup în cadrul întâlnirii tale Teams? Descoperă principalele motive pentru care nu poți vedea sălile de grup în Teams și urmează remedierile noastre pas cu pas pentru a le face să funcționeze fără probleme în câteva minute. Perfect atât pentru organizatori, cât și pentru participanți!
Vă confruntați cu întârzierea videoconferințelor Microsoft Teams pe Wi-Fi? Acest ghid complet de depanare oferă remedieri rapide, sfaturi avansate și optimizări Wi-Fi pentru a restabili instantaneu apeluri video clare.
Frustrat de lipsa pictogramei Microsoft Teams din Outlook? Află exact unde o găsești, de ce dispare și pașii demonstrați pentru a o restaura pentru întâlniri fără efort. Actualizat pentru cele mai recente versiuni!
Frustrat de bucla de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams? Urmați pașii noștri dovediți pentru depanarea buclei de pornire a ecranului de bun venit din Microsoft Teams: goliți memoria cache, resetați aplicația, reinstalați. Reveniți la o colaborare fără probleme în câteva minute!
