În articolul anterior, v-am prezentat câțiva pași de bază pentru a remedia erorile de ecran negru de pe computer. Și de această dată, vom continua cu articolul despre cum să remediați eroarea ecranului albastru ( Blue Screen Of Death ), care este destul de comună pe Windows.
Apărând de la Windows XP (sau poate înainte), până la Windows 7 (adică o perioadă foarte lungă de timp), această eroare apare în continuare frecvent pe Windows.
Eroarea familiară a ecranului albastru ( Ecranul albastru al morții)
Cum să remediați erorile de ecran albastru pe computerele Windows
Dacă eroarea ecranului albastru apare imediat după terminarea ecranului BIOS (adică înainte de a ajunge la ecranul de încărcare Windows, cu o bară orizontală rulând), atunci 99% din timp se datorează unei erori AHCI în configurarea BIOS. Pentru a verifica din nou, accesați BIOS (apăsați F2, F10, F10, Delete în funcție de modelul computerului la pornire) și vedeți în secțiunea mod hard disk - Modul SATA este IDE sau AHCI:
Comutați la modul AHCI în loc de IDE
Există nenumărate motive pentru aceasta care sunt greu de explicat, cum ar fi erori ale sistemului de operare, erori ale virușilor, conflicte de drivere, erori software incompatibile... Încercați câțiva dintre pașii de depanare de mai jos:
Dacă se pierde driverul VGA, este instalat driverul greșit... atunci săgeata de sistem va afișa driverul VGA standard, nu modelul sau numărul de serie specific.
De ce hardware de calculator? Care este mai exact hardware-ul aici?
Putem înțelege așa, un computer este o combinație de sistem hardware (ecran, tastatură, procesor, RAM, hard disk, placă de sunet, placă video...) software și sistem de drivere (pentru ca sistemul de operare să „recunoaște” hardware-ul în Windows). Și în timpul utilizării, cablul hard diskului poate fi slăbit, pinii RAM pot fi murdari... ceea ce va duce și la erori de ecran albastru. Soluția aici este că puteți dezasambla și reasambla singur (necesită utilizatori calificați și instrumente de asistență) sau îl puteți duce la un atelier de reparații de computere de renume pentru ca personalul tehnic să verifice, să curețe mașina și să întrețină software-ul.
Este dificil să vorbim despre cum să remediați o eroare de ecran albastru fără a ști ce eroare specifică întâmpinați. Deci, cel mai bun loc pentru a începe să remediați erorile de ecran albastru este să documentați problema reală.
În Windows 10, BSOD conține o față tristă, împreună cu un mesaj de eroare simplu. Mai jos veți vedea un link către pagina de depanare a ecranului albastru Microsoft, un cod QR și un câmp Stop Code. Dacă preferați, puteți scana codul QR cu camera telefonului pentru a fi dus la pagina de asistență Microsoft.
Cea mai importantă parte este să notați codul de oprire afișat pe pagină, acest lucru vă va ajuta să restrângeți cum să remediați problema.
Acum că știi care este problema ta specifică, poți trece la opțiunile de remediere adecvate pentru ecranul albastru. Consultați câteva dintre următoarele articole:
Acestea nu sunt singurele erori de ecran albastru pe care le veți întâlni, dar sunt unele dintre cele mai frecvente. În cazul în care nu vă puteți identifica exact codul de eroare sau depanarea din acele ghiduri nu vă rezolvă problema, iată mai multe soluții generale de eroare de ecran albastru.
În multe cazuri, veți începe să vedeți erori de ecran albastru după ce faceți modificări în sistemul dvs. Astfel de schimbări pot introduce elemente problematice într-un mediu stabil. Identificarea acestui lucru poate ajuta la rezolvarea problemei dvs.
De exemplu, dacă tocmai ați instalat o imprimantă nouă, încercați să o deconectați de la computer și vedeți dacă eroarea de ecran albastru persistă. Dacă ați executat recent o actualizare Windows, accesați Setări > Actualizare și securitate > Actualizare Windows și faceți clic pe Vizualizare istoricul actualizărilor.
Pe pagina următoare cu lista, faceți clic pe Dezinstalați actualizările din partea de sus și eliminați cea mai recentă actualizare pentru a vedea dacă aceasta rezolvă problema.
Același lucru este valabil și pentru software. Dacă observați că apare eroarea de ecran albastru după instalarea unei noi aplicații, încercați să eliminați acea aplicație.
Programele malware vă pot deteriora fișierele de sistem Windows și pot duce la erori de ecran albastru. Ar trebui să rulați o scanare antivirus pentru a exclude așa ceva.
În funcție de gravitatea problemei, este posibil să puteți efectua toți pașii de depanare de mai sus în timp ce lucrați în Windows ca de obicei. Cu toate acestea, dacă întâmpinați o problemă majoră, o eroare de ecran albastru vă poate lăsa în imposibilitatea de a funcționa normal. În acest caz, trebuie să porniți în Safe Mode.
Modul sigur vă permite să încărcați o configurație de bază Windows cu doar elementele esențiale necesare pentru a rula. Acest lucru împiedică aplicațiile terță parte să interfereze cu operațiunile normale. Dacă puteți lucra în modul sigur fără a primi o eroare de ecran albastru, atunci o aplicație sau un serviciu instalat cauzează problema.
În modul Safe, puteți scana pentru malware, puteți utiliza restaurarea sistemului și puteți depana în alte moduri, așa cum este discutat în articol.
Pentru o depanare mai profundă, puteți utiliza fișierele de descărcare Windows, care înregistrează informații după o defecțiune a sistemului, pentru a înțelege mai bine situația. De obicei, sunt doar pentru utilizatori avansați.
Urmați ghidul: Cum să remediați Ecranul albastru BSOD de erori ale morții pentru a afla despre unele dintre aceste instrumente.
De asemenea, puteți încerca să verificați pentru Windows și actualizări de drivere, restaurarea sistemului, verificarea hardware sau rularea scanării SFC.
Dacă tot eșuează, va trebui să reinstalați Windows pe computer. În acest moment, ați exclus problemele comune, așa că există cu siguranță o problemă mai profundă pe sistemul dvs. Urmați acest ghid pentru a reseta Windows 10 .
Pentru a remedia erorile de ecran albastru pe computerele cu Windows 8, urmați acești pași:
În primul rând, este important să identificați cauza problemei, ori de câte ori pe ecran apare un mesaj de eroare cu ecran albastru. Mesajele Blue Screen of Death (BSOD) sunt adesea simplificate pe Windows 8 pentru a le face mai ușor de înțeles.
Cel mai important lucru este codul de eroare afișat în partea de jos, deoarece acesta este ceea ce aveți nevoie pentru a clarifica problema și a o remedia.
În mod normal, sistemul de operare este programat să repornească după o prăbușire BSOD a Windows 8. Aceasta înseamnă că este posibil să nu puteți identifica mesajul de eroare dacă nu acordați atenție la ceea ce se întâmplă.
Cu toate acestea, îl puteți urmări oricând accesând informațiile de descărcare pe Windows. Vă rugăm să rețineți că erorile de vizualizare pot fi destul de dificile cu instrumentele furnizate de Windows.
În cele mai multe cazuri, erorile BSOD pot apărea cu ușurință atunci când Windows detectează instalarea hardware nouă. Acest lucru se datorează faptului că este posibil ca procesul de instalare să nu funcționeze automat sau este posibil să fi făcut upgrade la Windows 8.
Prin urmare, ceea ce va trebui să utilizați va fi cel mai bun software de actualizare a driverelor hardware care poate scăpa de eroarea BSOD.
Procesele implicate pot fi uneori destul de confuze și chiar plictisitoare. Acesta este motivul pentru care ar trebui să căutați un instrument de asistență pentru actualizarea driverelor care poate face procesul de rezolvare a problemelor mult mai rapid și mai eficient.
Rețineți că actualizarea driverelor s-a dovedit a fi un pas eficient de depanare atunci când vine vorba de codurile de eroare ale managerului de dispozitive.
În plus, BSOD poate fi rezolvat și prin utilizarea Restabilire sistem dacă este disponibilă sau chiar prin dezinstalarea software-ului sau a driverului recent instalat care a creat eroarea. Uneori, o simplă repornire a Windows 8 poate rezolva problema. În orice caz, iată pașii pe care îi puteți urma pentru a instala actualizările:
Există posibilitatea ca BCD-ul dvs. să fi dezvoltat o anumită corupție de-a lungul timpului, așa că poate fi necesar să îl reconstruiți. Iată pașii pe care îi puteți urma:
În general, există o serie de pași de depanare pe care îi puteți urma pentru a rezolva eroarea BSOD pe Windows 8. Dacă niciunul dintre aceștia nu funcționează pentru dvs., atunci pasul ideal de făcut este să solicitați asistență de la un profesionist calificat.
Dacă vedeți un ecran albastru de eroare a morții, dar Windows 7 repornește imediat și aveți timp să citiți întregul mesaj de eroare, urmați aceste instrucțiuni pentru a dezactiva opțiunea Repornire automată:
1. Faceți clic dreapta pe My Computer.
2. Găsiți secțiunea Proprietăți.
3. Accesați fila Avansat
4. În secțiunea Pornire și recuperare , faceți clic pe butonul Setări.
5. În secțiunea Eșec sistem, asigurați-vă că opțiunea „Repornire automată” este debifată .
6. Faceţi clic pe OK.
Dacă puteți porni în Windows, încercați să porniți în Safe Mode , urmând instrucțiunile de mai sus, apoi reporniți computerul.
Pentru a remedia eroarea ecranului albastru al morții (BSoD) în Windows 7, puteți încerca oricare dintre următoarele sfaturi:
Sfat #1: Folosiți System Restore
Consultați articolul: Instrucțiuni despre cum să utilizați System Restore pe Windows pentru mai multe detalii.
Sfat #2: Instalați actualizări
Similar cu Windows Vista, instalarea actualizărilor recente de la Microsoft poate remedia orice erori întâlnite în sistemul dumneavoastră Windows 7.
Consultați articolul: Cum să actualizați Win 7, actualizați Windows 7 la cea mai recentă versiune pentru mai multe detalii.
Sfat #3: Instalați cele mai recente drivere
Asigurați-vă că aveți cele mai recente drivere de dispozitiv instalate pe sistemul dvs. Accesați site-ul web oficial al producătorului computerului și verificați cea mai recentă versiune de driver.
Multe erori de ecran albastru ale morții pot fi cauzate de drivere de dispozitiv incompatibile. Puteți încerca să eliminați toate driverele de dispozitiv instalate recent și să reporniți computerul.
Sfat #4: Verificați erorile de hard disk
Windows 7 are câteva instrumente utile care pot ajuta la identificarea și remedierea anumitor erori. Puteți utiliza aceste instrumente utilitare pentru a verifica dacă există probleme cu hard diskul sau cu memoria.
Consultați articolul: Trei moduri de a verifica unitatea în Windows 7 pentru mai multe detalii.
Sfatul #5: Folosiți repararea la pornire
Puteți rula instrumentul de reparare la pornire manual, dacă aveți o opțiune de recuperare preinstalată pe computer sau aveți discurile de instalare originale sau discuri de recuperare și reparare a sistemului.
Consultați articolul: Cum să utilizați instrumentul de reparare la pornire pentru a remedia problemele din Windows 7 pentru mai multe detalii.
Eroare 0x000000ED (UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME)
Ecranul albastru al codului de eroare al morții 0x000000ED este cunoscut și ca UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME.
Pentru situațiile de eroare UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME cauzate de informații incorecte sau învechite, legate de partiția Windows din fișierele de configurare de pornire (BOOT.INI sau BCD) pentru NTLDR sau BootMGR, Easy Recovery Essentials poate recrea adesea configurația de pornire cu setări și parametri standard, pentru a permite Windows să pornească corect:
1. Descărcați Easy Recovery Essentials . Selectați versiunea de Windows (XP, Vista, 7 sau 8) înainte de a descărca.
2. Inscripționați imaginea: Consultați articolul: Utilizarea instrumentelor Daemon pentru a crea o imagine ISO în Win 7 sau Cum să inscripționați fișierul imagine ISO pe CD, DVD pentru instrucțiuni detaliate.
3. Lansați Easy Recovery Essentials.
4. Selectați opțiunea Reparație automată și faceți clic pe Continuare.
5. Selectați litera unității în care este instalat Windows (de obicei C:\) și faceți clic pe Reparare automată.
6. Așteptați ca Easy Recovery Essentials să finalizeze procesul.
7. Când procesul este finalizat, faceți clic pe Restart.
Eroare 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE)
Eroarea Ecran albastru al morții 0x0000007B, cunoscută și ca „INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE”, poate fi cauzată de coruperea datelor de pe hard disk.
Pentru a remedia această eroare, luați oricare dintre următoarele acțiuni.
1. Cablul hard disk-ului
Asigurați-vă că toate cablurile hard diskului sunt conectate corect.
2. Rulați chkdsk /f /r
Instrumentul chkdsk este încorporat în Windows și poate fi folosit pentru a verifica (și uneori a repara) unitățile atunci când sistemul de fișiere este corupt. Consultați articolul: Verificați și remediați erorile de hard disk folosind comanda chkdsk pe Windows pentru instrucțiuni detaliate.
3. Reconstruiți BCD
BCD înseamnă Boot Configuration Data, care conține opțiuni de configurare a pornirii Windows. Pentru a remedia problemele cu datele de configurare a pornirii, trebuie să utilizați instrumentul Bootrec.exe.
Puteți accesa utilitarul Bootrec.exe folosind discul de instalare Windows 7. Dacă nu aveți un disc de instalare, utilizați Easy Recovery Essentials pentru a vă reconstrui BCD.
Eroare 0x00000024 (NTFS_FILE_SYSTEM)
În Windows 7, eroarea ecranului albastru al morții 0x00000024 este cunoscută și ca „NTFS_FILE_SYSTEM” și poate fi cauzată de coruperea datelor de pe hard disk.
Pentru a remedia această eroare, încercați să rulați instrumentul utilitar chkdsk. Dacă chkdsk nu funcționează, încercați să eliminați orice hardware adăugat recent în sistem. De asemenea, dacă ați instalat software sau drivere de dispozitiv noi, dezinstalați-le.
Hard disk-ul poate fi deteriorat, așa că luați în considerare înlocuirea lui cu una nouă dacă niciuna dintre soluțiile prezentate aici nu funcționează pentru dvs.
Cum se rulează chkdsk
Eroare 0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
Eroarea Ecran albastru al morții 0x0000007E, (cunoscută și ca SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED ) poate fi remediată prin oricare dintre următoarele metode:
Site-ul web al producătorului computerului dvs. conține de obicei mai multe informații despre cum să vă actualizați BIOS-ul și ce drivere trebuie să instalați pentru Windows 7.
Eroare 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
Pentru a remedia eroarea ecranului albastru al morții 0x0000008E „KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED” , puteți încerca următoarele:
Eroare 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)
Eroarea Ecran albastru al morții 0x00000050 „PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA” poate fi cauzată de drivere care sunt incompatibile cu Windows 7 sau de un hard disk deteriorat.
Pentru a remedia această eroare, puteți încerca:
Pentru a porni Windows 7 în modul Ultima configurație bună cunoscută :
1. Reporniți computerul
2. Apăsați F8 de mai multe ori înainte ca sigla Windows să apară.
3. Selectați „Ultima configurație bună cunoscută (avansată)” din meniul Opțiuni de pornire.
4. Apăsaţi Enter.
Eroare 0x000000D1 (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_THAN_OR_EQUAL_TO)
Eroarea Ecran Albastru al Morții 0x000000D1 „DRIVER_IRQL_NOT_LESS_THAN_OR_EQUAL_TO” poate fi cauzată de un driver incompatibil pe care l-ați instalat recent.
Pentru a remedia această eroare, încercați să porniți Windows 7 în modul Safe și apoi să dezinstalați driverul problematic.
Eroare 0x000000EA (THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER)
Ecranul albastru al morții 0x000000EA „THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER”, se datorează cel mai probabil unei probleme cu driverul video.
Pentru a remedia această eroare, asigurați-vă că aveți cel mai recent driver disponibil pentru adaptorul dvs. video, care este compatibil cu Windows 7. Site-ul web al producătorului computerului dvs. va avea de obicei mai multe informații și resurse despre driverele disponibile.
Dacă driverul nu este cauza erorii 0x000000EA , încercați să actualizați BIOS-ul la cea mai recentă versiune disponibilă sau încercați să înlocuiți placa video.
Noroc!
Urmați procedura SP7 a SUSE pentru a activa modul FIPS, reporniți în siguranță, verificați politica activă și verificați dacă cerința de conformitate necesită module validate.
Comparați YaST și cryptsetup pentru un nou volum de date SLES criptat, alegeți LUKS1 sau LUKS2 și verificați comportamentul de deblocare și montare în siguranță.
Configurați RMT pe SLES 15, oglindiți repozitoriile autorizate și verificați înregistrarea HTTPS și accesul la pachet de la un client de testare.
Conectați SLES 15 la AD cu ajutorul gestionării logon-ului bazate pe SSSD din YaST, apoi verificați căutarea în directoare, conectarea la domeniu și tichetele Kerberos.
Configurați calea corectă pentru Live Patching pentru SLES 16.0 sau 15 SP7, aplicați corecțiile eligibile ale kernelului și confirmați ce este activ fără a-l confunda cu o actualizare a kernelului care necesită repornire.
SLES 15 SP5 poate migra online la SP6, dar fiecare nod trebuie să repornească. Folosiți o actualizare continuă testată sau o trecere de la un sistem blue-green la altul pentru a menține accesibile sarcinile de lucru.
Creați, rafinați și verificați un profil AppArmor cu privilegii minime pe SLES 15 SP7, cu o notă clară privind setările implicite SELinux pentru SLES 16.
Folosește profilul STIG acceptat de SUSE pentru a scana SLES 15, a testa remedierea, a revizui constatările rămase și a păstra dovezile evaluării.
Urmăriți o conexiune Cockpit eșuată prin DNS, portul 9090, socketul systemd, firewalld, TLS și setările de conectare folosind instrucțiunile SUSE actuale.
Creați o conexiune Ethernet redundantă pe SLES 15 cu YaST și Wicked, configurați legătura activă de backup și verificați ambele porturi și failover-ul.
