Uneori, utilizatorii portofelului MoMo vor avea o eroare în care nu se pot conecta la MoMo, nu pot depune sau retrage bani sau se pot conecta, dar contul arată 0 VND. Când apar aceste erori, se poate datora unei erori de conexiune la Internet sau unei erori de sistem.
În general, portofelele electronice vor avea erori în timpul utilizării.Una dintre erorile comune este plata nereușită de către banca conectată la scanarea codului QR, eroarea de conectare 4G, eroarea de a nu putea încărca pagina etc. Mai jos sunt detalii despre cum să remediați erorile MOMO pe care le puteți utiliza pentru a remedia eroarea de portofel electronic MOMO .
Instrucțiuni pentru remedierea erorilor MOMO
Eroare de plată a eșuat
Eroarea de eșec a plății MOMO este destul de comună, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați sursa plății. Când sunteți sigur că sursa dvs. de plată are un sold, scanați din nou codul QR de plată.
Uneori va apărea o eroare la plata prin link-ul bancar. Trebuie să accesați portofelul electronic MOMO pentru a depune bani. După depunerea banilor, selectați sursa de plată ca portofel MOMO pentru a finaliza rapid tranzacția.
Eroare de conexiune - Conexiune pierdută
În prezent, erorile de conexiune apar adesea pe MOMO. Dacă utilizați 3G/4G, vă rugăm să comutați la rețeaua wifi sau dezactivați datele mobile și reporniți-le pentru a reîncărca rapid pagina.

Eroare de conexiune - Conexiune pierdută
Eroare de cont arată 0 VND
Mulți utilizatori văd că contul lor MOMO are un sold care arată doar zero, mulți oameni nici măcar nu pot retrage sau depune bani în contul lor MOMO. Cu toate acestea, această eroare poate fi remediată numai prin intermediul sistemului. deci vei primi mesajul:
„Sistemul MoMo este în întreținere și va fi finalizat cât mai curând posibil. MoMo se angajează ca conturile și banii clienților să fie absolut în siguranță. Ne cerem scuze sincer pentru această experiență.
În prezent, sistemul MoMo Customer Care primește și va răspunde imediat clienților. Sper să vă simțiți în siguranță și așteptați anunțul de la MoMo!”.

Eroare de cont arată 0 VND