Cox Media Group (CMG) – o mare companie media de publicitate, ai cărei clienți includ Facebook și Google, a recunoscut că folosește funcția „Ascultare activă” pentru a asculta conversațiile prin microfoanele telefonului pentru a colecta date în scopuri publicitare.
404 Media a achiziționat pitch-deck-ul CMG publicat în noiembrie 2023. În document, CMG prezintă companiilor Big Tech o tehnologie folosită pentru supraveghere și ascultare activă numită „Date vocale”.

CMG a declarat public că utilizează software-ul de ascultare activă bazat pe inteligență artificială pentru a colecta date în timp real, ascultând conversațiile utilizatorilor de telefon. Potrivit CMG, majoritatea oamenilor au întotdeauna un dispozitiv inteligent pe o rază de 5 cm, așa că atunci când vorbesc despre planurile lor pentru weekend, despre necesitatea renovării bucătăriei sau care SUV este cel mai bun pentru familie... Acest lucru ajută companiile să știe cine are nevoie de ele și să folosească datele colectate pentru a viza în mod eficient reclamele.
CMG subliniază, de asemenea, „Nu știi doar ce caută, ci știi despre ce vorbesc.” Această companie intervine fără a ține cont de consimțământul consumatorului și de confidențialitate.
Documentul dezvăluie că clienții CMG includ Facebook, Google și Amazon, dar nu specifică dacă folosesc instrumente de ascultare activă.
404 Media a contactat Google pentru a comenta relația sa cu CMG. Gigantul căutărilor nu mai lucrează cu compania.
Între timp, Meta spune că nu folosește microfoanele telefoanelor utilizatorilor pentru publicitate și că a fost deschisă în acest sens de ani de zile. Meta va investiga CMG pentru a vedea dacă compania a încălcat vreunul dintre termenii săi de serviciu.
Amazon a spus că nu a lucrat niciodată cu CMG la program și nu are de gând să facă acest lucru.