Poveștile Facebook nu funcționează - Ce fac?

Device Links

• Android
• iPhone
• Dispozitiv lipsește?

Facebook Stories este o funcție care vă permite să vă creați și să împărtășiți cele mai prețioase amintiri. Ți-ai făcut timp să organizezi o capodoperă și ești gata să postezi; cu toate acestea, povestea ta continuă să se blocheze în etapa Finalizare... și, în sfârșit, primești un mesaj de eroare care spune că povestea ta nu a putut fi postată.

Într-adevăr, mulți dintre noi am experimentat asta, dar ce putem face pentru a o remedia?

Înainte de a arunca prosopul, continuă să citești. Acest articol vă va oferi câteva idei despre ce să faceți dacă Facebook Stories încetează să funcționeze din nou.

Poveștile Facebook nu funcționează pe iPhone

Încercați următoarele sfaturi de depanare pentru a vă repara Povestirile Facebook dacă aveți un iPhone.

Închideți și relansați aplicația Facebook

Primul lucru pe care îl puteți încerca este să relansați aplicația Facebook. Pentru a forța închiderea unei aplicații pe un iPhone, procedați în felul următor:

1. Glisați în sus din partea de jos a ecranului și țineți apăsat (sau apăsați de două ori butonul Acasă).
   
2. Se va deschide comutatorul de aplicații.
   
3. Trageți aplicația Facebook în sus pe ecran pentru a o închide.
   
4. Deschideți din nou aplicația.
   

Verificați pentru o actualizare Facebook

Facebook este actualizat destul de des, iar neținerea la zi poate fi motivul pentru care unele funcții precum Facebook Stories nu funcționează. Pentru a verifica dacă există actualizări Facebook, urmați acești pași:

1. Apăsați și mențineți apăsată pictograma App Store .
   
2. Atingeți Actualizări pentru a vedea o listă de aplicații care au actualizări.
   
3. Apăsați pe opțiunea Actualizare de lângă aplicația Facebook (dacă există una). Dacă nu vedeți o opțiune de actualizare, aplicația dvs. este deja actualizată la cea mai recentă versiune.
   

Reinstalați aplicația Facebook

Uneori, reinstalarea unei aplicații va ajuta, deoarece șterge toate datele asociate, oferindu-vă un început complet nou, fără erori. Pentru a reinstala Facebook pe un iPhone, procedați în felul următor:

1. Țineți apăsată pictograma aplicației Facebook .
   
2. Apăsați Ștergeți aplicația .
   
3. Confirmați apăsând din nou pe Delete .
   
4. Deschideți App Store .
   
5. Caută Facebook .
   
6. Atingeți pictograma de descărcare .
   

Reporniți iPhone-ul

Această soluție simplă este adesea cea mai trecută cu vederea. Există un motiv pentru care aceasta este prima opțiune de depanare pentru majoritatea suportului tehnic. Pentru a încerca această soluție, pașii sunt:

1. Apăsați și mențineți apăsat simultan butonul lateral din partea dreaptă a telefonului și unul dintre butoanele de volum din partea stângă.
   
2. Două glisoare vor apărea pe ecran, unul pentru a opri telefonul și unul pentru apeluri de urgență.
   
3. Alegeți-l pe cel care spune slide to power off și trageți glisorul de la stânga la dreapta.
   
4. Așteptați 30 de secunde.
5. Porniți telefonul ținând apăsat butonul lateral până când apare logo-ul Apple.
   

Actualizați-vă iOS

Dacă sistemul dvs. de operare nu este actualizat, poate cauza probleme de compatibilitate cu aplicațiile dvs. Acesta ar putea fi și motivul pentru care întâmpinați probleme cu poveștile de pe Facebook. Pentru a verifica dacă există actualizări iOS, procedați în felul următor:

1. Accesați Setări .
   
2. Atingeți General .
   
3. Selectați Actualizare software .
   
4. Faceți clic pe Descărcare și instalare
   

Pentru a preveni orice probleme în viitor, puteți activa actualizările automate pentru telefon.

Poveștile Facebook nu funcționează pe Android

Telefoanele Android sunt folosite de aproximativ 70% din populația lumii, ceea ce indică faptul că majoritatea poveștilor pe Facebook încărcate sunt create cu un Android. Din păcate, probleme precum Povestea dvs. pe Facebook care nu se afișează sau nu văd poveștile altora sunt, de asemenea, destul de comune. Există câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru a rezolva această problemă.

Reporniți telefonul

Este recomandat să reporniți telefonul o dată pe săptămână, chiar dacă nu întâmpinați probleme, pentru a preveni blocările și erorile. Aceasta ar putea fi și soluția pentru problemele tale Facebook Story. Pentru a reporni Androidul, urmați acești pași:

1. Țineți apăsat butonul de pornire .
   
2. Va apărea o fereastră pop-up.
3. Selectați Reporniți .
   
4. Confirmați apăsând din nou Restart .
   

Actualizați-vă aplicația Facebook

Actualizările constante pot fi plictisitoare, dar asigură că toate erorile sunt remediate și funcțiile funcționează corect. Pentru a verifica dacă aveți o actualizare pe un Android, faceți următoarele:

1. Deschideți Magazinul Google Play .
   
2. Caută Facebook .
   
3. Dacă există o actualizare, va exista o opțiune de actualizare sub Facebook .
4. Selectați Actualizare .
   

Ștergeți memoria cache

Androidii au un manager de aplicații la îndemână care șterge memoria cache de la utilizarea unei aplicații. Acest lucru ajută la eliberarea spațiului și la remedierea aplicațiilor care nu funcționează corect. Golirea memoriei cache poate fi soluția potrivită și pentru poveștile tale Facebook. Pentru a încerca această opțiune, verificați acești pași:

1. Deschideți meniul Setări .
   
2. Accesați Aplicații sau o subsetare numită similar.
   
3. Va apărea o listă cu toate aplicațiile dvs. Selectați Facebook .
   
4. Selectați Ștergeți cache în partea de jos a ecranului.
   

Fiecare dispozitiv Android poate avea meniuri ușor diferite în funcție de producătorul telefonului, dar ideea de bază rămâne aceeași.

Poveștile Facebook nu funcționează pe iPad

Chiar dacă iPad-urile au același sistem de operare ca și iPhone-urile, aplicația Facebook pentru iPad-uri nu a avut funcția Story până de curând. Dacă nu puteți vedea Povești în timp ce utilizați iPad-ul, trebuie să vă actualizați aplicația Facebook pentru a obține funcția. Pentru a face acest lucru, pașii sunt:

1. Deschideți App Store .
   
2. Caută Facebook .
   
3. Selectați Actualizare .
   

Dacă aveți deja o versiune actualizată de Facebook și întâmpinați în continuare probleme cu povestea dvs. de pe Facebook, acțiunile pe care le puteți efectua sunt aceleași cu cele pentru un iPhone. Încercați să relansați aplicația, să o reinstalați, să vă actualizați sistemul iOS sau să reporniți iPad-ul.

Poveștile Facebook nu funcționează pe computer

Majoritatea oamenilor probabil nu ar alege să încarce povești de pe un computer, dar este util. Cu toate acestea, chiar și aici apar unele probleme. Din fericire, există și modalități de a le remedia.

O modalitate este să ștergeți memoria cache a browserului pe care îl utilizați pentru a accesa Facebook. În timpul utilizării browserului, mai multe fișiere din cache pot încetini browserul și pot cauza probleme. Metoda exactă va diferi de la browser la browser. Pașii de bază sunt:

1. Deschideți Setări în browser.
   
2. Căutați Ștergeți datele de navigare .
   
3. Faceți clic pe Ștergeți datele .
   

Un alt motiv pentru care este posibil să întâmpinați probleme cu Facebook Stories este că browserul dvs. nu este actualizat. Pentru a remedia acest lucru, căutați browserul dvs. pe Google și instalați cea mai recentă versiune.

Poveștile Facebook nu se afișează în Messenger

Majoritatea oamenilor care folosesc Facebook folosesc și aplicația Messenger. Uneori, apar probleme precum Poveștile care nu sunt afișate în aplicația Messenger, dar există câteva modalități de a remedia acest lucru.

Dacă vezi Povești pe Facebook, dar nu în Messenger sau Povestea ta nu este vizibilă, este posibil să fi dezactivat Poveștile. Pentru a verifica acest lucru, urmați acești pași:

1. Accesați pictograma cu fotografia de profil din colțul din stânga sus.
   
2. Selectați Povești .
   
3. Accesați Ascundeți povestea .
   
4. Debifați utilizatorii care au fost selectați.
   
5. Accesați Mute Story .
   
6. Debifați utilizatorii care au fost selectați.
   

Un alt lucru pe care îl puteți face este să ștergeți memoria cache pe un dispozitiv Android sau să descărcați aplicația pe un dispozitiv iOS. Descărcarea este similară cu ștergerea memoriei cache. Nu vă șterge datele și informațiile și este mai rapid decât dezinstalarea aplicației. Pentru a descărca aplicația Messenger, procedați în felul următor:

1. Deschideți meniul Setări .
   
2. Accesați General .
   
3. Atingeți pe iPhone Storage .
   
4. Găsiți aplicația Messenger .
   
5. Atingeți Descărcați .
   
6. Atingeți Reinstalare .
   

întrebări frecvente

Poveștile Facebook sunt foarte distractive până când nu funcționează corect. Iată mai multe răspunsuri la întrebările dvs. despre această funcție.

Cum pot contacta Facebook pentru mai mult ajutor?

Dacă ați încercat toate metodele de mai sus și poveștile dvs. încă nu cooperează, Facebook vă poate ajuta. Trebuie să utilizați opțiunea Ajutor și asistență din setările Facebook. Puteți trimite un bilet (cu o captură de ecran) echipei de asistență.

Nu pot vedea povestea cuiva. Ce trebuie să fac?

Dacă ați observat că există un grup sau un prieten a cărui poveste nu apare în partea de sus a feedului dvs., este probabil să fie dezactivat. Puteți activa sunetul Povestea altui utilizator în aplicația mobilă atingând Setări și atingând Setări Povestea.

Dacă utilizați browserul web, atingeți pictograma săgeată la dreapta care apare lângă Povești (în partea de sus a feedului), apoi atingeți Setări . De aici, veți vedea Povestiri pe care le-ați suprimat . Atingeți Activați sunetul pentru a adăuga conținutul utilizatorilor înapoi în feed.

Povestea ajunge la o concluzie

Există multe motive pentru care funcția Facebook Story ar putea să nu funcționeze. Cu toate acestea, există multe modalități de a o repara pe diferite dispozitive. Dacă nimic din discutat nu funcționează pentru dvs., este o idee bună să contactați asistența tehnică.

Ați întâmpinat probleme cu poveștile dvs. de pe Facebook? Ce a funcționat cel mai bine pentru tine? Simțiți-vă liber să vă împărtășiți experiența și opinia în secțiunea de comentarii de mai jos.