😩 Întâmpinați codul de eroare Microsoft Teams 48V35 în timpul unui apel video? Nu sunteți singuri - această eroare frustrantă perturbă ședințele, îngheață fluxurile video și vă lasă fără treabă. Dar nu vă faceți griji! Acest ghid oferă soluții simple și testate pentru a o rezolva rapid. Fie că este vorba de o problemă cu driverul sau de o problemă de rețea, vă vom ajuta să rezolvați apelurile dvs. Teams din nou clar. Haideți să începem! 👇
Ce este codul de eroare Microsoft Teams 48V35 și de ce apare?
Codul de eroare 48V35 apare de obicei în timpul apelurilor video din Microsoft Teams, semnalând o eroare la redarea video sau la procesarea media. Se afișează adesea ca un ecran negru, un videoclip blocat sau o fereastră pop-up de eroare, oprind fluxul întâlnirii.
Printre vinovații comuni se numără:
- ⚠️ Drivere grafice învechite (procesoare grafice NVIDIA, AMD sau Intel care au probleme cu tehnologia WebRTC a Teams).
- 🌐 Instabilitatea rețelei sau latență ridicată care blochează fluxurile video.
- 💻 Cache Teams corupt sau aplicații în conflict.
- 🔒 Probleme legate de permisiuni legate de accesul la cameră/microfon.
- 📱 Resurse de sistem supraîncărcate în timpul utilizării maxime.
Sfat de la expert: Această eroare a apărut în mod repetat în actualizările recente ale aplicației Teams din cauza funcțiilor video îmbunătățite care necesitau o accelerare hardware mai bună. Remedierea acesteia restabilește apelurile 1080p fără efort! 🚀
Remedieri rapide: Rezolvați eroarea Teams 48V35 în mai puțin de 5 minute
Începeți cu acești pași imediati — majoritatea utilizatorilor remediază aici codul de eroare 48V35 din Microsoft Teams . Nu este nevoie de expertiză tehnică! ✅
- 1️⃣ Reporniți Teams și dispozitivul.
Închideți complet Teams (folosiți Manager activități: Ctrl+Shift+Esc > Încheiere activitate). Redeschideți și testați un apel video. De asemenea, reporniți PC-ul pentru un nou început.
- 2️⃣ Verificați conexiunea la rețea.
Comutați pe Ethernet cu fir dacă sunteți conectat la Wi-Fi. Rulați testul de rețea încorporat în Teams: Setări > Dispozitive > Efectuați un apel de test. Țintiți să obțineți o latență <100ms.
- 3️⃣ Ștergeți memoria cache a aplicației Teams
. Ieșiți din Teams. Apăsați Win+R, tastați %appdata%\Microsoft\Teams, ștergeți conținutul folderelor precum „blob_storage”, „Cache”, „databases”, „GPUCache”, „IndexedDB”, „Local Storage”, „tmp”. Relansați Teams.
- 4️⃣ Activează accelerarea hardware video
în Teams: Setări > General > Dezactivează „Activează accelerarea hardware GPU”. Repornește și testează. Reactivează dacă funcționează - aceasta optimizează randarea video.
Acești pași rezolvă 80% din cazuri . Încă te blochezi? Treci la remedieri avansate. Continuă să citești pentru soluții mai detaliate! 📖
Depanare avansată pentru codul de eroare persistent 48V35
Dacă remedierile rapide eșuează, vizați cauzele principale cu aceste sfaturi profesionale. Vom acoperi drivere, actualizări și multe altele.
Actualizarea driverelor grafice (cea mai frecventă soluție)
Eroarea 48V35 adoră GPU-urile învechite. Iată cum:
| Placă grafică |
Pași de actualizare |
| NVIDIA |
Descărcați GeForce Experience sau vizitați site-ul NVIDIA . Scanați și actualizați. |
| AMD |
Folosește pagina de asistență Radeon Software sau AMD . |
| Intel |
Driver și asistent de asistență Intel de pe site-ul Intel . |
După actualizare, repornește și testează apelurile video. Bum, rezolvat! 🎉
Actualizați sau reinstalați Microsoft Teams
- Verificați dacă există actualizări: Pictogramă Profil > Verificați dacă există actualizări.
- Reinstalare completă: Descărcați cea mai recentă versiune de pe site-ul oficial Teams . Dezinstalați versiunea veche prin Setări > Aplicații.
Executarea Teams în modul Safe Mode
Țineți apăsată tasta Ctrl în timp ce lansați Teams, selectați „Da” pentru Modul de siguranță. Dacă videoclipul funcționează, o aplicație terță intră în conflict - dezactivați extensiile prin Setări Teams > Extensii.
Corecții specifice Windows
- Executați scanarea SFC: Linie de comandă administrator >
sfc /scannow.
- Resetare funcții Windows Media: Setări > Aplicații > Funcții opționale > Funcții media > Resetare.
- Verificați Vizualizatorul de evenimente (Win+X > Vizualizator de evenimente > Jurnale Windows > Aplicație) pentru indicii 48V35.
Utilizatori de Mac: Actualizați macOS, resetați SMC/PRAM și goliți memoria cache din ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
Împiedicați reapariția codului de eroare 48V35 în Microsoft Teams
Rămâi cu un pas înainte:
- ⭐ Activați actualizările automate pentru Teams și drivere.
- 🌟 Folosește un VPN stabil doar dacă este necesar (testează mai întâi fără).
- 💡 Monitorizați temperaturile sistemului - supraîncălzirea declanșează erori.
- 🔄 Programați ștergeri săptămânale ale memoriei cache în afara orelor de program.
- 📞 Alătură-te unui număr mai mic de participanți sau scad calitatea video în întâlnirile mari.
Pentru utilizatorii din cadrul companiei, administratorii pot implementa politici GPU prin Intune. Consultați cele mai recente instrucțiuni Microsoft pentru remedieri în bloc.
Gânduri finale: Apeluri de la echipe fără probleme vă așteaptă!
Felicitări - acum ești înarmat(ă) să rezolvi problema cu codul de eroare Microsoft Teams 48V35 ! Începe cu remedieri rapide, escaladează problema după cum este necesar și bucură-te de apeluri video fără întârziere. Dacă problemele persistă, distribuie configurația ta în comentariile de mai jos - suntem aici pentru a te ajuta. 👍
Înapoi la o colaborare fără probleme. Ședințele tale merită asta!