Imaginează-ți că ești în mijlocul unei ședințe de echipă cruciale și, dintr-o dată, o „eroare gravă” din Microsoft Teams dă totul peste cap. Frustrant, nu-i așa? 😩 Nu-ți face griji - acest ghid complet pentru 2026 este salvatorul tău. Vom aborda direct problema „erorii grave” din Microsoft Teams cu pași dovediți și actualizați, care funcționează pe cele mai recente versiuni. Până la final, vei reveni la o colaborare fără probleme. Hai să o rezolvăm rapid!
⚠️ Ce cauzează „eroarea gravă” în Microsoft Teams în 2026?
O eroare gravă Microsoft Teams este o eroare critică în care Teams se închide brusc, adesea cu o casetă de dialog precum „Eroare gravă” sau cu rapoarte de module care generează erori. Declanșatoarele comune includ:
- Fișiere cache corupte din cauza utilizării intense.
- Drivere de aplicație sau grafică învechite.
- Conflicte cu antivirusul sau actualizările de sistem.
- Probleme cu RAM insuficientă sau GPU în timpul partajărilor ecranului.
Aceste probleme cresc în versiunile recente, dar remedierile rapide rezolvă 90% din cazuri. Ești gata să depanezi? Urmează acești pași prioritizați - nu sunt necesare cunoștințe tehnice! 👆
✅ Pasul 1: Repornire rapidă și verificări de bază (cea mai rapidă soluție)
Începeți simplu - majoritatea erorilor dificile din Teams dispar aici:
- 🔄 Închideți complet Teams : Faceți clic dreapta pe pictograma Teams din bara de sistem (Windows) sau din bara de meniu (Mac) și selectați Închidere. Relansați din meniul Start sau din Aplicații.
- 📱 Reporniți dispozitivul : Șterge erorile temporare.
- 🔍 Executare ca administrator : Faceți clic dreapta pe fișierul executabil Teams > Executare ca administrator (numai pentru Windows).
Dacă persistă, treceți la golirea memoriei cache - principalul vinovat.
🧹 Pasul 2: Ștergeți memoria cache a echipelor (rata de succes de 90%)
Teams stochează fișiere temporare care se umflă și se corupesc în timp. Iată cum le puteți șterge în siguranță:
| Platformă |
Pași de ștergere a memoriei cache |
| Ferestre |
1. Închideți Teams.
2. Apăsați Win+R, tastați %appdata%\Microsoft\Teams, apăsați Enter.
3. Ștergeți conținutul acestor foldere: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
4. Relansați Teams.
|
| macOS |
1. Închideți Teams.
2. Deschideți Finder > Salt > Salt la folder: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
3. Ștergeți: Cache, Code Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
4. Reporniți.
|
| Web/Linux |
Ștergeți memoria cache a browserului sau reinstalați aplicația. |
Sfat: Fă asta săptămânal pentru a preveni viitoarele accidente. 🎉
🔄 Pasul 3: Actualizați echipele și șoferii
Software-ul învechit este o cauză principală a erorilor hard error din Microsoft Teams în versiunile din 2026:
- 📥 Verificați dacă există actualizări Teams : În Teams, faceți clic pe Profil > Verificați dacă există actualizări. Sau descărcați cea mai recentă versiune de pe site-ul oficial .
- 🖥️ Actualizați driverele plăcii grafice :
- Windows: Manager dispozitive > Adaptoare video > Clic dreapta > Actualizare driver.
- Sau folosește GeForce Experience/AMD Software pentru actualizări automate.
- 💻 Actualizări de sistem : Windows Update sau macOS Software Update.
🛡️ Pasul 4: Dezactivați software-ul care provoacă interferențe
Antivirusurile sau VPN-urile blochează adesea Teams:
- Dezactivați temporar antivirusul terț (de exemplu, Norton, McAfee).
- Adăugați Teams la excluderi în Windows Defender: Setări > Protecție împotriva virușilor și amenințărilor > Excluderi.
- Dezactivați VPN-ul în timpul întâlnirilor.
🔧 Pasul 5: Remedieri avansate pentru erorile încăpățânate
Dacă elementele de bază eșuează:
- 🗑️ Resetare Teams : Setări > Aplicații > Teams > Avansat > Resetare (Windows).
- 🔧 Scanare SFC (Windows) : Deschideți CMD ca administrator, executați
sfc /scannow.
- ♻️ Reinstalați Teams :
- Dezinstalați prin Setări > Aplicații.
- Ștergeți folderele rămase:
%appdata%\Microsoft\Teamsși %localappdata%\Microsoft\Teams.
- Descărcați din nou de la Microsoft .
- 📞 Verificați hardware-ul : Rulați Diagnosticarea memoriei Windows sau monitorizați Managerul de activități pentru o capacitate mare de CPU/GPU în timpul blocărilor.
⭐ Sfaturi de prevenire: Fără erori în 2026
Fiabilitate asigurată:
- ⭐ Folosește Teams în browser ca rezervă ( teams.microsoft.com ).
- 📊 Limitați întâlnirile la rezoluție 4K dacă GPU-ul are probleme.
- 🧹 Programați ștergeri lunare ale memoriei cache.
- 🔒 Mențineți actualizările automate activate.
Bonus: Pentru utilizatorii din cadrul companiei, consultați documentele Microsoft pentru analiza jurnalelor cu ProcMon.
💬 Încă blocat? Pașii următori
Dacă rezolvarea erorii „Grave” din Microsoft Teams nu a funcționat, distribuiți sistemul de operare/versiunea/codul de eroare în comentariile de mai jos – vă vom ajuta! Sau contactați Asistența Microsoft. Ați rezolvat problema – vă așteaptă Teams fără probleme! 👏
Înapoi la productivitate? Distribuie acest ghid și continuă să colaborezi fără probleme. 🚀