În zilele noastre, cumpărăturile pe site-uri de comerț electronic precum Shopee sunt extrem de populare. Cu toate acestea, uneori procesul de cumpărături pe Shopee va fi întrerupt din cauza anumitor erori, cum ar fi plata eșuată, autentificare eșuată... Deci, cum să identificăm eroarea și cum să remediați această situație? Să aflăm cu Quantrimang.
Cuprins
Există diverse erori pe care le puteți întâlni la cumpărături la Shopee.
În timpul plății primești mesajul: Plata eșuată U02L Păcat! Acest cod de cupon este nevalid. Vă rugăm să utilizați un alt cod de cupon.
Aceasta înseamnă că ați întâlnit eroarea U02.
Există multe motive diferite pentru care s-ar putea să întâmpinați această eroare, deci există și multe moduri în care o puteți remedia. Mai exact:
Colectați mai multe coduri de livrare gratuită
Această eroare poate apărea dacă ați folosit mai mult decât numărul de coduri de livrare gratuită specificat de Shopee. Prin urmare, puteți remedia acest lucru așteptând până la următorul interval de timp pentru codul gratuit pentru a colecta codul și a-l aplica din nou mai târziu.
În plus, dacă este sfârșitul lunii, poți aștepta până luna viitoare pentru a cumpăra dacă nu te grăbești. Pentru că la fiecare început de lună, Shopee vă va furniza automat o nouă serie de coduri gratuite.
Verificați-vă contul din nou
Dacă vă amintiți că nu cumpărați prea mult, dar încă rămâneți fără coduri de transport gratuit, puteți contacta Shopee pentru a verifica dacă cineva vă folosește contul.
De asemenea, trebuie să rețineți că nu ar trebui să vă folosiți contul Shopee pe prea multe dispozitive, ci să îl utilizați doar pe propriul dispozitiv.
În cazul în care utilizați mai mult de 1 cont Shopee pe un dispozitiv, acest lucru vă poate determina și să întâlniți această situație, deoarece aceasta încalcă politica cumpărătorului Shopee, nu va exista nicio modalitate de a remedia această eroare.
În timpul procesului de plată, primiți mesajul: Plata eșuată F01: Nu puteți plăti deoarece contul dumneavoastră prezintă semne de anormalitate. Vă rugăm să consultați și să respectați Termenii Shopee.
Aceasta înseamnă că ați întâmpinat eroarea F01, care vă împiedică să plătiți cu succes comanda Shopee. În mod normal, această eroare va apărea dacă încălcați politicile Shopee, cum ar fi utilizarea mai multor conturi pentru a abuza de codurile de reducere, achiziționarea cu un singur cont, dar pe mai multe dispozitive diferite...
În cazul în care încălcați politica Shopee, trebuie să contactați Shopee și să urmați instrucțiunile de pe site-ul de comerț electronic pentru a remedia această situație. Dacă sunteți sigur că nu există nicio încălcare, trebuie să contactați centrul de asistență Shopee prin linia fierbinte 19001221 pentru a afla cauza exactă și pentru a vă restabili contul.
Conectarea a eșuat (F02): nu vă puteți autentifica deoarece contul dvs. prezintă semne de anormalitate. Vă rugăm să respectați termenii și condițiile Shopee pentru conținutul pe care îl primiți atunci când primiți eroarea F02.
Aceasta este o eroare care arată că ați încălcat politicile Shopee, cum ar fi abuzarea comenzilor de cadouri, coduri de transport gratuit, creșterea ilegală a evaluărilor magazinului... Mai exact:
Când întâmpinați eroarea F02, înseamnă, de asemenea, că nu mai puteți utiliza acest cont Shopee. Marcarea de către Shopee a erorii F02 se bazează pe cea mai precisă verificare a încălcării, așa că nu veți avea nicio modalitate de a vă recupera contul. Puteți crea un cont nou doar pentru a continua să utilizați Shopee și nu uitați să nu îl încălcați din nou.
Cu toate acestea, vor exista câteva cazuri în care Shopee suspectează și scanează contul greșit, puteți încerca să contactați centrul de apeluri Shopee.
Plata nu a reușit (F06). Ne pare rău, codul de reducere Shopee este nevalid. Vă rugăm să utilizați un alt cod de cupon care va apărea când întâmpinați eroarea F06. Această situație se poate datora introducerii unui cod greșit, a rămas fără coduri de reducere Shopee sau a nu îndepliniți condițiile de utilizare a codului.
Puteți încerca să aplicați un alt cod de reducere pentru a-l înlocui pe cel pe care îl utilizați, vă va ajuta să evitați eroarea F06.
În timp ce vă conectați la contul dvs. Shopee, primiți mesajul de eroare D01: Conectare eșuată (D01): Sistemul a detectat că v-ați conectat în mai multe conturi folosind acest dispozitiv. Vă rugăm să vă conectați cu unul dintre conturile create anterior pentru a utiliza serviciile Shopee.
Primirea mesajului de eroare D01 înseamnă, de asemenea, că contul dvs. Shopee va fi blocat pentru o perioadă de timp, de obicei 10 zile. Puteți aștepta ca perioada de blocare să expire și apoi să vă conectați din nou mai târziu.
O altă modalitate este să vă conectați la dispozitiv folosind primul cont pe care l-ați folosit pe dispozitiv. Rețineți că, de asemenea, ar trebui să evitați utilizarea mai multor conturi pe un dispozitiv sau partajarea unui dispozitiv cu alții pentru a evita această greșeală.
Pe lângă erorile comune menționate mai sus, este posibil să întâmpinați și alte câteva erori. Mai jos sunt cauzele și cum puteți remedia eroarea.
| Erori întâlnite la cumpărarea pe Shopee | Cum se remediază |
| Nu există metode de livrare disponibile pentru acest produs. |
Trebuie să schimbați la o altă adresă de livrare sau să cumpărați același produs la alt magazin. |
| Serviciile de expediere în zona dvs./vânzătorul sunt limitate/zona de blocare... | Datorită impactului Covid-19, zona dvs. sau zona vânzătorului se poate afla într-o zonă de livrare restricționată. Puteți reveni la comandă după ce primiți notificarea de la Shopee. |
| Metoda de plată nu este validă. |
Shopee acceptă 05 metode de plată Notă: Pentru produsele internaționale, Cumpărătorii au doar 3 opțiuni de plată: Ramburs la livrare, Plată cu card de credit/debit și Plată prin Shopee Pay. Trebuie să selectați o altă metodă de plată adecvată. |
| Contul nu are un număr de telefon verificat. |
Vă rugăm să vă verificați numărul de telefon înainte de a face o achiziție. |
| Eroare de sistem/eroare de rețea. | Redeschideți aplicația Shopee sau reconectați-vă la rețea pentru o conexiune mai bună. |
| Plătiți pentru peste 20 de categorii de produse per achiziție. | Cumpărătorii pot cumpăra mai mult de 20 de produse, dar pot cumpăra doar maximum 20 de categorii de produse. |
| Produsul este epuizat. | Puteți alege produse similare din alte magazine sau puteți contacta magazinul prin chat pentru a ști când vor sosi produse noi. |
| Produsul nu a fost configurat pentru livrare. | Puteți contacta magazinul pentru a obține unitatea de livrare corespunzătoare. |
| Produsul are o masă care depășește greutatea admisă de unitatea de transport. |
Contactați magazinul pentru a găsi o unitate de transport adecvată. |
| Produsul depășește cantitatea maximă permisă pentru achiziție. |
Reduceți cantitatea de produse pe care doriți să le cumpărați la cantitatea permisă. |
| Soldul cardului dvs. de credit/debit/ATM/contul Shopee/portofelul ShopeePay nu este suficient pentru a plăti valoarea comenzii. |
Alegeți o altă metodă de plată sau încărcați-vă contul pentru a continua cumpărăturile. |
| Contul dumneavoastră este blocat/limitat. |
Ar trebui să creați un cont nou pentru a continua să utilizați Shopee. |
| Eroare (A02): contul dvs. a fost restricționat de la cumpărare și vânzare din cauza încălcării politicilor Shopee. |
Puteți contacta Shopee pentru a obține informații detaliate despre motivul limitării, precum și metode specifice de remediere. |
Sperăm că, prin intermediul acestui articol Rezumatul erorilor comune pe Shopee și cum să le remediați de Quantrimang, puteți remedia erorile pe care le întâmpinați și puteți avea o experiență de cumpărături mai bună pe site-ul de comerț electronic Shopee.
În acest articol, vă vom ghida cum să recâștigați accesul la hard disk atunci când acesta se defectează. Haideți să urmăm pasul!
La prima vedere, AirPods arată exact ca orice alte căști wireless. Dar totul s-a schimbat odată cu descoperirea câtorva caracteristici mai puțin cunoscute.
Apple a lansat iOS 26 – o actualizare majoră cu un design complet nou, din sticlă mată, experiențe mai inteligente și îmbunătățiri ale aplicațiilor familiare.
Studenții au nevoie de un anumit tip de laptop pentru studiile lor. Acesta nu ar trebui să fie doar suficient de puternic pentru a performa bine la specializarea aleasă, ci și suficient de compact și ușor pentru a fi transportat toată ziua.
Adăugarea unei imprimante la Windows 10 este simplă, deși procesul pentru dispozitivele cu fir va fi diferit față de cel pentru dispozitivele fără fir.
După cum știți, memoria RAM este o componentă hardware foarte importantă a unui computer, acționând ca memorie pentru procesarea datelor și fiind factorul care determină viteza unui laptop sau PC. În articolul de mai jos, WebTech360 vă va prezenta câteva modalități de a verifica erorile de RAM folosind software pe Windows.
Televizoarele inteligente au luat cu adevărat lumea cu asalt. Cu atât de multe funcții grozave și conectivitate la internet, tehnologia a schimbat modul în care ne uităm la televizor.
Frigiderele sunt aparate cunoscute în gospodării. Frigiderele au de obicei 2 compartimente, compartimentul cool este spatios si are o lumina care se aprinde automat de fiecare data cand utilizatorul il deschide, in timp ce compartimentul congelator este ingust si nu are lumina.
Rețelele Wi-Fi sunt afectate de mulți factori, dincolo de routere, lățime de bandă și interferențe, dar există câteva modalități inteligente de a vă îmbunătăți rețeaua.
Dacă doriți să reveniți la iOS 16 stabil pe telefonul dvs., iată ghidul de bază pentru dezinstalarea iOS 17 și downgrade de la iOS 17 la 16.
Iaurtul este un aliment minunat. Este bine să mănânci iaurt în fiecare zi? Când mănânci iaurt în fiecare zi, cum se va schimba corpul tău? Să aflăm împreună!
Acest articol discută cele mai hrănitoare tipuri de orez și cum să maximizați beneficiile pentru sănătate ale orezului pe care îl alegeți.
Stabilirea unui program de somn și a rutinei de culcare, schimbarea ceasului cu alarmă și ajustarea dietei sunt câteva dintre măsurile care vă pot ajuta să dormiți mai bine și să vă treziți la timp dimineața.
Inchiriez va rog! Landlord Sim este un joc mobil de simulare pe iOS și Android. Veți juca ca proprietarul unui complex de apartamente și veți începe să închiriați un apartament cu scopul de a îmbunătăți interiorul apartamentelor și de a le pregăti pentru chiriași.
Obțineți codul de joc Roblox Bathroom Tower Defense și răscumpărați pentru recompense interesante. Ele vă vor ajuta să faceți upgrade sau să deblocați turnuri cu daune mai mari.
