Remediați eroarea de ecran albastru în Microsoft Edge: utilizatorii au raportat că se confruntă cu Ecranul albastru al morții (BSOD) atunci când accesează sau lansează Microsoft Edge și, în plus, câțiva dintre ei au auzit și un sunet puternic în acest proces. Nu numai asta, dar uneori utilizatorii sunt rugați să sune un număr pentru a remedia această problemă, acum este ceva neplăcut, deoarece Microsoft nu cere niciodată nimănui să sune la un număr pentru a remedia problema.
![[SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge [SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-6347-1129095828898.png)
Ei bine, acesta este ceva ciudat, deoarece nu este obișnuit să obțineți o eroare BSOD prin simpla accesare a Microsoft Edge. Depanarea ulterioară a dus la concluzia că această eroare este cauzată de un virus sau de un program malware care a preluat aplicațiile dvs. și Ecranul albastru al morții este o copie falsă pentru a păcăli utilizatorii să apeleze numărul furnizat.
Notă: Nu apelați niciodată niciun număr care este generat de Aplicații.
![[SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge [SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-781-1125144259630.png)
Așa că acum știți că sistemul dumneavoastră se află sub influența unui adware care provoacă toate aceste neplăceri, dar poate fi periculos, deoarece el este capabil să joace micul său joc pe sistemul dumneavoastră. Deci, fără să pierdem timp, să vedem cum să remediați această problemă cu pașii de depanare enumerați mai jos.
Cuprins
[SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge
Asigurați-vă că ați creat un punct de restaurare în cazul în care ceva nu merge bine.
Metoda 1: Rulați CCleaner și Malwarebytes
Efectuați o scanare completă antivirus pentru a vă asigura că computerul este securizat. În plus, rulați CCleaner și Malwarebytes Anti-malware.
1.Descărcați și instalați CCleaner și Malwarebytes.
2. Rulați Malwarebytes și lăsați-l să vă scaneze sistemul pentru fișiere dăunătoare.
3. Dacă este găsit malware, acesta le va elimina automat.
4. Acum rulați CCleaner și în secțiunea „Cleaner”, sub fila Windows, vă sugerăm să verificați următoarele selecții pentru a fi curățate:
![[SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge [SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-8701-1125143225267.png)
5.Odată ce v-ați asigurat că punctele adecvate sunt verificate, pur și simplu faceți clic pe Run Cleaner și lăsați CCleaner să își urmeze cursul.
6. Pentru a vă curăța sistemul în continuare, selectați fila Registry și asigurați-vă că sunt bifate următoarele:
![[SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge [SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-6014-1125143226386.png)
7.Selectați Scanare pentru problemă și permiteți CCleaner să scaneze, apoi faceți clic pe Remediați problemele selectate.
8.Când CCleaner întreabă „ Doriți modificări de rezervă în registry? ” selectați Da.
9.Odată ce copierea de rezervă a fost finalizată, selectați Remediați toate problemele selectate.
10.Reporniți computerul pentru a salva modificările.
Metoda 2: Ștergeți memoria cache a browserului
1.Deschideți Microsoft Edge, apoi faceți clic pe cele 3 puncte din colțul din dreapta sus și alegeți Setări.
![[SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge [SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-613-1125143825939.png)
2. Derulați în jos până când găsiți „Ștergeți datele de navigare”, apoi faceți clic pe butonul Alegeți ce să ștergeți.
![[SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge [SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-5023-1125143909548.png)
3.Selectați totul și faceți clic pe butonul Ștergere.
![[SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge [SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-3923-1125143910972.png)
4. Așteptați până când browserul șterge toate datele și reporniți Edge. Ștergerea memoriei cache a browserului pare să remedieze eroarea Ecran albastru în Microsoft Edge, dar dacă acest pas nu a fost util, încercați pe următorul.
Metoda 3: Ștergeți istoricul aplicației
1. Apăsați Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Task Manager.
2. Când se deschide Managerul de activități, accesați fila Istoricul aplicațiilor.
![[SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge [SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-3232-1125144301060.png)
3.Găsiți Microsoft Edge în listă și faceți clic pe Ștergeți istoricul utilizării în colțul din stânga sus.
Metoda 4: Curățați fișierele temporare
1.Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări Windows și apoi accesați Sistem > Stocare.
![[SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge [SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-2822-1125143248979.png)
2.Vedeți că partiția de hard disk va fi listată, selectați „ Acest PC ” și faceți clic pe el.
![[SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge [SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-5855-1125144301767.png)
3. Derulați în jos și faceți clic pe Fișiere temporare.
4. Faceți clic pe butonul Șterge fișierele temporare.
![[SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge [SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-166-1125144302763.png)
5.Lăsați procesul de mai sus să se termine, apoi reporniți computerul. Această metodă ar trebui să remedieze eroarea Ecran albastru în Microsoft Edge, dar dacă nu, atunci încercați următoarea.
Metoda 5: Utilizați linia de comandă
1.Apăsați tasta Windows + X apoi selectați Command Prompt (Admin).
![[SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge [SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-6999-1125143407227.png)
2.Tastați următoarea comandă și apăsați Enter: porniți Microsoft-edge:http://www.microsoft.com
![[SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge [SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-135-1125144304280.png)
3.Edge va deschide acum o filă nouă și ar trebui să puteți închide fila problematică fără probleme.
Metoda 6: Rulați System File Checker (SFC) și Check Disk (CHKDSK)
1. Apăsați tasta Windows + X apoi faceți clic pe Command Prompt (Admin).
![[SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge [SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-8922-1125141858185.png)
2. Acum introduceți următoarele în cmd și apăsați enter:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
![[SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge [SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-8768-1125143239471.png)
3. Așteptați ca procesul de mai sus să se termine și, odată terminat, reporniți computerul.
4. În continuare, rulați CHKDSK de aici Remediați erorile sistemului de fișiere cu Check Disk Utility (CHKDSK) .
5.Lăsați procesul de mai sus să se termine și reporniți din nou computerul pentru a salva modificările.
Metoda 7: rulați DISM (Deployment Image Service and Management)
1.Apăsați tasta Windows + X apoi selectați Command Prompt (Admin).
![[SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge [SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-6999-1125143407227.png)
2. Introduceți următoarea comandă în cmd și apăsați enter:
Important: Când faceți DISM, trebuie să aveți Windows Installation Media pregătit.
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
Notă: Înlocuiți C:\RepairSource\Windows cu locația sursei de reparații
![[SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge [SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-7872-1125143239851.png)
2. Apăsați enter pentru a rula comanda de mai sus și așteptați finalizarea procesului, de obicei, durează 15-20 de minute.
NOTĂ: Dacă comanda de mai sus nu funcționează, încercați mai jos: Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Sursa:c:\test\mount\windows /LimitAccess
3. După finalizarea procesului DISM, introduceți următoarele în cmd și apăsați Enter: sfc /scannow
4. Lăsați System File Checker să ruleze și, odată ce este finalizat, reporniți computerul.
Metoda 8: reînregistrați aplicațiile
1.Deschideți promptul de comandă ca administrator.
![[SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge [SOLUȚIONAT] Eroare de ecran albastru în Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-8922-1125141858185.png)
2. Rulați sub comanda PowerShell
Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3..După ce ați terminat, închideți promptul de comandă și reporniți computerul.
Recomandat pentru tine:
Atât ați remediat cu succes eroarea de ecran albastru în Microsoft Edge, dar dacă mai aveți întrebări cu privire la acest ghid, vă rugăm să nu ezitați să le întrebați în secțiunea de comentarii.