Sunetul nu funcționează în Instagram - Ce să faceți

Instagram este o platformă excelentă pentru postarea de conținut video. Cu toate acestea, utilizatorii întâmpină ocazional o problemă în care sunetul lor nu funcționează pe Instagram, chiar dacă încearcă tastele de volum, ating difuzorul tăiat și deschid videoclipul. Această situație poate fi frustrantă, deoarece vă împiedică să vă bucurați de conținutul din feedul Instagram.

Din fericire, aceasta este o problemă destul de ușor de rezolvat în majoritatea cazurilor. Dacă întâmpinați probleme cu sunetul Instagram care nu funcționează, să ne uităm la pașii pe care îi puteți urma pentru a-l remedia.

Rețineți că anumite videoclipuri sau povești nu includ niciun sunet. În acest caz, veți vedea marcatorul „Videoclipul nu are sunet” în stânga jos.

Cum să remediați sunetul care nu funcționează pe Instagram

1. Verificați căștile/căștile Bluetooth pentru a vă asigura că funcționează

Nu primiți niciun sunet pe Instagram ar putea fi legat de căștile sau căștile dvs. Bluetooth, chiar dacă nu le purtați. De exemplu, dacă Apple AirPod-urile au „Detecția automată a urechii” dezactivată, sunetul va ajunge la căști, indiferent dacă sunt în ureche sau nu, atâta timp cât acestea sunt asociate cu iPhone-ul.

O problemă similară apare cu multe difuzoare wireless. Volumul difuzorului este redus, uitați să îl deconectați de pe smartphone sau sunetul ajunge la alt dispozitiv.

Iată cum să remediați acest lucru:

1. Accesați meniul Bluetooth al smartphone-ului dvs., verificați dacă există difuzoare/căști asociate și atingeți un dispozitiv pentru a-l deconecta.
   

2. Reporniți dispozitivul

Simpla repornire a dispozitivului poate adesea reîncărca orice procese care nu rulau corect. Această acțiune vă poate rezolva problemele audio.

Pentru a determina dacă acesta este cazul, reporniți smartphone-ul pentru a elimina erorile și fișierele nedorite care ar putea împiedica redarea sunetului.

Țineți apăsat unul dintre butoanele de volum și butonul lateral simultan pentru iPhone X și mai târziu până când vedeți glisorul de pornire. Deplasați cursorul pentru a opri telefonul, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul lateral și eliberați-l când apare logo-ul Apple.

Pentru iPhone-uri mai vechi (iPhone 8 și versiuni anterioare) : țineți apăsat butonul lateral/sus pentru a afișa glisorul de alimentare. După ce ați oprit smartphone-ul, apăsați din nou butonul lateral/sus pentru al porni din nou.

Pentru Android: țineți apăsat butonul de pornire timp de câteva secunde până când apar opțiunile de alimentare, apoi apăsați pe repornire sau repornire. Dacă utilizați un telefon Android mai nou, poate fi necesar să țineți apăsate butoanele de volum și de pornire pentru a reporni dispozitivul.

3. Actualizați Instagram

Instagram lansează frecvent actualizări și remedieri de erori care abordează diverse probleme în aplicație. În trecut, mulți utilizatori au raportat probleme cu redarea muzicii în povești sau redarea sunetului în totalitate. Această situație este motivul pentru care trebuie să verificați dacă există o actualizare.

1. Lansați App Store sau Play Store, navigați la Actualizări sau Aplicațiile și jocurile mele și glisați lista pentru a găsi Instagram.
2. Apăsați butonul Actualizare de lângă aplicație, iar Instagram va confirma că cea mai recentă versiune este instalată.

4. Actualizați sistemul de operare iOS/Android

Dacă software-ul sistemului de operare (OS) al telefonului dvs. nu este actual, este posibil să întâmpinați probleme la utilizarea diferitelor aplicații, inclusiv Instagram. Iată un ghid rapid pentru actualizările software pe iOS/Android.

Pentru iOS:

1. Lansați Setări , atingeți General și selectați Actualizare software .
2. Atingeți Descărcați și instalați și așteptați câteva minute pentru ca iPhone-ul să se actualizeze. Este posibil să vi se solicite să confirmați că doriți să instalați software-ul. În acest caz, apăsați pe Instalare sau OK în fereastra pop-up.

Pentru Android:

1. Apăsați pictograma roată pentru a accesa Setări , intrați în meniul Sistem și selectați Despre telefon .

Dacă utilizați Samsung Galaxy , ar trebui să căutați actualizări de software în loc de sistem. Pe smartphone-urile Pixel, trebuie să atingeți Avansuri în loc de Despre telefon. În orice caz, ar trebui să găsiți cu ușurință opțiunea Descărcare și instalare .

5. Verificați Down Detector pentru întreruperi Instagram

Mai mulți utilizatori au răspuns la articolul nostru în același interval de timp, declarând că au avut o problemă de sunet care a durat câteva zile. Deși nu a afectat pe toată lumea, o întrerupere masivă este ușor de detectat folosind Down Detector .

1. Vizitați site-ul și introduceți Instagram în caseta de căutare.

Acest pas vă va spune dacă alte persoane au aceeași problemă ca dvs. și vă va reduce timpul de depanare. Dacă există o problemă masivă, o puteți raporta la Instagram sau o puteți aștepta. Dacă nu, continuați depanarea sau raportați-o la Instagram .

6. Verificați hardware-ul

Smartphone-ul tău a fost scufundat recent în lichid? Ai scăpat-o? Dacă da, o problemă hardware ar putea împiedica telefonul să redă sunet.

Pentru a testa lucrurile, încercați să redați sunet cu alte aplicații, cum ar fi YouTube, SoundCloud sau Spotify, și asigurați-vă că volumul este la maximum. Sperăm că veți putea auzi sunetul de la difuzoarele încorporate.

Dacă nu, încercați să vă curățați difuzoarele cu o periuță de dinți sau o perie cu peri moi. Presupunând că acest lucru nu funcționează, poate fi necesar să vă duceți telefonul la un atelier de reparații pentru a înlocui difuzoarele.

8. Ștergeți cache-ul Instagram

Ștergerea aplicației Instagram poate rezolva problema. În esență, acest lucru șterge datele stocate, similar cu o restabilire a aplicației. Puteți alege oricând să ștergeți și să reinstalați aplicația de pe telefon, dar ștergerea memoriei cache este o soluție simplă de încercat:

Pentru Android:

1. Accesați Setările telefonului și atingeți Aplicații , Manager aplicații sau Aplicații și notificări , în funcție de versiunea dvs. de Android.
   
2. Atingeți Vedeți toate ### aplicațiile . Pe versiunile mai vechi de Android, treceți la pasul următor.
3. Derulați în jos și atingeți Instagram .
4. Selectați Stocare și cache . Pe versiunile mai vechi de Android, atingeți Stocare .
5. Atingeți Ștergeți memoria cache .

Pașii de mai sus nu vor șterge nicio informație din aplicație, deși poate fi necesar să vă conectați din nou după ce ați golit memoria cache.

Pentru iPhone:

Din păcate, utilizatorii de iPhone trebuie să ștergă aplicația pentru a șterge memoria cache. Puteți fie să apăsați lung pe pictograma aplicației până când se mișcă și să faceți clic pe X pentru a confirma sau să parcurgeți setările.

1. Accesați meniul Setări al iPhone-ului și atingeți General .
   
2. Atingeți Stocare sau Stocare iPhone , în funcție de versiunea dvs. de iOS.
3. Derulați în jos și selectați aplicația Instagram .
   
4. Apoi, atingeți Ștergeți aplicația . Va trebui să confirmați ștergerea.
   

Odată ce procesul de mai sus este finalizat, puteți reveni la App Store și reinstalați aplicația. Asigurați-vă că aveți parola iCloud de descărcat și datele de conectare Instagram.

9. Verificați setările telefonului dvs

În cele din urmă, mai există un lucru pe care îl poți verifica: sunetele tale. Atât iOS, cât și Android au setări separate pentru modul în care telefonul dvs. distribuie sunetul. Desigur, probabil că ați încercat să măriți volumul, dar nu este nemaivăzut (mai ales după o actualizare a sistemului) că sunetele dvs. ar putea fi direcționate către difuzorul greșit. De exemplu, dacă telefonul dvs. este direcționat către căști, este puțin probabil să îl auziți.

1. Deschide Setări pe telefon și tastați Sunete în caseta de căutare (utilizatorii de iOS trebuie să deschidă Setări și să deruleze ușor în jos pentru ca această casetă să apară).
2. După ce ați selectat selecțiile, parcurgeți cele aplicabile. De exemplu, accesibilitatea pe ambele sisteme de operare vă poate strica sunetul. Asigurați-vă că toate sunetele sunt activate.
3. Apoi, încercați să comutați de la difuzorul din dreapta la cel din stânga sau glisați bara spre mijloc pentru a le folosi pe ambele. Dacă aveți un prieten în apropiere care nu are problema, uitați-vă la setările acestuia și actualizați-le pe ale tale pentru a se potrivi.

Din păcate, există multe motive pentru care sunetul ar putea înceta să funcționeze pe Instagram. Din fericire, acum cunoașteți cele mai bune soluții dacă sunetul nu funcționează pe Instagram.