Cum să remediați eroarea „Nu s-a putut conecta la rețeaua Steam”

Steam este cu ușurință cea mai populară aplicație de jocuri de pe planetă. Atât de puține lucruri se lovesc mai greu decât eroarea „nu s-a putut conecta la rețeaua Steam” atunci când aveți câteva ore de timp liber. Steam are politica urâtă de a solicita o conexiune la internet pentru ca utilizatorii să joace jocuri.

Astfel, cu excepția cazului în care aveți câteva jocuri offline pentru un singur jucător pe computer, va trebui să vă conectați la rețeaua de servere Steam pentru a juca titlurile preferate. Consultați câteva dintre remediile pe care le puteți încerca atunci când întâmpinați această problemă.

Verificați starea serverului

Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care este posibil să primiți eroarea „nu s-a putut conecta la rețeaua de aburi” este o problemă cu serverul. Înainte de a parcurge o listă de remedieri potențiale, determinați dacă problema este la capăt.

Verificați site-ul Steam Status și aflați dacă totul funcționează bine. Dacă vedeți întreruperi ale serverului, este posibil să nu fie nimic în neregulă cu conexiunea dvs. Cu toate acestea, dacă starea serverului Steam este într-o formă excelentă, puteți începe să implementați unele remedieri.

Reporniți conexiunea

Eroarea de conectare la rețea poate apărea după o actualizare incompletă sau incompatibilă. Poate apărea și la reconectarea la internet după o problemă de modem sau o întrerupere a curentului. Dar, uneori, este posibil să trebuiască să forțați mașina dvs. să se reconnecteze manual la rețeaua Steam.

1. Lansați Steam.
   
2. Selectați opțiunea „Conectați-vă online”.
   
3. Navigați la „Conectați-vă la Internet”.
4. Selectați „Reporniți Steam”.

Alternativ, poate doriți să lansați Steam în „Modul offline”. Acest lucru vă va permite să încărcați interfața și să modificați setările de conexiune sau de rețea înainte de a intra online.

Reporniți computerul sau dispozitivul mobil

Poate părea o mișcare antică din zilele erorilor de ecran albastru Windows 98/XP, dar o repornire a computerului sau a dispozitivului mobil poate rezolva multe probleme, inclusiv erori de conexiune. Nu este diferit atunci când lansați Steam sau orice altă aplicație.

Reporniți dispozitivul, lăsați să se încarce aplicațiile și serviciile de fundal, apoi încercați să vă conectați din nou la contul Steam. Poate remedia o aplicație înghețată sau unele probleme ale driverului care cauzează eroarea „nu s-a putut conecta la rețeaua Steam”.

Verificați aplicațiile de fundal

Steam are o aplicație complicată cu multe politici ciudate și incompatibilități cu software-ul terților. S-ar putea să vă surprindă că nu va funcționa întotdeauna cu software anti-malware și antivirus care rulează în fundal.

Desigur, acest lucru nu ar trebui să se întâmple atunci când utilizați software de renume. Dar nu știi întotdeauna ce incompatibilități pot cauza noile actualizări și drivere.

Prin urmare, poate doriți să dezactivați unele aplicații de fundal înainte de a vă conecta la contul dvs. Steam. Iată câteva tipuri de aplicații pe care le puteți dezactiva:

• VPN-uri
• Firewall-uri
• Antivirus
• Antimalware
• Antispyware
• Aplicații peer-to-peer
• Aplicații torrent

Desigur, puteți testa diferite aplicații. Dar dacă Steam nu se încarcă din cauza unui firewall sau a unui antivirus, ar trebui să găsiți un software care să nu interfereze cu serviciul dvs. de jocuri preferat. Nu merită să folosești Steam în detrimentul securității tale online.

Actualizați Clientul

De obicei, Steam descarcă și instalează automat actualizări. De asemenea, aplicația ar trebui să notifice utilizatorii să repornească clientul după instalarea unei noi actualizări. Dar uneori, puteți pierde o actualizare sau ceva poate merge prost în timpul acesteia, cauzând probleme de conexiune.

În acest caz, puteți efectua o actualizare manuală.

1. Lansați Steam.
   
2. Faceți clic pe butonul „Steam” din bara de instrumente.
   
3. Selectați opțiunea „Verificați actualizările clientului Steam”.
   
4. Instalați actualizarea dacă aplicația găsește una.
5. Reporniți Steam pentru a vedea dacă obțineți aceeași eroare de conexiune.

Comutați între Ethernet și wireless

Dacă conexiunea dvs. la internet este lentă, este posibil să nu vă puteți conecta la rețeaua serverului Steam cu o conexiune fără fir. Se poate întâmpla chiar dacă puteți naviga pe internet și accesa site-uri web sau lansați alte aplicații online.

Încercați să utilizați conexiunea Ethernet. Dacă aveți probleme în timp ce utilizați o conexiune Ethernet, cablul sau placa de bază ar putea întâmpina probleme. Conectați-vă la Steam utilizând în schimb Wi-Fi.

Rulați-l în modul Admin

Doar pentru că folosești un cont de conectare cu privilegii complete nu înseamnă că toate aplicațiile tale vor rula impecabil. Uneori mai trebuie să porniți aplicații precum un administrator de computer. Și este mult mai ușor decât crezi.

1. Faceți clic dreapta pe comanda rapidă Steam.
   
2. Selectați „Rulați ca administrator”.
   
3. Confirmați făcând clic pe „Ok”.

Dacă acest lucru nu remediază eroarea de rețea, există mai multe soluții pe care le puteți testa.

Actualizați driverul de rețea

Spre deosebire de driverele GPU, driverele de rețea nu sunt întotdeauna actualizate automat. Unii oameni pot folosi aceeași versiune a driverului de rețea pe care l-au instalat împreună cu sistemul lor de operare. Așa că nu strica să verifici dacă șoferul tău este la zi.

1. Tastați „msinfo32” în bara de căutare Windows și apăsați „Enter”.
   
2. Derulați în jos în panoul din dreapta ferestrei până când vedeți linia „Produs de placa de bază”.
   
3. Caută online modelul plăcii de bază.
   
4. Accesați site-ul web al producătorului și descărcați cel mai recent driver de rețea.
   
5. Instalați driverul și reporniți computerul.
6. Încercați să vă conectați din nou la contul dvs. Steam.

Schimbați protocolul

Lansatorul Steam folosește un protocol UDP pentru a se conecta la rețeaua Steam. Dar problemele de protocol pot cauza, de asemenea, eroarea de eșec a conexiunii. Pentru a remedia această problemă, pur și simplu schimbați protocolul.

1. Faceți clic dreapta pe pictograma lansatorului Steam.
   
2. Accesați „Proprietăți”.
   
3. Găsiți câmpul „Țintă”.
   
4. Mergeți la sfârșitul căii și tastați „-tcp”.
   
5. Aplicați noua configurație și reporniți aplicația.
   

Deși o conexiune TCP poate provoca întârziere, ar trebui să rezolve erorile de conexiune induse de protocol.

Resetați IP-ul dvs

Multe variabile pot cauza eroarea „nu s-a putut conecta la rețeaua Steam”, inclusiv probleme legate de IP. Reînnoirea adresei IP vă poate ajuta să vă reconectați la rețea și să vă bucurați de jocurile preferate.

Din fericire, puteți face acest lucru rapid tastând câteva comenzi în Linia de comandă.

1. Tastați „Command Prompt” în bara de căutare Windows.
   
2. Faceți clic dreapta pe aplicație și rulați-o cu privilegii de administrator.
   
3. Tastați comanda „ipconfig /flushdns” și apăsați „Enter”.
   
4. Introduceți comanda „ipconfig /registerdns” după spălarea DNS-ului.
   
5. Tastați comanda „ipconfig /renew” și apăsați „Enter”.
   

Deși resetarea IP-ului este un proces complex, utilizatorii o pot face cu trei comenzi simple și puțină răbdare. Cu toate acestea, este esențială utilizarea tuturor celor trei comenzi în ordinea listată. Veți curăța sistemul de adrese IP vechi care v-ar putea afecta conexiunile.

Rețineți că Steam vă poate cere să autorizați din nou dispozitivul, așa că fiți atenți la codul de confirmare de pe telefon sau din căsuța de e-mail.

Verificați disponibilitatea portului

Steam are o listă de porturi pe care trebuie să le folosească pentru a accesa rețeaua de servere. Merită să verificați starea porturilor atunci când nu vă puteți conecta folosind lansatorul desktop.

1. Tastați „cmd” în bara de căutare Windows.
   
2. Deschideți promptul de comandă ca administrator.
   
3. Tastați „netstat –ab” și apăsați „Enter”.
   

Comanda va lista toate porturile deschise utilizate de aplicațiile și serviciile de pe computer. Căutați câmpurile care listează aplicația Steam. Doriți să vedeți eticheta „ASCULTARE” în ​​coloana „State”. Un port care nu are această etichetă ar putea fi închis și poate interfera cu conexiunea dvs.

Resetați stiva TCP/IP

O altă soluție comună pentru multe erori de conexiune sau probleme limitate de conexiune este resetarea stivei TCP/IP. Puteți face acest lucru din promptul de comandă. Urmați pașii de mai jos pentru a începe.

1. Tastați „cmd” în bara de căutare.
   
2. Faceți clic dreapta și porniți terminalul ca administrator.
   
3. Tastați următoarele comenzi (fără ghilimele) în ordine și apăsați „Enter” după fiecare linie:
   „netsh int tcp set heuristics disabled netsh int”
   
   „netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled”
   
   „netsh interface tcp set global rss=enabled”
   
4. Verificați că setările au fost dezactivate rulând această comandă: „netsh int tcp show global”.
   
5. Reporniți computerul și încercați din nou Steam.
   

Reinstalați aplicația

Reinstalarea Steam poate părea o dificultate. Dar când totul eșuează, ar putea fi singura soluție rămasă. Cel mai mare inconvenient este că reinstalarea aplicației va șterge toate jocurile. Pentru unii utilizatori, asta ar putea însemna sute de gigaocteți care necesită descărcare, capturi de ecran pierdute etc.

Din acest motiv, mulți oameni preferă o soluție comună. Ei copiază folderul „Steamapps” într-o nouă locație și apoi elimină aplicația. După o nouă instalare, folderul „Steamapps” poate fi copiat în cel nou pentru a accesa imediat toate jocurile.

Cu toate acestea, jocurile pot avea și fișiere corupte, motiv pentru care nu vă puteți conecta. Astfel, soluția sensibilă este să efectuați o reinstalare curată, ștergând toate fișierele de joc, cookie-urile, salvările și toate celelalte date legate de Steam. Este singura modalitate de a vă asigura că aplicația în sine nu este responsabilă pentru eșecul conexiunii.

Nu uitați să luați o pauză de la jocuri

Nimănui nu îi place să vadă „nu s-a putut conecta la rețeaua Steam” atunci când are chef de jocuri. Dar asta nu înseamnă că ar trebui să uiți să-ți odihnești ochii din când în când. Experimentați cu alte surse de divertisment și joc în mod responsabil.

Cu asta în afara drumului, această eroare de conectivitate Steam poate avea multe remedieri. Se rezumă la izolarea cauzei fundamentale. Majoritatea utilizatorilor fac asta prin încercare și eroare. Dar viteza redusă a internetului, actualizările proaste și aplicațiile de fundal incompatibile sunt adesea motivele principale pentru care nu te poți conecta la Steam.

Având în vedere asta, ce remedieri funcționează de obicei pentru tine? Spuneți-ne cât de des primiți această eroare și ce folosiți pentru a o remedia. Simțiți-vă liber să împărtășiți sfaturi suplimentare în secțiunea de comentarii de mai jos.